Tiens, mercredi j'en ai un qui a attendu de 8h15 à 9h15 devant mon portail, sur lequel il est écrit "fermé le mercredi matin", et m'a empêché de sortir pour aller à un rendez-vous parce qu'il attendait depuis 1h que je veuille bien lui ouvrir. Je lui répond que c'est fermé le mercredi matin. "Bah faudrait l'écrire", je lui montre le panneau avec en rouge '"fermé le mercredi matin", il ne dit rien et force le passage pour entrer malgré tout ... "Parce que bon vu que vous êtes là, j'ai ma tondeuse qui démarre pas"  
 

Tu peux rajouter sur ton affiche un truc du style "Prise en charge hors horaires d'ouverture : tarif *10" ?

 
Et en plus figures toi, que le midi, je mange ! Donc suis fermé aussi, en bon feignant d'artisans que je suis  

On double le prix

Perso je fais ca pour mes clients casse couille quand ils ont des demandes de dernière minute ou hors contrat. Je multiplie le coût par deux bon ils signent quand même, mais bon

Le 950% va les perdre direct par contre.

Whouhouuuu je ferme pour l'hiver (...)

"Parce que bon vu que vous êtes là, j'ai ma tondeuse qui démarre pas"
J'ai souvent droit au tel à la version "j'ai ma serrure qui est coincée, je fais quoi ?"
Si je suis d'humeur badine j'ai tendance à répondre "vous avez essayé de taper dessus ? ", et quand le type demande si je suis sûr, je lui dis "non, je suis comme vous, j'y connais rien, mais au moins moi je tente des trucs au lieu d'appeler le service logistique d'une quincaillerie".  
 
 

C'est ce qu'ils ont fait ici : service de 6 personnes, qui tournait péniblement à 5, puis 4 depuis un an et demi, et depuis septembre, on est plus qu'à 2.
Et devant le constat évident que ça ne marche plus, ben on ferme au 31/12.
Quelle surprise !

J'ai eut cette semaine une cliente, très âgée, qui appel pour dire qu'elle n'arrive pas à se connecter sur le drive.
 
Quand elle tape son mdp, rien ne s'affiche...
 
Ca va que je commence à avoir l'habitude de gérer ce genre de chose et je lui ai gentiment fait comprendre que je ne pouvais pas régler son problème de PC depuis le magasin

Finalement, une paire d'heure plus tard elle a fait sa commande ^^

Tu t'en fous des vacances scolaires qui débutent?

On double le prix

Perso je fais ca pour mes clients casse couille quand ils ont des demandes de dernière minute ou hors contrat. Je multiplie le coût par deux bon ils signent quand même, mais bon

On l'a raccompagnée à la porte en insistant pour qu'elle dégage.

Ma femme voulait pas d'un taff mais pouvait pas dire non car c'est un très bon client. Je lui dit : bah fait x2 sur le prix.
Elle : naaan t'es fouuu. Moi : sisi t'inquiètes comme ca ils diront non. Et si ils disent oui, bah c'est banco.
Quelques jours plus tard : ils ont accepté

Heu, pour un très bon client, je le dis brut de pomme, c'est vraiment manquer complètement de "déontologie" de faire ça.

Désolé, mais elle aurait mérité que le gros client trouve une autre crémerie et la mette en indésirable.

Faire, exceptionnellement s'entend je suis d'accord, une merde pour un bon client, c'est normal : on lui doit bien ça.

Et au final le client est super content il a eu un super truc pour ce prix. C'est de la presta y'a pas de prix fixe pour ce que fais ma femme. Tu peux faire des trucs plus ou moins bon selon le prix et le temps.

Si vous aviez du staff pour la faire sortir, pourquoi ne pas l'encaisser ?

Et au final le client est super content il a eu un super truc pour ce prix. C'est de la presta y'a pas de prix fixe pour ce que fais ma femme. Tu peux faire des trucs plus ou moins bon selon le prix et le temps.

Le respect peut être ?

Le respect de profiter de l'état d'une personne déjà prise en charge par les secours pour que tout le monde arrête de travailler

Il doit bosser à la SNCF

comment ça, c'est 95 fois le prix? Mais vous êtes fous, je suis sûr que c'est pas légal! Vous n'avez pas le sens commercial!  

Le respect de profiter de l'état d'une personne déjà prise en charge par les secours pour que tout le monde arrête de travailler pour aller satisfaire son besoin de voyeurisme autour de la victime ?

Je te rappel qu'on résume les choses ici.

Je vais pas rentrer dans les détails de tout.

Et au final le client est super content il a eu un super truc pour ce prix. C'est de la presta y'a pas de prix fixe pour ce que fais ma femme. Tu peux faire des trucs plus ou moins bon selon le prix et le temps.

Je travaille également dans un service public, situé dans un ancien bâtiment style hôtel particulier.
Du coup la porte est un truc assez massif en bois qui est fermé lorsque nous ne sommes pas ouvert au public    
 
Seulement on a une sonnette pour les livraisons des divers fournisseurs. Vous me voyez venir hein ?    
Et bah ouais on se tape des gens qui sonnent pour demander si on est ouvert  
Les horaires d'ouvertures sont bien entendu indiqué au bas de cette sonnette mais ça impliquerait de lire    
 
Donc ces gens s'imaginent qu'on est ouvert au public en fermant une porte lourde, qu'il faut donc sonner, qu'on est derrière la fenêtre à guetter leur arrivée, qu'on va leur ouvrir et refermer juste derrière eux. Et qu'on va donc faire ça toute la journée. Je comprends mieux leur image de la fonction publique s'ils pensent ça cela dit  

C’est pas possible de mettre une sonnette avec des horaires ?

 
D'après ce qui est écrit, c'est déjà présent le panneau...
 
En plus de 13 ans à les supporter, j'ai préféré quitter ce domaine d'activité  
 
Entre les clients (enfant ou personnes âgés) qui urinais dans un coin du magasin ou ceux qui passais à 4 pattes voir s'allongeaient carrément pour passer sous la grille, alors que le magasin était éteints (seul entrée pour accéder à la réserve et préparer l'ouverture...).
Après c'est surtout la mauvaise fois des clients qui étaient imperturbable dans leur mensonge, même si tu leur prouvais devant eux que c'était faux, la violence verbale comme physique pour certains qui font un bon ras le bol au bout d'un moment.

D'après ce qui est écrit, c'est déjà présent le panneau...

 
D'après ce qui est écrit, c'est déjà présent le panneau...
 
En plus de 13 ans à les supporter, j'ai préféré quitter ce domaine d'activité  
 
Entre les clients (enfant ou personnes âgés) qui urinais dans un coin du magasin ou ceux qui passais à 4 pattes voir s'allongeaient carrément pour passer sous la grille, alors que le magasin était éteints (seul entrée pour accéder à la réserve et préparer l'ouverture...).
Après c'est surtout la mauvaise fois des clients qui étaient imperturbable dans leur mensonge, même si tu leur prouvais devant eux que c'était faux, la violence verbale comme physique pour certains qui font un bon ras le bol au bout d'un moment.

le client est roi il a le droit de pisser où il veut

 
Faut avoir le sens du commerce
 
Un coup de serpillère n'a jamais tué personne.