Reprise du message précédent :
Que le client râle, c'est tout à fait normal, je suis d'accord.
Enlever 4 étoiles sur 5 pour ça, non.  

A partir du moment ou amz0n vends le service "livre garanti livré demain", et que le client n'a pas le bon livre ou le bon délai, le service n'est pas rendu, donc aucune étoile.  
Faut pas promettre ce qu'on ne peut pas fournir  
Le client a mis plus de valeur dans le "livré demain" que dans le livre, mais ça arrive (pressé, son mode de vie, etc.), et il paye spécifiquement pour ce délai de livraison.

On peut râler si le transporteur a explosé le trottoir devant chez le voisin, l'a copieusement insulté quand il est sorti voir ce qui se passait et lui a proposé d'en venir aux mains?
 
J'en tenais une belle hier

 
Ce n'est pas ma façon de faire mais je peux comprendre  

 
Très bonne histoire, très bien écrit, mais le héros meurt à la fin et c'est triste donc 1/5. Comme ça tu spoiles tout le monde au passage.

c'est sûr que c'est très orienté service et pas produit, comme quand tu achètes chez un fabricant lambda. J'aime pas spécialement ce modèle, je préfère essayer de trouver le vendeur en direct sur internet. c'est souvent possible, pas plus cher, mais lui prend normalement une meilleure marge.
 

tu es mûr pour le topic CDP.
 

J'en ai un qui met 250€ en jeu par mois pour les gens qui laissent un avis et lui envoient le lien vers cet avis...

Qu'il râle après Amazon dans ce cas-là, les personnes qui lisent les avis sur le produit s'en foutent qu'il soit arrivé avec un jour de retard pour une personne

Oui voila c'est ça le souci
Les avis sur les bouquins, normalement ce sont des avis sur l'oeuvre. Du coup ça lui fait baisser ses notes pour un tricheur lequel il a 0 impact

 
quand tu veux un avis sur un bouquin, tu vas chez le libraire. Si tu vends sur Amazon, ton bouquin ça devient un produit de consommation et il est jugé par des consommateurs... Si tu veux pas être jugé par des cons.sommateurs, tu vends pas sur Amazon et les gens qui veulent ton bouquin auront l'avis d'un pro.

Et des ventes de merde mais bon  

Normalement, Amazon prévoit une notation distincte pour le produit et le vendeur, mais il me semble qu'on ne peut pas noter le vendeur quand c'est Amazon, ça incite les gens à utiliser à la place la notation du produit ?

 
ça n'a rien a voir avec le souci la. Le probleme c'est pas les vente, c'est le jugement.

Tu sous entends qu'un écrivain peut se passer d'amazon, je pense pas ...

Je comprends pas ceux qui défende les mauvaises notes à cause de la livraison, les notes c'est pour que je me fasse une idée du produit, c'est quoi l'intérêt de savoir qu'ups merde un peu sur les livraison dans le Poitou le mercredi ?

 
non, je ne sous entend rien, je dis que quand on vend sur une plateforme X ou Y, le public et les commentaires sont fonction du public visé par la plateforme. Amazon fait dans la quantité, pas la qualité... Du coup y'a plein de commentaires, et une grosse partie, c'est de la merde.

Ça permet de se défouler...
Dans la boutique on arrive a rester a rester a plus de 4 sur Google en mendiant des notes a tous les clients ... Si on demande pas, c'est quasi que les clients mécontents qui notent.

 
Cf précédent job, venant de mon chef: "On a des notes trop négatives donc il faudrait que vous mettiez (= tes collègues et toi) des bonnes notes avec des supers avis."
J'ai bien évidement refusé car pas ma façon de penser + n'importe quel quidam aurait pu google le nom et voir sur linkedin que j'y bossais  

Oh putains j'ai oublié le redface...  Je sais très bien que la grenouille écrit des bouquins.

C'est surtout que c'est l'éditeur qui décide
Apres oui il pourrait sans doute choisir un éditeur qui ne vend pas sur amazon, ça doit exister, mais bon il préfère aller chez Gallimard et gagner de l'argent

Hé mais attendez !!    
 

10h25 des clients qui râlent sur le port du masque obligatoire.
Et on peut même pas leur dire d'aller mourir !

Ah bah j'ai déjà vu deux canards qui rentraient dans des commerces sans porter de masque.

S'ils sont en vacances, ils ne suivent peut-être pas les infos?

Avec des pancartes qui font 1/3 de la porte et sur lesquelles est écrit "port du masque obligatoire" en Arial 396 rouge ?

 
Si le fond est rouge également aussi...

« C’est mon corps, je fais ce que je veux »  

Contrable avec C'est mon magasin ... Je vous sert seulement si j'ai envie  

Le canard, c'est déjà un masque

Magasin de vins /liqueur de ma ville, la vendeuse qui dit d'un air blasé qu'elle s'est faite déjà emmerder depuis le déconfinement par des clients refusant de porter le masque même quand c'est marqué que c'est obligatoire à l'entrée. Et tu peux pas casser la gueule à tous les cassos qui veulent leur bouteille et se casser au plus vite.

Tu peux pas afficher des prix "avec masque" et "sans masque" ?
 
Je suis sûr que légalement ça passe
 
Genre :
 

Ou encore celui-là :
 

Y'a eu deux sujets :
 
- La note du vendeur, et la c'est tout à fait normal de prendre en compte la livraison
- La note du produit, et là ça n'a aucun sens

"Bonjour, un café"  

Bah perso, je m'en fout si les clients rentrent avec ou sans masque.
 
 
Après dans l'ensemble, les gens ont remis le masque

Euh le commerçant est pas passible d'une amende si des gens sont sans masque dans son magasin ?

 
 
non et encore heureux.
 

Dans un restaurant, s'il y a un contrôle de l'inspection du travail, le restaurateur risque 750€ par client qui circule sans masque à l'intérieur !
Un serveur m'a dit ça la semaine dernière (bord de plage), et apparemment il y a des contrôles inopinés.

Les restaurateurs ont un protocole différent.
 
Par contre, je m'étonne que ca soit l'inspection du travail qui puisse verbaliser ce genre de chose...Ca doit être attaquable au TA ce genre d'amende.