Reprise du message précédent :

beuuuahhh chui peinte en bôtiment c'est de la magouille  

Hey quand on pète on perds pas de poids alors peser les bouteilles  

Pourtant quand on est ballonné on se sent lourd

En pétant un litre de gaz, on perd environ un gramme. Quel pèse-personne est capable de le mesurer...?

Dans Que Choisir, à la partie "forum"
 

Si je ne m'abuse, il existe des assurances pour ce genre d'accident...

L'assurance casse et vol du magasin oui  

Mais "tu casse tu paye" quand la personne est identifié c'est quand même très classique  

 
J'ai paraphrasé, mais elle s’apprêtait à acheter le pot qu'elle a fait tomber, il en restait la moitié dans le pot et la GSB lui demandait pas de payer le nettoyage de sa connerie.
 
Tu vas vraiment faire jouer ton assurance RC pour 10 € ?

Moi j'ai fait tomber un bocal en verre de nourriture (valeur 10 euros) en caisse automatique de grande surface alimentaire (donc pas encore scanné). Je voulais le payer (je lui ai indiqué à 2 reprises), le salarié n'a pas voulu.  

 
Ouai et ?

Non, mais ça reste à la discrétion du commerce... Un bon commerçant va s'inquièter de savoir si le client ne s'est pas blessé/taché et surtout s'empresser de remplacer le produit dégradé....

Si un de mes clients s'emplafonne en montant dans ma voiture, je ne vais pas m'inquiéter de savoir s'il a tordu quelque chose

Oui même si c'est un "cassos"

Putain un jour dans un supermarché espagnol je prends une bouteille dans un rayon.
L'antivol de la bouteille se prend dans celui d'à côté, elle se casse la gueule sur le rayon du bas et ça fait effet domino en pétant une dizaine de bouteilles
C'était une sorte de baileys y en avait partout    avec les clients qui me regardait façon   "ah bah bravo".

"Disculpa me, no entiendo"  

Bref je vais chercher quelqu'un du magasin pour expliquer que j'ai pourri tout un rayon et je trouve personne.

Je fini par trouver ma femme "pose tout on se casse"  
"me dit pas que c'est toi le bruit que j'ai entendu"  

Bref ils m'ont pas fait chier en sortant, mais j'aurais pas aimé payer 100€ de mauvais alcool

Tiens, je pensais que c'était au magasin de payer. Mais visiblement, c'est uniquement si c'est de la faute du magasin le bris (mal rangé, trop haut, trop bas, mal fermé, etc.).
La PLS si tu as un rayon d'alcool qui s'effondre à cause de toi, un gamin à toi ou ton chien...

Les chiens d'aveugles sont bien dressés, ils font moins de conneries que les Hommes.

S'ils lui ont demandé le prix de vente, c'est illégal. Tu dois payer le prix d'achat.

Vu les marges intergalactiques que font les GSB, ça vaut le coup  

Je travaille en Hyper
Normalement comme dit la loi, un client qui casse un objet, le magasin peut lui faire payer    
 
Le client est embarrassé quand ça lui arrive devant nous et il va chercher l'article en rayon pour le payer.
On refuse de lui faire payer et lui offre l'article en geste commercial.  

Tu as le droit de faire jouer ton assurance civile, hein  

Oui, à ce niveau là, il faut ! faudrait avoir la liste de toutes ses franchises sur soi ^^

 
Si tu picolais moins tu ferais pas ce genre de c(l)ownerie.    

 
Je me suis déjà retrouvé comme un con, avec une réservation mail mais plus aucune place dispo dans l'établissement car de leur côté les enregistrements par mails ne passaient pas (mais ça confirmait bien aux client que c'était OK)  
Depuis ce jour quand je pars à l'autre bout de la France avec aucune autre solution de repli je préfère faire valider à l'oral par quelqu'un sur place qui a accès au planning.
 
Avant que ceci m'arrive, je n'aurais jamais pensé appeler pour confirmer alors que je viens d'avoir un mail de confirmation...

Ca c'est juste l'excuse qu'on sort quand on a un surbook

 
C'est le premier truc qui m'est venu à l'esprit, avant même un problème informatique. -no redface-

 
Etonnant

C'est un principe du code civil : si tu fais du tort à la personne, tu dois réparer ce tort. Pas plus, sinon c'est comme de l'extorsion.  
 
Parce que sinon, je fais un magasin, je m'arrange pour qu'une babiole à 5 euros tombe par un client et "si si madame, ce vase coûte bien 5000 euros, faut payer maintenant "

 
Ca m'est aussi arrivé, le mec "ha, mais faut nous envoyer les demandes par fax, je lis pas les mails !", le mec m'a trouvé une place dans une chambre en réno. J'ai su plus tard que cet hôtel était l'un des plus mal noté de France sur tripadvisor. Mais finalement, le mec s'est cassé le cul, et à part le bruit c'était passable.

Vu au Lerat-Malin près de chez moi.  
Rayon peinture. Un pot tombe, ça fait une flaque sur le sol. Quelques instants après, un client arrive, piétine dedans... et va s'en prendre au vendeur d'à-côté qui était occupé avec d'autres personnes.
En résumé :

"y'en a partout, j'ai marché dedans, fallait appeler le service de nettoyage"
 

"Monsieur, excusez-nous, ça vient juste de se passer, on n'a même pas encore eu le temps de faire nettoyer"
 

"ouais, mais fallait mettre un balisage, couillon !"
 

"Monsieur, je suis resté poli, je ne vous ai pas insulté. C'est plutôt vous qui n'êtes pas très malin pour aller vous mettre dedans... et puis si vous voulez on peut se retrouver dehors pour finir la discussion"
Le client grincheux s'est ensuite éloigné, et à distance respectable, a lancé un truc du genre "ne te fie pas à la barbe, je suis encore costaud..."
Pathétique.

j’imagine la scène  

chalandus mediocris

Beuuuahhh attention p'tit con moi j'ai fait l'armée  
 
Nan mais attend lô c'est abusé lô comment qui te parle appelez moi le directeur

Et le vendeur qui propose un tête à tête au client relou c'est acceptable ?
Ya x façon de rembarrer calmement un client en lui foutant la honte(surtout avec l'excuse/justification coronavirus) plutôt que de passer pour un tocard qui propose un octogone à une personne visiblement d'un certain âge, sans déconner.
Je suis pas en train de défendre le client relou , vous noterez....

C'est clair qu'il faut être deux pour une bonne embrouille !

Non mais c'est un résumé... Le client l'avait vraiment cherché.
Le vendeur avait vainement tenté de faire comprendre au type que ce n'était pas parce qu'il était employé, à son service, qu'il était un larbin à qui on pouvait parler n'importe comment. En tout cas ayant assisté à toute la scène, j'étais vraiment du côté du vendeur.

+1
on n'est pas au boulot pour se faire insulter par le premier connard venu    
J'ai affaire quotidiennement à des gens irrespectueux au boulot ; en les remettant fermement à leur place tu gagnes leur respect. Se comporter en lavette c'est attirer les emmerdes.

Proposer d'aller se battre c'est bas du front, niveau cours de récré ou cage d'escalier.
Tu passes pas pour une lavette, tu passes pour un beauf. Et tu ne gagnes le respect de personne en faisant ça
 
On peut remettre quelqu'un a sa place sans être vulgaire ou violent.

j'ai fait pas mal de support de proximité.
Beaucoup de " manager " et " assistante de direction " qui terrorisait les autres tech m'adorais.
Le point commun ? le les ai tous envoyé péter à la 1ère parole déplacer malgré l’environnement "VIP". incluant un à qui j'ai demandé si il voulais en discuter à l’extérieur.
L'idée n'est pas vraiment de proposer une confrontation physique mais un environnement ou les deux participant sont sur un pied d'égalité sans la fausse hiérarchie client > employé qui représente une boite.
En général simplement le suggérer pousse l'autre à réévaluer sa position afin qu'il ce rendent compte du ridicule de l'escalade en cours.

Ils t'adoraient car ils avaient trouvé un autre comme eux

Sauf que ça ne me viendrait jamais à l'esprit de mal parler à un tech/livreur/whatevere ...

drap

remettre à sa place ≠ se bagarrer physiquement