Reprise du message précédent :
Ca a a l'air de toucher tous les sous traitants (asus, sapphire, msi) et tous les modèles (7870, 7970 etc). Le grand nombre de possesseurs de 7870 de marque sapphire s'explique par le titre du sujet qui est finalement très ciblé.

J'envoie ma 7870 en SAV demain j'ai un RMA de LDLC je vous tiens au courrant...

 
Des nouvelles ?

Pour le moment toujours RAS, aucun plantage...

 
ok s'il te plait , tiens nous au courant !

 
Chapeau bas le mec! J'ai pu jouer pendant des heures avec tes 1100mV sans aucun plantage. Je ne reconnais même plus ma carte. Pourquoi et comment as-tu choisi cette valeur?

Bon, perso j'avais eu 3 crash en 24h, puis j'ai descendu la fréquence à 1000Hz et jouer une demi heure avec bf3 et diablo 3 pas de soucis, remis à 1050 Hz, plus de crash pendant 6 jours puis je viens d'en ravoir un donc même si ça a l'air d’être une solution je pense pas que ça en soit une. En tout cas demain j'appelle le sav...

 
J'ai pas un grand mérite, j'ai juste tenté ce qui avait été dit ici à tout hasard : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 9566_2.htm
 
   
 

 
Oui, mais c'est pas sur la fréquence que j'ai joué, mais bien sur la tension Vcore que j'ai descendu à 1,1 V (ou 1100 mV). J'ai laissé l'overclocking d'origine à 1050 Mhz, ainsi que celle de la mémoire. Évidement, comme ça ne fait que 3 jours que j'ai fait cette manip, je ne peux absolument pas confirmer que ça marche à 100%, il va falloir consolider ça dans le temps...
Ceci dit, je suis bien d'accord que ce n'est pas normal d'avoir à trifouiller soi-même sa carte pour trouver un bon (ou semblant ?) compromis. C'est sans doute le prix à payer pour essuyer les plâtres sur cette jeune génération de GPU qui doit encore se stabiliser aussi bien du côté matériel que du côté des drivers. En tout cas je n'ai pas envie de renvoyer cette carte pour attendre encore pour la seconde fois pendant un mois ou deux que le SAV me dise qu'elle est bien en panne et qu'ils me la remplace (et encore faut-il qu'ils puissent la constater cette panne ! pas évident dans ce cas...).

J'ai bien compris la différence. Ce que je voulais dire c'est que en bidouillant, j'ai pu jouer 6 jours pendant de longues sessions à plusieurs jeux différents sans aucun soucis. Peut être que ta technique marche mais je reste quasi persuadé que le problème ne se règlera pas ainsi et que vous finirez également par recrasher (ce que je ne vous souhaite pas!). Si autant de gens n'ont aucun soucis, c'est que comme kayron l'a dit, on a juste pas eu de chance et que nos modèles sont légèrement défectueux.
Maintenant je suis moi-même très ennuyé de devoir contacter le sav, ce serait la troisième fois en un mois (soucis de rétro éclairage sur l'écran pc, problème d'alim sur mon ordi portable et maintenant ça...). J'aurais aimé avoir des retours de sav avant de contacter le mien (LDLC) mais comme je pars plusieurs jours d'ici peu, autant profiter de mon absence pour ne pas être pénalisé par un ordinateur handicapé...

 
 
J'ai une Sapphire 7870 non OC achetée chez LDLC aussi. Ton retour m'intéresse, je me tâte à la renvoyer s'il s'avère que ce problème est trop aléatoire pour être confirmé... J'ai pris le pack confort, est-ce que c'est ton cas aussi?
 
JB

A moi la GTX 670 ! Je viens d'appeler le SAV de Cdiscount, ils m'ont donnés un RMA et mon spécifié que j'aurais le choix entre l'échange standard ou le remboursement ! Héhé !
 
Je précise que je n'ai pas de garantie 'sérénité' ^^

Quelqu'un a testé le SAV chez Topachat ? Même problème chez moi, sauf que c'est en oc. à 1050 au GPU ça peut planter mais jamais @ stock (1000).
Nul doute que testée par défaut elle ne révèlerait rien.

de  mon côté ça a été le calme plat jusqu'à dimanche matin. A nouveau plantage.
 
Pourtant je n'ai rien changé depuis plus d'une semaine.
Vraiment très aléatoire ce problème et plus ça va plus les plantages semblent s'allonger dans le temps
 
Du coup je sais pas si SAV ou pas

Non pas de pack particulier je dirai ce qu'il en est dès que j'ai une réponse.

C'est curieux qu'ils t'aient donné un RMA....J'ai envoyé ma carte il y a deux semaines environ au SAV de Cdiscount et je n'ai plus eu de nouvelles depuis les mails et l'échange téléphonique dont j'ai parlé la semaine dernière. C'est pour cette raison que je faisais allusion à cette fameuse garantie sérénité, car j'étais étonné que ça aille aussi vite dans ton cas (enfin, tant mieux pour toi du coup ).

Il faut savoir se montrer persuasif et disons que j'ai un peu insister et batailler mais j'ai toujours ce que je veux XD

Et en gros tu vas recevoir le remboursement ou l'échange standard vers quand?

J'attends la confirmation par mail mais normalement j'ai le choix et donc je vais m'arranger pour le demander en bon d'achat en les appelant comme ça je commande directe la gtx 670.

Ah oui donc tu en es au même stade que moi en fait. J'ai appelé Cdiscount, la dame au bout du fil m'a dit de patienter encore quelques jours et va faire en sorte que le "dossier" aille plus vite (même si je me doute bien qu'elle disait surtout ça pour me rassurer plus qu'autre chose), elle a en outre autorisé le remboursement de mes frais de ports que j'avais avancé pour l'envoi du produit au SAV.

Bonjour à tous, juste pour expliquer mon "problème".  
Possesseur d'un crossfire de Sapphire 6850 Toxic, j'ai eu les mêmes désagréments que vous tous. Etant nouveau sur la board (mais pas vraiment un noob en informatique) je n'ai pas trouvé d'autres forums parlant de mon problème sur le net (tout du moins pas avec mes cartes graphiques), et celui-ci est ce qui semble s'en rapprocher le plus.
Comme vous, au début de manière totalement aléatoire mais arrivant à des moments relativement espacés, les écrans noirs + ventilo cartes graphiques à fond se sont multipliés depuis 10 jours. Au début sur des titres Steam cités (Skyrim, Metro 2033, puis sur des titres plus light genre Trine 2), ces coupures, accompagnées ou non d'un bip désespérant, se sont multipliées au fil des jours: au bout de 5 min sur bureau, 10 min sur un film en HD (j'ai ainsi revu Rango en 19 fois), etc..., jusqu'à m'empêcher de démarrer le pc, le plantage arrivant dés le logo win7...
Dans le même temps j'avais remarqué via HwMonitor des tensions aberrantes: 5v = 4.25, 12v = de 12.5 à 13.99, 3.3v = 2.77, ainsi qu'1.17v pour la tension de ma carte graphique primaire (au lieu de 0.95v en idle normalement).
Aprés avoir tout démonté/testé/drivers mis à jour ou vieilles versions d'avant les bugs/une seule carte/en crossfire, etc... je me suis rendu compte que ma carte son était brulante (genre tu la touches, tu te brûles^^, à vue de nez, seuil de douleur=80° non?), ce qui m'a également fort inquiété car c'est une hdav deluxe, genre à 200€, ça fait mal si ça crame. J'ai donc retesté sans (elle fait transiter le signal vidéo depuis la carte graphique jusqu'à mon ampli en hdmi), moins de problèmes, en tout cas moins souvent, et avec juste une carte graphique. Dans le même temps j'ai prété ma seconde carte à un ami, autant pour la tester chez lui que pour le dépanner. C'était hier soir, et aprés des heures de test, pas un seul problème chez lui- le temps confirmera ou pas cette impression.
N'étant pas sur de moi, mais croyant quand même à ma bonne étoile, j'ai pris le pari de commander une autre alim Ocz zx 850w en remplacement de ma Corsair hx 1000w. Reçue hier, installation, nettoyage du pc (poussière^^) et session de torture à outrances: jusqu'à maintenant elle n'a pas failli, les sondes sous HwMonitor affichent des résultats pile-poil dans les normes, apparement tout va bien.
Alors pourquoi ce trés long post qui peut paraitre déplacé car pas le même matos de base: tout simplement pour dire queselon moi, et comme cela a déjà été dit, il doit s'agir d'un problème électrique: alim, tension trop faible/trop forte sur les cartes graphiques, et non pas un simple problème de drivers (à la rigueur un bios/firmware à modifier), et que la solution d'attendre sans rien faire n'est pas envisageable à moins de vouloir faire la collection de presse-papiers de 800gr à 250€ l'unité (perso je collecte pas les produits infos en panne pour les afficher sur ma cheminée...).
Si cela devait se reproduire, je renverrai une des cartes chez CDiscount (garantie sérénité) plutot que d'attendre que le problème s'étende à d'autres composants (pas sûr que les reboot à répétitions soient bon pour le matos). Seul soucis: leur SAV extremement laborieuse(mon expérience)
Voilà, merci de m'avoir lu pour les plus courageux...

Na mais sérieux, j'ai une alim assez récente 1 an maxi, je vois pas pourquoi ça viendrait d'elle et de ses tensions faiblardes, même si j'ai pas fais de tests PSU avec OCCT.
PSU 800 W en GOLD et cooler Master.

bon conseil ^^
J'avais une config qui chauffait trop je mettais un ventilateur (SUR PIED) vitesse 3 devant pendant tout un été de mmo , ça n'avait pas empêché de cramer ma config en novembre quand il pleuvait...(j'aurais du laisser le ventilateur l'hiver et porter un anorak en jouant )

(alim boitier advance (y) )

Hum... j'ai la toute dernière config power gaming plus de Hardware.fr avec l'alim antec HCG 520W, je pense qu'elle est parfaitement adapté et suis persuadé que ça n'en est pas la cause. Et mes crash sont très très rares ces derniers temps (toujours pas eu à 1000Hz, en attendant la réponse du sav)

Dsl les gens je donnais juste mon avis, comme dit précédemment je n'ai pas les mêmes cartes graphiques mais j'ai les mêmes problêmes (comprenez symptomes lol), en tout cas j'avais, et si d'ici une semaine toujours pas de panne, je commencerai vraiment à y croire. En tout cas de mon coté les 2 cartes sont testées sous des confis bien différentes (seul win7 64 et la carte graphique en commun) et jusquà maintenant zéro soucis (touche du bois), donc dans mon cas il semblait s'agir d'un problême d'alim (en meme temps, 14v affiché à la place de 12v, meme déréglées les sondes ne devraient pas montrer ça, lol)
Mon message était égalemnt destiné à montrer que d'autres configs plus anciennes (1 an) peuvent rencontrer les memes problêmes, ce qui est d'autant plus curieux.

Et on l'a bien lu et entendu ton avis. Rassure toi on se le carre pas ...
C'est juste qu'on y croit pas vraiment.

Si c'est le cas , le problème ne viens donc pas de la CG...
Donc Driver ou Bios...Quelqu'un à essayé avec les 12.7 ? ( que je testerais surement demain  )

Mais bon pour moi ça reste un problème de la CG  !

Est ce que quelqu'un a eu des soucis avec des cartes autres que chez SAPHIRE ???

Mon alim date de 1mois 1/2 grand max.
on a tous des alim différente ,carte mère, proc, boitier ect mais la même carte graphique donc bon serais un peut gros.

 
Déjà fait. Plante toujours à 1050 Mhz mais pas @ stock. J'aimerais bien pouvoir trouver une solution à mon problème dans la mesure où
je voudrais bien profiter de ma carte et la pousser au max.
Je pourrais me tourner vers la 670 de chez nVidia mais bon ils gèrent mal le nvSurround avec des écrans non identiques...  

Je vous rassure, les plantages ne sont pas le seul apanage des ATI...
J'ai des freezes avec ma config' à base de 580 GTX (MSI FRZR 2 changée par le SAV pour une gigabyte), et toujours des freezes dans certains jeux mais pas pendant les benchs stressant genre le truc logo MSI poilu qui tourne .

Ouais le truc qui fait pas chauffer la carte ?  

Réponse d'LDLC:
"Il est effectivement possible que votre carte graphique montre des signes de faiblesse à ses fréquences d'usine. Les taux de retour SAV sont toujours supérieurs avec les cartes légèrement overclockées d'usine qu'avec les modèles "classiques", mais ils restent faibles: nous n'avons pas constaté de taux de retour particulièrement élevé avec les Radeon 7870 en général.
Les plantages que vous décrivez étant visiblement très aléatoire, je vous inviterai dans un premier temps -cela n'a rien d'une obligation naturellement- à tenter d'utiliser votre carte vidéo aux fréquences classiques (sans overclocking) certifiées par AMD, à savoir 1000 Mhz pour le GPU et 1200 Mhz pour la mémoire.
Vous pouvez utiliser un logiciel tel que MSI Afterburner par exemple, très simple d'utilisation:
http://downloads.guru3d.com/Afterb [...] -2562.html (attention ne modifiez aucune tension, uniquement les fréquences mémoire et GPU)
 
Si le problème disparaît dans ces conditions cela confirmerait un souci de carte graphique.
Dans le cas contraire, un retour SAV sur votre unité centrale devra être envisagé en vue de tests plus poussés en nos locaux."
 
Donc visiblement si ça tient à 1000Hz (comme moi et k4sh visiblement) c'est qu'il y a bien un soucis de carte. Je n'ai pas toucher à la fréquence mémoire pour l'instant, je vais le faire, tester pendant une quizaine et si no soucis: sav de la carte (trop pas envie de renvoyer la tour! pitier que ça soit ça!) ou alors silence radio et je profite de la carte à 1000Hz mais j'aime pas l'idée d'être lésé...
 
A bon entendeur...

Je sais pas pour toi mais moi c'est pas un modèle oc d'usine. Je peux trop rien raconter concernant les plantages puisque je suis hors des fréquences
garanties et stables chez moi. Mais je suis quand même sur un souci puisqu'elle peut planter @ 1050 (ce qui n'est rien du tout en oc d'ailleurs) à n'importe quel vGPU.

Si, moi elle est bien OC d'usine (ils étaient à cours de standard dans la config alors ils m'ont filé la OC). Ce que je pense c'est que la carte est défectueuse et que dès qu'on s'écarte (même d'usine) de la fréquence stock ça coince. Ne pas pouvoir overclocké, même un minimum la carte ce n'est pas normal je pense, essaye peut être avec ton sav voir ce qu'ils en pensent?

Je me vois mal leur dire que la carte s'overclock pas.  

Ben je comprend mais tant que tu touches pas aux tensions ça reste sous garantie non? ça m'étonnes qu'un produit qui est livré avec des logiciels d'overclocking (CCC...) ne permettent de toucher à rien

Les tensions comment tu veux qu'ils prouvent que j'y ai touché logiciellement ?
Je peux pas avancer ce genre d'argument pour défaillance (overclocking qui plante). Ils testeront @ stock et ça marchera vraisemblablement chez eux.

Je vais passé pour un con mais,si sa tien a 1000 et pas 1050 il y a bien un problème sur la carte on est d accord?(pour les version OC)
Et si sa tien pas a 1000 il y a aussi un problème donc dans les  cas je vois pas le truc ^^   SAV
 
 
Je voulais aussi savoir si une personne a réussi a trouvé un test (autre que kombustor, occt, 3dmark) pour faire crash systématiquement la CG?

Si seulement on pouvait trouver un truc qui fait crash systématiquement ...

j'ai eu le droit a un truc bizarre ya quelque semaine.
Je lance kombustor le test passe a merveille puis je l éteint lance trixx et crash ^^.