Reprise du message précédent :

Ah ben ça c'est toutes les compagnies, les coffres à bagages sont pleins quand le vol est plein, lowcost ou non, vérification du respect des règles ou non. La seule façon d'y remédier c'est que que les PNC aident les gens qui ne savent pas placer leurs valises/sacs en coffre à bagage (arrive trop souvent - genre placer sa valise en longueur alors qu'elle va parfaitement bien en profondeur) + qu'elle demande activement aux gens de faire enregistrer gratuitement leur bagage cabine à la porte d'embarquement.... ça aussi ça marche bien et je l'ai retrouvé avec la plupart des compagnies que j'ai pris récemment, autant du AirCanada que du Lufthansa ou Wizzair....

 
Merci !

Bonjour,
 
J'ai un vol AF annulé le 7 juillet de Orly à Montpellier, sur le site internet AF, il y a toujours la possibilité de partir de Orly mais sur le volet information il n'y a que 2 vols au départ de Roissy ce jours là..Je ne comprends pas si c'est un bug ou si ça correspond à la réalité? C'est fou quand même, j'ai attendu le maximum avant de prendre les billets et c'est retour à la case départ. AF va vraiment revenir sur Orly en juillet?

 
Ok merci  mais pourquoi il ne communique pas dessus? Ils devraient au moins augmenter la capacité sur roissy sur les vols intérieur non? J'ai réservé hier, je vais demander le remboursement et prendre le train. Je suis blasé.

Oui peut être, je suis un cas particulier qui atterrit à Orly des Antilles. Aucuns vols pour la province de Orly donc, tu me fais gagner un précieux temps! Pas besoin d’appeler AF si il n'y a que Roissy cet été. Je trouve dommage qu'on puisse toujours réserver sur Orly en sachant que ça ne ré-ouvre pas..Cela crée des tensions après sur la hotline  

J'ai un séjour pour 4pax en Grèce avec Transavia, départ le 26/06, retour le 04/07, sur leur site les vols reprennent le 4 juillet sur ma destination (ZTH), mais l'agence (délégataire Transavia) refuse d'annuler !!!! J'ai quoi comme recours ?

ton vol a déjà dû être annulé, et ton agence remboursée / voucherisée
 
donc ils te doivent un voucher, et plus probablement un remboursement si ca a été annulé après le 15 Mai

Oui, s'ils avaient l'info affichée quelque part...
 

Je profite de ce topic pour poser une question à Quentoche, AF vient de me placer sur Roissy (mais impossible de le prendre, transfert trop court), est ce que je n'ai pas intérêt à garder mes billets sur Roissy pour l'instant (plutôt que demander un avoir/remboursement) au cas où finalement les avions atterrissent tous à Roissy (et non Orly). Je me dis que si AF fait ça, elle a peut être des info sur Orly..Question subsidiaire, je peux garder jusqu'à quand ces billets avant modification? Merci.

C'est vrai qu'on est à CDG
L'aéroport où on entend en boucle qu'il faut respecter la distanciation sociale mais où on attend 10min que le cdgval parte, une fois qu'il est bien rempli

j'ai eu ça hier comme réponse "Je vous confirme que votre réservation à destination de la Grèce pour un départ le 27/06/2020 est à ce jour maintenue." !!!
mais Transavia opère les vols sur ZTH seulement à partir du 4 juillet, ça me rend dingue cette histoire !
évidemment ils sont injoignables ....

ps : le seul point positif c'est qu'ils n'ont pas prélevé le 2eme versement fin mai (50%)

Bah soit l'annulation viendra d'ici quelques jours, soit tu vas être placé sur une autre compagnie, soit Transavia va opérer plus tôt que prévu.
Faut voir avec l'agence de voyages  

Bon j'ai revolé pour la première fois depuis Mars    
Petit vol LAX-SEA de 2h30 sur Alaska Airlines étant donné qu'il n'y a quasiment plus que cette compagnie sur ce segment pour l'instant.  
 
Ambiance post-apo aux aéroports (pas nécessairement désagréable, c'était très vide et très facile d'y accéder), social distancing et tout le monde masqué (plus à LA qu'à Seattle d'ailleurs), grande distance aux comptoirs d'embarquement. La sécurité se passe en 2 minutes, avec masque baissé uniquement pour le contrôle d'identité. Dans les terminaux, les trois quart des boutiques sont fermées, mais on peut quand même acheter à manger et un café et on est autorisé à retirer le masque pour manger et boire évidemment. L'ambiance à LA était hyper feutrée avec très peu de monde. Dans l'avion (un 320) personne sur la place du milieu, quasiment pas de service à bord (ils distribuent juste un petit sachet apéritif et une petite bouteille d'eau), embarquement par rang et non plus par statut, en laissant de la distance entre les gens. Je n'ai jamais eu mes bagages aussi vite, pour le retour, 10 min chrono entre l'atterissage et la récupération su sac, ce qui tient bien sûr au nombre très réduit de vols, les gates quasi toutes vides et le peu de monde. Marrant comme l'ambiance était bien plus relâchée à Seattle (masques plus aléatoires) qu'à LA.  
 
Ca m'a fait un petit truc de revoler, mais ambiance vraiment bizarre forcément (même si c'est idéal d'un point de vue rapidité/efficacité vu qu'il n'y a personne). Je me demande comment les compagnies vont redéployer sur leurs destinations, les choix sont quand même très limités (je crois qu'aux US ils ont répartis les segments entre les compagnies) et quand. AA parle de Juillet pour une reprise progressive du traffic, mais même si les mesures sont très très relâchées dès qu'on s'éloigne des grandes villes (genre personne masqué dans les supermarchés un peu en dehors) elles restent assez fortes en ville (et donc au niveau des aéroports).  
 

Milan Linate toujours fermé en Juillet putain

Assieds toi à côté et tousse

 
Tu l'as dégagée ?

Dans le principe, t'as pas tort mais vu le contexte, ça peut être jouer à la roulette et te faire dégager de l'avion ce genre de "blague"   Après, ça dépend si tu tousses gentiment ou si tu lui tousses à 5 cm dans sa direction évidemment

Hello !

J'ai reçu ce matin plusieurs mails d'annulations de la part d'AF (vol Figari - CDG) dont un pour un vol le 16/08, date à laquelle je ne voyageais pas  
Bon en fait je pense avoir compris : le soir j'ai reçu un mail me disant que ma place sur le vol du 17/08 annulé était réaffectée le 16.

Ça serait bien :
- qu'ils envoient les mails dans le bon ordre
- et qu'ils évitent de nous réaffecter sur des vols qu'ils annulent  

A part ça, mon aller est maintenu : est-il possible de demander le remboursement/l'avoir uniquement sur le retour (car j'ai vu un vol Easyjet qui pourrait me convenir) ? Sur le site d'AF ça ne semble pas possible.
Ou alors je demande un remboursement total et je re-réserve l'aller chez AF et le retour chez Easyjet ?

Merci  

salut, j'avais pris en janvier un vol AF via Opodo CDG-JFK qui devait partir le 7 Juin pour revenir le 15.
dès le 14 Avril j'ai demandé l'annulation à Opodo (ou un voucher) ils sont toujours en stand by pour me répondre et me rembourser.
 

 
Dans leur chat ils me disent que tant que ça ne fait pas 90j depuis ma demande (donc le 14 Juillet) je ne peux rien réclamer de plus.
Plus tard AF à carrément annulé le vol aller mais laissait le vol retour ouvert aux réas:
 

 
 
Hier je reçois ça:

 
Comment vous expliquez ça alors que le vol aller a été annulé par la compagnie, que de plus j'ai demandé le remboursement depuis 2 mois et que de toutes façon vu que c'était un vol éco mon no-show devrait invalider le vol retour?
 
Foutage de gueule? back office merdique? qui de AF ou Opodo a fait de la merde?

Bon je pense que je vais changer de date pour mon trip vers Singapour qui devait avoir lieu dans 10j.... mais la grosse question c'est quand est-ce que les frontières vont rouvrir et les mesures de quarantaine systématique cesser..... Mais bon c'est la question à 1 milliard....

Là en l'état ce sera du gamble : soit pouvoir voler et rentrer/transiter à Singap, soit ne pas pouvoir et perdre le billet....

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C'est annulé quoi qu'il arrive
 
Mais oui justement j'ai vu ça, 1300€ les 14 jours de quarantaine  

La France a dit qu'elle rouvrirait les frontières à l'international à partir du 1er juillet selon une liste de pays à déterminer considérés comme sûrs. Sans être devin, Singapour devrait faire partie de la liste. Evidemment, il faut que le pays en face soit d'accord et applique la même mesure, sinon il y aura réciprocité des restrictions. Typiquement, c'est plus ça qui posera potentiellement problème avec Singapour (bonjour la galère si quarantaine à l'aller et au retour ). Mais quoi qu'il en soit, c'est mort à 100% pour ton vol du 26 juin.
 

 
Ah non mais oui évidemment le billet a été annulé anyway    
 
Ma question concerne plus le moyen terme par exemple septembre voire début 2021 mais bon ça c'est la question que tout le monde se pose.....

 
AF a finalement mis a jour son systeme. Quelque soit la date, on peut se faire remettre un avoir (+15% de bonus) ou se faire rembourser quelque soit la date a laquelle le vol a ete annule.

Ah ben ça, si je le savais. Je me pose la même question que toi mais pour la Russie et j'ai encore moins de raisons que toi d'être optimiste   Je table sur septembre car ça me semblerait pas déconnant mais rien de sûr. Bon après, j'ai pas de billet à recaser, c'est déjà ça  

 
Oui la question que tout le monde se pose
 
Septembre ça ne semblerait pas déconnant, oui, mais à suivre....

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Hello
Je surveille les prix des vols vers la cote ouest des Etats-Unis, et savez-vous à partir de quelle date sont disponibles les réservations pour l'été 2021 ?

Il me semble que ça commence à paraitre en Novembre/Décembre?

J’ai pas mal voyagé ces dernières années et j’ai toujours réservé en direct avec les compagnies aériennes.  
 
À la fin février, voulant réserver mes vacances d’été mais déjà préoccupé par le COVID-19, j’ai voulu être le plus prudent possible.  
 
Je me suis donc dirigé vers CDiscount Voyages qui non seulement proposait un tarif aussi abordable que celui de la compagnie (LOT Airlines) mais en plus une option « Total Flex » qui d’après leur baratin permet d’annuler ses vols pour n’importe quelle raison et d’obtenir un avoir de la valeur du vol en 24 heures après un simple coup de téléphone.
 
Cette assurance m’a coûté un peu moins de 70€ (deux passagers, un aller retour)
 
Je poste ce message, et je le posterais sur le plus de forums possibles, pour signaler que l’assurance Free Flex ou Total Flex est complètement inutile voire mensongère.  
 
En réalité, comme beaucoup d’assurances, celle-ci ne peut s’appliquer qu’en dernier recours. C’est à dire que tant que la compagnie aérienne propose la moindre option (remboursement, voucher ou rebooking), vous ne pouvez pas utiliser Free Flex ou Total Flex.
Ca peut paraître évident pour beaucoup de monde mais pour moi, après m’être laissé endormir par le baratin commercial, ça ne l’était pas du tout.  
 
Je pense qu’en fait l’argent que vous êtes susceptibles de récupérer de la part de Misterfly / CDiscount Voyages sous forme de voucher c’est purement et simplement l’argent de la compagnie aérienne qui aura remboursé l’agence. Donc si la compagnie mets 4 mois à rembourser (comme LOT Airlines), vous n’aurez pas votre voucher en 24h mais en 4 mois.  
 
Je suis ravi de voir sur Twitter et Facebook que la supercherie de Misterfly/Cdiscount Voyages soit de plus en plus dénoncée et je m’en veux d’être tombé dans le panneau  
 
Les agences de voyages, plus jamais. Une fois m’a vacciné.

Bonjour aux vrais après cette longue absence