Reprise du message précédent :
je parle en commercial

 
Rien que ça ça prouve qu'il n'est pas près.  
 
A priori la vente pour lui, IA ou un truc comme ça.....

i'm not ready

 
Conseiller client à lanester u courbevoie sinon

C'est quoi ton profil ?
Parce que si tu te poses la question de devenir commercial pour les grands comptes et que tu sais pas forcément comment c'est , c'est que clairement t'es pas prêt pour le poste. Si aujourd'hui t'es commercial tente de pousser au niveau au dessus mais pas whatmille niveau au dessus

grosso modo chez DGC t'as en plusieurs profils de commerciaux déjà
AM, BM, éventuellement ASM...
Regarde sur les offres d'emploi en interne, t'as quelques fiches de postes aujourd'hui, c'est pas tip top mais ça donne une idée un peu...

na mais j'suis à la base moi hein, en boutique, après je vois pour les évolutions dans 1 an et demi environ, et puis doit bien y avoir de la formation pour ça

 

 
Un ex collègue est parti en AE, il a fini en dépression nerveuse, arrêté et tout.
 
Walou formation, tiens voilà tes clients, y'a intranoo si t'as des soucis, où sont tes résultats ?

heu, entre vendeur en boutique et vendeur DGC y a un peu de marge, c'est pas tout à fait le même taf

Boh, vendre de la camelote à l'unité ou en masse s'pareil. C'est même plus simple en masse, suffit d'arroser l'acheteur

Il s'imagine pas ce que c'est

Fais un tour de 1016 déjà btb  

ah non pas par tel, boutique pro alors.

J'en pleurerais tellement c'est plein de bons sentiments. De ceux qui peuvent à ceux qui ont besoin. Du vrai socialisme.

pas valable chez nous ça, et heureusement  

 
Ah mais ça, j'suis persuadé que lui même ne demande jamais aucune augmentation, et même qu'il a rendu les clefs de son grand espace de fonction  
 
Inutile de dire que le manager a qui il a dit ça est au taquet désormais

Parcequ'on marge comme des gorets?

Parceque y'a plein de fous prêts à mettre 70€ par mois dans un forfait ifoune?

Parceque là où avant fallait un technicien pour relier un client en tirant un câble, maintenant faut un technicien pour brancher une antenne GSM grosse comme une livebox pour connecter des milliers de clients?

Parceque la boîte est grosse et qu'il y a de l'inertie, et quand même des gens soucieux, en bas de la pyramide, qui ne pensent pas qu'à leur carrière mais plutôt à la clientèle, des gens qui bossent vraiment quoi?

Ce qui est paradoxal, de ce que je vois dans mon entité, c'est que les plus inutiles, c'est ceux qui coûtent le plus cher à l'entreprise. Mais ils sont dans la même secte, se serrent les coudes, et ont le pouvoir.

Perso je serais pour un test : pendant 6 mois on demande aux managers de rester chez eux, et on regarde les résultats. Je suis sûr qu'il y aurait de belles surprises.

Il a expliqué à mon pote que s'il voulait gagner plus fallait changer de poste.

Double lol, car même en changeant de poste tu ne fais pas de gap financier (promotions quasi iso salaires, et quelques années après avoir pris le poste) d'une part, et que d'autre part il a vraiment de très bons résultats et qu'on a besoin de lui ici. Mais au lieu de lui donner ses pièces, méritées (ne le mettant pas au niveau des autres managers en plus, il demandait pas des milles et des cents, juste un geste quoi), on lui dit de se casser.

Je vois bien un client arriver et dire "je veux changer mon forfait 4 heures contre un forfait 8 heures, mais au même prix, vous comprenez monsieur orange, le monde du business c'est pas donnant donnant"

Ah, la nouvelle du jour, j'avais une apprentie à côté de moi, avec qui on délirait bien, ça mettait un peu de jeunesse dans notre open space (j'ai que des cinquantenaires autour de moi, limite j'étais l'ado du coin avant ). Je m'étais déjà pris des réflexions par mon boss parcequ'on discutait (vous vous rendez compte les gens, je discute avec ma voisine et parfois même on rigole, un truc de dingue ), bah ce matin ils la swapent avec son collègue apprenti. Du coup tout le monde fait la tronche.
Et après ils vont nous faire des discours sur le fait qu'il faut qu'on soit biens et détendus, qu'orange ça doit être fun  
Bon pas grave, on va décoincer l'apprenti aussi, on verra ce qu'ils feront

Salut les collègues  ^^
 
On a reçu la participation et la part variable
 
Il ne manque plus que l'intéressement  

 
Et l'augmentation et sa rétroactivité.
 
Et les actions gratuites sur le compte BNP
 
Et le complément d'intéressement exceptionnel
 

ahah c'est vrai j'en ai oublié en route...
 
Par contre, on dirait que c'est tombé dans les oubliettes les 2 jours de congés de compensation comme l'an dernier (vu que les jours fériés tombent pendant le weekend).

 
Dis que t'es juif et pose tes jours fêtes juives

 
Je suis en relation client, donc je passe pas mal de temps en réunion, physique ou au tél, avec des clients qui ont des problématiques de disponibilité des services rendues. En interne, il faut expliquer aux équipes de prod pourquoi le client n'est pas content et que c'est lui qui nous donne les sous qui paient nos salaires, donc qu'il faut bien répondre à ses demandes. Ca parait évident, le dire n'est pourtant jamais inutile. Les discussions tournent pas mal autour des actuels et nouveaux services, il faut aimer passer du temps au tel avec des interlocuteurs variés, parfois sympa, parfois moins, voir pas sympa du tout, surtout quand ils se font taper sur les doigts par leur propre service interne parce que le service qu'on leur rend n'est pas parfait.
 
J'ai quelques administrations dans mon portefeuille et quand vous dites qu'on fait pas grand chose chez FT, vous risqueriez la déprime en bossant dans les services publiques. Zéro prise de risque, à peine plus de compétence, mais plein de frics à dépenser par contre et pour moi de la pédagogie sur des trucs qui paraissent tellement évident à mes autres clients.
 
Pour le reste, les GC, c'est un beau repaire de gens dans le paraitre, mais qui doivent faire plusieurs millions d'euros de CA pour assurer des PVV plutôt sympa. Alors il y a ceux qui bossent, les ITC souvent, les petites mains des commerciaux, et les commerciaux qui font du loobing, poussent les solutions et vendent des trucs qu'ils comprennent à peine mais dont ils parlent comme des maitres de conf. Vendre à des GC n'est pas un métier simple. Beaucoup de pression, pas le droit de se rater, parce que tu as un gros client et que si tu le grilles, tu n'as pas le droit à une seconde chance  ... j'avoue avoir un grand respect pour ces métiers, surtout à ce niveau. Ils n'y arrivent pas par hasard.

C'est cool d'avoir des conversations avec des collègues d'horizons différents. C'est bien trop rare et du coup on comprend pas forcément bien la boite dans laquelle on travaille.
 
 

Pfff ca faisait longtemps que j'étais pas venu parce que je me balladais à l'autre bout du monde (pour la boite )
 

 
On déclare ca où ? ca m'intéresse bien ce truc    
 

 
Dans ces cas-là, indépendamment du niveau de responsabilité du gars, et que je le connaisse ou pas, je vais fermer sa porte. Personne ne m'a encore plaqué au mur pour ca
 

Je connais bien la RH "AD porte de Paris", elle est top (doit y avoir du marché pro chez elle). Si tu veux que je te mette en relation --> MP  
 
 

 
La DSI, à fuir absolument pour le moment, en pleine réorganisation depuis 18 mois, elles s'enchainent sans aboutir
 

Tiens, les actions gratuites dont avait parlé Stéphane Richard l'année dernière, ca en est où au fait ?
 
 
Ce qui me fait penser que je viens de réaliser un truc très en phase avec "le nouveau contrat social" : jusqu'au 30 novembre 2010, lorsqu'on se déplacait en Europe, on touchait 16 € par jour d'Indemnité de Sujétion à l'Etranger. Quelque part, ca compensait le fait de se lever à 5h et de rentrer à pas d'heure quand on fait un aller/retour dans la journée en Pologne ou en Angleterre. Ou du beurre dans les épinards quand je faisais des petits déplacements de 2/3 jours.
 
Et bien à compter du 1er décembre 2010, pour tout déplacement en dessous de 4 jours, tu touches nakache. Comme ca, merci bien messieurs dames. Déjà que vous voyez du pays, faut pas non plus attendre à être indemnisés.  
4 jours, ca représente 60 €. Si ca c'est pas de la mesquinerie      
 
C'est là que je suis content d'avoir changé de service. Maintenant je vais dans des pays à risque pour une indemnité journalière de... 39 €  

 
Ah c'est chez vous qu'on a perdu un appel d'offre de plusieurs millions pour 10 minutes de retard pour le dépôt du dossier?  

c'est un peu grace a ce troll sujet

 
Pareil, on pourrait toujours avoir des trucs à dire sur eux, mais il ne faut effectivement pas oublier que si le pognon rentre dans la boite c'est aussi grâce à eux

 
Anoo, formulaires-mes outils/ orange ou FT/évènements de ma vie/ASA et prendre "mon temps libre" () et choisir fête religieuse

 
Non mais ça me faisait marrer d'écouter j'avoue. "Nan nan, rien n'a changé, tout, tout peut continuer"
 

 
C'est ce qu'on doit toucher sur le compte BNP dont je parle justement, "c'est dans les tuyaux"    
 

 
Eh beh    
 
Dans le même genre y'a eu les restrictions sur les taxis. Les mecs qui doivent prendre l'avion à 6:30 du mat, plus le droit au taxi, y'a les TEC. Résultat plein de RSC ont carrément arrêté d'aller voir leurs clients, ou alors brièvement
 
Mesquinerie ouais Quand tu vois tout le pognon gâché par ailleurs vive la motivation.

Là où c'est grave c'est qu'ils réussissent à démotiver les plus dévoués et les plus braves.

Un jour même Btbw viendra cracher sa haine sur ce topic

Cool

 
Ah je croyais que ces actions gratuites étaient liées à la dernière introduction, pour ceux qui avaient gardé leurs actions 3 ans.  
 
L'histoire des taxis, pour ma part je continue à les prendre pour aller à l'aéroport, à 6h du mat comme à 11h. D'ailleurs lundi prochain mon avion est à 13:45 et je vais prendre un taxi
 
Y a des moments où il faut arrêter avec les conneries de ce genre quand même  

Si y'a bien un sens que j'ai, c'est celui du service au client.

Autant la pyramide hiérarchique je lui p**** à la ****, autant le client c'est sacré.

Et c'est grâce à ça que la boîte continue de tourner, y'a énormément de personne en bas de l'échelle qui sont dévoués au client

 
C'est passé ça non, la dernière ouvv de K c'était 2007. Remarque ça fait 2010/2011 en effet, y'a peut-être 2 trucs alors
 
A vérifier
 

 
Si ça se trouve ça s'est assoupli, ou ça dépend de la classif, une connerie comme ça.

Exactement. C'est ce que je retiens de 10 ans de boite : c'est pas les organisations qui font tourner la boite, mais les personnes et les bonnes volontés.
Au contraire j'ai remarqué que certaines organisations réussissent à réduire à annihiler des compétences (un bon exemple est la DSI groupe, où il y a des tas de gens d'excellente qualité mais globalement ils sont mauvais)
 
D'où l'importance du réseau interne.

 
 
Quand on me demande une étude client, c'est systématique, je demande pour qui c'est et pour quoi c'est.
 
Si c'est pour le client, je fais, si c'est pour de l'interne, pour qu'un/des mec(s) se pignole(nt) 3 minutes sur le fichier et que c'est chiant à faire, je sors "je sais pas faire" ou "c'est trop compliqué" ou "ça sert à rien ça sera incomplet la DT a archivé la moitié des données", avec l'argument ultime : "demandez au village ils doivent bien pouvoir sortir ça"

 
Pourtant c'était des E.
 
T'es F?

oui monsieur

Ah ceci explique sans doute cela

Je vous vouvoierai désormais d'ailleurs

Ouais tu peux. J'ai du écraser des gens et coucher pour en arriver là, faut que j'en tire du bénéfice maintenant

 
   
 
Quand tu vois ce qu'il y a de mettable en haut ça pas dû être une partie de plaisir      

ouais, et tout ca pour t'apercevoir qu'avec le nivellement par le bas finalement les nouveaux F n'ont plus de voiture    
 
Donc tu cohabites avec des gens qui ont encore une voiture avec essence et péages gratos  

Ca fait longtemps ça .
 
Ah non j'me gourre, avant c'était les E    
 
N'empêche que le coup de la bagnole pour les F, j'étais bien content quand c'est tombé sur la tronche de mon ex boss (elle c'était pire, F depuis longtemps mais passage FT -> orange ou MàD je sais pas mais bref, elle a perdu la caisse au passage), elle qui passait son temps à nous expliquer qu'il fallait pas être là pour l'argent mais pour le bonheur de faire un travail intéressant, shay dans sa face.
 
Une fois elle m'appelle dans son bureau pour discuter d'un truc, en bon HFRien je matte son écran pour espionner vite fait, et elle était en train de rédiger un mail long comme ma b**** à la directrice pour se plaindre de ça, que c'était de la discrimination & co