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Auteur Sujet :

Voyages en train : SNCF et autres

n°43368196
slasher-fu​n
Posté le 28-09-2015 à 10:09:59  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
 
Oui mais ça ne change rien, ce sont deux contrats de transport séparés. Ta carte bancaire dorée/noire aurait pu te couvrir si le retard du RER avait été supérieur à 1h. Tu peux tenter un recours gracieux, mais sans garantie.

mood
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Posté le 28-09-2015 à 10:09:59  profilanswer
 

n°43368597
Hafrexx
L'antre du diable
Posté le 28-09-2015 à 10:41:42  profilanswer
 


T'es sûr que c'est une amende de 180€ que t'as eue ? Ce serait plus logique que t'aies acheté un billet au tarif de bord.

 

De manière générale, un huissier ne peut passer chez toi que s'il a ton adresse  [:theorie des lavabos]

 

edit : Le delete de fourbe :o

Message cité 1 fois
Message édité par Hafrexx le 28-09-2015 à 10:43:03

---------------
Ne vous mariez qu'une fois dans votre vie tellement c'est galère © randolfinette | Quand l'antre grogne, le diable cogne... | Un problème d'acquisition VHS?
n°43368656
Profil sup​primé
Posté le 28-09-2015 à 10:46:10  answer
 

Hafrexx a écrit :


T'es sûr que c'est une amende de 180€ que t'as eue ? Ce serait plus logique que t'aies acheté un billet au tarif de bord.

 

De manière générale, un huissier ne peut passer chez toi que s'il a ton adresse  [:theorie des lavabos]

 

edit : Le delete de fourbe :o

 

Oui amende de 180€. Composée de :
97€ d'insuffisance de perception
50€ d'indemnité forfaitaire
30€ de frais de dossier.

 


Message édité par Profil supprimé le 28-09-2015 à 10:46:22
n°43368772
Hafrexx
L'antre du diable
Posté le 28-09-2015 à 10:55:27  profilanswer
 

L'insuffisance de perception ça correspondrait pas entre le prix de ton billet prems et le prix du trajet que tu as réalisé.


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Ne vous mariez qu'une fois dans votre vie tellement c'est galère © randolfinette | Quand l'antre grogne, le diable cogne... | Un problème d'acquisition VHS?
n°43368780
unknown_pe​rson
Posté le 28-09-2015 à 10:56:00  profilanswer
 

tails38 a écrit :

Le contrôleur est dans son droit...
Ce qui est expliqué plus haut de se faire facturé 20 /25e de frais aurait déja été une tolérance. La logique étant que tu devait prendre un nouveau billet


 
Oui, comme je dis c'était une tolérance. J'étais hyper en avance pour le deuxième train (car je m'en suis aperçue presque à temps pour le train d'avant :D ), du coup, j'ai pu aller voir les contrôleurs avant le départ du train, expliquer ma situation et il a été sympa (je devais être toute transpirante d'avoir couru partout dans les transports et dans la gare pour trouver quelqu'un, vu que tous les guichets étaient fermés :D Il a peut-être eu pitié de moi :o ).
Mais oui, sinon j'aurais racheté un autre billet. (quoi que d'ailleurs, c'est ce qu'il s'est passé, il m'a filé un nouveau titre de transport, il m'a juste fait une grosse réduction :D )
D'ailleurs, j'ai un pote qui a eu la même histoire, et pareil, il a du payer genre 30€ je crois. Les contrôleurs ne sont pas forcément des monstres :D  
 
 
 
Ben t'es monté dans un train sans billet pour ce train. Si t'étais allé voir le contrôleur directement, t'aurais juste eu à acheter un billet au tarif de bord... Ils le disent d'ailleurs à chaque fois que les contrôleurs passeront et qu'on peut leur parler si on a ce genre de soucis (= pas de billet pour le trajet)

n°43368809
Profil sup​primé
Posté le 28-09-2015 à 10:58:04  answer
 

Le billet prems etait à 30€ et le trajet normal 102€ de mémoire

n°43369005
slasher-fu​n
Posté le 28-09-2015 à 11:12:36  profilanswer
 

Un prem's à 30€ et un loisir réduit à 102€ en même temps ? Bizarre...

n°43369660
Profil sup​primé
Posté le 28-09-2015 à 11:56:06  answer
 

Pour la petite histoire: j'ai alpargué le controleur dés son premier passage pour lui expliquer la situation. Mais je trouvais ça tellement invraisamblable qu'il me demande de payer que je l'ai un peu envoyé chier :o
 
Le RER D emet des certificats de retard.
Je vais me le procurer et aller chouiner au guichet muni de mon billet initial.  

n°43369751
slasher-fu​n
Posté le 28-09-2015 à 12:02:17  profilanswer
 

C'est pas le guichet qui pourra faire quoi que ce soit, c'est le service clients à Arras.

n°43369758
unknown_pe​rson
Posté le 28-09-2015 à 12:02:44  profilanswer
 


 
Ah bah forcément... Si t'envoie chier le contrôleur quand il fait son job... Faut pas t'attendre à ce qu'il soit compréhensif...

mood
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Posté le 28-09-2015 à 12:02:44  profilanswer
 

n°43371982
TheCreator
zwiiiii and then shbrouk tak 2
Posté le 28-09-2015 à 14:53:09  profilanswer
 

ça marche rarement comme ça c'est clair :D


---------------
C'est super ! Vous pouvez arrêter ?
n°43372747
Putnam
Posté le 28-09-2015 à 15:47:39  profilanswer
 

slasher-fun a écrit :

Bizarre comme tarif, les codes avantage c'est pas censé passer sur les prem's, t'as fait buguer la matrice :D


sisi37 a écrit :

Tu aurais dû rajouter un billet à 1€50, genre St Pierre des Corps / Tours. Je pense que ce serait passé.


Ortf a écrit :

Mon code est passé sur un Prems hier soir également !
(Sur Voyages SNCF)


mineur68 a écrit :


Je croyais que c'était cumulable avec tout ?  
 
Il a peut-être pas aimé le cumul code avantage - bon voyage ? (me souviens plus si j'ai déjà testé cette option)


Cette fois je m'y prends quelques heures à l'avance,
 
c'est passé pour un billet premes à 0,50 euros :o

n°43375987
Ortf
Posté le 28-09-2015 à 20:51:04  profilanswer
 

Billet Prems gratuit pour ma part ce soir

n°43407107
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2015 à 14:22:50  answer
 

Suite à mon histoire d'amende SNCF, j'ai décidé d'écrire à la SNCF pour la contester.  
Si ils n'acceptent pas d'annuler l'amende, on passe devant un tribunal, ou bien ils transmettent le truc au trésor public qui se sert sur mon compte sans chercher à comprendre?

n°43407199
mikamika
Posté le 01-10-2015 à 14:29:32  profilanswer
 

Contester ?
Tu as tous les torts envers toi !

 
Citation :


Quels sont les montants des régularisations ?

 

Si vous n’avez pas composté ou validé votre billet, vous devrez payer jusqu’à 20€.

 

 

Si vous voyagez sans billet, vous devrez régler :

 

   50€ pour les trajets de moins de 150 km (1)
    50€ + le prix du trajet au-delà
    143€ + le prix du trajet, en cas falsification, utilisation par un tiers, fraude avérée

 

 

Si vous ne vous acquittez pas immédiatement de la somme due, il vous sera dressé un procès-verbal d’infraction avec une majoration allant jusqu’à 38€.

 

 

Si vous ne réglez pas dans les deux mois, vous serez redevable de la somme de 375€ au Trésor Public.

 

 

(1)Montant dû à SNCF en cas de paiement immédiat à bord du train


à quoi correspondent les 180 € ? Logiquement tu aurais dû payer 50 €+ le prix du billet
edit : ok j'ai vu les détails


Message édité par mikamika le 01-10-2015 à 14:31:05
n°43407277
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2015 à 14:34:18  answer
 

J'estime l'amende abusive. J'ai pas envie de la payer.  
J'ai bien compris que j'étais en tort mais je cherche à comprendre à quoi je m'expose.  

n°43407306
mikamika
Posté le 01-10-2015 à 14:35:49  profilanswer
 

SI tu avais été voir le contrôleur c'était 15 € la majoration. Et c'est logique d'avoir le prix du billet.
 
Bah fais comme tu veux et dis nous des nouvelles de l'avancement...

n°43407414
unknown_pe​rson
Posté le 01-10-2015 à 14:44:50  profilanswer
 

mikamika a écrit :

SI tu avais été voir le contrôleur c'était 15 € la majoration. Et c'est logique d'avoir le prix du billet.
 
Bah fais comme tu veux et dis nous des nouvelles de l'avancement...


 
Il y est allé, mais il a envoyé chier le contrôleur car il voulait rien payer, du coup amende  :D  
 
 
 
Ben l'amende n'a rien d'abusive... Les retards RER, c'est à toi de les gérer et d'anticiper hein.
Là j'ai bien envie de dire que soit ils sont sympas avec toi et ils te font un geste. Soit non et tu devras payer ton amende, qui sera surement transmise ailleurs si tu la payes pas de toi même...  
Enfin bon, c'est TOI qui a déconné, c'est TA faute, et ils seraient déjà bien sympa de te faire sauter l'amende. Je comprend pas les gens qui râlent comme ça...

n°43407452
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2015 à 14:47:41  answer
 

Selon ce site, je m'expose à 180€ de recouvrement par le trésor public:
http://www.dossierfamilial.com/con [...] ratp-55431
 
Si je compare ça à mon amende de 177€...

n°43407543
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2015 à 14:54:28  answer
 

Prenez moi pour un punk a chien qui vit au crochet de la société si vous le souhaitez :o
J'ai envoyé un courrier avec les arguments suivants:
 
o Retard du RER (justificatif avec un logo SNCF)
o Jamais verbalisé
o J'avais un billet valide pour le train précédent
o Quai du TGV initial non affiché 2minutes avant le départ
 
Je vous vois déjà prier pour qu'on m'enferme.

n°43407590
vandread
TUNAK TUNAK DA DA DA
Posté le 01-10-2015 à 14:57:27  profilanswer
 


C'est à dire ? Tu es arrivé à 5h58 à la gare pour un TGV partant à 6h00, et la voie n'était plus affichée sur les tableaux ?

n°43407624
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2015 à 14:59:42  answer
 

vandread a écrit :


C'est à dire ? Tu es arrivé à 5h58 à la gare pour un TGV partant à 6h00, et la voie n'était plus affichée sur les tableaux ?


exactement

n°43407644
vandread
TUNAK TUNAK DA DA DA
Posté le 01-10-2015 à 15:00:44  profilanswer
 


C'est la procédure habituelle ! A Montparnasse en plus de ça tu as les accès aux quais qui sont fermés.

n°43407655
vandread
TUNAK TUNAK DA DA DA
Posté le 01-10-2015 à 15:01:37  profilanswer
 

C'est comme de se plaindre de pas avoir été accepté à l'embarquement à 17h55 alors que l'heure de décollage prévue de ton avion est 18h.

n°43407661
mikamika
Posté le 01-10-2015 à 15:02:03  profilanswer
 

"  Pour vos trajets TGV, INTERCITES et TER : vous devez impérativement être à quai et en mesure de monter à bord au plus tard 2 minutes avant l’heure de départ. Au-delà de ce délai, l'accès au train n'est plus garanti."

n°43407688
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2015 à 15:04:03  answer
 

On va m'enfermer dans ce cas

n°43407730
TheCreator
zwiiiii and then shbrouk tak 2
Posté le 01-10-2015 à 15:06:34  profilanswer
 

non, mais on ne va pas te rembourser ton amende.


---------------
C'est super ! Vous pouvez arrêter ?
n°43407775
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2015 à 15:09:14  answer
 

Mais je rate mon TGV à cause du retard du RER (la SNCF m'a émis une attestation pour cela) et on ne m'autorise pas en bonne intelligence à monter dans le train suivant?  
 
J'aurai du racheter un billet et demander à la SNCF de me le rembourser?

n°43407821
unknown_pe​rson
Posté le 01-10-2015 à 15:12:02  profilanswer
 

Non, c'est pas parce que c'est le même nom d'entreprise qu'il y a une garantie pour la correspondance. Ce sont des trajets très différents.  
Tu aurais du payer le billet à bord au contrôleur au lieu l'envoyer chier.
Si jamais tu voulais ne rien payer, il fallait partir largement en avance, afin d'arriver à l'heure pour ton TGV, même en cas de soucis sur le chemin.
 
Tu sais... Y'a beaucoup de gens qui font ça hein... (Pas pour rien que j'ai toujours 25-30min d'avance pour mon TGV alors que j'habite à 3min de RER... En cas de soucis, j'ai le temps de prendre un plan B sans rater mon TGV...)

n°43407822
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2015 à 15:12:03  answer
 

TheCreator a écrit :

non, mais on ne va pas te rembourser ton amende.


De toute façon je l'ai pas payée :o

n°43407823
TheCreator
zwiiiii and then shbrouk tak 2
Posté le 01-10-2015 à 15:12:07  profilanswer
 

possible oui, mais je connais pas le détail.
 
mais pas gueuler sur un contrôleur, c'est sûr :D


---------------
C'est super ! Vous pouvez arrêter ?
n°43407839
TheCreator
zwiiiii and then shbrouk tak 2
Posté le 01-10-2015 à 15:12:53  profilanswer
 

unknown_person a écrit :

Non, c'est pas parce que c'est le même nom d'entreprise qu'il y a une garantie pour la correspondance. Ce sont des trajets très différents.  
Tu aurais du payer le billet à bord au contrôleur au lieu l'envoyer chier.
Si jamais tu voulais ne rien payer, il fallait partir largement en avance, afin d'arriver à l'heure pour ton TGV, même en cas de soucis sur le chemin.
 
Tu sais... Y'a beaucoup de gens qui font ça hein... (Pas pour rien que j'ai toujours 25-30min d'avance pour mon TGV alors que j'habite à 3min de RER... En cas de soucis, j'ai le temps de prendre un plan B sans rater mon TGV...)


 
ah ça, on s'emmerde bien dans une gare quand on est trop prudent, mais vaut mieux ça que devoir reprendre un billet :D


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C'est super ! Vous pouvez arrêter ?
n°43407852
vandread
TUNAK TUNAK DA DA DA
Posté le 01-10-2015 à 15:13:42  profilanswer
 


Encore une fois, comme slasher-fun t'as dit, et aussi idiot que ça puisse être, ça a beau être le même transporteur (SNCF), ça ne rentre pas dans le même cadre de service. La rupture de correspondance n'est prise en charge que dans le cas où ça fait partie d'un même voyage, c'est-à-dire un maximum de trois trajets sur TER-Intercités-TGV. En dehors, c'est tintin. Ton IDTGV est en retard et tu loupes ton TER en correspondance ? Tu n'auras pas d'indemnisation;
 
Après certains contrôleurs sont plus ou moins coulants, j'imagine que certains auraient pu fermer les yeux ... mais ma question est : après avoir raté le premier TGV, tu n'avais pas moyen d'expliquer ta situation au chef de bord sur le quai du deuxième TGV, AVANT que celui ci ne parte ?

n°43407882
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2015 à 15:15:38  answer
 

unknown_person a écrit :


Si jamais tu voulais ne rien payer, il fallait partir largement en avance, afin d'arriver à l'heure pour ton TGV, même en cas de soucis sur le chemin.


Tu sais à 5h50 du matin, on fait ce qu'on peut avec les RER.  
J'aurais peut etre du camper sur place.  
 
Bref on va voir ce que la SNCF pense de mon cas :o
 
 

n°43407911
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2015 à 15:17:51  answer
 

vandread a écrit :


Après certains contrôleurs sont plus ou moins coulants, j'imagine que certains auraient pu fermer les yeux ... mais ma question est : après avoir raté le premier TGV, tu n'avais pas moyen d'expliquer ta situation au chef de bord sur le quai du deuxième TGV, AVANT que celui ci ne parte ?


 
En fait, à aucun moment je n'ai pensé que cela puisse poser problème.

n°43407912
Hafrexx
L'antre du diable
Posté le 01-10-2015 à 15:18:15  profilanswer
 

mikamika a écrit :

"  Pour vos trajets TGV, INTERCITES et TER : vous devez impérativement être à quai et en mesure de monter à bord au plus tard 2 minutes avant l’heure de départ. Au-delà de ce délai, l'accès au train n'est plus garanti."


C'est pour éviter les retards. Ils ont de l'humour quand même [:raph0ux]
En plus la SNCF a déjà été condamnée pour ça
http://www.lefigaro.fr/societes/20 [...] a-sncf.php


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Ne vous mariez qu'une fois dans votre vie tellement c'est galère © randolfinette | Quand l'antre grogne, le diable cogne... | Un problème d'acquisition VHS?
n°43407940
TheCreator
zwiiiii and then shbrouk tak 2
Posté le 01-10-2015 à 15:20:44  profilanswer
 

Hafrexx a écrit :


C'est pour éviter les retards. Ils ont de l'humour quand même [:raph0ux]
En plus la SNCF a déjà été condamnée pour ça
http://www.lefigaro.fr/societes/20 [...] a-sncf.php


 
un euro de dommages pour deux ans de procès, comment bien faire comprendre que ça fait chier quand les petites gens font un procès...


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C'est super ! Vous pouvez arrêter ?
n°43407959
Zboss
Si tu doutes, reboot...
Posté le 01-10-2015 à 15:22:21  profilanswer
 

Mais pourquoi vous discutez encore de ça ? Tu avais un billet Preums, le truc qui a le plus de conditions au monde, où il est indiqué partout qu'il est non échangeable et non remboursable ! Tu as donc pris un train sans billet, pour lequel on t'a demandé de payer un billet plein tarif + frais d'émission à bord, c'est juste ultra normal !
 
Que tu aies eu un soucis dans le RER, une panne de réveil, ou un cor au pied qui a ralenti ta démarche, même tarif, tu es monté sans billet, c'est tout !


---------------
Mario Kart for Ever
n°43407969
vandread
TUNAK TUNAK DA DA DA
Posté le 01-10-2015 à 15:23:52  profilanswer
 

C'est peu après ce procès qu'est apparue directement sur les billets cette règle des 2 minutes (sjmsb, d'abord pour les TGV, et ensuite pour tous les types de trains)

n°43407983
Hafrexx
L'antre du diable
Posté le 01-10-2015 à 15:24:24  profilanswer
 


Ma femme est morte du tabac  [:cetrio]  
 
 
Nan mais des fois faut arrêter, se la fermer. Aussi idiots qu'ils peuvent te paraître, il y a des règlements & lois auxquelles tu dois te conformer.
Tu magouilles avec ton adresse, tu tentes ta chance toussah, et le lendemain tu écris pour dire "désolé j'me suis trompé d'adresse" c'est bien, tu te repentis, t'auras droit à une boîte de pâté :D


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Ne vous mariez qu'une fois dans votre vie tellement c'est galère © randolfinette | Quand l'antre grogne, le diable cogne... | Un problème d'acquisition VHS?
n°43408711
harold_fin​ch
Posté le 01-10-2015 à 16:14:13  profilanswer
 

Prenez des screens du forum, ça peut servir de circonstances aggravantes histoire de saler un peu plus l'addition  [:raph0ux]


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"When I was a kid, computers made more sense to me than people" - Root
mood
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