Reprise du message précédent :
 

Pas tout le monde ne donne son numéro, aussi... et le système ne semble pas marcher à 100%
 

Ba c'est normal, il n'y a pas assez de place pour respecter toutes les demandes.

C'est le moins qu'on puisse dire

Donc en temps que client, on me soumet une offre avec des conditions, je l'accepte et le vendeur les modifie de manière unilatérale sans préavis, et c'est normal ?

Je ne comprends pas trop d'ailleurs le coup du "pas assez de place"? J'ai acheté la place X avant que le train ne soit complet, on me file la Y, mais il n'y a pas plus de monde que prévu dans le TGV.

Tu remplaces un duplex par un simple niveau par ex. Oui c'est
très saoulant et source de beau bordel

et tu gardes le même numéro de train ?

Ah dans ce cas oui.
Mais là je roule en duplex. Et je n'ai vu personne debout  

Quand tu demandes au moment du choix du billet une place côté fenêtre / en haut / en carré / en solo / whatever, c'est bien précisé "sous réserve de disponibilité". Si toutes les places correspondant à ta demande sont déjà réservées ils t'en attribuent une autre à la réservation, ça respecte le contrat.

Question carte avantage : la réduction est valable sur un aller-retour avec un samedi sur place. Dans mon cas la carte arrive à péremption entre l'aller et le retour. Sur SNCF connect j'ai bien la réduction sur les deux trajets. Mais est-ce que c'est correct ou le contrôleur peut me demander une carte valable à la date du retour ?

Vous aussi l'interface de résa sur nightjet.com a disparu ? https://www.nightjet.com/en/ticket-buchen/#/home
y'a un vieux lien "You can book your Nightjet ticket directly at the ticket shop."
 
alors qu'hier ça ressemblait à ça

pour moi il faut une carte valide à la date du retour, et attention le contrôleur a l'info d'expiration sur son terminal, puisqu'il signale les renouvellements à faire prochainement...

Hello, j'ai ce message qui s'affiche lorsque je veux afficher la page de résultats de sncf connect lors d'une recherche, j'ai effacé les cookies, changé de navigateur, rien y fait. Quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Utilise trainline ?

 
 
Ce qui est  bizarre c'est que SNCF connect applique la réduction, et qu'il est impossible de renseigner deux cartes à la commande, le système n'en demande qu'une seule.

[évidemment, "ce qui est bizarre" et "SNCF connect" dans la même phrase, c'est une tautologie ]

Ne pas tenir compte de sncf connect c'est toujours un nid à bugs (pas exemple les 2 cartes avantages consécutives étaient parfaitement renseignables auparavant je le faisais)

Le TGV de mon père est supprimé cause grève.  Or il avait une correspondance TER.
Lorsque je veux annuler le billet il me rembourse le TGV mais pas le TER qui va avec, réservé en même temps. Comment je fais

Il faut annuler les deux billets séparément... je suppose qu'ils ont aussi assoupli les conditions d'annulation des billets TER dans ce cas mais j'ai pas été vérifier (dans mon cas je l'ai fait quelques jours à l'avance donc c'était annulable sans frais).

Indiqué non annulable...

Il y a des conditions particulières pour annuler les TER et en + cela doit varier selon les régions

Oui je viens de voir sur BFC pas de remboursement sous 5€... et le fait que ce soit une correspondance annulée en TGV n'y change rien. Pratique

Quand un TGV (Inoui) est supprimé à cause de la grève, est-ce qu'on peut en prendre un autre sans changer le billet ?
 
Le train que je dois prendre samedi est toujours mis à la vente, mais au même horaire ce train est systématiquement supprimé depuis plusieurs jours. Ceux qui circulent sont soit affichés complets soit hors de prix. Je suppose que si mon train est annulé et que je demande l'échange, je devrai payer la différence avec le nouveau billet ?

Non

Je dois faire plusieurs trajets en gros entre l'Europe de l'Est, le sud de la France, l'IDF et re vers l'Europe de l'Est et uniquement avec des billets nominatifs.. Vous pensez que ça a combien de chance de passer sans papiers (j'ai tout perdu) ?

 
 

 
non à quelle question ?
 

Ah
Nouveau billet
Enfin tu peux tjs tenter ta chance avant de monter avec un contrôleur

et pour la 2ème, en temps normal on doit payer la différence avec le nouveau billet en cas d'échange, c'est le cas aussi pour suppression à cause de grève ?

Je crains que oui

Si tu as des cartes de réduction/abonnement/pass c'est risqué... Sans ça je dirais que ça passe (mais je sais pas comment ça se passe après l'Allemagne ou la Suisse).

Je vais certainement passer via PL/CZ/AT/DE/FR. Pas de cartes de réduc, juste du billet nominatif (interrail et SNCF)
pass interrai donc

Il me semble que quand j'avais un pass interrail (DE/CH et DK) ils avaient contrôlé mon identité quelques fois (alors qu'avec ma carte avantage sncf, jamais).

yes mais c'est plutôt rare
edit: j'ai photocop de mon ancien pass et ma CNI perdue

t'as pas un récépissé de déclaration de perte ?

nope  
le flic PL m'a dit qu'il faisait pas ça pour une perte et j'ai un cerfa à faire tourner à l'ambassade (et ça sera en FR)

bientôt deux semaines sans TGV entre Valence et Lyon. Là j'ai encore reçu deux SMS m'indiquant que mes trains de jeudi sont supprimés....
Autant je comprends la grève et ses raisons, autant dans ce cadre, étant obligé de faire le trajet en voiture, claquer quasi 700€ d'abonnements pour moi et ma femme sans pouvoir en profiter sur la moitié du mois....
J'ai demandé sans aucun espoir qu'on nous rembourse la moitié de nos abonnements, mais je n'y crois pas du tout.

Je viens de recevoir le sms d'annulation de mon TGV de jeudi soir alors qu'un collègue l'a reçu hier matin.
Génial, les autres trains sont maintenant complets et je dois rester une nuit de plus à Paris

non tu ne dois pas payer la différence tarifaire en cas de grève, en tout cas au guichet, après sur internet je ne sais pas comment ça se passe.

Hello, j'ai réservé pour un aller simple en date de jeudi 16 (paris - rouen) le train (TER) est supprimé, est-ce risqué ou pas de re-réserver le même jour sur cette tranche horaire ?

Si oui, je vais devoir me contenter du confort de la concurrence

Bah si tu a un autre train qui circule tu peux oui, à priori les circulation de jeudi sont déjà annoncée donc ceux présent sur connect ils doivent rouler

Pour moi, pas la peine de changer de résa : un billet TER est utilisable sur n'importe quel trajet dans la même journée.
 
Tu montes juste dans celui qui se présente...

Question au sujet du paiement d'une option: "Le numéro de la carte de réduction renseignée vous sera demandé à l’étape suivante. " et j'ai un message "Votre commande n'a pas été finalisée. Des informations de la carte de réduction sont incorrectes. Veuillez les vérifier et finaliser ensuite votre commande.", évidemment j'avais posé l'option avec la carte Avantage en cours alors que le voyage correspond à la prochaine carte et ça bloque comment faire

C'est un peu plus compliqué que ça en Normandie sur les "Nomad Express" (ex Intercités)