Reprise du message précédent :
J'ai honte... ça fait plus de 5 ans que je prend plus ou moins régulièrement le train, et je viens à peine de tester Capitaine Train... vraiment mieux foutu que voyages-sncf  

J'ai eu du mal au début, mais ouais, c'est juste 50 fois mieux (même si je maintiens qu'il manque le tableau mensuel avec les prix mini par jour, hyper pratique pour choisir les dates d'un voyage )

est-ce qu'on peut exclure les carrés sur c-t?

Non, le système de placement est le même pour tous (sauf pour l'espece en voie de disparition, les vendeurs en gare/boutique SNCF).

Tu peux parfois demander duo ou solo, mais ca dépend du nombre de voyageurs (pour deux personnes tu peux demander un duo, seul non je crois), du type de train et de l'âge de l'ADC).

Lancement de Ouigo sur CDG - Tourcoing, Massy-Rennes et Massy-Nantes, d'Intercités 100% Eco sur Paris-Nantes, Paris-Rennes et Paris-Strasbourg.

Précision : en 2016 pour Nantes et 2017  pour le reste. Enfin, je n'ai pas trouvé d'article clair concernant les IC éco (rebaptisés Ouitrain ? Ouioui ?   )
Et dans le même temps, gros déploiement di'IDbus - renommé Ouibus - un peu partout, y compris les lignes sus-nommées.

D'article clair non en effet Mais c'était annoncé à la conférence de presse du jour.

Plus d'informations sur le développement d'Ouigo :

source : http://www.imaginetgv.com/blog/tgv [...] d-pas-de-c
 
et pour les curieux :  

Je viens de tester capitaine train, ya pas l'option sur les billets comme sur voyages-sncf ?

Si, il suffit de sélectionner le billet, l'option est posée automatiquement.

ha j'avais pas vu ça comme ça je recommence

Si j'ai bien compris, le seul fait d'avoir sélectionné pose une option.
Si je confirme le billet, c’est un e-billet.  
E-billet : impression obligatoire ?

Exactement, avec la date d'expiration de l'option indiquée sous le billet dans le panier.

Non, il est possible par exemple de présenter la carte voyageur associée au billet le cas échéant, de montrer l'aztec code du billet via l'application, ou dans le pire des cas de donner une pièce d'identité au contrôleur.

ok merci

J'ai été hier faire changer au guichet mon abonnement fréquence que j'avais pour un trajet entre 2 villes, par un abonnement fréquence "France entière".
 
L'abonnement fréquence que j'avais pour 6 mois m'avait coûté 148,30 €, et j'étais dans le 2e mois d'utilisation.
 
Sur le net j'avais trouvé ça :
 
"Les coupons semestriels ou annuels peuvent être remboursés au prorata
du nombre de mois entiers d’utilisation.
dans tous les cas, tout remboursement demandé après la date de début de validité
du coupon est effectué après déduction d’une retenue de 10 %, calculée sur le
montant à rembourser et arrondie au décime d’euro inférieur sous réserve qu’elle
soit au minimum égale au prix du coupon 3 mois pour la relation et la classe
considérée. cette dernière condition ne s’applique pas si le client justifie d’un cas de
force majeure."
 
Déjà je ne comprends pas DU TOUT la partie en rouge.    
 
148,30 € pour 6 mois, ça fait au pro-rata 99 € environ pour les 4 mois entiers restants.
 
On retire 10%, il reste 90 €. J'aurai donc dû me faire rembourser de 90 € non ?    
 
 

La retenue est au moins égale au prix du coupon 3 mois.

Tu veux dire le prix du coupon 6 mois divisé par 2 pour être ramené à 3 mois, ou le prix d'un abonnement trimestriel ? Parce que c'est très différent niveau tarif.

Le prix du coupon trimestriel. Qui fait 3 mois quoi

Salut,
 
Pour voyager régulièrement, disons une à deux fois par mois, en TGV entre Paris et Nice, est-ce qu'il y a des solutions plus intéressantes que la carte jeune ?
 

Non.

Par contre, tu peux passer par Capitaine Train pour réserver, qui te fera des montages avec TGV, iDTGV, Ouigo, TER, IC.
Prends aussi la carte voyageur, ça te fera quelques bons de réduction.

A moins qu'il y ait un topic Eurostar, mais pas l'impression, y a t il un moyen de savoir quand les billets Eurostar sont mis en vente?
 
Les infos sur le site sont peu claires (entre 4 et 6 mois...). Y a t il des regles?
 
Y a t il une heure a laquelle les billets sont generalement mis en vente? Minuit/heure anglaise/ heure francaise?
 
Merci!

comme pour TGV (c'est à peu près le même système), y a pas de vraiment de règle, ça dépend de plein de processus qui s'étalent sur plusieurs mois (commande des sillons, affectation des ressources, saisie dans système de réservation, yield management, etc...)
 
C'est chiant quand tu réserves un hôtel 10 mois à l'avance mais tu dois patienter encore quelques mois pour savoir si tu pourras y aller, hein?

J'ai pris mes Eurostar pile poile 6 mois avant pour Septembre en tout cas.

C'est généralement 6 mois.

SNCF c'est 3 mois, sauf pour les changements horaires annuels, sauf ouverture anticipée pour les congés, sauf travaux.

Ça s'appelle Captain Train maintenant

Seulement pour les anglais  

et non

ah oui, j'avais pas vu le changement d'URL    
 
et de logo  

Vendredi mon TGV avait 1h de retard, ce matin je rentre les données dans le formulaire d'indemnisation, bilan : train pas éligible.    
 
3 semaines après mes retrouvailles forcées avec la SNCF, 3 trains sur 6 en retard d'1h minimum.    
 
Par contre histoire d'être objectif le personnel est nettement plus sympa/accueillant/serviable que par le passé, c'est très appréciable.

Si tu passais par Montpellier, faut dire que t'as pas vraiment eu de bol

TGV du soir, TGV en retard    
 
Je jette l'éponge, la semaine prochaine c'est en voiture.    

Hello,  
 
Je devais prendre un TGV ce matin tot (5h50). Le RER que je devais prendre pour me rendre au départ a eu du retard suite à un malaise d'un voyageur.  
Ce retard m'a fait rater mon TGV.
 
J'ai pris naïvement le TGV suivant 30min plus tard, en pensant que le contrôleur ferait preuve de compréhension.  
Bref j'ai pris 180€ d'amende que j'ai refusé de payer.
 
J'ai des recours, ou bien je l'ai dans l'os?  

J'aurais dit que c'est tant pis pour toi, tu aurai du aller voir le contrôleur directement, ca se serait sûrement mieux passer (je me suis trompée dans l'heure de mon tgv et je suis allée voir le contrôleur direct, il m'a fait payer 20 ou 25€)
Enfin il me semble pas que les retards des rer soient assurés pour les tgv

Sur le principe, tu l'as dans l'os car :
Il s'agit d'un préacheminement
Sncf ne fait pas de correspondances sur Paris
C'est une cause extérieure à l'entreprise exploitante du RER
Avec un peu de chance et pour enterrer tout recours, ton RER est sur la partie de la RATP et donc bon courage...

Tu avais quel type de billet sncf ?
loisir / pro ?

Prem's E-billet. Loisir. Non echangeable non remboursable.
Le RER en question est le RER D, qui appartient visiblement à la SNCF.

Le contrôleur est dans son droit...
Ce qui est expliqué plus haut de se faire facturé 20 /25e de frais aurait déja été une tolérance. La logique étant que tu devait prendre un nouveau billet

Avec un Prem's en plus tu cherchais vraiment la merde, c'est probablement le billet avec lequel il y a le plus de conditions et avec lequel tu peux le moins négocier

Donc si je comprends bien je dois payer gentiment.  
Faire un peu de résistance, ne changera rien?  
Un recours n'a aucune chance de déboucher sur une annulation de cette amende selon vous?  

Ben non l'idéal aurait été de te présenter au contrôleur si ça n'a pas été fait ou de partir plus tôt.

Oui mais ça ne change rien, ce sont deux contrats de transport séparés. Ta carte bancaire dorée/noire aurait pu te couvrir si le retard du RER avait été supérieur à 1h. Tu peux tenter un recours gracieux, mais sans garantie.