Reprise du message précédent :

Tu oublies un peu vite qu'il faut des infrastructures de telecom de grande qualité et très denses, même dans les coins perdus.

Les opérateurs ont fait d'énormes investissements mais il y a encore beaucoup à faire

 
Il y a un très gros problème d'encadrement si les emails sont utilisés pour les urgences.
Ça me rappelle un outil de ticket que mon brillant DSI avait choisi d'ouvrir à tout le monde sans passer par la case responsable d'équipe. Résultat 90 % des tickets sont devenus "urgent" alors que :
 
- s'il y a une urgence tu signales immédiatement et oralement aux équipes concernées afin qu'elles se mobilisent asap
- on confond urgent (qui ne peut attendre) avec à effectuer en priorité.  
 
Et ça c'est au manager de gérer/organiser ça dans son équipe.
 
Résultat nous avons eu une très forte dégradation de la gestion des tickets car le support est devenu illisible.  
Une fois ce champion de DSI parti on est revenu en arrière : d'abord passer par son responsable pour remonter un ticket qui si c'est urgent décroche son téléphone.  
 
 

 
L'évidence même.  

 
Cqfd : l'email n'est pas un outil pour gérer une urgence.  

Dans ma boîte, rien d'urgent ne se fait par mail. Et heureusement

Prioritaire si vous voulez.
Les mails c’est la plaie dans le monde pro (le pire étant ceux qui arrosent la terre entière).
Et ça tous mes potes le disent, secteur public et privé confondus.
 
Perso je m’en sors plutôt bien avec en moyenne 15/20 mails par jour … ma manager c’est plutôt dans les 80 …

 
   
 
Moi c'est genre 500 par jour au minimum. Du coup, j'ai des filtres avec des dossiers et j'ignore tout simplement l'immense majorité des emails que je reçois.

 
Si ta manager reçoit 80 mails en interne ça signifie qu'il y a un souci d'organisation.
Si c'est externe alors il manque une étape de routage.  
Dans tout les cas c'est impossible de traiter correctement 80 mails par jour donc il y a un souci quelque part car ça veut dire analyser un mail toutes les 5 minutes.  
Déjà 15/20 mails c'est beaucoup et sûrement trop s'il ne s'agit pas d'un manager ou apparenté. (Sauf si le job est de traiter des emails en entrée)

Je traite 95% des 15/20 mails (les 5% sont ceux qui écrivent à la terre entière).  
Je suis au contrôle de gestion central donc à la croisée des mondes ^^ (RH, non marchand, activités marchandes …)
 
@hermes le messager : si tu ne traites pas l’immense majorité il faut se poser des questions … pourquoi tu les reçois !?  
(Avec la pollution électronique en prime)

Tu m'étonnes.

 
Parce que je suis CTO dans ma boite et que des tas de gens pensent que je vais acheter leur daube et que j'ai du temps à perdre à regarder leurs produits, ou avoir un meetings avec eux. Et c'est sans parler des alertes systèmes auxquelles je suis abonné et autre trucs relatifs à la sécurité de nos systèmes. Disons qu'une part de mes emails est trié automatiquement en fonction du sender dans des dossiers. Le reste est trié avec l'outil Focussed VS Other.,
 
Actuellement j'ai 36275 emails dans ma Inbox, dont 24 focussed après tri et tout le reste unread (que je ne vais jamais lire - Si c'est urgent et si les gens ont le moyen de me contacter, ils trouveront une autre méthode )
 
 

Dans les "très grosses boites", il y a des tonnes d'email car ca sert aussi pour les "news de la boite" et tracer les mises en prod / tout ça de tout les côtés.  
 
Pour moi  
 
Email = information / projet long terme non urgent
Chat = besoin ponctuel non urgent
Téléphone = LA PROD EST PETEE ON PERD 10000 euros /HEURE

Super la pollution électronique    
Tu les supprimes à un moment ?  

 
Non.
 
Ils disparaissent au bout d'un moment. Faudra d'ailleurs que je regarde au bout de combien de temps.  

En parlant des mails vs téléphone, pendant le confinement, un vieux de mon boulot m'avait contacté par mail pour un problème informatique qui ne me concernait que de loin. J'ai pris le temps de lui expliquer pas-à-pas toutes les étapes pour qu'il résolve son problème, en lui écrivant chaque ligne de commande à taper, quelque-chose qui aurait été impossible à faire à l'oral. Pourtant il a commencé à s'énerver et a exigé de moi que je lui donne mon numéro de téléphone (alors qu'on n'a aucun lien de subordination), ce à quoi je lui ai répondu que ce n'était pas possible car j'étais occupé à autre chose. La suite de l'échange de mails n'était pas des plus cordiales, en ce qui le concerne en tout cas, car j'ai gardé mon calme. En plus ce con mettait systématiquement mon boss en copie en pensant que ça allait me faire céder, au final c'est lui qui s'est fait recadrer.  
 
Si j'avais été sur place et pas en TT, nul doute qu'il serait venu me faire chier directement dans mon bureau et que j'aurais été obligé de quitter ma tâche courante pour aller l'aider (alors que ça ne me concernait même pas).

Bill Gates avait un service dédié pour trier ses milliers d'emails quotidiens reçus  

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Et c’est vous qui parliez de (ma) désorganisation  

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

J'en ai pas loin de 100 000 non lus (mais sur 5 ans).

+1

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Les Josiane fonctionnaires si on change de place leur bureau elles ne font plus caca déjà

 
Sur ton temps de "taff" non c'est pas impoli, cela s'appelle taffer justement. même pour des mails ou appels futiles on se doit d'y répondre si cela nous concerne.

La seule utilité d'un mail, c'est pour se couvrir le cas échéant, lorsque tu es convoqué.

Ceux qui font des mails à la terre entière, ce sont, soient des communicants, soit des "m'as-tu vu", soient des tocards.

 
J'ai un collègue il met systématiquement toute l'équipe en copie.... Du coup j'ai fait une règle et 99% de ses mails vont direct à la poubelle

 
C'est une espèce en voie de disparition. Beaucoup de fonctionnaires sont très satisfaits du télétravail (et il y a des salles de pause dans la fonction publique? Je n'en ai jamais vu!)
 

 
Ou plusieurs de ces choses à la fois.
 
J'ai un souvenir précis d'une ancienne collègue qui mettait tout le monde en copie quand elle essayait de "briller" en corrigeant la personne qui avait écrit un premier mail à sa seule intention.

https://www.capital.fr/votre-carrie [...] ns-1476790

 
Comme c'est étonnant dans un pays gangrené par le présentéisme débile

 
Ouai, 90% du temps, quand je prends la décision d'écrire ou de répondre à un mail, c'est que l'heure est grave.

 
Non seulement une culture du présentisme débile, mais aussi un décalage horaire ahurissant. Genre on peut commencer sa journée à 10h mais on reste jusque 18-19-20h et puis on commence seulement son trajet de retour. Aucune vie de famille en soirée du lundi au vendredi.
 
J'ai travaillé pour deux boîtes belge qui avaient une ou plusieurs filiales en France. Comme un nigaud, je me pointais à leurs bureaux parisiens à 8h, et partait gentiment vers 17h (à Bruxelles je partais entre 16h et 16h30). TOUS les jours, j'avais droit au drolissime "tu prends ta demi-journée? ahahaha" et "mais tu commences à des heures de prolo toi!"
 
J'ai une fois demandé à un de ces gusses si il connaissait encore les prénoms de ses enfants.
 

Pays bas pareil, les bureaux se vident vers  15h30-16h en général.

Ça a commencé dans les années 90. Auparavant les gens étaient au bureau a 8h30 9h. Parfois avant.  Une réunion le lundi matin à 8h30 ce n'était pas rare.

Puis petit à petit, les gens ont commencé à arriver de plus en plus tard
 En commençant par les plus jeunes.

Je n'ai jamais compris pourquoi. Les soirées ? Les jeux vidéo ? Les films ?

Pas en Alsace en tout cas (et on râle assez sur les parisiens qui, meme en TT, sont injoignables avant 9:30-10:00)
 
Le tôt/tôt chez nous c’est la norme et c’est parfait    
Mes journées classiques sont 8:15-16:45 avec en moyenne 45’ pause dej

1) la distance travail - logement qui s'est rallongée

2) les loisirs audiovisuels qui retardent l'heure du coucher et raccourcissent le temps de sommeil

3) la fatigue accumulée par ce rythme

Sur le 2/ en même temps les programmes tv (s’il y en a encore qui regardent …) commencent de plus en plus tard

J'entends en effet pas mal de jeunes collaborateurs dire (presque fièrement) qu'ils ne vont jamais coucher avant minuit...

Oui mais on continue a conduire les enfants a l'école a 8h-8h30 . Donc on devrait être au boulot a 9h30 au plus tard. Alors pourquoi plein de gens de pointent bien plus tard ?

Je parlais ici des séries TV, du smartphone, des jeux videos, des réseaux sociaux..

C'est un point que je dois travailler perso..je ne dors pas assez.

J’aimerai bien devoir dormir moins …
Mini 8h sinon laisse tomber …  
/HS

Des gens sans enfants ^^

Pour ma part, je m'endors entre 0h30 et 1h30, puis je me réveille à 7h-7h30.

Tu mates une série, un live Twitch, YouTube et pof, c'est fini.