Reprise du message précédent :

 
Bonjour,
Non ça va pas mettre un mois...Fait tourner un bench de jeux comme le dis ber31, si tu n'as pas le temps de te coller 4h derrière un jeux.
Moi je me souvient que c'est apparu assé rapidement.

Bonjour,
 
je rencontre aussi un souci de freez, écran noir et retour au jeu normalement, mais avec une HIS 7950 ice Q Turbo 3g.
Cela m'arrive sous Guild Wars2, aléatoirement (exemple: dimanche, aucun souci. Hier soir, bam !).
 
J'ai contacté le SAV de mat.net. Ces derniers m'ont demandé de faire un test avec Furmark, en extreme burn in.  ils m'ont aussi demandé de repasser en driver 12.6 pour le test (j'étais en 12.8 à la base).j'ai testé pendant une heure la CG  en 1280 x 1024, 8xMSAA, Full screen, etc: aucun souci. Pas de plantage, pas d'écran noir, rien. La carte est restée à 66°c tout le temps sur la courbe (la temp max donnée par furmark était de 67).
 
Cela ne me le fait qu'en jeu (que ce soit en 12.6 ou 12.8).
je verrai si désactiver le driver audio hdmi arrangera l'affaire. Et que je vois aussi si jamais cela me le fait sous WoW...  
 
Ma config:
Antec HCG 620 W modulaire
MSI Z77-G45
i7 2600K (non oc)
8go de ram
WD Black caviar 1To 7200 tours, 6g/s
HR-02 Macho
Ecran: un vieux LG Flatron 1720B (en attendant depouvoir en changer).
 
Et pas la possibilité de la tester sur un autre PC.

Je sais que certains ont déjà tout essayé mais j'ai lu et testé un truc qui me parait prometteur. J'ai coupé tous les soft lié a la carte : Catalyst et Sapphire Trixx. Pour l'instant j'arrive a 72h sans soucis.
Quelqu'un peut il tester de son coté si c'est moi qui dream ^^.
 
Merci d'avance.

oué mais perso c'est un problème matériel... J'ai eu les 2 cartes, une bonne et une mauvaise, et il suffisait de les intervertir de PC pour que les problèmes apparaissent dans l'un et plus sur l'autre... Donc bon tant que possible essayez de vous faire rembourser ou changez de carte....

De tout ce que j'ai lu, c'est matériel, super aléatoire et cela n'arrive pas sous benchmark.
 
A partir de ca, on comprend le problème, le vendeur test la carte => OK remise en vente et au final c'est un bordel pas possible cette carte.
 
Je rend la mienne à Mat.net ce soir en précisant bien le problème avec link vers ce topic .. j'espère qu'ils renvoient direct à saphire.
 
Je pense sérieusement prendre une 660 (mais je joue à anno alors cela m'embete ) si aucune comm n'est faite sur le problem d'ici quelques semaines.
 
J'avoue avoir sérieusement envis de retourner chez les vers n'ayant pas vraiment de préférence.

 
Si tu cherches sur les forum anglophones tu verras le nombre d'éssai de config driver & cie et au final c'est toujours le même résultat : Fail au bout de 2h <=> 2 semaines

Ce bug touche t'il aussi les 7850 1/2GO?
 
Pour les 5 6 page que j'ai lu c'est seulement les 7870 et les 7950 mais j'aimerais confirmation.

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Merci à toi bobsaget.
 
Bon courage a ceux qui sont en attente de test ou de remboursement pour leur carte.

 
Tu te rends au premier post, tu recherches le mot "7850" et tu coches "filtrer"...

il demande sur les 7950 et non 7850.
Hé oui il y a aussi des problèmes, même si c'est moins que sur la 7870.

Bon, aprés échange de mail avec Mat.net, et comme je ne peux tester ma cg sur un autre poste, ces derniers me proposent un retour sav de la carte ou de l'ensemble de la config'.
J'hésite pas mal. Parceque faire un retour juste pour la CG, je sens le coup gros comme une maison que ça va fonctionner de leur côté.
Alors je serai plutôt tenté de faire un retour de la config' complète.
 
Mais question: comment cela se passe-t-il ?  
Vu que de 1: je n'ai plus les cartons d'emballage de la tour ni celui d'expédition. il me reste juste l'ensemble ayant contenu les boîtes des divers composants (et les-dîtes boites). Et de 2: je ne suis absolument pas à l'endroit où il se trouve. Mais plutôt sur Paris.

Il est possible de laisser le materiel au point d'emport (http://www.materiel.net/minisites/emport/). Encore faut-il en avoir un proche de chez soi.
Avantage, pas de frais de port.
Mais il faut avant faire une demande SAV via leur site (pour avoir le RMA).
Ne pas hésiter à les contacter par téléphone aussi (numéro pas surtaxé) pour plus d'informations.

Merci pour ta réponse.
J'ai justement renvoyé un mail au sav pour savoir comment ça se passe.
Et aussi pour pouvoir m'organiser.
 
Après, s'ils peuvent m'emballer le PC sur place pour l'expédier, ça serait arrangeant.
 

raté j'ai le souci avec une 7850 OC de HIS    que j'ai rendu avec la rétractation

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Mise à jour : depuis que j'ai reçu la nouvelle Radeon HD 7870 (environ 1 semaine), j'ai eu une dizaine de plantages (soit écran noir + buzz, soit écran noir + ventilo à fond, jamais les 3 en même temps). Pour info dans le même laps de temps, avec la GeForce 560 Ti j'en ai eu aucun. Non pas que ce soit une grande nouveauté mais je pense que cela met définitivement fin à la question si c'est la CG qui est en cause (pour mon système en tout cas).

AMD pourrait communiquer un peu là dessus quand même mais à défaut ils préfèrent baisser le prix de cette série qui est quand même bien merdique bien que ça pourrait de loin être la meilleure sans ces soucis

Bon beh en coupant Catalyst control center je n'ai pour l'instant pas de pb a signaler. + de 72h sans bug. J'espère que ce sera viable .
Bon courage à tous.

driver mal optimisé pour certain c'est quoi ces carte de ouf    
 
Édite: j'ai remarquer que beaucoup de personne on des chipset z77 et ils ont des problème pour la plus par avec les serie 78xx

nan moi c'était sur un P35 pour les quad core et pareil... Ca vient bien de la carte...

J'ai une 7850 asus et une 7850 his OC et aucun problème pour le moment, la seule carte à éviter est la 7870 OC sapphire   Avec les autres cartes / modèles les cas de plantage sont beaucoup plus rares !

Mes cartes mères sont des asus p8z68.

ok merci pour vos réponse.

j'avais 2 7870 OC Sapphire! La mienne est bonne et toujours à la maison, et la 2e défectueuse et remplacée dans la foulée par une GTX660 Ti..

Bonjour à tous,
 
Pour ceux qui avait le problème avec RDC, le fait pour moi d'avoir ouvert un ticket sur Les arnaques.com a aboutit à la prise en charge du médiateur de RDC (michel@RDC) qui m'as proposé un échange...
 
Le truc c'est que la carte en attente d''envoie sur mon espace client est la même que celle que j'ai, à savoir la Sapphire 7870 2Gb OC...Alors je sais pas ce que ça va donner...mais il n'en reste pas moins que le plus gros soucis, ce sera de me faire rembourser les frais de port, car là ça commence à faire cher : déjà 36e et surement encore un retour quand j'aurai la nouvelle carte...qui déconnera, c'est sur...enfin on verra. Quoi qu'il en soit quand j'aurai la nouvelle carte et si elle déconne, à ce stade je pense qu'il me proposeront un remboursement...y' a intérêt...sinon nouveau ticket sur les arnaques....
 
Je n'en peux plus!! Quelle misère....        

Waaaw comment vous galérer
 
C'est pas possible que les clients souffrent autant entre le SAV et la peur des cartes....

Bonjour,
 
Je me permets de poster une astuce qui a fonctionné pour moi, depuis 2 jours, sur Diablo 3, le seul inconvénient c'est que le ventilo doit etre a fond tout le temps :
 
- Dans un premier temps, tout désinstaller, Catalyst et Driver. Passer un Cleaner et redémarrer.
- Installer Framework.net et DIrectx
- Mise à jour du Bios et Chipset de la carte mère.
 
Installer le catalyst 12.7 Beta et suivre les indication retrouvées sur un forum anglais :  
 
 

 
Pour ULPS ça, ça marche mieux :  
1 Go to regedit (Start -> Run -> "regedit" )
2 Ctrl-F -> "enableulps"
3 For ALL instances (keep pressing F3) change the "1" value to a "0".
4 Reboot.
 
 
 
Mon plus gros souci, c'est le bruit maintenant, si je ne laisse pas le venti à fond, la carte chauffe à 55°, je ne sais pas à quoi c'est du, si kk'un a une idée...
En tout cas 5h de Diablo 3 ajd, et pas une seule coupure, un record !
 

@dref15: C'est autrement plus simple d'éditer les valeurs du bios.
Cela permettrait par ailleurs de laisser le profile fan en automatique, mais fixer les valeurs des différents states aux mêmes clocks.
 
Ca répondrait très bien au impératifs soulevés par cette astuce.

Bonjour, à tous.
 
Malheureusement, suite à l'achat de la MSI 7870, en promo flash à 200€ sur Rue du Commerce, je suis également confronté aux plantages, mais de façon beaucoup plus flagrante.
 
Content de pouvoir retirer mon ancienne 4670 (qui avait du mal sous D3 dès qu'il y avait beaucoup de mobs), je suis passé sous les pilotes par défaut de Windows en désinstallant les Catalyst.
 
Après avoir installé la MSI, je boot, puis nouveau matériel détecté.
J'installe les Catalyst 12.8, et puis les soucis commencent, avec des traits bleus horizontaux qui apparaissent de part et d'autre sur l'écran.
Je reboot, et je me retrouve toujours avec ces traits bleus.
Puis, sans rien faire (sur le bureau), et assez rapidement (moins de 2 ou 3 minutes après redémarrage), j'ai soit l'affichage qui freeze, ou bien le fameux écran noir avec les ventilos qui s'emballent !
Même pas eu le temps de lancer un jeu ou un bench.
 
J'ai essayé de mettre les 12.9 beta, mais je me retrouve avec les mêmes symptômes.
Par contre, en mode sans échec, aucun plantage.
 
Du coup, j'ai refilé la carte à un ami, qui l'a testé sur son PC.
Il possède également les traits bleus, mais n'a pas testé la carte assez longtemps pour obtenir un plantage.
Cela a confirmé mon intuition du RIP de la carte.
 
J'ai tout de suite remplis le formulaire en ligne sur Rue du Commerce, en expliquant bien sûr tout ceci, et le lendemain j'ai reçu par mail les étiquettes pour effectuer le retour SAV.
En parallèle, une autre carte a été réservé pour un futur envoie.
 
Bref, ma carte retournée leur est parvenue lundi, et ils m'ont envoyé la carte réservée mardi.
Je pense qu'elle arrivera au point relais jeudi ou vendredi (le 1er envoie avait mis 48h), ce qui me permettra de la tester ce week-end, en espérant que ce soit une bonne cette fois-ci !
 
A suivre ...

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parce qu'une ti bien clocké va toucher une 670

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tu vois certains sont tellement frustré et déçu qu'ils mettent plus de 250€ dans une nvidia

Attendre les 12.9, et si ça continu quand même galère de SAV et tirer un trait sur cette génération AMD. Vice caché, ça ne fonctionne pas dans ces cas là?

J'ai encore eu un plantage aujourd'hui.
Je l'ai laissé tourner toute la journée sur Borderlands 2 pour voir.
Je suis en train de préparer le colis de retour pour Amazon.
J'ai demandé le remboursement.
J'ai pas envie de passer des jours avec la hotline pour au final la renvoyer de toute façon.
Il y a quoi comme alternative niveau perf et prix alors ?
nVidia je veux bien, mais ça m'a l'air un poil plus cher.

Et je ne pense pas que ça soit plus les sapphire que les autres, c'est juste qu'ils en vendent je pense beaucoup plus que les autres

sans compter les cartes dites défectueuses qui se retrouvent en vente de nouveau

C'est certes plus cher, mais si c'est pour se retrouver avec des frais de retour du matériel défectueux.
Le gain de prix initial peut se réduire à cause de ces frais complémentaires, non prévus.
A moins de choisir un VPC qui permet de retourner le produit sans frais.

Et c'est aussi sans compter les frais exhorbitants des hot-lines de certains VPC.

Bref, cela fait réfléchir (ou bien choisir son VPC).

Et pendant ce temps, il faut être patient (envoi de la carte, retour ...).

Bref, autant de problèmes retournés, ce n'est quand même pas normal.

 
d'où l'intérêt de:
 

 
S'il faut, les nouveaux venus sur le topic se font refiler les cartes des autres depuis un bon moment... je dis ça je dis rien...
 
[edit] A mon (humble) avis, tant qu'il n'y en a pas un pour se retrousser les manches, ce sera un peu chacun pour soi et dieu pour tous.
Le topic aura eu le mérite de mettre en lumière le phénomène symptomatique de la série HD7xxx, mais il a ses limites; à part dire "bon ben, je viens faire part de ma mésaventure, je rejoins la liste des malchanceux", ça n'avance pas fort.

 
Non, mais si on savait d’où viens le problème...ça avancerai non??? MERCI AMD/ATI DE RESTER SILENCIEUX  
Que veux tu dire par "se retrousser les manches" ??

 
Ce que je veux dire, c'est qu'à défaut de la reconnaissance d'un problème sur la série HD7xxx de la part d'ATI, il faut leur mettre, si tu me passes l'expression, le nez dans la m*rde.
Pour ça, il faut faire établir un constat tangible et lisible (un topic réellement dédié, à part ça je ne vois pas) qui répertorie les cartes qui posent problèmes, via les critères (il y en a peut-être d'autres) que j'ai précédemment défini (lieu/date achat, n°série etc...). Et ça, forcément, ça demande du temps et de l'énergie, d'où le "retrousser ses manches"
 
A défaut de mettre en lumière la raison pour laquelle les cartes ne fonctionnent pas, ça permet de démontrer (au vue du nombre de cas entre autre) qu'il ne s'agit pas d'un problème inopiné (générique), mais bien d'un problème général.
Le fait de connaître le problème ne changerait pas sur le fond les probabilités de malchances en cas de retour/1er achat d'une carte. D'autant que ce n'est pas au client d'établir la preuve par les faits si il y a malfaçon...
 
Pour l'instant, les grossistes font chacun de leur côté les autistes et tant qu'ils ne demandent pas des comptes à ATI, forcément ça ne dérange aucun des deux partis.
Si part contre, à chaque cas de retour sav/remboursement, le client incriminé pointe vers un topic dans lequel il a mis ses infos (parmi de très nombreux autres membres), alors ça fera cogiter les grossites.
Et oui, ça pourrai même permettre de trouver un pattern sur le pourquoi du comment (une série défectueuse, un simple composant CMS utilisé qui foire etc..) auprès du constructeur.
 
Je ne fais que lancer une idée, à défaut d'avoir une solution