Reprise du message précédent :

Essaie ф , ю, ø...

Sauf si le bot est russe  

Ce ne sont pas, justement, ces "caractères spéciaux" qui sont proscrits ?  

C'est qui que tu traites de spécial  ?

Je vois des annonces où le téléphone de contact est simplement écrit sur un papier posé à côté de l'objet, donc directement lisible via les photos d'illustration.
Pour l'instant ils ne censurent pas (encore) ce genre de communication indirect  

 
Le colis contient des plantes, merci mais maintenant si elles sont viables ce sera un miracle    
 
Jamais eu de souci avec MR, max 4-5 jours.
 
Relais Colis : première et dernière fois.

Ce genre de gars faut leur donner un faux rdv pour les calmer. Soit ils ne se déplacent pas et passent pour la victime, soit ils perdent au bas mot 1h de leur vie.

J'en ai un qui était à peine à Lyon hier, il doit monter au-dessus du Havre....demain ça fera 10 jours que je l'ai déposé en relais.
 
 

 
 
Quand au second, plus de nouvelles depuis le 17:

Après avoir goûté à Relais Colis, vous n'aurez plus le droit de vous plaindre de Mondial Relay  

J'ai toujours dit que MR était le mieux des trois. Et clairement RC est le pire.

MR t'as souvent un update par jour.. Meme si ca peut mettre du temps, tu sais que ton colis est toujours vivant..
 
RC, pas d'update depuis 3 jours, je prie tous les jours de voir le statut changer
 
RC, meme sans promo, c'est pourri de toute facon..

Pas mieux avec Relais Colis, 6 colis attendus :

- Les 2 expédiés le plus tard (Mardi 17 et Mercredi 18) arrivés Samedi au relais
- Les 4 autres expédiés Vendredi 13 et Samedi 14 : soit en cours d'acheminement, soit statut pas changé depuis le dépôt par le vendeur... Et le suivi qui m'indique toujours que les colis seront livrés d'ici Samedi 21...

Vs 2 colis MR expédiés Mercredi, arrivés Samedi...

Je savais déjà que c'était de la merde Relais Colis donc pas surpris mais toujours énervant...surtout si c'est les acheteurs me sanctionnent pour cela (y a toujours des cons pour croire que c'est ma faute si le transporteur est nul !)

Les acheteurs ne sont pas nécessairement cons; ils ne se soucient pas de la raison, ils ne constatent que le résultat : ils ne sont pas livrés à temps  

Mais c'est vrai que c'est agaçant de passer pour le fautif alors que c'est le livreur qui est une quille ...

Rappelez-moi ce qui se passe d'ailleurs si l'acheteur ne va pas chercher le colis au point relais ?
 
Le colis est dispo depuis jeudi mais le suivi est chelou, ptète que y'a un lien mais l'acheteur n'a même pas vu les photos du colis que j'ai envoyé donc j'ai l'impression qu'il a disparu, il fait le mort    
 

Ben si je trouve un acheteur con (très con même) s'il constate que j'ai envoyé/déposé le colis en 24h et que pour autant il me sanctionne si le transporteur a mis 3 plombes à l'acheminer... (ça m'est déjà arrivé et c'est vraiment pénible)

https://assistance.leboncoin.info/h [...] -que-faire

Ha ba j'suis pas couché.

Edit : ha ba il l'a récupéré finalement

Le colis reste pas plus d'1 semaine en point relais (en général) ?
Après il est retourné à l'expéditeur

Il me semblait que MR c'était 15 jours (en relais, en locker c'est moins) mais je crois que Shop2shop de Chronopost c'est 8, et point relais 10...

Colis pris en charge par le chauffeur le 16/06 à 9h19

La même ici 9h12 , aucune info si stocker dans un camion ou sur un site logistique depuis    
Ou revendu au poids en colis mystère  

Colis mystère  
 
Mes 2 envois 0,99€ sont arrivés rapidement (3-4j) mais mon achat 0,99€ poireaute un peu
 

Mon temps de réponse moyen qui augmente à cause des messages reçus à deux heures du matin...

Ah bah je viens tout juste de passer de réactif (3h) à ultra réactif (30mn) sans que je fasse/change quoi que ce soit à mon comportement

Relais colis c'est vraiment n'importe quoi, sur mes 3 colis déposés le 17/06, seulement 2 (oui oui, 2 des 3 colis du même relais) qui sont en transit depuis aujourd'hui
Heureusement que ça permet d'attirer des acheteurs/que ça m'a potentiellement permit de vendre plus facilement...

Ah moi c'est l'inverse, mes deux achats sont arrivés samedi (pas spécialement rapide puisque déposés 6-7 jours avant), mais mes deux ventes, déposées une le 13 et l'autre le 16, ne sont toujours pas livrées.
 

Bonjour,
question technique
 
j'ai une annonce avec livraison mains propre ou colis.
 
Le mec m'envoi un message, me dis qu'il aime mon objet. me fait une offre via LBC et me dis si vous pouvez l'envoyer c'est cool aussi.
du coup là j'ai un bouton "accepter 5€" ou "refuser"
après je peux choisir le mode de livraison ? ou c'est mort il a fait une offre "main propre" ?
 
dans ce cas je refuse et lui dis de refaire l'achat avec livraison

Si tu acceptes, c'est à lui de régler l'achat au cours duquel il choisira ou pas la livraison (S'il a choisi quelque chose que tu ne veux pas, tu peux toujours refuser l'achat en indiquant que l'objet n'est plus disponible). Le mode de livraison ne se choisit pas lors de la proposition d'offre donc.

HFR, élu meilleur service client de l'année    
 
le mec fait une offre a 5€ pour un objet a 3€, j'ai pas compris.

Ah ben je pense qu'il croit te payer les Fdp au passage...

Ah oui c'est pas top. Et avec MR qui ferme ses boutiques ça va être coton

Pour le moment mon commerçant le plus proche fait toujours MR et RC, et j’en ai un autre à équidistance qui fait S2S.

Bon au final le CM sur Twitter qui me disait qu'il pouvait rien faire sert avéré 100x plus utile que le service client puisque après un message de sa part ils ont immédiatement appris à lire...

Ils me remboursent pas tout mais 25%, c'est pas tout à fait le préjudice mais c'est toujours mieux que rien (surtout que Bourso m'a envoyé chier pour le chargeback   )

Plus jamais j'utilise leur système de paiement en tout cas  

Je confirme, c'est absolument nullissime. Pour faire Toulouse-Montpellier : pris en charge le 18, c'est à Paris depuis aujourd'hui seulement    On peut espérer que l'acheteur l'ait avant le mois de juillet...

J'attends toujours mon colis depuis lundi dernier. Il serait arrivé à Paris ce matin. 8 jours pour venir du Var. Ils doivent être à vélo les livreurs chez relais colis.

Quand on paye un service non rendu dans les temps, on est en droit de réclamer quelque chose ?

Livraison à 1€. T'en as pour tes 1 euros

2 commandes passées, les 2 récupérées aujourd'hui. J'ai finalement été plus emmerdé par les boulets qui ne validaient pas la dispo de leur annonce, ou qui n'envoyaient pas le colis.

Putain, colis déposé le 15 par le vendeur, le truc est toujours « pris en charge par le livreur » depuis le 17
 
Ça m’apprendra à avoir voulu économiser 2.49 €

Plop !
 
Transaction le 13 juin pour ma part, sur un rétroviseur pour ma voiture. On passe par Relais Colis, puisqu'il y a la réduction, pour cette pièce d'occasion pas chère pas en super état.  
eeet... j'ai pu récupérer l'envoi aujourd'hui. Soit une bonne dizaine de jours.  
   
 
Malheureusement, le vendeur s'est gouré : il a écrit rétro gauche alors que c'est le droit. Je l'ai contacté. Comment il convient de faire maintenant ?
C'est mon premier litige Leboncoin.  

Tu ouvres un litige et lui explique le problème, et vous vous arrangez, soit il accepte de te rembourser sans retour, soit il veut récupérer la pièce et là il faudra savoir qui paye, car LBC ne fournit pas d'étiquette retour.
Si vous ne trouvez pas d'accord, LBC interviendra, au bout de 10 jours je crois.

Il vient de me répondre que je n'ai qu'à la garder. Heu ça me gêne un peu quand même je ne cherche pas à acquérir des trucs gratos, (sauf cas d'annonces en dons )