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Auteur Sujet :

Clients, des attitudes incompréhensibles?

n°56177983
meorpheus
Posté le 31-03-2019 à 10:21:54  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Un client me demande un devis pour une tonnelle. Je passe chez lui, prends les mesures, lui donne une fourchette de prix et lui dis que le devis sera envoyé dans la semaine. Il me dis ok c’est bon pour moi par contre c’est urgent vous pourrez le faire rapidement? Ok c’est pas top dans mon planning mais mercredi je vais me fournir en metal donc dans deux semaines c’est jouable. J’envoie le devis mardi et prend la fourniture en plus. Le jeudi il refuse mon devis (dans la fourchette que je lui avait donné)  
C’est pas grave j’ai pas acheté un truc qui se périme ni  vraiment particulier pour lui mais dire oui en connaissance de cause puis non  :??:  


---------------
Si c'est pas cassé tu peux pas réparer ^^
mood
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Posté le 31-03-2019 à 10:21:54  profilanswer
 

n°56178000
Carbon'R
Fahren macht frei
Posté le 31-03-2019 à 10:27:12  profilanswer
 

Il voulait juste le devis plus vite pour comparer :o


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A new power is rising
n°56178040
babylone83
Corse :o
Posté le 31-03-2019 à 10:35:48  profilanswer
 

meorpheus a écrit :

Un client me demande un devis pour une tonnelle. Je passe chez lui, prends les mesures, lui donne une fourchette de prix et lui dis que le devis sera envoyé dans la semaine. Il me dis ok c’est bon pour moi par contre c’est urgent vous pourrez le faire rapidement? Ok c’est pas top dans mon planning mais mercredi je vais me fournir en metal donc dans deux semaines c’est jouable. J’envoie le devis mardi et prend la fourniture en plus. Le jeudi il refuse mon devis (dans la fourchette que je lui avait donné)
C’est pas grave j’ai pas acheté un truc qui se périme ni vraiment particulier pour lui mais dire oui en connaissance de cause puis non :??:

 


 Tu débutes dans le metier ou quoi ?

n°56178058
Fouge
Posté le 31-03-2019 à 10:42:03  profilanswer
 

Il a dit oui pour le devis envoyé dans la semaine, non ?

n°56178072
antp
Champion des excuses bidons
Posté le 31-03-2019 à 10:47:46  profilanswer
 

C'est déjà pas mal qu'il refuse le devis : le cas classique c'est juste de ne pas donner suite :D


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mes programmes ·· les voitures dans les films ·· apprenez à écrire
n°56179814
meorpheus
Posté le 31-03-2019 à 17:09:36  profilanswer
 

On peut pas dire que je débute, j’ai beaucoup résumé la conversation, mais ça me paraissait claire quand je lui ai annoncé le prix que c’était ok le devis c’est pour la forme. J’ai toujours eu du clients qui disent:
Oui de suite  
On attend le devis et on répondra (peut-être)
Non de suite  
Jamais de oui de suite puis non une fois le devis remis surtout quand le devis est proche du bas de la fourchette donnée  


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Si c'est pas cassé tu peux pas réparer ^^
n°56182513
yul
Posté le 31-03-2019 à 21:40:46  profilanswer
 

Moi cette semaine.
Je fais signer un devis pour des switch fibres 48 ports. Quand je demande à une secrétaire une date pour couper le réseau qques minutes, elle me répond toute penaude que en fait, un des associés est pas d’accord.  
Je lui ai dit que c’était pas grave en sois, mais que j’ai commandé et reçu le matos...


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écrits sérieux, pas sérieux : https://www.raybrunner.eu
n°56184653
Poly
Posté le 01-04-2019 à 10:18:30  profilanswer
 

Devis accepté signé -> c'est à payer, non ?

n°56186486
yul
Posté le 01-04-2019 à 12:52:42  profilanswer
 

en théorie oui, mais la c'est un gros cabinet, je préfère pas me griller. D'autant que j'ai vu un des associé qui s'est confondu en excuse, et qui m'a dit que son collègue va accepté le devis bientôt, surtout que la fibre va être posée par l’électricien cette semaine.


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écrits sérieux, pas sérieux : https://www.raybrunner.eu
n°56199874
FLeFou
Posté le 02-04-2019 à 16:26:10  profilanswer
 

meorpheus a écrit :

On peut pas dire que je débute, j’ai beaucoup résumé la conversation, mais ça me paraissait claire quand je lui ai annoncé le prix que c’était ok le devis c’est pour la forme. J’ai toujours eu du clients qui disent:
Oui de suite  
On attend le devis et on répondra (peut-être)
Non de suite  
Jamais de oui de suite puis non une fois le devis remis surtout quand le devis est proche du bas de la fourchette donnée  


Il a demandé rapidement le devis. Sans devis signé faut rien faire/acheté. Il a toujours le droit de changer d'avis.


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The secret of happiness is not in doing what one likes but in liking what one has to do Sir James M. Barrie
mood
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Posté le 02-04-2019 à 16:26:10  profilanswer
 

n°56199931
L'HdT
Les beaufs c'est bien
Posté le 02-04-2019 à 16:32:08  profilanswer
 

J'ai pensé au topic, tout à l'heure dans un petit magasin de jouets, j'ai payé mon article à 22,90€ avec le compte exact en monnaie. J'ai cru que le boutiquier allait me demander de l'épouser  [:sanglier bossu:4]

n°56200100
Yobi
Posté le 02-04-2019 à 16:46:12  profilanswer
 

Ah bizarre j'ai fait la même il m'a maudit :o

 
Spoiler :

En pièces de 5 centimes  [:hahaaulas]


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Your boos mean nothing to me, I've seen what makes you cheer !
n°56200688
WRC80
Posté le 02-04-2019 à 17:36:00  profilanswer
 

Il y a 2 semaines au ski, un pote est allé chercher ses forfaits famille chaque jour en payant en pièces de 2€ :D (les grands parents qui mettent leurs pièces de 2e tout au long de l année dans une cagnotte pour filer aux enfants/petits enfants lors des vacances :D)

 

La tête du guichetier  [:amraz:4]
Puis quand il lui a dit qu'il reviendrait les jours suivants avec la même chose  [:amraz:4]  [:amraz:4]

n°56203780
misato
Clavicula Nox
Posté le 03-04-2019 à 03:06:49  profilanswer
 

on peut dire qu'il n'a pas fait que... deux euros :o (à prononcer "des heureux" :o)
 
 [:horatio caine]

Message cité 1 fois
Message édité par misato le 03-04-2019 à 03:07:35

---------------
shibboleet ! - HADOPI vous a plu ? Vous allez adorer la LOPPSI ! - generation NT bande de criminels inconscients !
n°56203801
Poly
Posté le 03-04-2019 à 03:51:24  profilanswer
 

misato a écrit :

on peut dire qu'il n'a pas fait que... deux euros :o (à prononcer "des heureux" :o)
 
 [:horatio caine]

Auto-blinkage pour être sûr que les autres comprennent. [:jtomarrons:4]

n°56204697
Euuuhhh
Posté le 03-04-2019 à 09:28:27  profilanswer
 

WRC80 a écrit :

Il y a 2 semaines au ski, un pote est allé chercher ses forfaits famille chaque jour en payant en pièces de 2€ :D (les grands parents qui mettent leurs pièces de 2e tout au long de l année dans une cagnotte pour filer aux enfants/petits enfants lors des vacances :D)
 
La tête du guichetier  [:amraz:4]  
Puis quand il lui a dit qu'il reviendrait les jours suivants avec la même chose  [:amraz:4]  [:amraz:4]


Autant aller à la banque les déposer et de payer en CB :??: c'est vraiment se faire chier et perdre du temps que de transporter une montagne de pièce, et de payer chaque jour avec  :??:

n°56204721
silkr
Posté le 03-04-2019 à 09:30:32  profilanswer
 

si le mec aime faire la queue.
et si il est avec Boursorama banque va deposer par courrier tes piéces, plus cher de frais de port :o

Message cité 1 fois
Message édité par silkr le 03-04-2019 à 09:30:55
n°56204784
Euuuhhh
Posté le 03-04-2019 à 09:35:12  profilanswer
 

silkr a écrit :

si le mec aime faire la queue.
et si il est avec Boursorama banque va deposer par courrier tes piéces, plus cher de frais de port :o


Pas mal de banque en ligne ont des partenariats avec des banques où tu peux faire cette opération
Sinon, tu as aussi la possibilité de le faire en mandat cash avec pas mal de banque en ligne, certes ca coûtera quelques euros, mais entre perdre 5€ et se faire chier à perdre du temps et se balader avec autant de pièces ...

 

EDIT : bon, boursorama semble être l'exception et la seule banque en ligne qui ne permet ni l'un ni l'autre...

Message cité 1 fois
Message édité par Euuuhhh le 03-04-2019 à 09:36:49
n°56204954
mbl
Posté le 03-04-2019 à 09:51:14  profilanswer
 

Entre se faire chier à faire un mandat cash et aller faire la queue avec un sac de pièce je ne sais pas ce qui devient le plus intéressant...  
Sinon Tu vas dans une boulangerie en heure de pointe et tu vas être accueilli comme le messie.  
Cela devrait aussi fonctionner sur le marché.


---------------
-3dB
n°56205631
Tolor
Mais heu...
Posté le 03-04-2019 à 10:43:33  profilanswer
 

Euuuhhh a écrit :


Pas mal de banque en ligne ont des partenariats avec des banques où tu peux faire cette opération
Sinon, tu as aussi la possibilité de le faire en mandat cash avec pas mal de banque en ligne, certes ca coûtera quelques euros, mais entre perdre 5€ et se faire chier à perdre du temps et se balader avec autant de pièces ...
 
EDIT : bon, boursorama semble être l'exception et la seule banque en ligne qui ne permet ni l'un ni l'autre...


Ou ING, ou N26, ou …
 
En fait, c'est plutôt l'exception la banque en ligne qui permet de déposer des espèces :D


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Je ne crois qu'aux statistiques que j'ai moi-même falsifiées
n°56206580
CAMPEDEL
⭐ Cibus vitam, vinum veritas ⭐
Posté le 03-04-2019 à 11:47:57  profilanswer
 

Tolor a écrit :


Ou ING, ou N26, ou …
 
En fait, c'est plutôt l'exception la banque en ligne qui permet de déposer des espèces :D


Elles n'ont pas toutes été créées par des banques traditionnelles (et donc adossées à leur réseau) ?  [:zobbitenfer]  
 
 
 


---------------
1er message HFR, Maison, Ruptures, Ingénierie du bâtiment, Bougnats, Bonus Croustillant
n°56208250
Davinout
Trukmuch
Posté le 03-04-2019 à 14:28:55  profilanswer
 

J'ai un tas de petites pièces de 1 et 2 de centimes jamais écoulées, je vais à la boulangerie toutes les semaines et en général j'en ai pour 5€10 ou 20, donc je prépare toujours mon petit tas à l'avance et j'en file juste 10 ou 20 pour pas faire chier mon monde :p


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Blog Jeux de société
n°56208473
falaenthor
Long Long Man
Posté le 03-04-2019 à 14:44:45  profilanswer
 

Wow le rebelle

n°56208517
silkr
Posté le 03-04-2019 à 14:48:23  profilanswer
 

tu sais que dans les grandes surfaces souvent il y a une machine à Bon d'achat pour refourguer toutes les piéces.

n°56208709
Lobster
Pour être bien clair :
Posté le 03-04-2019 à 15:03:05  profilanswer
 

silkr a écrit :

tu sais que dans les grandes surfaces souvent il y a une machine à Bon d'achat pour refourguer toutes les piéces.


Jamais vu mais ça m'arrangerait bien, tiens !
J'ai une valise de ferraille rouge a refourguer...


---------------
NULL
n°56208923
snaluori1
Utinam
Posté le 03-04-2019 à 15:21:18  profilanswer
 

Lobster a écrit :


Jamais vu mais ça m'arrangerait bien, tiens !
J'ai une valise de ferraille rouge a refourguer...


Dans plusieurs banques tu as une machine en libre service où tu mets toutes tes pièces, ça les compte et ça crédite ton compte bancaire


---------------
Il a free, il a rien compris.  Soutenez le festival du bitume et des plumes
n°56209543
Kurchak
Bourrin inside
Posté le 03-04-2019 à 16:11:14  profilanswer
 

Moi je vous surtout un client bien con qui n'a pas pris son forfait à la semaine...
Il aurait pu poser son sac en une fois et on en parle plus...


---------------
Quand tu me parles de ton mac, j'ai l'impression de lire "tu sais que je suis en chaise roulante, je peux pas atteindre l'étagère du haut ...mais j'ai des franges sur les poignées alors c'est joli" - DTC.com /// "Vieux, gros, roux et gaucher" :(
n°56209694
blacksad
Posté le 03-04-2019 à 16:25:00  profilanswer
 

C'était pour payer plus cher et utiliser plus de pièces  [:ajeell:4]

n°56209841
WRC80
Posté le 03-04-2019 à 16:39:48  profilanswer
 

Kurchak a écrit :

Moi je vous surtout un client bien con qui n'a pas pris son forfait à la semaine...
Il aurait pu poser son sac en une fois et on en parle plus...


Moi je vois surtout des trou du cul qui parlent sans savoir, marque de fabrique [:teepodavignon:1]

 

Sur un forfait 6 jours, en gros ça te coûte 5 jours + 1 gratos...
Suffit d une journée sans ski dans la semaine et t en as pour la même somme... 2 jours sans ski et ça te coûte moins au jour le jour

 

Sachant qu'on fait systématiquement 1 journée de break au milieu pour se balader/visiter, alors le calcul est vite fait...

 

Bref /HS,  mon post à l origine était juste pour rebondir sur le paiement en petite monnaie

n°56210122
dragages
Posté le 03-04-2019 à 17:06:55  profilanswer
 

[:somberlain25:2]

n°56211213
Orthopedux
Orthopedux the Brown
Posté le 03-04-2019 à 18:58:35  profilanswer
 

Davinout a écrit :

J'ai un tas de petites pièces de 1 et 2 de centimes jamais écoulées, je vais à la boulangerie toutes les semaines et en général j'en ai pour 5€10 ou 20, donc je prépare toujours mon petit tas à l'avance et j'en file juste 10 ou 20 pour pas faire chier mon monde :p


 
Sinon le mieux est encore d'apointer à l'euro supérieur régulièrement. Comme ca tu te debarasses de la feraille, et tu récupères du gros.

n°56213466
360no2
I am a free man!
Posté le 03-04-2019 à 23:20:16  profilanswer
 

blacksad a écrit :

C'était pour payer plus cher et utiliser plus de pièces [:ajeell:4]

Mais noooon : c'est pour éviter de dépenser sa cagnotte pour rien s'il se bousille les croisés dès le premier jour, voyons ! :o


---------------
"a fool and his money are soon parted" (Affolant Monet : art sans partage) | Ça nous coûte un pognon de dingue ! (circa 2018)
n°56216886
Davinout
Trukmuch
Posté le 04-04-2019 à 12:10:50  profilanswer
 

silkr a écrit :

tu sais que dans les grandes surfaces souvent il y a une machine à Bon d'achat pour refourguer toutes les piéces.


Je suis en bouzie, jamais vu ça :/


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Blog Jeux de société
n°56217885
dragages
Posté le 04-04-2019 à 14:01:14  profilanswer
 

Auchan le fait

n°56218137
warpc
Posté le 04-04-2019 à 14:21:06  profilanswer
 

Ce n'est pas parce qu'Auchan vient d'Hauts-Champs (quartier de Roubaix) qu'on en trouve partout en bouzie.  :o


---------------
Groupe du moment: Oakman / The Foxies
n°56218943
Poly
Posté le 04-04-2019 à 15:19:36  profilanswer
 

J'en ai vu qu'à Auchan également, pas chez les autres hypermarchés.

n°56219560
Gnarfou
Gnarf pour les intimes
Posté le 04-04-2019 à 16:23:07  profilanswer
 

Carrouf le fait.


---------------
C'est curieux, chez les marins, ce besoin de faire des phrases.
n°56221216
flash_gord​on
Posté le 04-04-2019 à 19:15:04  profilanswer
 

L'HdT a écrit :

J'ai pensé au topic, tout à l'heure dans un petit magasin de jouets, j'ai payé mon article à 22,90€ avec le compte exact en monnaie. J'ai cru que le boutiquier allait me demander de l'épouser  [:sanglier bossu:4]


 
Perso je viens au contraire de faire bugger une vendeuse.
 
J'en ai pour 16.50€ de pizza.
Je donne deux tickets restos à 8€ chaque, et une pièce de 2€ pour completer. (désolé topic, j'avais vraiment rien d'autre :o )
 
- Je ne peux pas vous rendre la monnaie sur les tickets restau monsieur.
- Ben rendez-la moi sur la pièce de 2€.
 
Et là elle a planté.  
 
Mais vraiment, un truc de fou, immobile les yeux dans le vide, "euh".
 
Il a fallu aller chercher le patron pour expliquer le concept. après 5 minutes elle me fait l'encaissement en murmurant "je savais pas qu'on pouvait faire ça".

Message cité 5 fois
Message édité par flash_gordon le 04-04-2019 à 19:15:39

---------------
Survivre à sa migration WP->Android /  Les features Windows que vous ne connaissez pas
n°56221239
brittanywo​w
jeune vierge pour vieux mr
Posté le 04-04-2019 à 19:19:28  profilanswer
 

WRC80 a écrit :

Il y a 2 semaines au ski, un pote est allé chercher ses forfaits famille chaque jour en payant en pièces de 2€ :D (les grands parents qui mettent leurs pièces de 2e tout au long de l année dans une cagnotte pour filer aux enfants/petits enfants lors des vacances :D)

 

La tête du guichetier [:amraz:4]
Puis quand il lui a dit qu'il reviendrait les jours suivants avec la même chose [:amraz:4] [:amraz:4]

 

Je fais pareil avec moi meme pour m'acheter une nouvelle montre... des pieces de 1, 2 et billet de 5 dans une tirelire, ca va leur faire bizarre chez.rolex quand je vais payer...


---------------
L'ananas que je mange là ? C'est pour ta mère.
n°56221296
babylone83
Corse :o
Posté le 04-04-2019 à 19:29:42  profilanswer
 

flash_gordon a écrit :

 

Perso je viens au contraire de faire bugger une vendeuse.

 

J'en ai pour 16.50€ de pizza.
Je donne deux tickets restos à 8€ chaque, et une pièce de 2€ pour completer. (désolé topic, j'avais vraiment rien d'autre :o )

 

- Je ne peux pas vous rendre la monnaie sur les tickets restau monsieur.
- Ben rendez-la moi sur la pièce de 2€.

 

Et là elle a planté.

 

Mais vraiment, un truc de fou, immobile les yeux dans le vide, "euh".

 

Il a fallu aller chercher le patron pour expliquer le concept. après 5 minutes elle me fait l'encaissement en murmurant "je savais pas qu'on pouvait faire ça".

 

Nan mais y'a plein de gens qui buggent pour rendre la monnaie.

 

Un cas fréquent :

 

2 personnes me payent disons 60€ chacun
Le premier me file 6*10€
Le deuxième me donne un billet de 100€

 

Je prend 40€ du premier et je les donne au second directement sans passer par ma caisse et souvent les gens font : heuuu noon là moi du coup, heuuu , enfin, heuuu ...

n°56222146
Kurchak
Bourrin inside
Posté le 04-04-2019 à 21:15:54  profilanswer
 

Dans le genre, j'ai bossé à la caisse des galeries Lafayette, et les gens comprenaient pas que je leur rende la monnaie suite à un calcul mental, et les autres vendeurs non plus...
Et j'ai jamais eu d'erreur de caisse en deux mois.
Mais je me suis fait engueulé à la fin du contrat parce que je rentrais donc pas les sommes exactes données et sorties, il paraît qu'à la caisse centrale ça leur foutait leur calcul de monnaie à recevoir en l'air...


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Quand tu me parles de ton mac, j'ai l'impression de lire "tu sais que je suis en chaise roulante, je peux pas atteindre l'étagère du haut ...mais j'ai des franges sur les poignées alors c'est joli" - DTC.com /// "Vieux, gros, roux et gaucher" :(
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