Reprise du message précédent :

 
Si c'est SPRING (un transporteur inconnu) ça sera surement du meme style de livraison que si tu commandes un truc par catalogue genre je sais pas 3Suisses ben ils envoyent leurs propre livreurs je crois... Donc soit c'est la poste soit c'est un ptit camion SRPING qui va l'apporte il va pas venir a pied :s lol j'espere !!! sinon ça fera encore longtemp à attendre

prenez votre mal en patience car moi j'ai fait la demande de mise à jour fin octobre et j'ai reçu l'email d'envoi le 4 mars, en plus des que vous avez l'email de date d'envoi compter encore 4 semaines car spring c'est au canada et oui les dvd viennent de la bas et si vous ne l'avez pas reçu , les prevenir avant debut avril pour verification de l'expedition et renvoi du dvd oem je precise! une belle arnaque cette mise à jour  si tous va bien j'espere l'avoir mis avril cela fera en tous 6 mois alors vous voyez prenez votre mal en patience  

Chamois05,deja c'etait pas possible qu'il te l'envoie avant la sortie officielle de vista,en plus il fallait que les constructeurs rendent leurs drivers et applications disponibles...Donc pas vraiment ok pour 6 mois de delai...Et juste une question:la marque de ton pc....Et a priori debut mars plus 4 semaines ca devrait faire du debut avril...Garde espoir.

pc marque ACER

Ca dépend aussi où tu habites, la dame (oui elle était très gentille celle là !) de ModusLink m'a confirmé : 3 semaines maxi, 2 "petites semaines" en moyenne. Donc tu dois faire parti des poissards à qui il n'arrive que des tuiles     . De toute façon, on se tient tous au courant. Par contre, il aurait été cool d'avoir l'avis de ceux qui l'ont déjà reçu, mais ils ont pas l'air de lire souvent le topic . Ce qui m'inquiète le plus, c'est qu'ils le laissent dans la boite aux lettres, alors qu'en ce moment il pleut et il neige chez moi, imaginez l'état du DVD dans un tel cas      
Bonne chance à tous en tout cas !

Il existe des boites en plastique généralement pour les dvd D

Et un dvd c'est quand meme vachement resistant,j'ai tester pour vous lol...Ca resiste a l'eau a la neige faudrait peut etre pas le congeler c tout...Au faite y m'ont repondu...un message bidon comme tout le monde:Nous vous remercions d’avoir contacté le Centre de Support pour Upgrade Redemption.
 
Nous vous informons que, suite à la réception et à la validation de vos documents (preuve d'achat...), nous sommes en mesure de procéder à l'expédition de votre mise à jour Windows Vista. Nous ne pouvons vous communiquer une date d'envoi précise, néanmoins un mail de confirmation vous sera envoyé lorsque votre commande vous sera expédiée.
 
Sincères Salutations,
Le centre de support pour upgrade redemption.

Ils m'avaient envoyé ça environ 3 jours avant l'envoi de mon Vista... !
Par contre la version boite, c'est pas pour nous (je croi que ça doit être une vulgaire pochette en carton)  

Ben mois ça fait un mois que j'ai eu ce mail et pas encore reçu de mail confirmant l'envoi  

 
Bonsoir à tous,
 
On a presque le même parcours mais tu as été plus chanceux que moi loll...
J'ai acheté le même ordinateur que toi le même jour chez Darty, j'ai passé ma commande chez Moduslink la veille de la tienne, je suis passé en POP/COA validés un jour avant toi, ma commande a été validée le 5 Mars, approuvée le 6 et sera envoyée le 25 Mars...
 
Je vais peut-être les relancer.
 
En tout cas pour les possesseurs d'un Acer, voici les dates approximatives des différents statuts...
 
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Don Baïo De La Jota.
http://www.ultimatemillion.com (ne cliquez que si vous êtes intéressés)

Si ca c'est pas un pur hasard !  
J'espère que tu passeras vite en Commande expédiée.
PS : le mien vient de la Fnac  

Au fait je sais pas si vous avez lu les conditions generales sur le site de moduslink;ModusLink ne traitera pas votre commande tant qu'il n'aura pas reçu une preuve d'achat valide de votre part, afin de vérifier la date d'achat et le magasin où vous avez acheté un produit qualifiant. ModusLink s'efforcera de livrer tous les produits Windows Vista dans un délai de soixante jours à compter du dernier des termes suivants atteints : (a) le lancement du produit et la vérification, (b) la passation de commande et la confirmation et (c) la vérification de la commande.
60 jours lol....

Enfaite moi j'ai un gros souçis, je vait déménager bientôt et comment se passe le changement d'adresse ?
Ya t'il déjà eu des personnes qui on eu le même cas ?
 
Pour moi :
 
Mise a jour commander jeudi 15 mars : COA Validé le jour même
Vendredi 16 mars : POP Validé suite a mon envoi par pdf et fax de ma facture

Euh le COA ne suffit pas pour l'envoi ?? Il faut absolument envoyer la preuve d'achat comme netexplo ?

Moi j'ai envoyer la preuve d'achat aussi,mais si tu as tout de validé...pas de probleme je pense.

Quel est le numéro pour les joindres depuis une freebox ?
 
J'ai essayer le 00800 666 44 666 mais impossible indicatifs pas utilisé.

J'ai du nouveau:
Nous vous prions de bien vouloir patienter encore une semaine si d'ici l` vous n'avez encore rien reçu, de reprendre contact avec nous afin de faire un suivie de votre commande.
 
Sincères Salutations,
Le service clientèle du centre de support pour upgrade redemption.
Ouaiiiiii,enfin voila dans 1 semaine jour pour jour je re-mail...lol

 
 
attendre la sortie officielle je veux bien mais nous dire que les constructeurs n'avaient pas les drivers c'est du foutage de gueule pour preuve les nouveaux pc commercialisés (dans mon cas hp) sont tous sous vista    non franchement nous sommes des gogo à leurs yeux une fois qu'on a acheté on ne compte plus autre preuve si effectivement les dvd sont expediés dans des vulgaires pochettes en carton (ca doit etre du sacré carton pour couter 20€!!!!) ca sera la derniere fois que je ferais confiance à ce système de mise à jour    

Salut tout le monde!
Tout comme certains je pense, je suis le forum depuis un bon moment.
J'ai acheté mon pc portable  Acer à Darty début decembre.
J' ai attendu le 03 février pour faire la demande de mise a jour sur le lien de modus link en entrant mon coa paiement cb et j'ai envoyé la facture avec mon numéro de commande et mon adresse mail dans la foulée en majuscule au cas ou ( obligé de demandé un double de la facture car le papier facture darty passe très mal par fax...).Depuis je regarde tous les jours.  
Le 5 février j'étais en pop validé.Le 20 en en coa validé.
Le 03 mars le statut n'ayant pas bougé je décide d'envoyé un mail très poli (sans ironie) et le lendemain réponse de leur part me disant que ma commande avait bien été prise en compte.Effectivement mon statut était passé en pop/coa validé.
Le 15 mars je décide de leur envoyé un mail leur disant qu'il était inaxeptable  d'attendre aussi longtemps alors que la maj devait partir 4 semaines max après commande , je paye ca n'arrive pas dans les temps je gueule c'est logique surtout lorque l'on sait que c'est juste le dvd dans un papier carton (format dvd) voir les posts quelques pages avant!!!!  
Le 10 mars commande recue mais j'attend depuis trop longtemps meme si je ne vais pas mettre vista tout de suite question de principe je pète un cable je leur renvoie encore un mail.
Le 20 mars re-mail en leur disant que j'avais fait appel a une association de consommateurs et aujourd'hui le 22 je recois ca
Merci de nous avoir transmis votre commande de Windows Vista Home Premium 32-bit DVD OEM.
Votre commande a été expédiée. Vous devriez recevoir votre commande sous 3 semaines. Si vous ne la recevez pas, merci de nous contacter par e-mail à l'adresse MSTUPVISTAEMEA@moduslink.com avant le 1er mai 2007 pour les versions en langue anglaise du produit et avant le 1er juin 2007 pour les autres versions du produit, afin que nous puissions vérifier votre demande et expédier votre commande.
Je sais que tant que je ne l'aurai pas recu je ne serai pas tranquille je vous averti des reception.
Bon périple à tous lol.

Etat de la commande : Commande expédiée
Date d'expédition : mercredi 21 mars 2007
Transporteur : Spring
No. AWB (Lettre de Transport Aérien) : Unknown

Bon voila moi aussi y a eu depart d'avion avec nos dvds j'espere...Commande expediée...
Plus qu'a attendre....

 
PEUDO a sa date de "commande expédiée" au 21 mars et moi au 5 mars   :alors je crois qu'on va attendre encore longtemps les gars    

Lol j'espere qu'ils se foutent pas de nous a nous mettre commande expediée,parce que toi man x commande expediée le 5 et tu as tj rien recu?c'est abusé

Bon quelqu'un sais quelque chose sur le transporteur spring?Au canada?(chamois05?)...3 semaines encore c'est long express...Je trouve pas leur site internet rien du tout...

Je suis aller faire un tour sur le net pour récupérer des infos sur spring je suis tombé la dessus.
En espérant que ca soit le bon site lol.
Pour l'international il passerait par TNT .... a voir.
http://www.springglobalmail.com/en [...] rvices.htm
 

Si c'est le bon site spring est situé aux pays bas et non au canada....

Je pense que c'est  bien le bon site
http://www.springglobalmail.com/en [...] french.htm

Merci Peudo,ca va rassurer tout le monde de savoir que spring existe,donc tout est au pays bas c'est assez logique...En plus ca a l'air serieux tres cool,je pense et j'espere qu'on va tout recevoir tres vite cool....

euh pour recevoir il faus que ca soit expedié ! et moi c'est pas la cas alors un peu de respect    

je renouvel bien entendu un immense respect a tous ceux en attente d'expedition...

Oui comme tu dis ca à l'air sérieux, par contre la rapidité vu ce que je lis depuis le début ca n'a pas l'air d'etre ca lol....
On a embarqué dans une grosse galère....

Et zebda t'a commande Acer en statut recu j'ai pas tout compris tu l'a vraiment recu?

  je te le fais pas dire    je suis passé par tous les stades depuis janvier et j'en suis à au moins 10 mails à MODUS et TOUJOURS RIEN    

 
non pour le Acer la statut est indiqué : commande recu mais c'est tous

Salut, ça me semblait bizard que SPRING se trouvait au canada vu que le centre de MODUSLINK (en tout cas les adresses de facturations pour la belgique) se trouvent au pays-bas...
 
Pour certains ça mettra p-e plus de temps faut que ça traverse p-e beaucoup de régions lol!  
 
moi je suis en commande expédiée depuis le 17 mars et comme je suis en belgique et que c'est juste a coté du pays-bas - je le recevrai p-e avant certains qui habitent dans le sud de la france enfin je sais pas c'est une hypothèse...
 
tout ça pour dire que si je le recois je vous préviendrai pour vous donné une idée du colis et du délais de livraison...  

La proximité géographique n'a rien a voir  
Cela dépend de la logistique de ta région (à Paris, ils ont plus de chance d'etre livrés vite qu'à Nébousat... !) Bref j'espere que dans mon cas, il y a un tit avion qui se psera prochainement en France (ça doit d'ailleurs déjà être fait    ) et que mon DVD va arriver très vite dans un tit camion avec un monsieur qui me laissera le zoli colis, sinon...je me transforme en terroriste envers ModusLink !!!      

En lisant les posts précédents Céli29 et Amatzuken ont recus leur dvd 20 jours après la date d'expédition. Partant des pays bas, 20 jours c'est quand meme n'importe quoi ca fait 1 euro par jour de frais de port en sachant que ce n'est pas dans une boite oem mais une vulgaire envellope.... un peu gros quand meme.

En meme temps faut pas réver les couts de mises a jour vers vista étaient compris dans le prix de nos pc donc on paye une fois la maj quand on achète le pc et après on doit repayé pour la maj 'gratuite' pour le transport.  

Juste un ptit message pour les désespérés : ça fait 2 mois que j'ai envoyé mes proof of purchase et je viens juste de passer en POP/COA validated ! (j'étais en COA validated jusqu'à présent)
 
C'est acer pour moi.
 
Donc voilà tout vient à point à qui sait attendre.

Salut à tous!
...et patience sutout! ma commande est passée en "envoyée" le 14 mars.. quelqu'un a-t-il déjà recue son DVD? et si oui, combien de temps après expédition??
Merci à pluche  

lol je suis passé de COA validé à POP/COA validated
 
Elle est où la couille ?