Reprise du message précédent :
+1 avec les autres autistes de la p.lace i.solée en 1ère, le graal du chemin de fer

C'est pas qu'une histoire d'associabilité, les places face à face sont pas pratiques pour les jambes.

+1
Je suis pas grande et pourtant j'évite comme la peste les places en face à face, c'est trop chiant pour les jambes.
Même quand je voyage à 2, c'est côte à côte.

A l'origine les sièges étaient pivotants et donc presque tous dans le sens de la marche. Puis ils ont eu la flemme et les ont bloqués (plus ou moins la moitié dans chaque sens).

T'as déjà vu un restau avec que des tables de 1 ?

C'est une table d'environ 20.

C'est pas forcément le problème de voyager seul, mais d'avoir de la place pour les genoux si tu fais plus d'1m50.

Encore un coup de génie de la SNCF de m***** :  
 
J'ai réservé la semaine dernière pour l'année prochaine.
 
Sauf que ma compagne va avoir 30 ans début janvier. Par default avec sa date de naissance (profil compagnon pré validé) les options l'ont mis voyageuse 4-29 ans. Impossible de valider mes voyages de février et mars car elle aura 30 ans. Ça me met erreur la date fait que son âge ne correspond plus (elle aura 30 ans donc autre catégorie de voyageur par default).
 
Elle est juste accompagnante ça ne change rien au tarif....
 
Pffff marre sérieux.

Moi j'ai une option qui se termine dans 5h que je n'arrive pas à payer (erreur technique sur sncf connect après le 3dsecure). Génial    
Sachant qu'en prenant le même trajet (30€ plus cher maintenant forcément) là le paiement passe bien sur
 
 

Et même si ça changeait au tarif, les cartes sont valables une année il me semble donc tu peux prendre la carte la veille de ton anniversaire de mémoire.

Essaie en data si tu es en wifi (sur téléphone), change de navigateur si sur pc/laptop

Tu peux essayer avec l'appli et/ou le site ? Changer la méthode d'authentification ?

C'est pour ça que j'utilise systématiquement trainline perso, j'en peux plus de leur site de merde.

 
le problème vient pas de la carte ça c'est bon. C'est dans ton compte tu peux entrer des profils de compagnons. En fonction de ta date de naissance, il te classe dans un des 2 profils : 4-29 ans ; 30-65 ans.  
 
quand j'ai réservé mes trajets j'ai usé des profils de mon compte par default. (le mien + ma compagne) Sauf qu'elle a 30 ans début janvier. Et le système de "compagnon" prend en compte l'âge quand tu prends la réservation, et non quand tu fais le trajet.
 
sauf qu'au moment de valider l'option, surprise, il calcule en fonction de la date d'anniversaire, ça fait "erreur l'âge du profil ne correspond pas à la date indiquée" . (donc ma compagne doit avoir un profil 30-65 ans alors que ça reste bloquer à 29 ans quand tu réserves)  
 
Bref petit bug sympa encore. indigne d'une application d'un tel niveau.

Oui j'avais bien compris

Sur trainline ça te prévient quand un truc va expirer ou un changement de catégorie.

Y a eu zéro test quand ça a été déployé, même des choses simples ne marchaient pas, ils ont corrigé au fur et à mesure.

Ils ont eu des problèmes de paiement à une période aussi

Ah mince, bon je suis passé entre les gouttes.

Je ne sais plus quand c'était, il y a quelques années je pense. En tout cas ça m'avait gêné un moment et renvoyé vers l'appli SNCF du moment
Ces derniers temps je n'ai eu de problème technique d'aucun côté.

 
Non j'ai tout essayé. Comme j'ai dit j'ai pu réserver le même A/R du premier coup sur une nouvelle resa.
Bref j'ai contacté sncf connect pour essayer d'au moins me faire rembourser la différence, mais j'y crois pas trop...
 
Je jouerai plus avec ce système d'option, je prendrai le billet quitte à me le faire rembourser plus tard

Tain quelle galère. En plus j'ai l'impression que les prix augmentent même si les billets moins cher ne sont pas pris, je sais pas si vous voyez ce que je veux dire.

Oui banques blacklistées à cause de fraudes sans doute mais là on a l'impression que c'est autre chose puisqu'un achat direct de billet a marché (avec la même banque j'imagine)
Mais le paiement des options est un nid à bug depuis le début de sncf connect, à une époque la prise d'option sans numéro de carte avantage mais avec tarif avantage (possible) provoquait un échec de paiement de l'option car la saisie du numéro de carte avantage juste avant le paiement était buggé (impossible d'aller au bout).  

Le remboursement fonctionne correctement et rapidement, testé plusieurs fois, même si on est pas à l'abri d'un bug dans un cas encore particulier ...

je découvre qu'on ne peut pas payer un billet après option avec un bon d'achat  

Il faut saisir les codes avant la pose de l'option oui. Ca a toujours été comme ça même avant sncf connect.

ça marche comme ça ?
 
 

ça change rien au fait que c'est stupide

 
Ah, ben je suis dans ce cas, option avec le tarif Avantage mais sans numéro renseigné. Carte avantage achetée hier, j'arrivais bien à renseigner le numéro au moment de payer, mais c'est peut être du à ça quand même...

Tu lis pas assez assidûment le topic, j'en avais parlé
Encore un truc teubé

oui c'est très débile comme bug, surtout que rien ne te prévient au momment où tu poses l'option avec un bon d'achat

 
 
Je l'ai sans doute lu mais oublié. Je trouve que l'éditeur vi est plus simple que SNCF Connect

Faudrait faire une FAQ en première page  

 
 
FYP

Ca ressemble fortement au bug auquel j'avais été confronté oui, de mémoire la saisie du numéro de carte avantage '"marchait" (pas d'erreur affichée à ce moment là) mais impossible d'aller au bout du paiement (me rappelle plus exactement le comportement)

Oui. Ce qui pouvait poser pb avant sncf connect car le code est bloqué le temps de l'option et l'annulation d'option n'existait pas, il fallait attendre l'expiration ou appeler le SC.
Maintenant c'est en théorie possible, après jamais essayé c'est (la libération du code suite à annulation d'option) peut être buggé. Mais en tout cas c'est censé fonctionner cf https://www.sncf-connect.com/train/ [...] e-avantage

Oui, juste que pour une fois ce n'est pas lié à sncf connect

 
 [/quotemsg]
 
techniquement ces explications s'appliquent au "code avantage" dans mon cas il s'agit d'un "bon d'achat" (suite à garantie en cas de retard), or les deux sont différents
https://www.sncf-connect.com/aide/l [...] -reduction

Arf... mais là aussi ce devait être pareil avant sncf connect.

 
 
J’ai vu que d’ici le 1er janv. 2025 la SNCF ne prendra plus les chèques vacances papiers. Il m’en reste évidemment en stock et je veux essayer de les liquider avant car la procédure à compter de cette date semble bien tirée par les cheveux.  
 
Puis-je payer le renouvellement de ma carte adulte à un guichet avec les chèques vacances papiers ? Ça ferait déjà 49€ de purgé

Tu veux pas échanger tes chèques papier contre des chèques dématérialisés ?

 
Le process est infernal de ce que j’ai lu… et j’ai des chèques qui ne sont pas à mon nom aussi

Tu peux pas les envoyer sur trainline ? (promis je bosse pas chez eux )