Reprise du message précédent :
je sais, je sais, il y a bien pire ( 10 fois plus long, matos cher ... ) mais ne pas se bouger le cul pendant 7 jours alors qu'on à palpé la thune, je trouve ça moyen
En fait, j'ai mis ça pour montrer que ça passait pas, même si ils ont fini par expedier relativement rapidement ... Si je veux mon matos en moins de 2 mois, j'oublie la fourmi !!!!!

oui c clair , il ont bien choisi le nom : "la fourmi" plus vite qu'elle tu meurs !!!

j en suis a 15 jours passé tjr pas reçu mais suis dans une bonne moyenne je pense pour cette "fourmi"

 
Te plains pas...    

Ok, j'arrête de me plaindre, j'ai dit que je savait qu'il y avait 100 fois pire ! ( je dis juste que c'est moyen ... )
lol !

pour info je crois que CDISCOUNT traitent environ 30 000 colis par mois, soit environ 1000 par jour !
 
LDLC, en traitent entre 5000 et 8000 par jour !
et les colis arrivent TOUS ds les délais, qui sont de 48 à 72 h !
 
y'a quand meme un pb de logistique chez CDISCOUNT !!!
 

 
Heu... tu t'avance un peu quand meme ma commande passé le 19/01/2005 est expedié le 25/01/2005 22:09:00 ca fait donc plus de 72h  
 
Mais oui ils ont de tres gros soucis logistique chez Cdiscount

Et voila je me suis fais avoir :
J ai commandé un 7000b-cu a 35.90 et je reçois un 7000b alcu qui vaut 26 euro chez eux .En plus la boite elle est bien celle du -cu.personne me repond au tel et les mails je compte pas trop avoir de reponse.
Voila je suis degouté!

ba voila encore un client mecontent !
ne te ruine pas à essayé de les avoir au tél, ca coute une fortune !!!

Je crois que je vais garder le alcu par contre je n ai pas de facture sauf un bon de preparation !!Ce dernier sert il de facture ?

nan pas du tt !
 
il te faut l'imprimer depuis leur espace client !
et oui moins il en font mieux c'est !

  J'hallucine !!!

yes c clair je viens de l imprimer!
Je tiens quand meme a dire que luc de cgalere est tres sympa et tres rapide dans ces reponses (lui au moins )
Cdiscount est rayé en rouge fluo pour moi

 
 
ouais ms en general il les respecte, sur ttes mes commandes, pas un retard à signaler ! je parle bien sur quand l'article est en stock ( pastille verte)
 
tu as commander quoi de beau ?

 
Une clé usb bluetooth et un TOMTOM KIT VOITURE.

 
cdiscount c'est près de 600 000 en décembre soit environ 20000 par jour (ils parlaient de pics a 30000/J ! )
 
luc  (www.cgalere.com)

haaaa c'est 20 000 /jours !!!!!!!!!!!!  
ba la vache !
ba etonnant qu'il arrive pas à suivre !
 
ba sur les 600 000 du mois de decembre, y'a bien 5 ou 6 % de gens qui ont pas recu leur colis avant noel nan ???
 
fais quand meme plus de 30 000 clients MECONTENT !
c ENORME !!!!!!

est ce que vous savez si on peut se faire rembourser si on n'est pas satisfait du produit (pas de défectuosité particulière) ?

 
dans les 7 jours
 
edit: et sous forme d'avoir en théorie (sauf si prix d'achat supérieur a 130euros je crois)

 
de memoire c'est 150 €
 
ms encore une fois, ils ns pas le droit de pratiquer ce genre de chose!
 
tu es ds ton droit de recup la somme integrale sous virement ou cheques!

merci pour les infos (alrick aussi)
Ca semble pourtant contradictoire
 
Alors comment faire pour de vrai pour récupérer la somme intégrale sans posséder d'avoir ?
 
Faut il passer par un site comme cgalere.com ?

voit ça avec luc, mais je pense que cgalere est en mesure de négocier ça pour toi. Quel est le montant de la commande a rembourser?
 
edit: va faire un tour la http://cgalere.fresel.com/viewforu [...] fd738a0cb1, crée ton topic et fournis les informations demandées

merci pour tout
(ps : je ne suis pas encore sur de me faire rembourser, je demanderai l'avis de mon frère (pour un DD qui marche pas pour l'instant))

 
 
ba si le DD ne marche pas, faut le renvoyé !
si possible profite des 7 jours de delais, car apres ca va partir en SAV et la bonjour la galere...

Le délai légal d'un envoi est d'un mois, quoiqu'ils indiquent sur leur site ils ont un mois pour envoyer un produit.

Moi ca y est j'ai été remboursé il y a quelques jours, la lettre a fait effet

 
ba il sont loin de le respecter parfois leur mois de delai !
 
pk marqué sur tt les produits livré en 2-5j ???...
pffff, de tte facon je sais meme pas pourquoi je parle encore de ce site de M.... que j'ai radié de ma liste y'a deja lontps !!!!

j'y ai fait 3 commandes dernierement pendant les soldes toutes reçus.... 12 a 15 j en moyene de livraison... mais je suis joueur quand meme apparemment...

J'ai acheté un DD chez Cdiscount mais on m'a dit qu'il était assez bruyant (je l'ai pas encore installé) et donc je voudrais en fait en acheter un autre et dans la mesure du possible me faire rembourser.
C'est possible ?
 
Je l'ai reçu lundi, est ce qu'il faut que je me bouge les fesses pour le renvoyer ?
Si oui, comment le renvoyer : Colisimo ? autre ?
Et faut-il adresser d'abord un courrier à Cdiscount (si le délai est de 7 jours ça va être chaud pour qu'ils me répondent et que je l'envoie avant demain après midi )
 
Merci de m'aider .

 
 
ba oui il te faut le renvoyer sous 7 j a partir du jour ou tu la recu !
et si possible en colissilo recommandé...
 
voila

j'ai eu un probleme de livraison aussi pour un boitier que j'ai acheté 130€ sur Cdiscount... ca a mis a peu pres 1mois et demi pour la livraison... (livraison 2 à 4 jours inscrit sur le site)...
Je ne commande plus rien chez Cdiscount. Fini!

Cdiscount livre le plus souvent mais est trés long sur les délais.
En gros faut pas etre pressé.

 
 
allaissssss encore un client en moins...
 
bienvenue au club
 

Il faut que je joigne une lettre qui dise que je n'en veux pas ?
Est ce que j'ai besoin d'invoquer une raison particulière pour le rendre et me faire rembourser ou alors j'ai le droit de le rendre en leur disant que je voulais pas ça finalement ?
 
Je vais le poster tout à l'heure . Ca me coute à peu près combien le colissimo recommandé ? (est ce que c'est entièrement à mes frais ? )
 
Merci

siouplé une petite réponse avant que la poste ferme (18h30)
merci

 
 
nan tu es pas obliger de dire pk tu le renvois
tu specifies juste que comme tu es ds les 7 j legal de retractions, qu'il doivent te rembourser !
oui cela est entierement à t'es frais
le prix depend du poids du colis
ms un colissimo recommandé c'est au moins 8 € je crois...

2 secondes
Recommandé c'est obligatoire ? (pour que ça arrive avant les 7 jours ?
normalement on dit pas : "cachet de la poste faisant foi" ?

 
le recommandé, ca ira pas plus vite qu'un colissimo normal, ms c'est mieux car tu es sur que le destinataire recoit le colis...
car s'il signe rien, il peu dire qu'il n'a rien recu...
et la    
 
 

ok merci  
Je sors de ce pas ...

tu la recu lundi, on est jeudi, pas de paniques tu es ds les tps...
meme si ca part que dm1.