Reprise du message précédent :
C'est sûr que quand on n'a pas la bonne référence ça peut aller plus vite et être moins cher

Et si jamais le client commande finalement dans la boutique, elle fait quoi ta pote?
- Elle prend la bonne pièce et lui avoue avoir donné une mauvaise ref?
- elle prend la mauvaise piece qui ne se montera pas sur sa machine?

Bah pourquoi tu vas en boutique alors?

 
Elle prends la bonne pièce et ne dis rien pour la ref. Mais ce genre de client ne commandera jamais en boutique dont aucun risque.

 
C'est le même soucis pour le kérosène  

Parfois y'a du stock en boutique, on sait jamais si c'est vraiment urgent, ca peut etre plus rapide qu'une livraison.

 
Ouais mais dans la station où je vais ils en livrent pas

Ce sont toujours les vapeurs (ou, pour être tout à fait précis, le mélange vapeurs + comburant) qui s'enflamment.  

j'ai beau être de ton avis dur la finalité ( commande sur internet) autant je pense que dans ce cas la tu te démerde pour la référence, c'est pas à lui de te la filer.

 
+1
 
Je travaille pour un bureau de maîtrise d'oeuvre, et franchement y en a marre des gars qui viennent pour que tu leur fasse un plan et qui vont chez le concurrent/en autoconstruction avec ce plan à l'identique... et font genre qu'ils veulent passer avec toi jusqu'au dernier moment, c'est un peu le même principe (bon en pire pour moi car je met un peu plus de 5mn à faire le plan )

"Y a eu un remplacement d'usine entre temps" !

Chose qui arrive assez régulièrement

Pourquoi ne pas faire payer un acompte ou une presta pour le plan ?

 
Quel est le problème ?
 
Elle peut même le jouer mesquin si elle veut "ah bon, je vous ai pas donné la bonne ref la dernière fois ? enfin bon c'est pas grave puisque vous n'avez pas commandé hein."

Parce que c'est pas dans notre politique, je râle mais y en a peut 1/10 qui fait ça ?
On perdrait beaucoup de projets vs constructeur maisons catalogue qui n'ont pas d'étude à faire, eux, et qui ne facturent donc pas ces plans.
Compétitivité toussa....

Certes, mais ce prix serait déduit du coût total si le client continue,  comme pour un devis (le devis est payant,  mais son montant est déduit de la facture si le client fait faire la réparation à l'atelier).

Et, quelque part, cela correspond aux faits : tu effectues une première prestation facturée, puis si le client veut la deuxième phase, comme tu as déjà facturé une partie du boulot, cette deuxième phase revient mois cher que si il parait "from scratch".

Ou tu gardes les plans, tout simplement. Tu les donnes pas au client.
On s'était fait démarcher par un cuisiniste qui proposait de nous faire l'étude et le plan gratuitement. Le gars est venu, on a passé 1h/1h30 ensemble, il a fait le plan sur place. Il a gardé le plan, sachant qu'ils le conservaient 1 an si on voulait faire chiffrer tout ça et démarrer le chantier.
 

Non les gens ils ne veulent pas payer pour avoir un plan, c'est ça qu'il faut comprendre
Surtout quand les concurrents ne font pas payer !

Ouais mais on est obligé de laisser les plans aux clients pour qu'il y réfléchisse, étudient les modifications etc
Le mieux qu'on puisse faire s'est enlever les côtes, mais avec une bête mise à l'échelle on peut toujours bidouiller pour reproduire.

Les plans "gratuits" quelque part c'est une force de vente qu'il ne faut pas négliger.
Et si on en perds 1/10 ou même 1/15 à cause de ça, on en gagne bien plus que ce nombre du fait de la gratuité !

Résultat = Plus de boulot mais plus de contrats signés. Tu te doute bien que le patron lui il ne demande pas mieux ^^

Ok, je peux comprendre l'argument commercial, surtout s'il s'appuie sur un retour d'expérience. Mais dans ce cas-là, c'est un peu rude de se plaindre de ceux qui profitent du système, alors que, justement, il a été décidé / calculé qu'en l'état, c'était sous cette forme là qu'il était le plus rentable

Edit : ma comparaison n'était pas super pertinente, je l'enlève

 
Je vois ce que tu veux dire, et d'un côté t'as pas tort, mais il ne faut pas oublié que le commerçant comme nous, nous faisons voler ^^  
Et ce n'est pas "normal".
 
Enfin je m'en plaint mais je sais que c'est le jeu, et j'en veux moins aux clients qu'aux concurrents qui ne se gènent pas pour se servir (et qui eux ont aucune excuse pour ne pas connaitre la loi !)
 
Bref, tout ça pour faire la liaison avec les clients qui viennent prendre les ref pour acheter ailleurs, ça m'a fait penser à ça

Quand j'ai fait construire, j'ai fait mes plans avec un cutch, et j'ai demandé aux différents promoteurs de me le chiffrer avant d'en prendre un qui lui, a refait faire mon plan, grossier mais juste, par son archi.

 
 
C'est pour les ptits artisans que ça doit être horrible. Genre électricien et plombier.
On les fait se déplacer et faire causette (pendant ce temps là la monnaie rentre pas)  
Ils étudient le truc font le devis voire le plan et le "client" va démarcher la concurrence avec....

Ouais mais derrière ils se rattrapent en facturant XXX€ le moindre dépannage à la con chez le particulier  

Dit-il alors qu'il serais le 1er a le faire si il était artisan
 
Bref c'est pas le sujet du topic.

En même temps il faut bien que l'argent rentre à un moment donné.  
Tu crois quoi? toutes les petites attentions gratuites ou les services rendus sont forcément financés par quelque chose...

 
Avec nous ils sont plutôt bien, vu qu'on les consulte seulement si ils ont le dossier !
Donc 0 devis dans le vent sauf cas très particulier ou réno
 
 
 
Ça dépend des artisans

C'est bien ce que je dis. Donc qu'ils pleurent pas si des fois ils doivent travailler gratos, vu qu'ils tarifent 6 à 10 fois le coût du tarif normal d'une intervention lambda.

 
Encore une fois pas tous et loin de là...

Ces arguments de comptoir

Forcément après peux on pas lutter

Tu peux pas test  

j'édite mon message de m.. et je me couche...
   

d'ailleurs, est-ce que le kérosène peut faire fondre des barres d'acier?

Regarde les reportages sur le complot du 11 septembre, y'avait des tests à la mythbusters dans le désert... Et ouais ça "fondait"...

 
Mais tu travailles dans quoi pour sous entendre ce genre de trucs sur tout les métiers?

Don't feed the troll

Probablement fonctionnaire

Et sur le client suivant, ça sera l'inverse. Un de ses concurrents va se déplacer et faire le plan et lui se fera démarcher ensuite
Et puis bon, c'est du bon sens que d'inclure ans la prestation tout ce qui est phase d'avv. Donc oui, c'est pas payant sur le coup, mais en achetant une prestation/un service, tu vas payer le temps passé avant la vente et celle des autres clients qui eux sont allés voir ailleurs

En direct du topic CDP

Cote putain  

 
Ben justement il ne travaille pas, il a l'argumentaire type du beauf cassos du PMU du coin.

Il est clairement soit fonctionnaire soit à un poste sans aucune proximité avec de la clientèle.
Totalement aveugle du monde réel et enfermés dans sa petite bulle de fonctionnement interne de son "entreprise"

Ben oui, c'est bien connu que les fonctionnaires de la Fonction Publique Territoriale, de la Fonction Publique Hospitalière et de l'Education Nationale, ne sont jamais en contact avec les vrais gens dans leur travail. Jamais.

Continuez dans la caricature des commerçants/vendeurs, ça fait ton sur ton.