https://rehost.diberie.com/Picture/Get/f/80790  
 
AF me renvoie dans mes 22 en me répondant (rapidement !) que mon vol a été détourné pour débarquer un passager malade donc que je n'ai droit à aucune indemnité.

Je décompose le retard de 3h48 comme suit :  
21 min au décollage (météo)
2h23 de détournement
31 min au taxi (sur un total de 46 min d'attente au taxi car pas assez de portes pour AF au terminal, je compte 15 min pour un roulage normal)
33 min pour avoir un bonhomme qui nous mette la passerelle
 
Donc y'a déjà 1h de retard pour mauvaise orga à CDG. Et pour le détournement, si c'était une telle urgence que le pax ne pouvait attendre CDG, pourquoi avoir poussé 1h de plus jusqu'à YUL au lieu d'aller au plus près JFK ou Logan ? Il n'y a pas de manque de médecins à Boston ...  
C'est une décision du capitaine le choix de l'aéroport de déroutement ? Dans ce cas, si AF a choisi Montréal plutôt que Boston, ils ne prennent pas les mesures raisonnables pour éviter le retard. (En plus, le pax risque de mourir en 1h de vol supplémentaire.)
 
Depuis la position du changement de cap :
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/f/80795
 
Il vaut mieux que je retourne chez AF avec ce raisonnement (même s'ils ont déjà refusé l'indemnisation), la médiation tourisme et voyages, ou directement la DGAC ?

Tu penses que tu vas arriver à quoi avec ce raisonnement en fait ?
Et comment ton calcul ton "1h de vol en plus" ? Un avion ça vole à 900km/h et y'a 400km entre Boston et Montréal.
Le détournement ça doit être pris en coordination entre le pilote, l'état du passager, la compagnie (j'imagine qu'ils ont des médecins on-call ?), l'ATC, l'aéroport, etc...

Que la compagnie n'a pas tout fait pour limiter le retard donc je veux voir quelques billets.  
En plus le pax était déjà malade depuis le décollage, ma voisine était un des médecins qui est allé le voir, elle a trouvé qu'on pouvait aller jusqu'à CDG.

Si tu a réservé pour un seul bagage, tu n'a qu'un seul bagage.
 
Easyjet est assez radin. Ils ne vont pas te faire cadeau d'un bagage en soute.

Tu me paie la différence du prix du billet ?  

Pour ceux qui ont une expérience très récente à CDG :
 
Je sais que pour enregistrer les bagages c’est plus long que d’habitude.
 
MAAAAAIS … quand est il des problèmes d’acheminement ? Ça bug encore ou c’est revenu à la normale ?

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/f/80790  

AF me renvoie dans mes 22 en me répondant (rapidement !) que mon vol a été détourné pour débarquer un passager malade donc que je n'ai droit à aucune indemnité.

Je décompose le retard de 3h48 comme suit :
21 min au décollage (météo)
2h23 de détournement
31 min au taxi (sur un total de 46 min d'attente au taxi car pas assez de portes pour AF au terminal, je compte 15 min pour un roulage normal)
33 min pour avoir un bonhomme qui nous mette la passerelle

Donc y'a déjà 1h de retard pour mauvaise orga à CDG. Et pour le détournement, si c'était une telle urgence que le pax ne pouvait attendre CDG, pourquoi avoir poussé 1h de plus jusqu'à YUL au lieu d'aller au plus près JFK ou Logan ? Il n'y a pas de manque de médecins à Boston ...
C'est une décision du capitaine le choix de l'aéroport de déroutement ? Dans ce cas, si AF a choisi Montréal plutôt que Boston, ils ne prennent pas les mesures raisonnables pour éviter le retard. (En plus, le pax risque de mourir en 1h de vol supplémentaire.)

Depuis la position du changement de cap :
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/f/80795

Il vaut mieux que je retourne chez AF avec ce raisonnement (même s'ils ont déjà refusé l'indemnisation), la médiation tourisme et voyages, ou directement la DGAC ?

Et son assurance n'aura pas à débourser 10 000$ pour une journée d'hospitalisation

Personne n’a de retour d’expérience des derniers jours ?

Merci

petite question :

Suite à un problème perso je ne peux pas partir au brésil avec un vol AF , malgré mon assurance multirisque Allianz cela ne couvre pas l'annulation de mon billet par moi même ?
AF me dit qu'il rembourse seulement les taxes ( ~280€ ) ²

https://i.ibb.co/QktVRt6/Capture.png
https://i.ibb.co/jWXMgGz/Capture2.png

1047€ total pour l'AR , il me reste qu'a modifier mon voyage sinon j'ai 1k€ dans l'os ? j'ai déjà perdu 239€ avec la réservation airbnb

Merci.

Que la compagnie n'a pas tout fait pour limiter le retard donc je veux voir quelques billets.  
En plus le pax était déjà malade depuis le décollage, ma voisine était un des médecins qui est allé le voir, elle a trouvé qu'on pouvait aller jusqu'à CDG.

Déroutement pas détournement…

Avec une défense type : "oui mais si les PNC avaient été armés ..."

On m'a pas répondu qu'est ce une vraie compagnie car dans mon cas de voyage c'est est jet ryan air ou tap

Ba la TAP sans hésiter.

Hello,
 
 On doit embarquer sur A350 la semaine prochaine. Y a-t-il des sièges à éviter dans la configuration 343 ?
 

Hello,
 
 On doit embarquer sur A350 la semaine prochaine. Y a-t-il des sièges à éviter dans la configuration 343 ?
 
130 € pour choisir les sièges en avance pour l’aller et le retour, ça fait quand même bien cher !

Intéressé par ton retour sur le vol (mais rapidement hein! )... Nous partons sur la même compagnie/destination... et sièges réservés côté hublot à l'aller (il fera jour) et central au retour.

 
Petit retour d'expérience du coup: avion très agréable et silencieux, j'étais à l'avant et je n'entendais très peu les moteurs.  
Sinon service à la carte donc tu payes tout mais c'est annoncé d'avance et le personnel est agréable.
J'avais des places au milieu donc rien vu pour l'atterrissage et décollage, à par sur les caméras
Beau bordel par contre à Orly en partant le samedi, entre la queue pour ceux qui avaient des soucis de carte d'embarquement (dont ma compagne) , les bagages et la sécu...on est arrivés 3h30 avant le décollage et finalement on a eu une heure de battement (embarquement assez tôt).
 
Arrivée à LAX avec 1h50 d'attente à l'immigration en étant sortis dans les premiers    

C'est quoi l'intérêt sachant que les guichets n'ouvrent pas plus de 3h avant le vol ? Ca met juste la pagaille dans l'aéroport si tout le monde fait ça  
 
En plus, ORY, c'est pas CDG en ce moment quand même, donc ça doit passer super easy. J'ai un vol un mardi soir fin août, je vois aucun intérêt d'arriver plus de 2h30 avant le vol.

C'est quoi l'intérêt sachant que les guichets n'ouvrent pas plus de 3h avant le vol ? Ca met juste la pagaille dans l'aéroport si tout le monde fait ça  
 
En plus, ORY, c'est pas CDG en ce moment quand même, donc ça doit passer super easy. J'ai un vol un mardi soir fin août, je vois aucun intérêt d'arriver plus de 2h30 avant le vol.

 
Petit retour d'expérience du coup: avion très agréable et silencieux, j'étais à l'avant et je n'entendais très peu les moteurs.  
Sinon service à la carte donc tu payes tout mais c'est annoncé d'avance et le personnel est agréable.
J'avais des places au milieu donc rien vu pour l'atterrissage et décollage, à par sur les caméras
Beau bordel par contre à Orly en partant le samedi, entre la queue pour ceux qui avaient des soucis de carte d'embarquement (dont ma compagne) , les bagages et la sécu...on est arrivés 3h30 avant le décollage et finalement on a eu une heure de battement (embarquement assez tôt).
 
Arrivée à LAX avec 1h50 d'attente à l'immigration en étant sortis dans les premiers    

Ben ptet qu'ils ont prévu d'arriver 3h avant mais qu'ils ont pris de la marge sur le trajet.
Pour la 2eme partie de ton message, déjà en ce moment c'est impossible de savoir, et pas plus tard que quelques jours avant j'ai vu des rapports de files extrêmement longues à Orly aussi

Je sais pas, dans l'étude hopper que j'avais cité, Orly faisait partie des 10 meilleurs aéroports européens pour les retards/annulations entre le 1er et 10 juillet alors qu'il y avait dans le lot la période de grève du 1er au 3 juillet. Donc autant dire que sans, il aurait pas été loin d'être dans le top 3. Et je vois mal les avions décoller à l'heure si c'est le foutoir pour l'enregistrement/la sûreté. T'es sûr que les rapports que tu as vues correspondent pas justement à la période de grève chez les pompiers/ADP ?
 
Après, j'aurais tendance à rajouter un peu de marge un samedi en effet Les autres jours de la semaine (surtout du lundi au jeudi), ça me semble exagéré par contre d'arriver plus de 2h30 en avance à Orly.

Pour connaître quelques personnes qui ont passé la douane US à LAX (vol AF de/vers PPT) en fin de journee, personne a attendu moins d’une heure. Bon j’ai un échantillon de 8 passages en gros, mais à chaque fois des arrivées simultanées Europe et Asie qui foutent le bordel, pas l’impression qu’ils aient le nombre de douanier synchronisé avec les vagues d’arrivée (ou alors ils s’en foutent complètement ce qui n’est pas impossible…)

Quel rapport avec les douaniers

Les américains n'en ont rien à foutre, c'était déjà comme ça il y a 15-20 ans quand je faisais escale à ATL

En fait, c'est même pire que ça, ils ont des programmes de fidélité à genre 100$ l'année qui te donnent accès à une voix rapide pour l'immigration où c'est plié en 5 min

C'est quoi l'intérêt sachant que les guichets n'ouvrent pas plus de 3h avant le vol ? Ca met juste la pagaille dans l'aéroport si tout le monde fait ça  
 
En plus, ORY, c'est pas CDG en ce moment quand même, donc ça doit passer super easy. J'ai un vol un mardi soir fin août, je vois aucun intérêt d'arriver plus de 2h30 avant le vol.