Reprise du message précédent :

Il faut pas confondre "négocier" et "marchander"
 
Avoir des prix fermes est un respect du client puisque chacun paie la même somme.

Jamais compris les couples qui sortaient avec des nouveaux-nés et faisaient chier tout le monde, ou qui laissaient courir leurs gamins dans le restau....

Oui. Mais je considère que quand tu as un bébé qui fout le bordel et que tu es éduqué, tu quittes de toi même le resto.

 
Les fast food c'est cassosland, j'y vais vraiment pour dépanner quand il y a pas le choix.
Et c'est pareil dans les autres pays : lors d'un voyage à New York, je suis arrivé très tôt par bus à Times Square. 6H du mat', je vais dans le McDo du coin pour me remplir le bide pour pas cher pour une longue matinée. C'est une salle toute en longueur, avec entrées sur 2 rues.
Un jeune habillé style gang débarque, crie "Fuck you everybody" et pleins d'autres insultes aux caissiers que j'ai pas compris, en faisant tomber toutes les chaises, les plateaux, et sort par l'autre côté, au calme  

Et les groupes d adultes bruyants on les gère comment ?
Perso au resto j ai beaucoup plus souffert de voisins beaufs qu un gosse qui pleure ou de gamins qui font une partie de cache cache.

De toute façon, en société, le problème vient souvent des cassos. Alors quand en plus ils se reproduisent et traînent leur marmaille, ça peut vite dégénérer. (J'habite sur la côte, alors l'été, c'est un peu le festival, que ce soit les touristes ou les beaufs du coin )

Je compatis ... Pas sur la même côte mais la même clientèle  

Normalement des adultes bruyants quand tu leurs demande de faire moins de bruit ils le font. A chaque fois qu'on nous a fait la réflexion on c'est excusé et on a fait moins de bruit. Mais un bébé on ne peut pas lui demander de faire moins de bruit c'est pour ça qu'il faut quitter les lieux.

Un truc qui m'énerve bien et que je n'ai jamais compris c'est quand un client veut payer en CB, je tent la main pour prendre sa CB et il la garde genre quasi collé à lui,

Alors que y'a un putain de gros comptoir qui nous sépare, du coup j'suis obligé de me pencher en avant comme un con pour choper leurs CB et la mettre dans le TPE. Et a chaque fois en représaille mesquine je place le TPE le plus proche possible de moi un peu décalé à gauche ou a droite et je le garde bien en main pour qu'il se fasse chier à leurs tour.

Si c'est un hippie tu passes le truc en sans-contact, il sera deg pour 1 semaine le temps de refaire sa carte
 
XaT

serieusement ? genre c'est la faute du restaurateur si les gens ont un comportement à chier ?  
perso, les gosses, tant que c'est "instables" (donc petits quoi) c'était baby sitter systématique.
Ca me semble une attitude normale. J'avoue que les gosses qui gueulent ou courent dans les resto, c'est un truc qui m'insupporte au plus haut point...

 
Et encore, je ne fais que constater en tant que client, alors j'imagine les commerçants qui se les tapent à longueur de temps...

J'ai un copain qui fait systématiquement ça parce que le MacDo est un restaurant et qu'il paye le service. Je lui ai dit que c'était un peu con et pas sympa pour les employés mais ça a pas l'air de l'avoir touché plus que ça

J'ai bossé dans mon village côtier y a 10 ans dans un petit resto qui servait du surgelé à prix d'or, y a un paquet de mecs qui me tannaient pour garder les couverts car ils leur plaisaient  

Chacun son combat, perso je préfère investir mon énergie dans autre chose plutôt que d'emmerder des employés payés une misère

Je vais aussi commencer à faire ça au macdo en signe de révolte contre l'obligation de commander aux bornes

Meilleur invention ever,  il en faudrait dans tout les restos, un jour j'espère qu'on aura les menus tablettes et qu'il suffira de cliquer sur ce que l'on souhaite.
Si possible au centre de la table avec paiement intégré pour avoir le moins d'interaction possibles avec les serveurs.

C'est deja le cas dans pleins de resto a franchise aux US. Le service n'en est pas moins agreable d'ailleurs.
Aucune idée de l'ilpact sur l'emploi par contre.

C'est 1℅ de mes CB - de 20€ je pense.

Mais je vois pas vraiment le rapoort par contre. Et je comprends même pas ce que tu dis.

 
Dans un aéroport j'avais fait commande sur Ipads + lecteur de bande magnétique de CB sur la table    
Tu veux un coca, clic+swipe, il arrive 2min plus tard et c'est déjà réglé
M'enfin y'a autant de serveurs que dans un restau classique pour expliquer aux gens le fonctionnement
Et c'était vraiment hyper bon (meilleure salade au saumon jamais)

Si j'utilise systématiquement les bornes au Macdo (les rares fois où j'y vais...) c'est parce que j'ai souvent du mal à me faire comprendre quand je veux passer une commande à la caisse, alors que c'est très rare avec les autres commerçants. Je sais pas si c'est parce que les caissiers des fastfoods sont des étudiants, mais on dirait qu'ils n'ont pas "l'oreille" pour comprendre un sourd

Par contre, y'a forcement le cote obscur de la force:
Y'a des jeux payants pour enfants dessus, de la pub en rapport avec le resto ou non...
Du coup, je commandais dessus et je le mettais dans un coin de table ou je le laissais ecran contre table pour plus le voir jusqu'a la fin du repas.

 
Je me souviens d'un restal à Toulouse, il y a 35 ans, tu avais un clavier sur la table et tu tapais les numéros des plats que tu voulais. J'adorais y aller avec mes parents.
Pas d'attente, et pas mauvais (au moins dans mes souvenirs).    
 

Je suis d'accord mais quand il m'a sorti "C'est le seul restaurant où tu débarrasses ta table alors que tu payes le service", j'ai pas su quoi répondre  

Vraiment ?
 
Bon après je m'en cogne, j'ai pris l'habitude de débarrasser quand j'ai un plateau, même si les serveurs m'apportent mon repas

Tu rigoles ? On a passé dix minutes à commander. il fallait retrouver les burgers, trouver le bouton pour éviter de commander les merdes proposés etc...
Ca aurait pris 2 minutes avec un caissier

Une mignonne qui m'arrive souvent dans les formulaires que les clients m'envoient (secteur public)
 

 
Ca me fait rire à chaque fois  

Peut etre qu'ils changent d'avis toutes les 15 minutes

 
C'est clairement beaucoup plus lent pour le client irrégulier.
Mais le régulier qui sait ce qu'il veut ne doit pas y passer tant de temps que ça.
 
Le plus gros problème, c'est que les restaurants n'ont pas été prévus pour à leur construction. La surface que ça prend est énorme et gêne la circulation dans la salle.  
 

Je me demande si en fait les bornes, c'est pas encore pire pour les caissiers, puisque du coup, ils ne verront plus que les clients incapables de se servir des bornes... et pas forcément les clients les plus polis et sympas

C'est ptet parce qu'on est lundi mais j'ai pas compris le problème

 
Si vous voulez pas de contact avec les serveurs vous avez qu'à commander à bouffer à la maison, ou faire votre bouffe soi même

  c'est toi qui m'envoie ces formulaires hein hein c'est ça??
 
Normalement on indique le lieu d'où on écrit. à Bruxelles, à Paris, à Pétaouchnok...
Note, je ne sais pas à quoi c'est censé servir

Mc do/Quick/BK, les fast foods quoi

 
Ben euh oui, sorti des fast food, je me suis même jamais posé la question (par contre je me prends souvent une remarque des serveurs parce que je fais quasiment toujours passer les machins à débarrasser et/ou je les empile etc)
 
Du coup, la théorie du copain n'est pas conne mais bon ...
(Et je dis ça alors que j'y fous jamais les pieds dans ces fast food)

Pour changer un peu de sujet, j'ai bossé il y a quelques années pendant l'été aux renseignements (le 12, avant que ça ne deviennent des 118 XXX).
 
Il y a quelques cas difficiles, accents à couper au couteau, adresses improbables ou erronées mais ce qui était fréquent c'est que les gens oubliaient qu'ils appelaient le 12 et s'imaginaient déjà au numéro voulu. Pour info le message d'accueil "ddlagrenouille bonjour ?" était pré-enregistré, donc les clients débitaient directement leur demande :
 

 
Mon centre d'appel était fermé la nuit, donc malheureusement pas d'anecdotes ivrognes incompréhensibles à pas d'heure pour un taxi.

On t'a jamais demandé le numéro des renseignements ?  

Putain les cons !

Perso, je préfère les bornes justement quand je ne sais pas ce que je vais prendre. Je peux annuler ma commande et prendre un autre truc plus facilement que si je devais faire chier un caissier.

 
Y'a un topic équipier macdo?      
 
Cette cassosserie sinon  

Au moins tu peux prendre ton temps sans faire chier les autres clients ni le caissier.

Certaines personnes (incluant les hippies apparemment) considèrent que le paiement sans contact = le mal (problèmes de vie privée, de sécurité/fraude). Du coup effectuer un paiement sans contact sans demander leur avis les obligera à changer leur CB, par sécurité