Reprise du message précédent :
Les TGV SE circulent aussi sur LGV Nord

les tgv se avec la renov2 peuvent rouler à 300 et sont équipé tvm 300 et 420

Et maintenant y'a des TGV Duplex 2N2 sur Paris - Francfort - Marseille et sur les TGV passant par la LGV Rhin Rhône

Salut,
Je dois déménager des affaires, vous connaissez le service de bagages à domicile ? ca fonctionne bien ?  
 

Je l'ai utilisé pour trois bagages, à part le retard pour venir chercher les bagages chez moi ça allait.

Ça m'avait bien servi quand je déménageais.

De mémoire, tu peux leur confier une malle et trois bagages. Ils les prennent chez toi et te les ramènent dans ton autre chez toi le lendemain.

la 1ère classe, je vois, je prends souvent  
mais la classe pro c'est quoi précisément ??

http://www.voyages-sncf.com/tgv/se [...] _premiere/

http://www.lavoixdunord.fr/economi [...] 295n512407
 
Enfin, c'est pas faute d'avoir demandé !
C'est con, je ne fais plus le trajet Mais 2h c'est plutôt pas mal, là où avant j'étais obligé de faire un changement en gare d'Anvers ou de Bruxelles. La correspondance était en général possible en 15 minutes, mais vu la propension des Intercity au retard, valait mieux prendre le train d'après : je mettais souvent plus du double pour rentrer à Lille...

Vivement les TGV omnibus comme en Allemagne en fait...

Ca sera interdit à partir de Janvier.

 
Non, ça passe de deux minutes à cinq minutes.
 

Je te le confirme.  
 
On a eu tellement de problèmes avec des gens qui galèrent à retirer leurs billets sur les bornes qu'on a choisi de faire du e-billet dès que c'est possible.  
Hormis le fait qu'ils soient nominatifs (c'est une inconvénient de taille, j'en conviens), le e-billet a quand même beaucoup d'avantages (notamment, on peut rembourser les clients directement sans qu'ils aient à nous renvoyer les billets par courrier). De surcroît avec les nouvelles cartes Voyageur où il n'y a plus besoin d'imprimer son e-billet.
 
 
EDIT : pour renseigner ton numéro de carte voyageur, il faut que tu ajoutes une carte au passager concerné :  

Capitaine Train sur le topac    
 
Ça veut dire que vous avez toujours beaucoup de problèmes également pour les gens qui retirent des billets classiques (non e-billets) sur borne jaune ?
De quel genre de problème on parle, si c'est pas indiscret ? Personnellement hormis la seule fois où la borne jaune était en panne (donc indépendant du site), je n'ai jamais eu le moindre pépin. À moins qu'on parle de soucis dans l'interface chaise-clavier ?

C'est pas ce qu'ils ont dit
https://www.google.fr/search?q=Les+ [...] t+du+train

Beaucoup de gens ont essayé de retirer avec leur CB je pense, d'où les difficultés. Parce que moi je retire tout avec n° de dossier et aucun souçi (à part le fait que l'ecran tactil des bornes jaunes est un enfer  ).

Petite question au passage, la fin de la beta est-elle prévue à court terme ?

Oui, c'est de ceux là dont je parlais.  

De manière générale, on ne peut pas dire que l'interface des bornes jaunes soit des plus intuitives.  
Disons qu'on a beaucoup de clients qui, comme le dit ollie, essaient de retirer leur billet classique avec leur CB parce qu'ils ne lisent pas les instructions dans les emails. Comme il faut retirer ses billets (classiques) avec le numéro de dossier (ou avec sa carte de fidélité), les gens à qui essaient par CB pensent que ça ne fonctionne pas.  
 
Le e-billet fait disparaître ce problème, c'est en partie pour ça qu'on l'aime beaucoup. Plus généralement, notre but est de simplifier la vie des gens, et le e-billet (surtout maintenant qu'on n'a plus besoin de les imprimer) va plutôt dans ce sens là aussi.  
 
 

Exactement.  
 

Ça dépend ce qu'on entend par court terme, mais j'aurais tendance à dire non. On s'y prépare progressivement, ça arrivera dans les prochains mois.

 
OK, je comprends. J'imagine que le retrait via CB n'est pas possible techniquement pour Capitaine Train pour cause de coordonnées bancaires qui ne transitent pas avec la SNCF ?
Merci en tous cas de répondre à nos questions, c'est chouette

Surtout ceux qui doivent payer avec des E-carte bleue

Oui.  

Je ne passe ici qu'occasionnellement donc je ne garantie pas de pouvoir répondre à tout le monde de façon réactive, mais j'essaierai ! Sinon, il ne faut pas hésiter à nous envoyer des emails (guichet@capitainetrain.com).

Y'avait l'intérêt inverse.
On t'a piqué ton sac au ski avec ta CB et ton billet de train. T'es bien dans la grosse merde.
Grâce à capitainetrain il suffisait que quelqu'un réserve et paye le billet à ta place pour pouvoir le retirer sur la borne jaune de la station sans CB.
Un truc comme ça était arrivé à quelqu'un du topic, y'aurait eu capitainetrain à l'époque, il aurait pu rentrer chez lui beaucoup plus simplement.
Pis une y'aurait une case à cocher ou comme sur un bail une zone à recopier "je veux retirer en borne, je suis conscient que je ne pourrai me retourner contre capitaine train si j'suis un boolaÿe qui sait pas lire ses mails ou se servir des bls" on pourrait avoir du billet normal

Je confirme que par mail ce sont des grands malades. Ces gens ne connaissent même pas les WE

Restons honnêtes, il me semble qu'on peut parfaitement faire exactement la même chose avec voyages-sncf, pas besoin de Capitaine Train pour un retrait par numéro de dossier (je l'ai fait l'an dernier pour récupérer un ticket de train payé par ma boîte). Du coup après si on me pique mon sac, hop, un coup de smartphone et j'achète un nouveau billet, pas besoin de copain

Comment tu fais sur vsc pour retirer un billet déjà payé sans avoir la CB ?
Comment t'achètes un billet sur ton smartphone (déjà faut en avoir un, et faut pas qu'il soit dans le sac volé) sans avoir de CB ?

 
Ben pareil que sur Capitaine Train, le mail de confirmation contient un numéro de dossier...
 

Perso ça va faire des mois que je n'ai pas sorti ma CB pour payer sur internet, à force de le taper le numéro finit par rentrer...

Wé mais, en général, si tu te fais piquer ta CB, le premier réflexe c'est de la bloquer, non ?

Sinon, achat au guichet en espèces / chèque... Ou alors, quelqu'un d'autre paye pour toi et tu le récupères à guichet avec le numéro de dossier ? ( je sais pas du coup si là, ils exigent la cb ayant servi à l'achat... )

Je n'osais pas le dire
 
Mais si tu te fais piquer ton sac avec ton portefeuille contenant ta CB, y'a fort à parier que tu n'as plus d'espèce.
 
T'as beau avoir un numéro de dossier faut quand même la CB qui a servi au paiement (sauf nouveauté que je ne connais pas).

 
Je ne sais pas si c'était un cas particulier, mais je te certifie avoir déjà retiré un billet voyages-sncf en borne jaune avec le numéro de dossier + nom de famille du mail de confirmation. Après la transaction avait été réalisée par ma boîte donc il y a peut-être une spécificité, mais j'en doute. Je viens de vérifier, c'était fin 2010, ça a peut-être changé depuis.

Des espèces, y a toujours moyen, en quémandant au guichet de ta banque, ou grâce à une mise à disposition.
Sinon, la SNCF peut aussi envoyer les billets à domicile ( moins d'une semaine, non ? )... Y aussi le e-billet, qui doit peut-être pouvoir s'envoyer par mail ?
Enfin, je suis certaine qu'il y a plein de solutions auxquelles on ne pense plus, tellement on est habitués à la CB...!    

L'envoi gratos à domicile en 48h est sympa avec VSC ouais. Pas besoin de se déplacer en gare pour retirer son ticket.

En même temps de toute façon en gare faudra que t'y passes, donc bon...

On sent le vécu visa électron spéciale pd2jeune, n'est-ce pas ?

On parlait en cas de vol de CB / portefeuille. Et puis, en gare, c'est naze, y a la queue. ²

 
Mouais mais quand tu choppes un TGV tôt du matin, que tu veux pas prendre le risque de queue à la borne/borne en panne whatever, que tu fréquentes rarement les gares et que cette gare TGV est paumée (ou que tu veux payer avec CB FR et faire livrer ailleurs en Europe par ex, chose qui m'a énormément servie), c'est pratique.
 
Après oui, quand tu passes en gare une fois par semaine ...

 
https://www.google.fr/search?q=Le+q [...] %C3%A9part

Bonsoir,
 
question peut être déjà posée mais j'ai commandé mercredi dernier 1 billet allé retour Paris pour 240€ (2 personnes   ) avec envoi simple par courrier... aller ce vendredi après midi.
 
et je n'ai toujours rien reçue ! D'habitude je les reçois toujours très vite donc je le sens très mal à mon avis la poste a volé perdu mes billets    
 
Bon j'ai un peu trainé sur google et ça a l'air bien galere ce genre de cas : en gros je vais a la gare, ils me refont les billets mais je les repaie ! (heureusement que j'ai un compte en banque HFR compliant !)
 
Et ensuite ils me donnent une feuille de remboursement ? bon sur google personne n'a jamais eu de remboursement quasiment    
 
240€ dans le derche pour ça j'en suis malade !
 
Des témoignages ?
 
j'ai contacté la SNCF mes billets sont bien partis jeudi... je vais encore attendre jusque jeudi mais j'ai peu d'espoir...
 
merci  

Tu les as commandé dans quelle agence de voyages ? VSNCF ?

 
voyages sncf oui... ha on peut les commander ailleurs ?  

Perso avec capitaine train j'ai deja retiré des billets au guichet sans la CB il me semble

Capitaine Train par exemple (je croyais qu'un des gros Opodo / Expedia / etc. le faisait aussi, mais je retrouve pas qui). Du coup bah... c'est avec eux qu'il faut voir, c'est pas la SNCF qui est responsable de la défaillance de ton agence.

Parce que c'est des e-billets (ouais c'est compliqué les billets à la SNCF)

Pas par courrier sur capitaine train. Vaudrait ptet mieux tout faire chez VSC du coup si ensuite tu veux porter réclamation non ?