Reprise du message précédent :

+1 pas en MP
 
je comprends pas son projet au gus là

Next, on a dit  

petit coup de fil du matin :
Client - "Bonjour, j'ai cassé une pièce dans ma serrure, vous pourriez me la refaire ?"
Moi - Bonjour, je suis désolé, mais nous sommes une quincaillerie, on fait pas ça.
- J'ai tapé serrurerie sur google et ça m'a donné votre numéro
- Oui, parce qu'on vend du matériel de serrurerie, mais on ne répare pas les serrures.
- Et alors je peux m'adresser à qui ?
- J'en sais rien, je ne sais pas quelle pièce est cassée, a quoi elle ressemble, comment elle est fabriquée, je suis désolé mais je ne peux pas vous aider la dessus.  
- Elle fait 3cm de long, 2 de large, y'a un bitoniau qui dépasse et dessus y'a un circlip.
- Je suis vraiment désolé, mais comme je vous l'ai dis, je ne peux rien faire de plus, surtout sans avoir la serrure sous les yeux. Allez voir une société vers chez vous qui travaille le métal, ils vous aideront surement plus.
- Ok, donnez moi le numéro des sociétés avec lesquelles vous travaillez alors.
- Je peux pas faire ça monsieur, c'est confidentiel.  
- VOUS M'AIDEZ PAS LA !
- Monsieur, comme je l'ai déja dis, nous sommes quincailliers, pas dépanneurs, et encore moins magiciens. J'ai pas la serrure sous les yeux, je vous ai dis tout ce que je pouvais.  
- VOUS SERVEZ A RIEN !!!
 
et il m'a raccroché au nez.
 
Voila voila voila...

C'est pas trés commerçant, un déplacement au prix forfaitaire de 30€ t'aurai permis d'aider cette victime

la pièce fait 3 x 2 cm, c'est pourtant clair, fais un effort, merde  

Tu aurais pu lui envoyer à 40€ un morceau de métal de 3x2cm.  
Tu fais pas d'efforts.  

Ya quoi de confidentiel à donner le numéro d’un bon serrurier que tu connais ?

On ne lui a pas demandé le numéro d'un serrurier mais celui des sociétés avec lesquelles il travaille (essentiellement ses fournisseurs ?).
Contrairement à toi, il a fait l'effort d'écouter le client et de répondre strictement à sa question

Bah c'est pas son rôle, il se demerde quoi.
Comme ces tocards qui me téléphonent au taf et qui pensent que je suis un GPS ambulant.

Il me semble que le vrai besoin du type était assez clair quand même.

il n'a pas envie de jouer au 118-218 pour des gogols incapables de lire un résultat Google, et ça se comprend.

"Allooooo oui bonjour, j'ai 5 palettes à enlever à XXX; vous avez un 15t avec hayon ?
- Euh je sais pas qui vous demandez mais moi je suis pas transporteur
- Ah... mais vous pouvez envoyer un camion demain pour enlever les 5 palettes ?
- Non madame, là vous êtes pas chez un transporteur, je suis IN-FOR-MA-TI-CIEN"
 
Les gens qui écoutent pas, c'est rigolo quand c'est pas 10x/jour.

ll voulait le nom de mes sous traitants qui travaillent le métal pour nous, pas l'adresse d'un serrurier.  
Quand à trouver un serrurier disposé à refaire une pièce dans une serrure, à moins d'avoir une serrure ancienne et qui vaille le coup et un serrurier passionné, je connais personne qui le ferait. J'ai un pote qui a refait des serrures pour un château, c'est revenu à presque trois fois le prix d'un changement complet, et il a fallu plus d'un mois de travail... Mais c'est joli.

Parce que c'est ni la question posé ni l'envie de quincailleur d'aider un abruti.  

Pour que ça lui retombe dessus parce que le type aura considérer que le serrurier donné est un escroc, non merci

oh non, j'ai pas de soucis avec ça, j'ai une liste de serruriers que je conseille le cas échéant, et dont je suis sûr qu'ils sont honnêtes et compétents. Mais justement, je ne vais pas les envoyer sur un contrat pourri, la confiance marche dans les 2 sens.

 
En fait il a cassé la clé dans la serrure

C'est l'été la saison des clés cassées et des neimans pleins de sable.

ça sent le cassos qu'avait déjà cassé sa clé dans la serrure, qu'a réussi à l'extraire, qu'a foutu des circlip pour réparer, et les circlip viennent de céder à leurs tours

Du coup, ça fait à peine le tiers de ce qu'aurait facturé le premier résultat google pour une simple ouverture ?

non, le proprio a été intelligent et il a fait venir un pro dès les premiers symptômes de fatigue de la serrure. Un serrurier lambda n'aurait pas pu faire le taf, les portes n'avaient rien de standard. Mon pote a démonté toutes les serrures anciennes, refait les pièces usées et remonté le tout.  
Ceci dit, j'ai déja vu des serrures modernes découpées pour être insérées dans le boitier des serrures anciennes. Pareil, gros taf, et le résultat est quasiment invisible si c'est bien fait. Mais par contre tu n'as plus la grosse clé de 2kgs...  
 
>Misato, j'en doute, dans un mécanisme de serrure y'a peu de place pour le bricolage, à moins de bien s'y connaitre, et ceux qu"y s'y connaissent ne m'appellent pas pour me demander mon avis la dessus, j'en sais moins qu'eux.

 
du coup pour intervenir sur des serrure ancienne il faut faire appel a quoi comme corps de métier?  

 
CRS
 
http://www.leparisien.fr/societe/d [...] 053811.php

 
un serrurier spécialisé, y'en a.

 
merci,  

Louis croix-vé-baton

Une petite de ce soir, limite classique...

Contexte : site ecommerce

Je viens de recevoir un message d'un client à propos d'une commande qu'il vient de passer qui sera expédiée demain.

Voilà voilà...

 
Y'a de ces gary quand même c'est affligeant.

Bah, en bousie profonde, si le livreur a l'habitude du coin et des gens, ça peut le faire.

Il pourrait donner l'adresse !
500m plus loin ... Dans quel sens déjà ? Et puis c'est vraiment 500m ou une estimation à +/- 50% ?
 
Sérieux

Je porterai un pull rouge et je suis grand et brun

En Polynésie, sorti des villes, il y a rarement des adresses n°/rue/route etc.
On peut avoir des gens qui habitent "au pied de la colline machin", "en face de la plage truc"

Je pense qu'il faut lire "Je suis à la fromagerie qui est à 500m de chez moi" (sous entendu : ça prends 2 minutes pour y aller en voiture) et si c'est un petit patelin y'a probablement pas de rue et le lieu-dit sera "la fromagerie"

 
dzl j'ai pas bcp de rancards des les iles.

Sans même aller jusqu'en Polynésie, j'ai certains cas en Métropole. Leur adresse de livraison est une véritable route au trésor du genre "au fond de l'impasse, après le portail rouge c'est la petite maison".
 
Aller, je relance. Une de cet après-midi dans l'esprit. Message associé à la commande.

 
Le client a choisi une livraison en commerce de proximité via Colissimo (donc la poste)
 
 
J'ai d'ailleurs souvent des demandes similaires, toujours en Colissimo :  

Bordel, où t'as vu que ton facteur va te téléphoner 15 minutes avant  

Vous connaissez pas la bousie ou quoi ?
La fromagerie à coté de l'église, la seule à 35km aux alentours

 
Non je ne connais pas la bousie, mais du peu que j'ai vu y a pas de fromagerie Si t'as de la chance y a un boucher-boulanger-bureau de poste.
 
Même si on est bon prince et qu'on veut bien accepter n'importe quelle connerie comme adresse de livraison, il reste le coup du "si je ne suis pas chez moi". Le mec demander donc pépère au livreur de le suivre dans le patelin .... Pourquoi s'arrêter là ?
 
"Si je ne suis pas chez moi, essayez dans cette ordre : la fromagerie à 500m, tata Josiane, le café de l'église, le terrain de pétanque, la voisine d'à côté".

Un bon forgeron (j’en fais dans le sud Drôme nord Vaucluse)  
Bon faut que ce soit ancien hein  et de taille respectable  

tu devrais venir faire un tour sur les forums spécialisés, y'aurai surement des serruriers intéressés par des rossignols forgés à l'ancienne.

Je suis dans une bousie de 5000 habitants et y a ni fromagerie ni boucher. Une fromagerie ça reste relativement rare dans un village, à moins qu'il y ait des élevages locaux.