Reprise du message précédent :
Arrêtez tout, on a reçu un mail de JeanMich
 
XaT

D'un autre côté c'est vrai que de voir des données d'un autre client apparaître dans son compte, c'est assez bizarre, voire effrayant

J'ai déjà reçu un courrier de ma banque, il y avait une lettre adressée à un autre client dans l'enveloppe...

Les machines de mises sous plis sont pas 100℅ fiables  
En théorie ça pèse l'enveloppe à la sortie mais ca marche pas à tous les coups.

S'ils sont pas tout à fait stupides, ils se feront la réflexion eux mêmes et tenteront de voir d'où ça vient.

Pour peu qu'ils le voient
Si personne ne le leur signale...
 
Expérience perso : un client signale par hasard dans une conversation un bug dans un de nos softs, mais il se débrouillait pour contourner ça depuis un an, au lieu de simplement nous le signaler (sachant qu'on était une petite boîte, qu'il avait un contrat de maintenance, et qu'on avait tendance à résoudre les problèmes signalés...)

Pendant plus d'un an je recevais les factures SFR d'un client qui avait récupéré mon ancien numéro de tel mobile.

Ah mais y a pas de souci pour signaler, au contraire
Ce sont les dernières phrases genre "votre politique informatique est à revoir de fond en comble" que je trouve totalement inutiles et qui te font passer pour un donneur de leçon. J'y ai droit aussi parfois "merci de changer votre méthode de fabrication", oui ok j'en parlerai à mon fournisseur

J'ai eu le même problème avec la fourchette
A chaque fois que je me connectais pour réserver, y'avait les coordonnées de quelqu'un d'autre dans mon compte.
En fait, c'est juste qu'il n'y a besoin que d'une adresse e-mail pour réserver (pas besoin du mot de passe) et que ça écrase les coordonnées (toujours sans mot de passe).
Bref, du coup je leur ai signalé que des gens faisaient des réservations avec mon compte et que je ne pouvais rien y faire. Ils m'ont répondu que c'était complètement voulu et fait exprès. Du coup ça m'énerve (oui j'ai une adresse e-mail mega simple que beaucoup de gens utilisent )

Sinon j'ai eu le coup avec Bouygues, j'ai reçu une facture par mail pour un numéro qui n'étais pas le mien, j'ai envoyé un SMS au mec pour lui dire de bien foutre son mail. Il m'a rappelé qu'il comprenait pas, qu'il a vérifié ses coordonnées partout sur Bouygues, c'est bien son adresse mail. Ça date de 5ans et je reçois toujours ses mails (bon après mon e-mail, c'est genre mari@hotmail.fr et la sienne marion.martin@hotmail.fr, et je me demande si ça joue même si j'arrive pas à voir comment )

Bref la sécurité, pas top partout

Oui en effet ça c'est de trop

 
J'ai eu exactement pareil avec Bouygues sur la même période, il m'a fallu me taper 3 fois le service client pour que ça cesse ...
 
c'était mon adresse mail d'ados que je n'utilisais plus depuis un moment, absolument rien de commun ...
Et qui n'était pas lié à mon abonnement Bouygues du moment ...

 
A la même époque, chez Bouygues, quand je modifiais quoi que ce soit sur mon compte, un de mes potes recevait un mail et sms l'informant qu'il venait de changer des choses sur le compte ... Nos mails sont différents, nos numéros aussi. On a toujours pas compris, mais je me dis qu'heureusement que c'est vers un pote qui m'informait du coup ...

Les anecdotes khakha ont-elles leur place sur ce topic ?

 
Go go go  

Pose ton bronze !

invocacation réussie  

Contexte : restaurant/tea-room
 
 
Dimanche après-midi
 
Deux dames (la mère et la grand-mère) et un petit enfant.  
On apporte la chaise enfant pour installer le gosse.  
Elles paient leurs consommation dès réception des verres, restent un moment puis d'un coup elles partent assez rapidement, sans rien dire de spécial.  
 
On comprendra après leur départ que le gamin avait chié dans sa chaise enfant.  
Donc au lieu de s'excuser platement et de proposer de nettoyer les dégâts, elles ont préféré se casser rapidement, avec le gosse tout merdeux.
 
 
 
 
Lundi soir
 
Chacune de nos toilettes a son petit lavabo, son distributeur de serviettes en papier et une corbeille pour jeter les serviettes.  
 
Une personne a manifestement fait son popo, s'est torchée avec du pq et a jeté ledit pq non pas dans les toilettes, mais dans la corbeille à papier.  
En plus de l'odeur délicate dans la pièce, on a aussi trouvé du khakha sur le sol et sur tout le rebord de la cuvette.  
 
 
 
Un jour je vais trouver des inscriptions au khakha sur les murs et je ne serai même plus étonnée...  

Depuis que j'ai vue une protection périodique collée au plafond, je ne m'étonne plus de rien...

Au DoMac c'était la teuf aussi, les tréfonds de l'humanité; de la merde sur la cuvette, à côté, dans le ronald land, de la gerbe partout, bref
 
XaT

 
Il était peut être pas Français, genre en Grèce c'est écrit partout qu'il faut pas mettre le PQ dans les toilettes mais à la poubelle

 
J'ai une copine chez qui il fallait faire comme ça (autant dire que je suis jamais allée aux toilettes chez elle ), et je crois que c'est pas si complètement rare que ça. Il a peut-être cru que la pouvelle servait à ça et qu'il fallait faire comme ça. (Bon ok, ça explique pas le khakha partout ailleurs )

 

 
elle peut rester là longtemps sans qu'on la trouve

 
Il y a des pays etrangers où on ne peut pas jeter de papier dans la cuvette.

 
Vu ca au canada, ca m'a pas choqué plus que ça.
 
Mais après on met pas le caca partout, hein ...
 
C'est écologique en plus : il est difficile de dépolluer l'eau.

En fin de carrière mcdo j'ai trouvé un belle crotte à 1m50 de la cuvette (toilettes individuelles propre et neuves même).

J'étais choqué, donc j'ai regardé les caméras de surveillance. Une bande d'ado de 15 ans, facile de trouver le coupable vu la gueule de con qu'il tirait en sortant de chiottes... Ma directrice m'avait même autorisé à cracher dans son sandwich en cas de nouvelle visite de sa part... Je l'ai jamais recroisé

 
Autant faire caca dans la poubelle et se laver les mains dans la cuvette alors.

 
La plus belle de ma carrière McDo c'était la belle crotte trouvée SOUS la cuvette. Sur le carrelage, pile en dessous.
Et vu l'espace entre le dessous de la cuvette et le carrelage, ça a forcément été déplacé par la personne.
 
   
 
J'avais appelé tous les copains de close pour venir voir ça, tellement c'était beau  

Les gens ont vraiment un problème avec leur caca.
 
A l'endroit où je bosse, dans les toilettes publics, y'a un mec qui s'amusait à étaler sa merde partout dans les toilettes.  
 
Et j'ai une collègue de boulot qui en arrivant sur Paris louait une chambre avec des toilettes sur le pallier partagé avec un mec (jeune et a priori normal) et qui retapissait les wc de temps en temps...

c'est juste pour nous rappeler que nous avons une vie de merde...

Avant hier y'avais "manif pour théo" dans le quartier de mon Domac, à savoir un quartier où "manif pour théo" ça veux de toute évidence dire "rapide marave avec les crs pour marquer le coup".

Tous les commerces ferment en fin d'aprem, sauf nous

Arrive fatalement le moment où des mecs cagoulés et plus ou moins équipés essaient de rentrer et de péter les vitres. On se dépêche, on ferme les portes et on les surveille. Petit signe de connivence avec un des mecs cagoulés mais néanmoins chargés de la sécu, tout va bien il font que passer de toute manière les CRS leur font remonter la rue à bonne allure. Ils défoncent un malheureux panneau de pub, tout ça, bientôt rejoint pas les CRS qui gazent tranquillement tout ce petit monde.

Dans le Domac, les clients présents sont devenus fous.
Gens qui voulaient sortir alors que la rue grouillait de CRS et de fumigènes, réclamations de geste commercial car on les a "prit en otage dans le McDo", gueulante car on a arrêté le service 15 minutes, des jeunes femmes inquiètes pour leurs enfants qui montent à l'étage et dégueulassent toute la salle (180 places) pour passer le temps...

Et la moitié de nos clients tournaient en rond sans réussir à dire autre chose que des onomatopées. Par y'en a plein qui pensaient à filmer.
Bref des gens incapables de vivre un évènement qui sort de leur ordinaire sans perdre les pédales niveau réflexion et dignité.
C'est vraiment ce genre de situation qui me fait dire que j’espère ne jamais avoir besoin du sang froid des gens en cas de crise.

Sur les clients mcdo on peut presque écrire un livre complet

Tellement de souvenirs... Genre le type qui vient manger mais qui aime pas ça et te le fait bien comprendre... Comme s'il était obligé mais qui est venu tout seul :
"Non mais moi je paye pas avant d'avoir mangé !" Bah tu manges pas mon gars.

Ya aussi le côté américain, ils pensent pouvoir faire un procès car le sol est glissant ou que les frites sont froides...

Le type qui te bloque tout le drive car il veut vérifier sa commande (et qui fait chier 20 clients derrière lui, clients qui râlent car c'est trop long...).

Et encore j'ai bossé que dans des Mcdo de banlieue residencielles, j'imagine même pas dans les cités ou les centres commerciaux...

Présent. Mais en même temps, je me suis fait baiser suffisamment de fois avec des produits manquants pour assumer

Plus 1000, je vérifie systématiquement dorénavant.

Vous avez qu'à faire les commandes

 
Malheureusement personne n'est parfait, quand l'employé vérifie plus de 200 commandes de l'heure il se plante forcément quelques fois.
Pour le temps où j'ai bossé le taux d'erreur était inférieur à 2% (erreurs déclarés certes) et une grande partie de ces erreurs étaient due aux clients qui ne savent pas s'exprimer ou lire un écran pendant la prise de commande
Je pense pas que ça embête beaucoup les employés, ça embête surtout les autres clients qui passent 5 minutes de plus à attendre derrière.
 
Pour moi quand on va manger au McDo on accepte le système, pas la peine de faire le révolutionnaire si on accepte d'y manger. Forcément ya qu'en y bossant qu'on devient compréhensif.

 
certes, mais en général, tu laisses la place de passer derrière.
de plus en plus souvent, des places sont prévues pour ça (régulierement, y'a de l'attente pour LE sandwich que t'as commandé, ils te l'apportent...)