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Auteur | Sujet : SAV Asus |
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shakyum | Reprise du message précédent : |
Publicité | Posté le 10-12-2012 à 17:35:04 |
kusanagibzh | Remboursement au prix d'achat c'est toujours bon à prendre, comme ça tu files chez msi ou clevo |
kusanagibzh | Je comprends et je réagirai sûrement pareil moi ça fait seulement 10 jours qu'ils l'ont, j'espère qu'ils ne mettront pas aussi longtemps que pour toi... |
Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN | Bon et ben je viens de lancer la procédure pour le mien... Edit: RMA en cours, je contacte DHL demain pour enlèvement Je résume ici les différentes étapes du processus : 12/12/12 : Demande de support chez Asus, on me demande de le renvoyer au SAV. Chose que je ne peux pas faire dans l'immédiat car travaux universitaires à rendre. Message cité 1 fois Message édité par Leskipper le 04-01-2013 à 23:17:02 |
Publicité | Posté le 26-12-2012 à 12:05:45 |
cartemere |
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Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN |
A l'heure actuelle, un ordi devient presque indispensable. Le mien a claqué d'un coup alors que j'ai un travail universitaire à rendre la semaine prochaine, bien que terminé, je n'avais pas encore eu le temps de l'imprimer. |
shakyum |
Message édité par shakyum le 27-12-2012 à 16:29:16 |
Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN | Bon après avoir relu mes mails reçus pour le RMA, j'ai ômis de noter le numéro de RMA sur la boite... |
shakyum | Pour Asus, ils le peuvent sans aucun doute. Par contre pour les handicapes qui bossent a letmerepair, j'ai quelques doutes. |
Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN | C'est pas/plus letmerepair, c'est Comserve Network Netherlands à Hal http://goo.gl/maps/R69Js |
Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN | En fait sur le papier DHL y'a le numéro... |
shakyum | Depuis peu dans ce cas. En aout dernier c'etait encore letmerepair. |
Lampard27 | Je viens d'envoyer mon asus k53sv en SAV sous garantie acheter le 12/09/2011le problème est que il surchauffer beaucoup trop et d'un coup la semaine dernière pendant que je jouer le jeu ces mis a planter (lag son qui grésille etc) et si j'éteint pas le jeu rapidement il se coupe je pense que le problème doit venir du processeur.
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Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN | Mon ordi a changé de statut en réparé, vu le nombre de problèmes qu'il avait, j'ai un doute : disque dur impossible à mettre un OS, bug graphique donc probablement CG morte, big de batterie et de chargement donc CM... Et ça en moins de 3j?! Ils indiquent ce qui a été changé au retour de répa? |
EstebanX27 | Normalement oui je suppose que la carte mere et HS -02/01 téléphone SAV + ouverture ticket RMA + RDV Chronopost Aucun dégât, Message édité par EstebanX27 le 10-01-2013 à 15:48:21 |
Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN | Bon bah le mien revient déjà demain normalement sauf que je saurai pas le réceptionner avant 1 semaine et demi... Pour une fois qu'ils vont vite |
Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN | PC reçu donc après envoi le 27... Super rapide! Changement de disque dur et de la mémoire apparemment, je verrai quand je l'aurai réellement récup (je suis pas chez moi) Message édité par Leskipper le 04-01-2013 à 23:17:14 |
Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN | Je constate que ça a bien été changé mais le problème graphique persiste, code erreur 43 sur Windows, impossible de MAJ la CG et inutilisable, j'ai que l'intel graphic chipset.
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hatchi | Mon pc a un soucis ! j'ai appelé sav ils m'ont dis d'envoyer une pièce jointe de mon problème à l'adresse indiquéé ! Ils m'ont dis attendre 72 heures et tjs pas de réponse |
Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN |
Bizarre moi je suis en route pour le deuxième retour, j'ai eu le RMA, j'attends la fiche DHL, surement pour demain donc envoi dans la foulée. |
bertrandbd | Bonsoir |
morlick |
hatchi | J'ai envoyé mon soucis en tant que pièce jointe mais je ne sais pas si mon mail est passé correctement car en dessous du numéro de série c'est marqué |
Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN |
Quand tu poses une question par mail, ça part en Afrique et quand t'envoies le matos c'est en Hollande ^^ |
hatchi | ok merci en effet c'est compliqué je sais même pas si mon mail est passé correctement |
bertrandbd |
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thojolu Expert Ordinateur Portables | ça ne fonctionne pas --------------- On part en live! https://www.twitch.tv/inforea, Sujet : [VDS] Rien [ACH] P4G HS + Epaves LENOVO/FUJITSU ville: Lyon |
bertrandbd |
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hatchi | Moi aussi j'ai mis la photo mais y a toujours un truc ça commence à bien faire leur connerie |
bertrandbd |
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thefou Aime moi tendre, aime moi vrai | Salut à tous,
Message édité par thefou le 18-01-2013 à 12:49:21 |
Leskipper MAKE HFR GREAT AGAIN | Les DD , ils ont de stocks, pour mon 2e retour dans la foulée, iks ont commandé une nouvelle CG, les cons. |
ccdel88 | Pour ma part ---- ASUS ----- j'oublie SAV NUL !!! ----- 1 d'immobilisation d'un PC Portable !!! |
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