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Auteur Sujet :

Clients, des attitudes incompréhensibles?

n°56784033
garath_
Posté le 11-06-2019 à 07:56:32  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Ah oui booking, le site qui te mets le couteau sous la gorge pour t'inscrire  :O


---------------
SFBA Report - HFR Links Preview - Parrainage Mint Energie
mood
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Posté le 11-06-2019 à 07:56:32  profilanswer
 

n°56784174
intersigne
Posté le 11-06-2019 à 08:31:40  profilanswer
 

Un rib ça s'obtient très simplement via une appli banque, tu l'envoie direct par mail c'est très pratique. Faire 21 km juste pour aller chercher un bout de papier  :sweat:  :??:


---------------
Je pense pas à demain, parce que demain c'est loin
n°56784178
360no2
I am a free man!
Posté le 11-06-2019 à 08:32:11  profilanswer
 

dacasine3 a écrit :

Un petit post dans le topic des gros scoobites qui représente le client incompréhensible à tout point de vue :

 

[...]

 

1. Il ne partage pas le critère décisif avec le vendeur ;
2. Il s’entête à vouloir un remboursement pour un casque alors que c’est niet normalement ;
3. Et le ponpon c’est le commerçant qui est en tort.

En même temps (si la transcription est fidèle), je ne comprends pas non plus le projet à demander un RIB pour envoyer un chèque ?
[:rfv:5]

 
Spoiler :

Pas plus que celui de faire 42km A/R plutôt que de demander à utiliser un PC avec connexion internet et une imprimante pour éditer et imprimer son RIB depuis le site de sa banque d'ailleurs...
[:rfv:3]


Message édité par 360no2 le 11-06-2019 à 08:33:38

---------------
"a fool and his money are soon parted" (Affolant Monet : art sans partage)
n°56784316
babylone83
Corse :o
Posté le 11-06-2019 à 09:00:39  profilanswer
 

garath_ a écrit :

Ah oui booking, le site qui te mets le couteau sous la gorge pour t'inscrire :O

 

Heu non.


---------------
coeroli.com---Ma Gal photo HFR--
n°56784367
rakacha
Posté le 11-06-2019 à 09:06:43  profilanswer
 

Redface is red.

n°56784409
babylone83
Corse :o
Posté le 11-06-2019 à 09:13:54  profilanswer
 

rakacha a écrit :

Redface is red.

 

Mal réveillé


---------------
coeroli.com---Ma Gal photo HFR--
n°56785399
360no2
I am a free man!
Posté le 11-06-2019 à 10:50:25  profilanswer
 

babylone83 a écrit :

Mal réveillé

[:mc2messiah] J'ai foutu le pied dans le cendrier [:mc2messiah]  


---------------
"a fool and his money are soon parted" (Affolant Monet : art sans partage)
n°56785490
Coq
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Posté le 11-06-2019 à 10:56:41  profilanswer
 

intersigne a écrit :

Un rib ça s'obtient très simplement via une appli banque, tu l'envoie direct par mail c'est très pratique. Faire 21 km juste pour aller chercher un bout de papier  :sweat:  :??:


 
mais le RIB c'est juste un numéro du compte :??:  Si on ne le connait pas par coeur, au pire il doit être marqué sur la carte de banque, nan? :??:


---------------
You're gonna need a bigger ziptie.
n°56785601
mantel
Posté le 11-06-2019 à 11:03:38  profilanswer
 

Coq a écrit :


 
mais le RIB c'est juste un numéro du compte :??:  Si on ne le connait pas par coeur, au pire il doit être marqué sur la carte de banque, nan? :??:


 
oui et non
vu que ta carte bancaire a bien un numéro qui lui est propre et qui est lui même associé aux compte sur lequel se fera le prélèvement...
mais c'est pas obligatoire, et dans ce cas ça s’appelle une carte de crédit :o

n°56785613
rakacha
Posté le 11-06-2019 à 11:04:40  profilanswer
 

La carte de banque ?

mood
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Posté le 11-06-2019 à 11:04:40  profilanswer
 

n°56785690
Coq
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Posté le 11-06-2019 à 11:10:17  profilanswer
 

mantel a écrit :


 
oui et non
vu que ta carte bancaire a bien un numéro qui lui est propre et qui est lui même associé aux compte sur lequel se fera le prélèvement...
mais c'est pas obligatoire, et dans ce cas ça s’appelle une carte de crédit :o


sur ma carte (de débit) j'ai les 2: n° de compte et n° de carte.


---------------
You're gonna need a bigger ziptie.
n°56796525
stefaninho
Posté le 12-06-2019 à 12:26:03  profilanswer
 

Coq a écrit :


 
mais le RIB c'est juste un numéro du compte :??:  Si on ne le connait pas par coeur, au pire il doit être marqué sur la carte de banque, nan? :??:


 
Je le propose toujours sur Papier libre, je le recopie de mon smartphone et le donne.  
A une vache près je dirais que la personne en face refuse en gros 90% du temps.
Ha non il me faut un VRAI Rib. [:air_inter]


---------------
La Science explique ce qui se passe tout le temps autour de nous. La religion aussi, mais la science marche mieux, parce qu'elle trouve des excuses plus crédibles quand elle se trompe.  TP :(
n°56796545
babylone83
Corse :o
Posté le 12-06-2019 à 12:27:59  profilanswer
 

stefaninho a écrit :


 
Je le propose toujours sur Papier libre, je le recopie de mon smartphone et le donne.  
A une vache près je dirais que la personne en face refuse en gros 90% du temps.
Ha non il me faut un VRAI Rib. [:air_inter]


 
à une agence de voyage, j'envoi par mail une facture en PDF, Impossible selon la comptable,  
et lui fallait une VRAIE facture !  
 
j'ai donc imprimé mon pdf et envoyé par la poste . . .


---------------
coeroli.com---Ma Gal photo HFR--
n°56797307
mag84
Posté le 12-06-2019 à 13:46:19  profilanswer
 

Ah ouais...
 
Autant pour le rib, je peux comprendre qu'on veuille s'assurer d'avoir un document probant avec le n° et le nom du titulaire (pour éviter une erreur de transcription ou autre), autant pour la facture...
 
@+

n°56797428
neko ga
Posté le 12-06-2019 à 13:57:32  profilanswer
 

C'est pour ranger dans un dossier papiers qu'on rangera au fond d'un placard à dossiers papiers sans plus le toucher pendant des années...

n°56797579
Coq
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Posté le 12-06-2019 à 14:09:08  profilanswer
 

mag84 a écrit :

Ah ouais...
 
Autant pour le rib, je peux comprendre qu'on veuille s'assurer d'avoir un document probant avec le n° et le nom du titulaire (pour éviter une erreur de transcription ou autre), autant pour la facture...
 
@+


c'est idiot, un nombre c'est un nombre, qu'il soit sur papier, dans ta tête ou sur ton téléphone...


---------------
You're gonna need a bigger ziptie.
n°56797587
Coq
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Posté le 12-06-2019 à 14:09:53  profilanswer
 

stefaninho a écrit :


 
Je le propose toujours sur Papier libre, je le recopie de mon smartphone et le donne.  
A une vache près je dirais que la personne en face refuse en gros 90% du temps.
Ha non il me faut un VRAI Rib. [:air_inter]


les gens  [:prozac]


---------------
You're gonna need a bigger ziptie.
n°56797696
Gnarfou
Gnarf pour les intimes
Posté le 12-06-2019 à 14:20:16  profilanswer
 

mag84 a écrit :

Ah ouais...
 
Autant pour le rib, je peux comprendre qu'on veuille s'assurer d'avoir un document probant avec le n° et le nom du titulaire (pour éviter une erreur de transcription ou autre), autant pour la facture...
 
@+


Dans le cadre d'une société, la facture papier originale a été très longtemps une obligation, car productible en cas de contrôle et surtout non modifiable.
 
Même maintenant, les factures internet ne sont pas toujours admises car non sécurisées.


---------------
C'est curieux, chez les marins, ce besoin de faire des phrases.
n°56797790
mag84
Posté le 12-06-2019 à 14:28:54  profilanswer
 

Coq a écrit :


c'est idiot, un nombre c'est un nombre, qu'il soit sur papier, dans ta tête ou sur ton téléphone...


 
J'ai pas dit que c'était le reflet d'une brillante intelligence  :D  Mais parfois dans des services administratifs ou des administrations tu peux avoir des règles à suivre sinon [:kain77270]
 
Il y a quelques années je devais expliquer régulièrement à des fournisseurs qu'il me fallait une facture "certifiée sincère et véritable à la somme de xxx" parce que c'était une mention obligatoire à l'époque et que sinon ce serait de toute façon refusé par la compta centrale (et puis n'avait qu'à bien rédiger les factures  :o )
 
Depuis, ça n'est plus nécessaire (mais depuis des remarques de la cours des comptes, on doit être particulièrement spépieux sur les mentions présentes sur la facture  :pt1cable:).  
 
@+
 
@ Gnarfou : oui mais en Belgique une bonne partie des flux de données (en particulier la déclaration tva) se fait par défaut par voie électronique) => la facturation se fait déjà sous une forme dématérialisée. L'imprimer sur un papier ne changera pas grand chose ;-)


Message édité par mag84 le 12-06-2019 à 14:37:12
n°56799383
zephiel
dépassionné
Posté le 12-06-2019 à 16:33:06  profilanswer
 

mag84 a écrit :

Ah ouais...
 
Autant pour le rib, je peux comprendre qu'on veuille s'assurer d'avoir un document probant avec le n° et le nom du titulaire (pour éviter une erreur de transcription ou autre), autant pour la facture...
 
@+


 
J'aurai dit l'exact inverse : aucun intérêt de maquiller un RIB, qui ne peut servir qu'à recevoir de l'argent, alors que faire de fausses factures, y'a plein d'utilités.

n°56799825
CAMPEDEL
Grande maison dans la prairie
Posté le 12-06-2019 à 17:06:50  profilanswer
 

Gnarfou a écrit :


Dans le cadre d'une société, la facture papier originale a été très longtemps une obligation, car productible en cas de contrôle et surtout non modifiable.

 

Même maintenant, les factures internet ne sont pas toujours admises car non sécurisées.

 

C'est tellement peu fiable que pour les marchés d'état, au 1er janvier prochain, les factures papier ne seront plus acceptées quelle que soit la taille de son entreprise (y compris pour l'artisan donc).

 

Seules seront acceptées les factures électroniques déposées sur le site en ligne du gouvernement.

 

[:tim_coucou]

 


Des factures internet refusées car non sécurisées, non mais.  :sleep:  :sleep:
C'est un peu plus sécurisé que du papier qui met 2 jours à arriver et peut être intercepté.
Avec une transmission électronique, c'est instantanée.

 

Mes factures, je les envoies à mes clients et ils les impriment si ça leur chante.
Moi, j'imprime celles de mes fournisseurs car je les confie ensuite à mon comptable qui les saisit (il me les redonner et lui ne conserve que des scans).

 

Message cité 3 fois
Message édité par CAMPEDEL le 12-06-2019 à 18:45:43

---------------
Maison, Ruptures, Ingénierie du bâtiment, Bougnats, Bonus croustillant
n°56799999
Mercius
ph'nglui mglw'nafh Kerthulhu
Posté le 12-06-2019 à 17:19:59  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :

le site en ligne du gouvernement.


Chorus ?
 
Cette bouse !

n°56800007
sicqo
unleash the dragon...
Posté le 12-06-2019 à 17:20:46  profilanswer
 

la facture papier pour les clients reste la norme.
un client peut refuser ta facture electronique et exiger la papier

n°56800088
Gnarfou
Gnarf pour les intimes
Posté le 12-06-2019 à 17:28:22  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :


 
C'est tellement peu fiable que pour les marchés d'état, au 1er janvier prochain, les factures papier ne seront plus acceptées quelle que soit la taille de son entreprise (y compris pour l'artisan donc).
 
Seules seront acceptées les factures électroniques déposées sur le site en ligne du gouvernement.
 
[:tim_coucou]  
 
 
Des factures internet refusées car non sécurisées, non mais.  :sleep:  :sleep:  
C'est un peu plus sécurisé que du papier qui met 2 jours à arriver et peut être intercepté.
Avec une transmission électronique, c'est instantanée.
 
Mes factures, je les envoies à mes clients et ils les impriment si ça leur chante.
Moi, j'imprime celles de mes fournisseurs car je les confie ensuite à mon comptable qui les saisit (et lui ne conserve que des scans).
 


Je te laisse lire le saint graal :d
 
http://bofip.impots.gouv.fr/bofip/8862-PGP
 
Et ce n'est pas une notion de sécurisation en effet mais un ensemble de règle imbitables qui obèrent ta légitimité en cas de contrôle fiscal.
 
Par exemple, si ton client imprime ta facture et qu'il l'archive papier, elle n'est plus valable lors d'un contrôle et on peut redresser la TVA, c'est juste  :pt1cable:


Message édité par Gnarfou le 12-06-2019 à 17:29:09

---------------
C'est curieux, chez les marins, ce besoin de faire des phrases.
n°56800196
Cend
Meuh !
Posté le 12-06-2019 à 17:37:45  profilanswer
 

sicqo a écrit :

la facture papier pour les clients reste la norme.
un client peut refuser ta facture electronique et exiger la papier


plus pour longtemps

n°56800230
CAMPEDEL
Grande maison dans la prairie
Posté le 12-06-2019 à 17:40:38  profilanswer
 

Mercius a écrit :


Chorus ?
 
Cette bouse !


 
Ca ne change rien à l'affaire : l'état n'acceptera plus de papier à partir du 1er janvier.  [:spamafote]


---------------
Maison, Ruptures, Ingénierie du bâtiment, Bougnats, Bonus croustillant
n°56800347
sicqo
unleash the dragon...
Posté le 12-06-2019 à 17:51:12  profilanswer
 
n°56800735
Tolorfen
Mais heu...
Posté le 12-06-2019 à 18:42:15  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :


 
Moi, j'imprime celles de mes fournisseurs car je les confie ensuite à mon comptable qui les saisit (et lui ne conserve que des scans).
 


ça allait bien, jusqu'à là :D


---------------
Power Status sur Windows Phone 8
n°56800751
CAMPEDEL
Grande maison dans la prairie
Posté le 12-06-2019 à 18:45:22  profilanswer
 

Tolorfen a écrit :


ça allait bien, jusqu'à là :D


Ah mais il me les redonne, si c'est ce que tu crains.


---------------
Maison, Ruptures, Ingénierie du bâtiment, Bougnats, Bonus croustillant
n°56800831
angellus2
Posté le 12-06-2019 à 19:00:16  profilanswer
 

zephiel a écrit :


 
J'aurai dit l'exact inverse : aucun intérêt de maquiller un RIB, qui ne peut servir qu'à recevoir de l'argent, alors que faire de fausses factures, y'a plein d'utilités.


Ça peut être pour s'assurer que le titulaire du compte est bien le destinataire légitime des virements.
Ça se fait souvent en assurance/mutuelle etc...


---------------
La vie est une tartine de merde dont on croque un bout tous les jours.
n°56801093
zephiel
dépassionné
Posté le 12-06-2019 à 19:49:21  profilanswer
 

angellus2 a écrit :


Ça peut être pour s'assurer que le titulaire du compte est bien le destinataire légitime des virements.
Ça se fait souvent en assurance/mutuelle etc...


 
ok :jap:

n°56802592
GAS
Wifi filaire©
Posté le 12-06-2019 à 22:35:12  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :


Ah mais il me les redonne, si c'est ce que tu crains.


Ben c'est surtout que tu pourrais directement lui envoyer la facture par mail au lieu de l'imprimer puis la scanner, non ? :o


---------------
Flickr - On a pas attendu les pneus en 180 pour attaquer !
n°56803326
CAMPEDEL
Grande maison dans la prairie
Posté le 13-06-2019 à 05:58:45  profilanswer
 

GAS a écrit :


Ben c'est surtout que tu pourrais directement lui envoyer la facture par mail au lieu de l'imprimer puis la scanner, non ? :o


Je veux archiver une compta papier.  [:vizera]


---------------
Maison, Ruptures, Ingénierie du bâtiment, Bougnats, Bonus croustillant
n°56803355
dacasine3
Mouarf
Posté le 13-06-2019 à 06:34:50  profilanswer
 

Vouloir le compte : l’iban suffit en Europe (accord sepa). Vouloir une confirmation que le titulaire du compte et de l’iban : rib. Mais c’est exclusif à la France. C’est aussi le pays qui met le plus de temps à exécuter une transaction bancaire.

n°56803356
dacasine3
Mouarf
Posté le 13-06-2019 à 06:35:03  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :


Je veux archiver une compta papier.  [:vizera]


Pauvre de toi :o

n°56803533
CAMPEDEL
Grande maison dans la prairie
Posté le 13-06-2019 à 07:55:28  profilanswer
 

dacasine3 a écrit :


Pauvre de toi :o


En 10 ans, ça me prend seulement 60 cm de linéaire d'archive.  [:spacex:5]


---------------
Maison, Ruptures, Ingénierie du bâtiment, Bougnats, Bonus croustillant
n°56803646
babylone83
Corse :o
Posté le 13-06-2019 à 08:17:11  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :


En 10 ans, ça me prend seulement 60 cm de linéaire d'archive. [:spacex:5]

 

Ca depend de son domaine d'activité ca.


---------------
coeroli.com---Ma Gal photo HFR--
n°56803652
stefaninho
Posté le 13-06-2019 à 08:18:34  profilanswer
 

babylone83 a écrit :

 

Ca depend de son domaine d'activité ca.


Je pense qu'il parle en connaissance de ça. :o


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La Science explique ce qui se passe tout le temps autour de nous. La religion aussi, mais la science marche mieux, parce qu'elle trouve des excuses plus crédibles quand elle se trompe.  TP :(
n°56803653
Tolorfen
Mais heu...
Posté le 13-06-2019 à 08:18:45  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :


Ah mais il me les redonne, si c'est ce que tu crains.


Ben c'est plutôt qu'il y a une étape de trop. Pourquoi ne pas directement lui envoyer la facture électronique ? :D

Message cité 1 fois
Message édité par Tolorfen le 13-06-2019 à 08:19:24

---------------
Power Status sur Windows Phone 8
n°56803660
_Pouvoir
Duc de Seine et Oise
Posté le 13-06-2019 à 08:20:57  profilanswer
 

Le topic Medef/CGPME c'est à côté :o


---------------
Hôtesses livides, avion proche du décrochage
n°56803782
CAMPEDEL
Grande maison dans la prairie
Posté le 13-06-2019 à 08:43:59  profilanswer
 

babylone83 a écrit :

Ca depend de son domaine d'activité ca.


Tout à fait mon cher Thierry.  [:seizh:5]  

stefaninho a écrit :

Je pense qu'il parle en connaissance de ça. :o


 
J'aurais une activité grand public, style restauration, ça ne serait pas la même je pense.  :jap:


---------------
Maison, Ruptures, Ingénierie du bâtiment, Bougnats, Bonus croustillant
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