De ce que j'ai constaté:
L'algo ne remplit pas une voiture complètement avant de passer à une autre, il dispatche.
x4, normalement si t'es 4 il te fout directement dans un carré, si disponible.
x2 bah faut demander un duo côte à côte, ça fonctionne bien.
Voyage en groupe il prend des places qui sont groupées.
Multi passagers faut demander "à côté de" et il le fait. Si pas dispo, de toutes façons c'est pas dispo, donc...

Ca répond quand même quasiment à tous tes critères.

L'afficheur avec la place réservé ou pas et le trajet  

C'était pas pour remettre ça qu'ils ont tout renumeroté ?

A noter que tout ça (choix du sens, unicité de la place en rame double) pourrait se résoudre par un affichage dynamique mais la SNCF n'a pas voulu investir là dedans.

Menfin ils ont la fonctionnalité, c'est supporté mais les types la réserve à la 1ere, c'est débile.

il y a aussi une offre pléthorique de bus au Vietnam.
quasi tous en mode couchette / allongé intégral.
 
Le site 12go est assez incontournable pour comparer. Pas évident de piger les multi catégories différentes...
 
En le revoyant, je crois que j ai qd meme pris un train via ce site, mais de mémoire, leur commission pour les trains est conséquente vs le guichet et me semblait exagérée (en %, car en absolu, tout est "pas cher" ). Sur les bus, c est + raisonnable.

Les bus + confortables ont 28 à 32 places en 2 rangées
d autres sont en 3 rangées. Notamment ceux de Futa: pas bien large, mais c'est aussi ok.  
Fait qques nuits dans ces bus Futa dans le sud du pays. Futa a un bon réseau dans tout le sud. Et surtout un service incroyable: ils offrent des connexions gratos en mini bus dans les quartiers des villes (tu donnes l adresse de ton hébergement), et aussi dans villages qui ne sont pas sur les lignes de bus. On avait  pu comme cela aller au parc Cat Tien avec bien 30min de mini bus.
J ai vu plain d'autres pays où la connexion intra-ville ou vers un village est + chère que la connexion inter-villes.
 
Le miracle du Vietnam est que tout est construit sur place: par rapport à l'Europe, il y relativement peu d import du grand frère chinois, l'industrie manufacturière vietnamienne sait aussi tout faire.

Jeudi la semaine dernière je devais faire un trajet en TGV Bayonne-Paris, qui a été annulé à cause des intempéries. J'ai reçu un mail 1h avant disant que je pouvais reprogrammer mon voyage ou demander un remboursement. Je ne m'en suis pas occupé dans la minute (trop occupé à modifier mon emploi du temps), et j'ai tenté de le faire le lendemain :
 
Bêtement j'essaye de le faire via le lien indiqué dans le mail, et comme c'était un billet "Optimum", mon seul choix dans le formulaire est de me faire rappeler par le service dédié. Je fais donc ça, et là le gars en ligne m'indique que c'est un billet réservé via Trainline et que donc je dois voir avec eux.
 
Je vais sur Trainline pour faire l'annulation, et autant je vois bien tous mes billets sur l'application, autant qd je suis la procédure pour le remboursement je ne vos plus aucun billet sur mon compte    . Je finis par les appeler, la personne en ligne cherche, cherche, mais ne trouve rien, et on finit par comprendre que c'est parce que j'ai un "code entreprise" enregistré sur mon profil, et que donc tous mes billets sont dans un profil "entreprise" de Trainline...
 
Bref, on m'annonce dans ce cas-là la demande doit se faire par mail, donc me voilà en train d'écrire un mail à Trainline pour faire ma réclamation.
 
Là le service "entreprise" de Trainline m'écrit pour me dire qu'ils transfèrent la demande à mon nom à la SNCF car ce sont eux qui gèrent les remboursements (    ), et que ça peut prendre quelques semaines actuellement (    ).
 
Je me demande si je serai remboursé un jour  

 
Suite de mon histoire, 1 mois est passé, alors je réponds à leur dernière mail me demandant de patienter (ça écrit bien toujours à l'adresse mail qu'ils m'avaient indiquée à l'époque), en leur rappelant que d'après le "règlement 2021/782 sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires", le remboursement en cas de train annulé doit intervenir maximum 30 jours après la demande.
 
Et là je reçois directement une réponse automatique : "Cette boîte mail n’est plus surveillée."
 
       

 
Dans la foulée j'avais recontacté Trainline via leur formulaire, et ils m'ont répondu un grand mail (en anglais       ) expliquant que ma première demande avait été clôturée par la SNCF (ça aurait été trop demander de m'informer ?    ), et qu'ils rouvraient donc une nouvelle demande mais que ça allait prendre du temps.
 
Et attendant je capte pas trop pourquoi je suis baladé entre Trainline et la SNCF, si moi je contacte la SNCF on me dit que c'est Trainline, et Trainline ne fait que transférer mes demandes à la SNCF... Pourquoi d'ailleurs ce n'est pas Trailine qui me rembourse directement et qui voit avec la SNCF pour se faire rembourser après, c'est à eux que j'ai eu affaire moi, pas à la SNCF    . Ils se torchent tous bien avec la législation EU qui dit qu'un billet annulé par le transporteur doit être remboursé dans les 30 jours max !  

 
Plus de 2 mois sont passés depuis ma demande initiale à Trainline pour obtenir le remboursement d'un train qui n'a pas circulé en raison des conditions météorologiques dans le sud-ouest, et toujours rien, je ne comprends vraiment pas ce qu'il se passe    .
 
J'ai renvoyé une demande aujourd'hui, mais je n'ai pas vraiment plus d'espoir, un autre mec va me répondre en anglais que c'est de la faute de la SNCF qui ne répond pas, et moi de mon côté je reste comme un con    . Pourtant je suis un bon client, entre mes voyages pro et perso j'ai dépensé plus de 7000 € rien que l'an passé, c'est pas rien quand même    .
 
Quelqu'un a déjà saisi le médiateur dans ce genre de cas ? Médiateur du Tourisme et du Voyage : M. Jean-Pierre Teyssier, MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 303, 75823 Paris Cedex 17, http://www.mtv.travel.
 
Et sinon, vous réservez vos billets via quelle appli vous ? SNCF Connect ?  

 
Réponse aujourd'hui de Trainline :
 
"J'ai vérifié et il y a bien une demande en cours de notre part en votre nom auprès du transporteur ferroviaire, mais nous n'avons pas reçu de réponse à ce jour, cela peut prendre plusieurs semaines." (ça fait déjà 2,5 mois)
 
Tout le monde se torche visiblement avec la législation européenne concernant les remboursements des billets de trains annulés (remboursement sous 30 jours max)    .

yes, pour les billets de train, je comptais les acheter directement sur le site de la compagnie concernée.

le site officiel (https://dsvn.vn/) supporte maintenant les cartes bancaires Visa / Mastercard, donc pas de souci là dessus.
mais les cabines peuvent être différentes en fonction de la compagnie par laquelle on passe.
et c'est difficile d'avoir des infos précises sur la cabine : il y a l'air d'y avoir beaucoup de volatilité dans la qualité / propreté / état des cabines au sein d'une même compagnie.

l'idée était justement de prendre le train, et pas le bus

Update (ou pas    ) de la situation, Trainline n'a toujours pas daigné procéder au remboursement.

Je les relance de temps en temps, mais j'obtiens soit aucune réponse, soit "on vous répond dans quelques heures", suivi de ... rien.

Enfin si, cette semaine, j'ai enfin eu une réponse avec une proposition dedans, ils me proposaient... 50% du prix du billet...    Bah non, trajet annulé, mon train n'a pas circulé, j'ai un mail de la SNCF qui me demande de me rapprocher de mon canal de vente pour le remboursement (Trainline), ce que j'ai fait, pourquoi c'est si compliqué bordel ?!?  

J'avais contacté le médiateur des transports en août, je sais que mon dossier a été "accepté", mais par contre ensuite aucune idée des temps de traitements...

En attendant je ne commande plus mes billets sur Trainline, dommage j'aimais bien cette appli, sur SNCF Connect y'a tellllllllllllement de trucs à valider/cocher à chaque fois je trouve ça horrible.  

Capitaine Train c'était génial à l'époque, puis ils se sont fait racheter par Trainline et c'est devenu moins bien. SNCF connect est une bouse indigne.
Donc cet été j'ai utilisé exclusivement 12train (c'est un site comme tous les sites devraient être: allant uniquement à l'essentiel), j'en suis très satistait.

Non voyons, c'est bien mieux SNCF Connect où l'on n'a pas de champs départ /arrivée

oui, les visa sont supportées sur le papier. Mais le  système de resa n a pas accepté les miennes...

certes, je dis juste que suivant la durée du séjour, la flexibilité voulue, et les trajets, c'est difficile de faire QUE en train.
donc train en prio1, mais le bus est un backup salvateur si le train a un soucis. Pas de stress à avoir, on trouve encore des bus au jour J ou J-1.

Avant mon passage, il y avait eu des inondations massives en centre Vietnam, et les lignes de train étaient coupées pendant qques jours ou semaines.

Je dis donc simplement: prépare toi (plutôt mentalement) à un peu de flexibilité si ton train est annulé pour une raison X ou Y.

Comme de + à la SNCF d'ailleurs...

Non voyons, c'est bien mieux SNCF Connect où l'on n'a pas de champs départ /arrivée

Je voulais prendre le train que sur un seul trajet.
Entre Ninh Bing et Hue

Le reste se fera en taxi / bus / avion / bateau

J'espère ne pas avoir de surprise.
Surtout vu le prix de la cabine (240€ pour 2 pour 11h30 de trajet), quand un vol d'1h30 à 100€ fait l'affaire

 
Update (ou pas    ) de la situation, Trainline n'a toujours pas daigné procéder au remboursement.
 
Je les relance de temps en temps, mais j'obtiens soit aucune réponse, soit "on vous répond dans quelques heures", suivi de ... rien.
 
Enfin si, cette semaine, j'ai enfin eu une réponse avec une proposition dedans, ils me proposaient... 50% du prix du billet...    Bah non, trajet annulé, mon train n'a pas circulé, j'ai un mail de la SNCF qui me demande de me rapprocher de mon canal de vente pour le remboursement (Trainline), ce que j'ai fait, pourquoi c'est si compliqué bordel ?!?    
 
J'avais contacté le médiateur des transports en août, je sais que mon dossier a été "accepté", mais par contre ensuite aucune idée des temps de traitements...
 
En attendant je ne commande plus mes billets sur Trainline, dommage j'aimais bien cette appli, sur SNCF Connect y'a tellllllllllllement de trucs à valider/cocher à chaque fois je trouve ça horrible.    

Trainline nous lit ici ?  

Peu probable que le lien soit fait sans nom ou numéro de requête

Ya plus de Paris Berlin en direct

Non, problème de compatibilité entre les versions d'ERTMS donc actuellement les rames ne sont pas aptes à faire le parcours complet  

Demain je tente un Paris Austerlitz - Prague sans connaître encore le routing

Il me font marrer les allemands à pas réserver un siège sur les segments annoncés comme blindés
Ce plaisir de les dégager

 
Point positif à noter, ils ont récemment ajouter les OGV en billeterie interail

C'est noté ça, merci, même si pour moi ce serait en toute dernière solution, genre ça ou un flixbus  

Pas vu si Ouigo lent était compatibles mais je suppose que oui, je crois avoir vu un Paris Bruxelles dans mes recherches de la veille.

Ça serait bien une option "changer de siège en route" pour quand même prendre un train !

Il me font marrer les allemands à pas réserver un siège sur les segments annoncés comme blindés
Ce plaisir de les dégager

On devrait faire ça en France, vendre un petit contingent de places sans siège réservé, mais pas plus qu'il n y a de strapontins et les divans pour passer des coups de fil à l'étage des Duplex...

Aujourd'hui je me sens un peu Efylae, l'envie d'acheter une bagnole plutôt que de traverser l'Europe en train
40hr à l'aller avec un bout de nuit sur le sol d'une salle d'attente de la gare d'Austerlitz.
Comment vous faire préférer la bagnole

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