Reprise du message précédent :

c'était quoi l'erreur ?

quand tu dors, faut juste sortir ton billet (ta carte de reduc) et les mettre en evidence dans le filet, le controlleur la prend et poincone, sans te reveiller.
Sauf gros connard qui demande ta carte d'identité

 
J'ai pas compris là. Le guichetier t'as fait un billet qui demandait un justificatif que tu n'avais pas (genre une carte grand voyage ou 16-25 ans ?)

Heu non, je ne mange pas chez macdo, et j'ai jamais mis les pieds à l'anpe.
 
C'est juste que quand on me cherche on me trouve, c'est tout.
J'ai tenté de trouver une solution à ce zèle inique et j'ai eu en retour un mur de menaces. Donc en retour, j'agis en conséquences.
Maintenant, mon but n'est pas de pleurer ici, je cherche juste des infos pour justement ne jamais me mettre hors la loi ou en position d'être verbalisé lors de mes futures rencontres avec ce genre de personnes.
 
Je vois pas pourquoi je devrais tendre le cul.
 
Depuis la grève surprise des bus qui a duré un mois et demi chez moi, je ne dis plus bonjour aux chauffeurs. C'est tout con, ils s'en foutent surement, mais je ne leur souhaite pas, le "bon" jour.

 
Non, il m'a induit en erreur pour jonction illégale
 
En gros je suis abonné de la gare A à la gare B, mais je devais me rendre en gare C un soir. J'ai demandé, il m'a vendu un billet B - C.
Le contrôleur m'a verbalisé pour défaut de billet (différence de prix 1€90) A - C lorsque je lui ai présenté mon abonnement et mon billet.
 

Ah ouais, on ne te la fait pas à toi

J'espère juste que tu réaliseras une fois que t'auras désaoulé que les seules personnes que tu fera chier n'auront probablement rien à voir avec ton problème...

Mais bon si tu crois qu'en faisant le beau à chaque contrôle ou qu'en traitant chaque chauffeur comme de la merde, ta vie s'améliorera, tant mieux pour toi.

J'insiste pas, je vais chercher mes infos ailleurs.
 
En sept ans de voyages réguliers, je n'ai jamais vu de contrôleur sympa ou aimable, juste des trains en retards et des contrôleurs bourrus et aigris.
 
Ils font quoi les chauffeurs pendant leurs grèves régulières ? ils traitent pas les voyageurs comme de la merde eux ?

Boah, avec les infos (volontairement) lapidaires que tu lâches, on ne peut rien conclure. Bien sur que si t'es contrôlé que par des portes de prisons en puissance et que ton réseau de bus est en grève systématiquement une semaine sur deux, y'a de quoi être remonté.  
Sauf que c'est tellement gros que c'est peu crédible

 
 
pour le vendeur :  tu lui as dit " j'ai un abonnement de A à B et exceptionnellement je vais à C ? "
et il a dit " ah ben je vous fais juste un billet de B à C "
car il n'est pas sensé savoir ce que tu as si tu ne le lui dis pas
mais si c'est exactement comme ça oui il a fait une erreur
 
avec un controleur c'est tout simple faut être en règle
un titre avec un itinéraire valide et un tarif
pour le tarif éventuellement un justificatif ( carte abo, carte 12-25, CI etc... )
après tu n'es pas obligé de sourire, de dire bonjour etc...
 
sinon moi je ne parle plus aux éboueurs depuis que l'un d'eux a laissé ma poubelle un jour et pas celle d'un voisin
d'ailleurs je ne parle plus aux familles, amis et voisins d'éboueurs
l'autre jour une blonde dans une FIAT verte m'a refusé la priorité à un passage piéton
du coup je ne parle plus aux blondes, aux fiat et aux voitures vertes en général
 
je te comprends, il faut savoir se faire respecter  

Ok, alors voilà des infos, juste pour cette année : (je ne compte pas dans les retard le temps perdu par les grèves ni les retards de moins de 10 minutes)
 
Semaine 2 : 3h30 de retard accumulé, un train annulé
Semaine 3 : 30 minutes de retard accumulé, une grève surprise
Semaine 5 : une grève
Semaine 6 : grève surprise des bus, 1 heure de retard accumulé
Semaine 9 : un train annulé
Semaine 12 : une grève
Semaine 14, 30 minutes de retard accumulé, un train annulé
Semaine 17 : un train annulé.
Semaine 19 : un long arrêt plein voie sans information
Semaine 21 : un train annulé
Semaine 22 : une grève, un arrêt pleine voie, 40 minutes de retard accumulées
Semaine 23 : grève surprise des bus
Semaine 24 : un train annulé, une grève du rer
Semaine 26 : 20 minutes de retard
Semaine 27 : 30 minutes de retard
Semaine 28 : deux trains annulés, 1h30 de retard accumulé
Semaine 29 : un train annulé
Semaine 33 : trois trains annulés, 30 minutes de retard accumulé
Ensuite, bonheur, je prends un car privé à la place du train
Semaines 36, 37, 38, 39, 40 et 41 : grève surprise des bus
Semaine 43 : grève  
Semaine 46 : Grève
 
Pour ce qui est de quelques de mes "meilleurs" contacts avec les contrôleurs :
- Je monte un matin avec un autre voyageur régulier que je connais de vue et qui n'as pas eu le temps de valider son billet.
Il en réfère au contrôleur a son premier passage, et se prends une prune car le contrôleur a décrété l'avoir vu dans le train une gare avant celle où nous sommes montés
- Mon père s'aperçoit qu'il a oublié son justificatif de réduction dans le train. Il va au devant du contrôleur pour lui expliquer. Aussitôt il se prends une prune plein tarif pour voyage sans billet. Nous ne réussirons pas à nous faire entendre dans cette histoire (mais là, effectivement c'était de notre faute)
- Sur un long trajet TGV, je prends volontairement une place en première pour bénéficier de la prise électrique. Celle ci ne marche pas. J'en réfère poliment au contrôleur qui m'envoie chier en me disant que la sncf, c'est pas edf.
- Sur ma ligne, ils mettent systématiquement 3 wagons de première en tête de train. Même en interwagon, tu te fait jeter tu dois aller avec les pauvres en queue de train, ou payer une amende pour voyage surclassé.
- Je dois prendre un TGV, j'ai un billet en règle, j'arrive en avance et je peux attraper le TGV d'avant, je demande au contrôleur si je peux monter quitte à être sur un strapontin, il regarde mon billet et me dis pas de soucis. Au final, quand il est repassé contrôler, il m'a fait racheter un billet + frais d'édition à bord. Arrivé en gare, je n'ai pas pu me faire rembourser le billet initial car il était composté, bien que j'ai montré l'autre édité à bord par le contrôleur.
 
En ce qui concerne ma prune, je suis allé en guichet pour demander : j'ai un abonnement A-B je dois aller de A à C. On m'a vendu un B-C.
Franchement, pour 1€90 es-ce que je me serais mis à frauder ?
 
J'ai toujours payé mes billets de train, j'ai toujours été aimable poli courtois et tout ce que vous voulez, sauf qu'au bout d'un moment, j'en ai marre.
 
Maintenant, je me suis trompé de topic pour prendre les infos que je cherche, je me doute que pour vous qui ne devez pas vous cogner quotidiennement les wagons à bestiaux pas chauffés dans lesquels la pluie arrive à rentrer parfois, vous me prenez pour le grand méchant râleur contre ces gentils petits bisounours de la sncf.
 
Bonne continuation quand même   Je ne voudrais pas passer pour ce que je ne suis pas (trop tard je suppose).

Ce qui est rigolo c'est que tu sembles tenir à expliquer que c'est bien la difficulté de ta situation qui peut justifier ce que tu comptes faire C'est pas une histoire d'être râleur ou pas râleur, hein. C'est une histoire de taper sur les bonnes personnes quand il y a un problème. C'est pas en étant bileux avec l'ensemble des contrôleurs que quoi que ce soit changera. Il suffit de l'être avec ceux qui ont décidé de te faire chier, c'est déjà bien assez Et de manière plus générale, une gueulante dans la figure de ton directeur de ligne, un mot à un élu régional (certains veulent se faire la SNCF, profite-en) ou la constitution en un collectif d'usagers de ligne sera autrement plus efficace que toutes les simagrées que tu comptes faire à tes contrôleurs Mais ça sera peut être moins brutal, moins débordant de testostérone, moins jouissif, tu pourras moins te la péter au milieu d'un train rempli de gens qui ferment leur gueule

J'ai pas trop compris ton histoire de bisounours, mais vu la simplification à outrance de ta manière d'aborder la question ("je suis ultra poli" vs. "je me venge et me comporte comme un enfoiré" ) , je me demande vraiment qui de nous deux est le plus dans son monde

Disons que bon nombre d'intervenants à ce topic sont à la SNCF. Ton exaspération est compréhensible (je suis aussi un abonné, qui compte les trains à l'heure le matin) mais c'est aussi compréhensible qu'ils ne vont pas te donner tous les trucs qu'ils pourraient se prendre dans la gueule par la suite

Ça tombe bien, je ne suis pas à la SNCF, et j'ai rien contre l'idée de se faire un contrôleur particulièrement connard
(Comme n'importe quel connard, en somme )
Mais en vouloir à l'ensemble de la profession, lolilol.

J'ai pas dit "tous les intervenants", mais "bon nombre"
Cependant on peut quand même remarquer que la mentalité des contrôleurs est assez uniforme sur une même ligne.
Sur Lille-Paris, j'ai utilisé mon abonnement périmé pendant 1 mois (une vingtaine de trajets) seul 3 fois le contrôleur (quand il passe) m'en a demandé un pas périmé.
Fais Strasbourg-Lille, tu seras systématiquement contrôlé deux fois.
Que t'aies des portes de prison sur une autre ligne ne m'étonne pas et je le crois.
 
Pour en revenir à ses soucaëys, l'interwagon (même debout) d'une voiture 1° classe, est la 1° classe et tu dois avoir un billet de 1° (même si on estime que le confort ne vaut pas son prix).
Fut un temps je m'y mettais toujours. Il m'a fallu 2 mois pour qu'un contrôleur me fasse la remarque

 
Si tu tombent que sur des contrôleurs aigris c'est bien que quelque part tu les provoques non ? Car statistiquement, c'est pas possible ca.
 
Sinon les chauffeurs de bus font comme les conducteurs de train pendant leurs "greves régulières" : Ils ne bossent pas, ils sont en grèves

Oui j'avais pas tout lu donc pas pigé qu'il y en a qui défendent leur profession.

Non, je ne provoque pas, vu que je me mets toujours en règle, seulement la plupart du temps, je dors et au réveil, je suis un peu dans le pâté donc pas réactif très vite et ça doit les énerver d'attendre un peu ... Et statistiquement, c'est souvent les mêmes contrôleurs, enfin, par vagues, je ne sais pas comment sons gérée les répartitions, dans mon train du matin (le soir il est bondé donc ils contrôlent jamais)

Concernant les grèves : qu'ils soient en grève ou qu'ils bossent pas, c'est quoi la différence ? au final, qui est emmerdé ? le mec qui va mettre une heure de plus par jour pour aller bosser ou le patron ? On ne va pas se lancer là dessus, vous me trouveriez encore plus con avec 4 heures de transport par jour et des semaines de plus de 40h.

ps : Si certains d'entre vous travaillent au centre de traitement des pvs, ils verront surement circuler ma 2e lettre de réclamation, réponse aux menaces d'huissiers. Je pense qu'elle va tourner ...

 
C'est pas beau de faire du teasing
 
Aller fais pas ta mijorée, fais pêter

ben ouais nous aussi on veut bien rire

Faut pas oublier qu'on peut saisir le médiateur de la SNCF, lorsque le service commercial a refusé ta requête.

Bon, alors la lettre :  
Mais gardez à l'esprit que je suis pas un vrai méchant, juste un mec qui en a eu marre et que cette prune a été la goutte d'eau.
Avant, il y a eu une lettre polie explicative accompagnée de justificatifs et la lettre retour que j'ai reçue pleine de menaces me demandant de payer sous 15 jours.  
 
ça m'a un peu gonflé et étant donné que de toute façon je me heurtais à un mur ...
 

Tu sais que ta lettre ne sera même pas lue
Plus tu les traiteras d'incompétents & co, moins t'auras de réponse.
Enfin bref, tu te seras défoulé contre le vent

T'écris au service consommateur là, ils s'en battent comme de l'an 40 des contrôleurs. Ils ne savent même pas ce que c'est, spa indiqué dans leurs procédures. Ils savent d'autant moins ce que c'est que "contrôleur" n'existe plus.

c'est ça la lettre qui va " tourner " ?    
ils vont rien te dire là dessus puisqu'au mieux tu vas recevoir une lettre t'expliquant TON erreur, avec éventuellement remboursement des frais de dossiers...
sauf que vu le ton que tu emplois " si toutefois vous trouvez en vous assez de lâcheté pour l'encaisser " ou " vos incapables agents de guichet " tu risques plus d'avoir des soucis qu'autre chose
à l'écrit les insultes et diffamations sont interdites hein
 
par contre, en dehors du ton ridicule que tu utilises, tu as bien fait d'écrire

A mon humble avis, ce sera lu et ça tournera parce qu'ils trouverons ça drôle.
Sinon, rab que ce soit lu où non, ça m'a fait plaisir de l'écrire et même se défouler contre le vent ça détend.
C'est vrai qu'à la place de contrôleur j'aurais pu utiliser le terme "inquisiteur"
 
Et je ne compte plus sur aucun geste de leur part.
Je ne penses pas que leur lécher la pomme aurai plus marché donc je paye et je passe à autre chose concernant cette affaire.

Drôle non j'crois pas, ce sera juste la énième lettre d'insultes de la journée

ignore la lettre de menace de payer ils ne peuvent rien faire....

Boaf, ils ont le chèque avec, donc ils vont l'encaisser et pis ça ira aux oubliettes ...
Si j'avais su que ça finirai comme ça (j'étais quand même confiant dans ma réclamation initiale) je me serai évité de payer deux timbres en plus ...

Je ne m'attends pas non plus, évidement, à être remboursé du billet initial ou à recevoir de justification sur les frais de dossier.

 
Justement statistiquement, c'est rarement les mêmes contrôleurs. Un contrôleur ne fait pas toujours le même train.
 
Ou est la différence ? Va demander à ceux qui n'avaient pas leur RER B récemment. Ils l'ont vu la différence. poireauter des heures sur un quai au lieu d'être chez soi, ca gonfle méchant
 

IL n'y a pas de différence, c'est ce que je dis, au final, c'est toujours nous qui restons sur le bord du quai en rade.
Le B, j'en dépends, et le A aussi, et les trains, et les bus de banlieue ...
 
Dans le train, ça m'est arrivé pendant une semaine de voir la même bande de contrôleurs.

Quand un contrôleur ne bosse pas, un autre bosse à sa place, voilà la différence : tu as ton train
 
Mais tu es d'accord que ce ne sont pas toujours les mêmes. Alors faire la guerre à tous les contrôleurs que tu vas croiser au lieu d'en vouloir à celui qui ta verbalisé, ce n'est pas malin.

Bonjour,
 
c'est quoi la différence entre un place "duo" et "salle" sur les billets 2e classe ?
 
merci

Si je ne me trompe, un duo ce sont deux sièges côte à côte, avec devant le derrière de deux autres sièges.
 
Une salle, c'est deux sièges qui font face à deux autres sièges, avec une tablette au milieu.

nan c'est un carré avec la tablette.
 
Salle veut rien dire vraiment, sauf que tu n'est pas dans un compartiment "réduit" (truc qu'on a au début de la voiture 7/17 sur les TGV SE).

 
Oui encore un truc pour rien dire...  
 
merci  

 
Il y a une raison particuliere à cette disposition ?

A part "pour votre confort et votre sécurité" je n'en vois pas d'autre

question d'une copine agée de 26ans avec un carte 12-25.
Peut-elle prendre un Thalys, depuis la belgique en tarif jeune ? (le site demande l'âge, et évidemment les 26ans ne sont pas proposés)
 
Je veux dire, à la base la carte 12-25 est payante, mais là on est dans le cas d'une entreprise étrangère à la SNCF.
 
qu'en pensez-vous ?

Les cartes fidelités SNCF ne sont pas valable sur le Thalys.  
Du coup elle prend soit du smoove (prem's), soit du optiway, soit du hi-life.  

 
OK, c'est l'arnaque ce Thalys alors ? D'apres mes échos, souvent à la bourre, réseau électrique instable, wifi encore plus, parfois même trajets incomplets se finissant en bus ou TER/équivalents.
 
Les Smoove c'est jusqu'à combien de temps à l'avance que c'est intéressant ? J'ai quelques gens à visiter

la poésie des marquéteux est formidable

 
 
Euh, perso j'ai toujours été super satisfait des Thalys.   Un retard de 30min, une fois. Et une cadence de 1train/demi heure je trouve que c'est sans comparaison avec le reste.    
Pour faire Paris-Brux c'est le mieux de toute façon. Le réseau est le même que pour les TGV SNCF/Eurostar hein.    
Par contre oublie le wifi , il est gratuit en comfort (classe) 1 mais en 2 c'est payant (et c'est du vol en plein jour). De toute façon sur un trajet de 1h20, le wifi est tout à fait dispensable.  
 
Par contre Thalys c'est cher, donc oui si tu peux avoir du smoove (equivalent prem's) c'est bien (25€ Parix-Bxl). 9a ouvre 3 mois à l'avance sur VSC (ou le site dedié thalys), après ca augmente progressivement en optiway etc... Le tarif plein pot c'est dans les 95€ je crois.    

Quand je passe à Bruxelles midi, j'ai l'impression que le thalys est systématiquement à la bourre quand je regarde les panneaux d'affichage ...
Enfin ceci dit, y'a toujours la moitié des trains belges qui indiquent un retard sur le panneau d'affichage ...