Reprise du message précédent :
C'est tout vu : coupure du PC après throttle de la carte...

C'est quoi précisemment le throttle (et que celui qui veut me jeter des caillous se tienne prêt à en recevoir ) ?

Tu connais google ?

Envoi de cailloux vers le rhin !!!
Que celui ou celle qui a une ame me réponde, sinon je vivrais idiot pour le reste du temps.
C'est pas pour rien que ce forum existe, non ?

Alors, le throttle, c'est la réduction de la fréquence d'une puce quelconque par rapport à un ou des seuils prédéfinis de température. Plus elle chauffe, plus la fréquence se réduit pour tenter de limiter cette hausse de température. Et, si ça ne suffit pas, la puce coupe son alimentation. En général, le PC s'éteint.

Le forum est là pour aider sur des questions précises...trouver une définition, c'est franchement accessible à tout le monde. Demain, on va devoir répondre à "c'est quoi un CPU ? "...

Namasté Alein
(j'me doutais bien que t'allais pas laisser passer un caillou )

Hey dites, c'est quoi FSB (ok je sors).
J'posais la question rapide entre nous, et pour avoir une réponse claire et précise, ce que tu fais en général très bien. Ceci dit, j'suis assez d'accord avec le fait que j'suis très flemmard

http://lmgtfy.com/?q=throttle

 
En plus d'être complètement hors sujet on a déjà répondu dix fois à ce problème.  
 
Avec la réponse d'alein, ça fait onze.

 
Je l'attendais tellement fort celle là !    
 
Sinon, je sais que j'arrive un peu à la fin de la bataille mais je trouve quand même la réponse d'asus insupportable, le gars vient nous dire après que c'est parce que il lui manquait des infos/détail/photos ce que je peux comprendre mais entre répondre :
"Bonjour, pourriez-vous fournir des compléments d'infos" et  "C’est avec regret que je vous informe qu’on a décrète la carte graphique hors garantie suite à une mauvaise manipulation. "
Comment on peut "décréter" puis dire après qu'il manquait des infos ?!    
 
Pourtant, le "lobby" asus est super développé auprès des communautés hardware, j'aurai osé espéré que leur SAV suivait !    
 
Normalement un cas comme ça, on fait une analyse de la carte graphique (pas compliqué en plus, vu que le consommateur habite sur Paris), puis on échange contre un équivalent, pas besoin de taper un scandale pour ça quand même !    
 
Toute cette histoire influence mon choix par rapport à la 270x que je comptai acheté à la fin du mois j'allais prendre le DCUII d'Asus 30 euros plus cher que la HIS IceQ^2 en pensant avoir de la meilleur qualité mais là c'est scandaleux !  
Comme quoi, l'attitude d'une marque face à une communauté telle que HFR a une grande importance comme l'a si bien compris M.SAV Asus en essayant de se rattraper.
 
Toute cette histoire nous rappelle que si les grandes marques/fabricants/compagnies font parfois des efforts, c'est pas par principe mais pour une image de marque et vendre plus et encore plus...
 
Ah, je me demande où va nous mener ce monde !    
 
Sinon, pour tous ceux qui croient encore à un problème de surchauffe après qu'un pro SAV asus, un pro dans une boutique hardware (vieux et expérimenté d'après ses mains   ) et la majorité des personnes ici ainsi que vétérans du forum aient confirmé que non à l'aide de vrais arguments.
Je suggère d'ignorer les prochains messages suggérant cette piste sans arguments et sans justifier le gonflement de la chambre à vapeur autrement que par un défaut de conception mécanique.
 
Au-revoir.  
 
 

Bonjour à tous,
 
Un petit retour rapide :
 
1. J'ai demandé à l'assembleur qu'il fasse une expertise précise sur chaque pièce de la machine, car "fonctionner" c'est bien, mais "endommagée suite à l'explosion de la carte ASUS GTX570 " c'est autre chose. Je veux m'assurer que l'explosion de la carte n'a rien abimé. En effet, la base de la carte graphique au niveau du port de la carte mère  (c'est une ASUS SABERTOOTH X58) était d'une chaleur incroyable. Je veux être sûr que le matériel n'a pas été abimé (mémoire GSKILL 12800 C9 , autres composants...) par l'explosion.
 
2. Nous avons échangé avec Dam1stm pour organiser l'enlèvement de la carte par ASUS pour qu'ils regardent si il y a quelque chose de faisable pour sauver la carte (réparation) ou sinon envisager une autre piste.  
Par ailleurs, Dam1stm est réellement très sympathique dans les échanges.  
J'ai lui ai vite faire part de mon hésitation pour la voie "réparation" car réceptionner une carte éventuellement "réparée" de ce modèle suite à l'explosion n'enchante ni mon épouse ni moi même. D'ailleurs ce modèle tout court me fait dorénavant peur, je l'avoue, et j'hésite à être en accord pour une réparation puis réception en tant que telle. Je garde confiance dans la marque, et ce bien entendu dans l'attente de sa réaction forte pour un cas rarissime de ce genre.  
Aussi j'ai exprimé être dans une attitude positive pour toutes solutions qui prendrait en compte cette hésitation naturelle de ma part , hésitation motivée par la peur et le danger qu'a représenté cette explosion, pensant à juste titre que  depuis quelques années (et mon achat) , la fabrication et la fiabilité des cartes et modèles qui suivent cette ASUS GTX 570 a dû nettement s'améliorer et me permettre d'éviter coûte que coûte de revivre cela.
 
3. Mon PC me manque
 
4. Vos avis techniques sont incroyablement précis et ce forum est une référence en la matière.  
 
5. Je vous tiens au courant de l'avancée car à ce jour, dans les faits, il n'y a qu'une carte explosée qui trône sur le bureau à la maison.

pour moi c 'est un problème technique de la chambre a vapeur ( défaillance) échange chimique gazeux qui c'est mal fait accumulation du produit a l'état liquide, et transformation instantané du produit a l'état gazeux, la chambre n' a pas supporter cette masse gazeuse d'où l'explosion, qui était en fait plus une implosion, mais les effets sont quasiment les mêmes....bref l'échange de la carte par une carte neuve devrais ce faire logiquement !

De toute façon ça leur coûterait trop "cher" de réparer la carte.
Ils vont surtout l'analyser pour voir exactement d'où venait le problème.

Dire que je me plaignais de ma gigabyte gtx560 que je n'arrivai pas à overclocker du à sont verrouillage d'usine, moi il m'arrive ça je fais une crise cardiaque, vu que je suis toujours fourré sur mon ordinateur.. . :|

 
Franchement, il pourrait t'offrir une gtx 770 pour la peine. Surtout que ce n'est pas commun comme cas et extrêmement dangereux.

Pfiouuuu, je viens de tout lire. Dorénavant, j'achète chez Asus

 
Oui, les protections sont là pour éviter les drames    
 

 
On ne sait pas qu'il manque des infos avant de savoir qu'il manque des infos. On me transmet une photo sans plus d'explications, je vois juste une partie du carter en plastique surelevé avec les attaches des vis peté => effectivement j'ai pensé à un démontage à l'arrache du radiateur. Et puis ce n'est pas moi qui ait répondu dans un premier temps, j'ai donné mon avis au technicien qui a répondu.
 
Et non, si on fait des efforts c'est par principe aussi. J'essaye sincerement d'être juste. Tu crois peut être que je suis payé pour répondre sur mon temps libre sur des forums ? Et oui c'est justement ce qu'on fait...On récupère la carte, on l'analyse et ou va voir pour la solution maintenant que je suis informé du dossier en entier...    
 

 
Cela coûte toujours moins chère qu'une carte neuve et notre centre de réparation est de niveau 3 et 4, ils peuvent même changer juste le GPU d'une carte ou le socket d'une carte mère, ou le chipset...bref tous les BGA et plus encore. Je ne dis pas qu'elle va être réparée forcement, par contre c'est sur que cette carte va être analysée.    
 

 
Pas commun on est bien d'accord....Extremement dangereux non, il ne faut pas pousser...  Il y a des protections partout, la machine se coupe dès qu'une surtension (OVP), une pic de conso trop importante (OCP) ou une température trop importante est atteinte (throttle puis shutdown).  Effectivement je comprend que tout client qui soit voudrait un échange contre une carte de modèle supérieure, mais ce n'est pas économiquement réaliste ! Si un échange devait être la solution par defaut pour ce cas, pourquoi pas pour les autres cas moins "impressionant" ? C'est aussi une question de principe, tout le monde a le droit a la même qualité de service...plus exactement, il ne doit pas y avoir un service à deux vitesses. My 2 cent opinion  

Bonjour,
 
La carte explosée qui trônait sur le bureau a quitté ce jour le domicile conjugal.
 
C'est à ASUS de jouer!

Quelques nouvelles images :
 

 

 

 

Ta plus qu'a laisser la ptite souri dormir dessus! :>  :|

Collector celle-là
 
D'un autre côté, je trouve que même si la première réponse de dami1stm était un peu rapide et qu'il aurait été judicieux de demander plus de renseignements, je trouve que sa présence sur le fofo est quand même un plus
 
Sans compter qu'il n'hésite pas à assumer sa première réponse (il aurait été tellement facile de dire, "c'est un de mes collègues qui s'est occupé du dossier, c'est pas moi" )
 
Pour en revenir à la carte en elle-même, le système à refroidissement qui est utilisé sur la GTX 570 est utilisé sur des millions de cartes et ces accidents sont extrêmement rares, donc faut pas être inquiet non plus.

 
j'ai déjà eu un ordi à réparer avec justement une souris dedans qui avait rongé quelques fils
 
j'avais déjà entendu parlé d'explosion de chambre à gaz, mais jamais vu le résultat en plus de dix ans de métier

 
Bonjour,
 
L'assembleur m'a dit qu'il n'avait jamais vu cela en 20 ans, c'est la file des extrêmes !
Pour , j'espère, une réponse tout autant extrême (mais dans le bon sens).

ouaa qu'est ce que c'est cette histoire de fou !!? j'espere qu'il t'en donneront une nouvelle

Bonjour,
 
L'expertise de l'assembleur est finie !
 
Je souhaitais en effet savoir si le reste de mon matériel avait souffert suite à l'explosion de la carte graphique , explosion qui avait généré une chaleur impressionnante dans la tour (cela me fait le même effet quand j'ouvre le four de mon épouse en mode tarte aux pommes).
 
CONCLUSION :  
 
La brave carte mère ASUS SABERTOOTH X58 qui a su contenir et gérer l'extinction de la machine pour éviter que tout prenne feu suite à l'explosion a souffert et a subi des dommages collatéraux.  
 
Visuellement elle n'a rien mais ses entrailles, bien que solides, n'ont pas aimé l'effet BOOOM car elle n'est certainement pas prévue pour résister à cela.
 
Et bien je ne suis pas prêt de revoir ma machine...
 
 

Comment notre cher interlocuteur Asus réagira-t-il face à cette mauvaise nouvelle, vous le saurez en regardant le prochain épisode de Burning GTX 570 !!!!

   
 
j'ai lancé un petit regard de travers a ma 570 en voyant ce topic (maic s'pas la meme )  
hâte de voir la réaction d'asus

C'est vrai que c'est un cas exceptionnel. Ca fait vingt ans que je traine sur les fofos et jamais vu ça.
 
Je serais le gars d'Asus: je remplace la carte mère et la carte graphique. Et l'affaire est finie. 300 € de dépenses et on évite une mauvaise image de marque.
 
Ceci dit, je doute que les forumeurs remettent en cause Asus sur un cas.

effectivement, parcontre on dirai qu'il y a plusieurs cas de vapor chamber ... ducoup je toucherai pas a ca

Perso, c'est pas sur la panne que je juge Asus mais plutôt sur le traitement fait par le SAV.  
Dire que c'est un problème de montage et refuser de la prendre en charge (en premier lieu bien sur) alors qu'on a même pas vu la carte c'est une très grosse erreur.
Et pour ma part, c'est tout à fait rédhibitoire!

s'pas faux

bah je pense qu'il vont le dédomager ils ont de l'argent c'est pas un problème mais c'est vrai que la première réaction du sav n'a pas été térrible du tout

edit : en aucun cas nous devons remettre la faute sur asus ça aurait pu arriver sur n'importe quel marque !!!

 
     =>  
 
 
 
 

Vivement la sweet

 
C'est une partie de la conclusion écrite dès que j'ai appris la nouvelle en direct live chez l'assembleur même.
 
La situation complète :
 
Le matériel qui pour l'instant est à changer de façon certaine :
- La carte ASUS GTX 570 (actuellement chez ASUS)
- La carte mère ASUS SABERTOOTH X58 , qui a subi des dégâts et n'est plus utilisable en l'état d'après l'assembleur.
 
Le matériel qui n'a rien subi en terme de dommages collatéraux :
 
- l'alimentation CORSAIR 850 TX : rien à signaler, testée durant des heures chez l'assembleur
- La mémoire GSKILL 12800 C9 , tout plein de barrettes dans la machine : rien à signaler non plus de ce côté, pas de dégâts
- Le Graveur LG BLU-RAY BH10LS30 : Rien à signaler non plus il marche bien.
- Les ventilos de la tour et celui du proc le NOCTUA NH-U12 P SE2 : ils n'ont pas souffert.
 
Le matériel toujours en phase de tests et d'expertise  :
- Disques dur : Le SSD INTEL X25 M et les deux disques de 1To chacun.  
- Le Processeur I7 950 INTEL.
 
Je croise les doigts...Mon dernier backup n'est pas tout récent.

ca craint sévère  une carte graphique qui fait ca ....et pour faire plaisir  au proprio elle a shooter dans la carte mere
 
ps sinon si  il  mette en place un dedommagement faut pas rever  si ta une 760 ca serait deja bien

Bonsoir.
 
Pourtant déjà au moins un cas recensé sur ce forum, à propos d'une XFX 5770: http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 2607_1.htm

Une chambre à vapeur n' est pas un lance flammes.
 
On ne peut pas dire que dès qu une carte gonfle, toute la série aura ce cas (cas isolé CQFD)
 
La sécurité ne s'est pas mis en route pour la simple raison qu il n'y a pas eu de soucis électrique : seule la partie "refroidissement" a fait défaut ce qui entraîne le shutdown : normal.
 
Asus devrait simplement te renvoyer une carte neuve plus perf (dédommagement) avec une garantie étendue pour te "rassurer"
Et s'ils sont fair la carte mère avec (s'il s'avère vrai qu' elle ai été abîmée par la cg (j en doute, en tout cas si ce n'est qu'une histoire de chaleur))
 
Un point peut être intéressant : la chambre à t elle percée ? Si oui le gaz est il nocif ? La ça peut jouer (pas la peine de crier à l' exécution préméditée de tous les clients asus non plus...)
 
Pour finir, l informatique c'est pas que du binaire (ça marche / ça marche pas), il y a toutes ces petites variables autour qui font qu on trouve des cas "paranormaux"
 
Bonne continuation dans tes échanges avec asus mais keep cool.

on peut pas vraiment dire que c'est la faute d'asus que la chambre à vapeur est explosé,  
car ta carte graphique n'ai pas fabriqué par asus puisque c'est un modèle de référence NVIDIA.  
 
Une MSI gigabyte sont aussi identique est sort toutes de la même usine.  
 
Mais bon su ta carte est encore sous garantie du la remène au magasin ou tu l'a acheté il sont obligé de la reprendre et de l'envoyé à leur grossiste. C'est comme ça que ça fonctionne car je l'avais déjà demandé dans un magasin d'informatique.

Juste pour infos, la garantie constructeur asus est de trois ans(tout au moins pour les dernière CG).

Bonjour,
 
Non toute la la machine est de fin décembre 2010, lorsque j'avais raté le "Sandy".
La carte ASUS GTX 570 venait tout juste de sortir je crois, je n'en suis pas pas sûr.  
Donc plus de garantie côté assembleur.
Par contre au vu du cas en cours, l'assembleur participe volontiers à expertiser et me soutenir moralement vu qu'il n'a lui non plus jamais vu cela en 20 ans de métier.  
 
Merci Seiya75, le gaz est nocif?? A l'ouverture de la tour, il y avait effectivement cette odeur anormale que j'ai mis pour le coup sur le dos de la chaleur type four!!
J'espère que mes poumons n'ont pas pris non plus?!
 
Quel est s'il vous plait le gaz en question?