Reprise du message précédent :
 

http://www.gavroche-thailande.com/ [...] de-bangkok

J'y étais en 1988...(oui c'est pas d'hier)    et c'était déjà quasi comme cela, 2xplus de quémandeurs que de tourisss à Gizeh.
Mais au moins, à cette époque, la ville n'était pas aussi proche    bordel t'es dans leur courette désormais.
 
Encore que nous avions été ''briefés'' par le GO du ClubMed, donc savait +/- se défendre    ; en gros on était sollicités prendant
qq minutes -parfois longues- mais ils finnissaient par se lasser...pour revenir plus tard, à la sortie par ex.
Pas eu l'impression d'être insultés, mais bon, je comprends pas l'arabe  

       génial !

géniaaaal !    

La Thailande  
j'avais bien lu dans Lonely planet l'arnaque du mec qui te donne confiance, en évoquant son fils qui a fait ses études à Paris (et oh, comme par hasard, dans la même université que toi, après que tu l'aies citée ), qu'il aime beaucoup la France, blabla On a eu un à Bangkok. La cinquantaine.
Puis t'emmènes dans des endroits bizarres, te pique ton blé/passeport, et autres joyeusetés
 
Autre arnaque : le faux copain qui te vend de la drogue, puis vient faire l'intermédiaire entre toi et ta famille. Les prisons thaïlandaises étant de véritables cure de jouvence, les expats demandent de l'argent à la famille pour acheter à bouffer. L'intermédiaire prend le magot et disparaît. Classique

C'est la même en Chine. Avec un "Bouyaw" pour faire genre je vis là

Je suis allé en Turquie comme ça, excellent souvenir. Pour les vendeurs à la sauvette, on était dans l'excès inverse. Dès qu'on arrivait quelque part, le guide chopait le premier gamin, jetait son panier par terre et lui donnait un grand coup de pied pour dissuader les autres vendeurs. On était tranquilles mais le spectacle met mal à l'aise

Nan, c'est rien. En montagne, j'ai croisé de tout : ceux qui sont en tongs, avec une poussette, sans eau, en étant malade, qui partent en rando à 16h00, qui partent alors que la météo est mauvaise, qui excitent les vaches, qui touchent les patous, etc.

 
 
Un peu de lecture, apparemment y a de la qualitance, je connaissais pô ce topic. Je posterais les miens ensuite s'ils sont au niveau  

Un article en rapport: https://www.vice.com/fr/article/xw7 [...] -cauchemar

Edit: j'ai lu ... c'est pas ouf quand même Je préfère les anecdotes d'ici ^_^ Au pire ça fera un p'tit up au topik

Je relance mais je suis mauvais avec la recherche...

On me signale que quelqu'un a eu une drôle de mésaventure avec une caisse de location en écosse, qu'en est il exactement ??

Merci a vous !

Tu parles de ce post ?  : https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] #t46868701

Oui !..

Merci a toi.

De rien , écosse dans le champ "mot" + filtre, c'était pas bien compliqué, je me souvenais de l'histoire aussi

Heureusement je ne suis pas le seul à qui s'est arrivé
Je ne sais pas si j'avais donné l'information : mais grosso modo on nous avait fait comprendre qu'on n'aurait pas dû appeler le constructeur et que c'était à l'assurance de gérer ca. Voilà pourquoi personne le lendemain ne voulait prendre en charge le véhicule.
Sauf que si le constructeur n'avait pas pris ne charge le véhicule, on passait toute la nuit dans la voiture sans eau ni nourriture.

Bref, on était assez bien préparé pour ce voyage. Aujourd'hui je pense qu'on le serait encore plus (par exemple j'ai acheté une batterie portable pour le téléphone... pour ce voyage on avait un kit allume cigare usb, sans ca, c'est con, mais on aurait été encore plus dans la merde... c'est sur ces petites choses où ca peut être vraiment galère)

Le couple de français qui voulait louer une voiture après nous, si ca leur été arrivé, je n'ose pas imaginer la galère dans laquelle ils auraient été : ne parlaient pas la langue, aucune préparation, pas d'assurance, et un genre de CB prépayé ou je ne sais pas quoi et en plus d'avoir l'air fauché. Bref, tout les ingrédients pour ruiner un voyage

Une CB prépayée je loue même pas
 
Mais oui, normalement c'est l'assistance du loueur qui prends en charge. Tu me diras c'est les mêmes sous traitants que les constructeurs mais ce genre de structures (services d'assistance) n'a aucune unité dans son fonctionnement et ses procédures

Ce n'était pas vraiment une prépayée, mais un genre de carte où il me semble qu'il n'est possible que de "payer", mais impossible d'être "prélevé". Donc pas de garantie ni rien. En soit ca revient au même (en tout cas pour le loueur)

Tout à fait, le problème dans notre cas c'est qu'on n'avait aucun papier ni coordonnées pour contacter l'assurance Le loueur de ce côté a vraiment mal fait son boulot... et nous, nous avons été con de le croire sur parole et de partir comme ca. Même si on était pressé on aurait dû vérifié. Dans tous les cas même sans ca, le lendemain ca a été une catastrophe avec le loueur : difficilement joignable, pas ou peu de nouvelles des avancées... et on a eu l'impression qu'il ne se bougeait vraiment pas le cul pour nous aider...

La seule chose qu'on a pu faire c'est contacter le constructeur, qui d'ailleurs a été vraiment GENIAL. On tombait sur l'assistance en France et ils ont vraiment tout fait pour nous aider au mieux. D'ailleurs c'est également eux qui le lendemain faisait le forcing sur l'assurance et le loueur pour nous prendre en charge alors que le constructeur, à ce moment là, n'avait plus rien à faire dans la discussion. Donc vraiment génial!

Enfin bref ... on a vraiment passé 2/3 jours merdiques à cause de ca alors que ca aurait pu être réglé le jour même, voire le lendemain au matin

Même chose en Ireland où le connard de l'accueil a refusé nos deux Visa Premier "it's not debit card", le lendemain a Dublin centre l'hôtesse s'est excusée et nous a procuré le véhicule

 
Plutôt "it IS a debit card", no ?  

Tient du coup ce qui m'amene ici, c'est la question relative à la CB.

Avec quelle carte vous avez loué vos auto là-bas ?

On a loué la voiture sur leur site. une fois sur place, pour la CB pour la garantie et l'extension c'était une mastercard  

Pour la voiture de remplacement qui était censée être payée par le loueur, on a quand même dû payer une partie et c'était également avec une mastercard

Il n'y a pas de problème avec la plupart des cartes, c'est juste les espèces de CB prépayée... Mais ca dans n'importe quel pays, y compris en France, c'est toujours refusé (à ma connaissance) pour les dépôts de garantie

J'ai une visa premier, mais c'est écrit débit dessus, parce qu'on peut choisir entre crédit ( débit différé, donc) et débit. Pour des facilités de gestion j'ai pris crédit mais dans les pays étrangers ils comprennent difficilement qu'on peut faire des empreintes dessus. D'où ma question !

Ma compagne et moi avions deux Premier en débit direct.. Vu le nombre de Français à DUB et le nom de la société il m'aurait semblé commerçant de payer la taxi.... Mais bon...
Ca s'est fini à l'agence du centre-ville mais j'ai perdu 30balles et une matinée

T'as loué chez qui du coup ?

J'ai réservé chez keddy, c'est le groupe europcar.

Je me suis retrouvé comme un con dans un Entreprise au fin fond de la Louisiane à me voir refuser ma loc réservée sur internet parce que ma Visa premier était "Débit".
Je suis allé à l'aéroport de lafayette et là aucun soucis. allez savoir.

Ca doit dépendre de si l'agence est habituée ou non à recevoir des étrangers.
A force de lire ce genre de mésaventures je me suis aussi demandée si ça n'allait pas nous arriver quand on était en Louisiane avec des potes (ça n'a pas été le cas). On n'aurait pas autant été emmerdé par contre parce que j'avais une carte de crédit nord américaine sur moi si besoin

J'ai eu exactement le même souci à l'agence Avis Dublin airport. Aucune de nos cartes ne fonctionnaient, il fallait simplement que le compte soit approvisionné du montant de la caution... soit 2000+€!

On est allé à l'hôtel qu'on avait réservé en taxi, à nos frais évidemment...
 
 
C'était avec Europcar, j'ai dû me déplacer le lendemain à l'agence du centre de Dublin pour récupérer une voiture, voiture qui sera fracturée une heure plus tard à côté de l'usine Guinness Ces ordures ont juste piqué le guide du Routard et SURTOUT une bouteille de Jameson savamment achetée au départ. La voiture de remplacement était le même modèle mais avait une fuite d'air sur un pneu et va convertir des PSI en Bar à 7h du matin  

En Irlande, les cartes bancaires sont souvent pourris (visa debit / électron pour les csp+), donc ils retirent la somme potentiellement due (1000/2000€ en général). Dans le même temps, les banques forcent les gens à toujours avoir plusieurs k€ sur leur compte courant sous peine de pénalité. C'est un système différent quoi
Par contre c'est toujours chiant quand t'arrives dans un autre pays avec ta carte électron de prolo, personne ne veut te louer une voiture. Pour contourner cela il faut soit avoir une carte française en backup, soit prendre l'assurance du loueur et pré payer en ligne. C'est un peu complexe quoi

J’ai même pas de compte Irish d’ailleurs, pour le moment personne ne m’emmerde avec ça

 
Meme toute assurances comprises, avec une Electron, je loue pas. Y'a pas que les dégâts qui sont pris en compte, y'a aussi les prolongations de locations, le carburant, les frais de pvs, et bien sur les dégâts dus à une utilisation non conforme du véhicule qui ne sont pas couvert par le complément de protection

Bonjour
 
Je pars en Sicile cet été... et il me faut louer une voiture une fois à l'aéroport..
 
mais j'ai tellement lu de choses atroces sur les loueurs là-bas que je suis vraiment coincé...
 
ca me dérange pas de payer plus cher.. mais j'ai beau fouiller tous les loueurs de l'aéroport de Palerme.. les reviews sont toutes affreuses, des centaines de commentaires assassins.. des récits d'arnaques à n'en plus finir... et ceci chez tous les loueurs quels qu'ils soient..
 
je suis un peu perdu.. il me faut vraiment une voiture
 
vous avez eu des xp concluantes à l'aéroport de Palerme? existe t-il d'autres solutions?

Je te conseillerais de prendre un loueur qui a pignon sur rue en France, style Hertz.
Ça n'empêche absolument pas les emmerdes (j'en ai eu avec Hertz, Europcar etc....), mais les chances de régler le problème si tu as une mauvaise surprise une fois rentré sont plus élevées je dirais.
À moduler quand même du fait qu'il y a des agences "franchises" sur lesquelles le service client "normal" n'a pas forcément la main (ça m'est arrivé à Hertz Cape Town, heureusement le problème a été résolu par mail directement à l'agence).
Evite aussi les politiques carburant "réservoir plein - réservoir vide", tu y perds automatiquement de l'argent (et eux en gagnent à chaque location)

Ma seule XP en Sicile, ce fut à l'automne dernier. On a loué un Ducato 9 place pour la journée dans une petite ville de Sicile pour aller visiter Palerme.  
On a pris toutes les assurances pour s’éviter les pb. On est passé par une agence Europcar. J'avoue que j'étais vraiment vraiment pas tranquille ...
 
Au final, 0 soucis. soit leur réputation est surfaite, soit j'ai eu de la chance, soit beaucoup de mauvaise fois de la part des clients (faut dire, que vu la circulation à Palerme, t'a vite fait de prendre un coup sur la voiture).
 
Au final, ça t'aidera probablement pas beaucoup.
 
Mon seul conseil : NE CONDUIT PAS DANS PALERME !!!!!!!. Gare toi sur un parking en périphérie et prend les bus.  
 
Bonne chance et bonne vacance.

Le problème c'est que Hertz et compagnie sont tout autant corrompues d'après les commentaires.. pas moyen d'y échapper..

ca a beau être un nom.. c'est géré à la sicilienne..

Bizaremment sur rentalcars les notes sont correctes.. même goldcar (la pire des pires apparemment) se tape 7.3/10 avec +1000 avis..

un coup d'oeil sur trustpilot tu retrouves sous les 1/5, pareil sur google.. 1.3/5...

je comprends pas

Oui, mais si ce n'est pas une agence franchisée tu pourras (avec les justificatifs nécessaires) sans doute obtenir raison avec le service clients en France.
 
Sinon, si tu es dans un horaire d'ouverture de l'agence quand tu rends la voiture, demande la facture terminant ta location, avec tout le détail.

 
Je sais pas pour Palerme, mais quand je fais les iles grecques, je fouille les petits loueurs locaux. Souvent ils proposent des formules en cash tout assurance avec livraison et reprise du véhicule à l'aeroport/hotel (moyennant parfois supplément). Ca a plusieurs avantages :
 
-ils sont pas plus cher que les autres (souvent moins meme, y compris moi qui ait une "petite" remise chez le gros loueur chez qui je bosse depuis 10 ans)
-c'est du cash. T'arrives à l'aeroport, tu mets les billets dans la main du gars, et il te donne les clés
-pas besoin de CB. Pas de risques de piratage/facturation litigieuse.
 
 
Bref, fouille google.

 
Evidemment les avis sont dégueu. C'est la norme dans ce genre de services où tu dois facturer des dommages contre l'avis du client (qui est souvent de mauvaise foi). Ceux qui sont satisfait ne laissent que rarement un avis. Ceux qui ralent sont les premiers à chercher vengeance et nuisance.
 
Faut pas se focaliser trop la dessus.

 
 
Ouais, enfin le service client au retour en France, faut pas compter dessus. Les mecs en agence s'occupent de leur agence, et bien souvent, n'ont meme pas la main sur le SRC de leur propre agence.
 
Sachant que les mecs sont mesurés sur les perfs de leur agence, ils ont autre chose à faire que de s'occuper d'emmerdes à l'autre bout de la planète, qui plus est de s'occuper d'un litige, donc le truc bien chiant avec un mec qui souvent va s'énerver sur ta gueule alors que tu sais même pas ce qu'il se passe. Bref, dès que ca touche pas l'agence, redirection la centrale : faut pas mettre les doigts dans un engrenage qu'on ne peut pas maitriser.
 
 
Des mecs bien et des voleurs, y'en as partout, chez les gros et les petits, et pas plus chez l'un que chez l'autre. Toute facon je vois pas comment ca pourrait etre différent en Sicile d'une ile grecque : doit y avoir des loueurs absolument partout pour abreuver la forte demande touristique.

J'ai pas eu de souci en Grèce, bon c'était en cash évidemment

Ce que tu dis est vrai pour des franchises.
Mais que ce soit Hertz ou Europcar, les quelques fois où j'ai eu des pb c'est le service client "générique" qui a réglé/remboursé.