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Auteur Sujet :

Voyages aériens: conseils compagnies, trip reports

n°66277739
silga
Posté le 04-07-2022 à 18:12:02  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Hippok a écrit :

Pour Volotea, tu peux tenter une demande en ligne avant d'envoyer une LRAR :
https://www.volotea.com/fr/contact/#cat33#complaints (Réclamation: Retards)
 
Je l'ai fait pour un retard de plus de 3h également, j'attends leur réponse


Ah merci, je n'avais pas trouvé. Je vais essayer :jap:
 

hka-ta a écrit :


 
Pour le vol, comme t'as envoyer un A/R tu eoux basculer là dessus maintenant :
https://www.service-public.fr/parti [...] its/R46367


Yes merci, c'est ma prochaine étape, mais j'aurai aimé ne pas avoir à en arriver la... qu'est-ce qu'ils me fatiguent... :sleep:

mood
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Posté le 04-07-2022 à 18:12:02  profilanswer
 

n°66278597
GenGis_K
Posté le 04-07-2022 à 20:28:24  profilanswer
 

SAS en grève des pilotes.

 

J'ai un vol avec eux demain en codeshare via Qatar qui n'est toujours pas au courant du coup impossible de changer quoi que ce soit en attendant [:taijitu:3]


Message édité par GenGis_K le 04-07-2022 à 20:30:08
n°66278772
FLo14
Gouranga !
Posté le 04-07-2022 à 20:54:43  profilanswer
 

Ca y est, c’est reparti pour un tour à CDG à partir de vendredi ainsi que la semaine prochaine.  
 
https://www.bfmtv.com/economie/entr [...] 40209.html


---------------
« Franchement si j'étais toi, je... – T'es moi ? – Nan. – Bon bah tu fermes ta gueule alors. »
n°66279800
ark
No wukkas
Posté le 04-07-2022 à 23:00:56  profilanswer
 

De mon temps on chargeait les grévistes, sabre au clair.
 
J'ai tellement pas envie d'aller en vacances en france, c'est vraiment la dernière fois que j'y vais :/


---------------
Quand j'entends le mot "société", je sors mon revolver...
n°66280187
FLo14
Gouranga !
Posté le 05-07-2022 à 00:25:47  profilanswer
 

https://twitter.com/arvinkgeorge/st [...] n5dSCmmd_g
 
 [:siluro]


---------------
« Franchement si j'étais toi, je... – T'es moi ? – Nan. – Bon bah tu fermes ta gueule alors. »
n°66280372
seb62100
Posté le 05-07-2022 à 06:37:08  profilanswer
 
n°66280738
dje33
Posté le 05-07-2022 à 09:00:25  profilanswer
 


Je ne sais plus qui parlait de venir 3h avant son vol. Dans ce cas il faut peu être même venir 4h avant  :D

n°66280813
david42fr
Posté le 05-07-2022 à 09:10:59  profilanswer
 

dje33 a écrit :


Je ne sais plus qui parlait de venir 3h avant son vol. Dans ce cas il faut peu être même venir 4h avant  :D


On a effectivement reçu un message de notre agent de voyage nous conseillant de venir longtemps à l'avance...

 
Citation :

Pour éviter tout retard, nous vous demandons, désormais, de vous présenter :

 
  • 2h30 avant lorsque vous débutez votre voyage par une liaison Nationale ( LYON – PARIS par exemple)
  • 3h00 avant lorsque vous débutez votre voyage par une liaison Européenne ( LYON – ATHENES ou LYON – BARCELONE par exemple )
  • 4h00 avant lorsque vous débutez votre voyage par une liaison Transcontinentale ( PARIS – NEW YORK ou PARIS – SINGAPOUR par exemple )


J'avoue commencer à légèrement angoisser pour nos vols de la fin du mois, sachant que c'est du TGV+Air (mais avec 6h pour faire Massy-Orly)...

Message cité 2 fois
Message édité par david42fr le 05-07-2022 à 09:11:21

---------------
A life spent making mistakes is not only more honorable, but more useful than a life spent doing nothing. -- Shaw -- mon topic de vente photo
n°66280895
FLo14
Gouranga !
Posté le 05-07-2022 à 09:22:15  profilanswer
 

Bon en tout cas ce matin, 0 queue au 2B pour un vol avec la Luft du moment que l’enregistrement en ligne est fait.  
Embarquement chaotique, comme d’habitude par contre.


---------------
« Franchement si j'étais toi, je... – T'es moi ? – Nan. – Bon bah tu fermes ta gueule alors. »
n°66281037
rombel
Posté le 05-07-2022 à 09:39:23  profilanswer
 

Hello, sur les US re covid, y a plus rien ?
 
merci

mood
Publicité
Posté le 05-07-2022 à 09:39:23  profilanswer
 

n°66281097
ManFlex
Posté le 05-07-2022 à 09:45:51  profilanswer
 

david42fr a écrit :


On a effectivement reçu un message de notre agent de voyage nous conseillant de venir longtemps à l'avance...
 

Citation :

Pour éviter tout retard, nous vous demandons, désormais, de vous présenter :
 

  • 2h30 avant lorsque vous débutez votre voyage par une liaison Nationale ( LYON – PARIS par exemple)
  • 3h00 avant lorsque vous débutez votre voyage par une liaison Européenne ( LYON – ATHENES ou LYON – BARCELONE par exemple )
  • 4h00 avant lorsque vous débutez votre voyage par une liaison Transcontinentale ( PARIS – NEW YORK ou PARIS – SINGAPOUR par exemple )


J'avoue commencer à légèrement angoisser pour nos vols de la fin du mois, sachant que c'est du TGV+Air (mais avec 6h pour faire Massy-Orly)...


 
C'est débile de faire venir les gens 4h avant à Paris notamment. Les plannings, les infrastructures et l'organisation globale des zones d'enregistrement et de sécurité est prévue sur une courbe de présentation classique à H-3. En appelant à venir aussi tôt, tu désorganises complètement l'aéroport et ça fait effet boule de neige.

n°66281129
Romf
Posté le 05-07-2022 à 09:49:38  profilanswer
 
n°66281139
Rick_C137
Posté le 05-07-2022 à 09:51:31  profilanswer
 


 
il se passe quoi ? grèves ? (désolé je débarque)

n°66281232
Ashman
Posté le 05-07-2022 à 10:02:52  profilanswer
 

ManFlex a écrit :


 
C'est débile de faire venir les gens 4h avant à Paris notamment. Les plannings, les infrastructures et l'organisation globale des zones d'enregistrement et de sécurité est prévue sur une courbe de présentation classique à H-3. En appelant à venir aussi tôt, tu désorganises complètement l'aéroport et ça fait effet boule de neige.


 [:fredmoul:1]
 
Jamais compris ces recommandations qui n'ont ni queue ni tête. CDG c'est pas AMS en ce moment donc aucun intérêt d'arriver autant en avance. 2h30 avant c'est bien suffisant même sur de l'international.  
 
Bon, ce serait un samedi de grand départ cet été, je rajouterai peut-être un peu de marge par sécurité mais le reste du temps, la partie sûreté se franchit en 5 min donc on est déjà super large avec 2h30.

n°66282896
maugani
Posté le 05-07-2022 à 12:47:03  profilanswer
 

rombel a écrit :

Hello, sur les US re covid, y a plus rien ?

 

merci

 

Je te dis ça vendredi quand je vais faire mon visa..

n°66282932
louloute_7​8
Posté le 05-07-2022 à 12:50:59  profilanswer
 

J'ai un voyage en France pour un mariage, ça me stresse d'avance. On arrive deux jours avant, on peut pas faire mieux :/

n°66283109
jungledede
Posté le 05-07-2022 à 13:12:57  profilanswer
 

C'est le bordel en ce moment, mais partout en Europe.

 

Il y a 3 semaine, à bologna, le staff au sol qui est en galère et mettent les air France en arrière plan = 1h de retard, TGV a cdg choper à 2 minutes prêt à l'arrivée, car le pilote a rattraper le retard, mais staff au sol cdg pas prêt, 10 minutes à attendre la passerelle...

 

Vol pour krakow, à l'arrivée, le staff au sol pas prêt, 10 minutes dans l'avion pour rien, départ du 2G avec 45 minutes de retard..

 

Vol pour Oslo ce week-end avec air France à l'aller, porte qui change 2 fois, on passe du 2f porte d, a une autre porte dans l'autre aile, pour aller e  salle sous sol pour is pour prendre un bus trop petit  pour allé au 2g...
Decole avec 1h de retard.
Et ce matin à Oslo, sur norvegian, 30 minutes de retard au décollage.. Arrivé à l'heure, mais cdg a dis d'attendre d'ana l'avion pendant 10 minutes. Au moins les valise ont mis les 20 minutes habituelles, j'ai pris 1h de correspondance pour le TGV, j'ai bien fait...

 

Je repars à krakow dans 2 semaines en allé easyJet et retour via air France (hop), ça crains un peut..


---------------
Monde de merde | Restez curieux
n°66283278
Effaceur
Posté le 05-07-2022 à 13:32:59  profilanswer
 

Ma compagne a pris easyjet depuis l'Italie l'autre jour. Environ 2H de retard dans l'avion au décollage, c'était tellement la foire que le pilote a invité chaque passager le désirant à venir voir le cockpit :o

n°66283438
rombel
Posté le 05-07-2022 à 13:50:29  profilanswer
 

maugani a écrit :

 

Je te dis ça vendredi quand je vais faire mon visa..


ESTA?, a priori plus rien n'est demandé pour le COVID

Message cité 1 fois
Message édité par rombel le 05-07-2022 à 13:50:39
n°66283451
Profil sup​primé
Posté le 05-07-2022 à 13:51:37  answer
 

Attestation CDC.

n°66283556
ManFlex
Posté le 05-07-2022 à 14:02:37  profilanswer
 

rombel a écrit :


ESTA?, a priori plus rien n'est demandé pour le COVID


Si, vaccin pour les non résident US

n°66283713
rombel
Posté le 05-07-2022 à 14:17:22  profilanswer
 
n°66283714
ph75
Posté le 05-07-2022 à 14:17:28  profilanswer
 

Foutoir dans les aéroport suite, ce matin orly l'avion qui va trop loin à l'arrivée car le système de positionnement de l'arrêt ne marchait pas, du coup la passerelle ne pouvait se positionner devant la porte, obligé de faire reculer l'avion avec le tracteur [:tinostar]

n°66284145
moua
Full wormage
Posté le 05-07-2022 à 14:49:52  profilanswer
 

david42fr a écrit :


[quote]

  • 2h30 avant lorsque vous débutez votre voyage par une liaison Nationale ( LYON – PARIS par exemple)




 
Arriver 2H30 avant pour un Lyon-Paris... autant aller direct à Paris en blablacar/train/bus  :lol:
 
C'est tellement aléatoire en ce moment... tu peux embarquer en moins de 30 min, ou faire des heures de queue.
Aujourd'hui c'est a priori 90min de queue aux contrôles.
 
Il y a quelques jours, CDG n'avait pas grand chose à envier a Amsterdam :
https://twitter.com/AnasseKazib/sta [...] 0377174017
(et ça, c'est avant la sécurité)
 
Sinon, Schiphol demande de ne pas venir plus de 4H avant le vol, pour ne pas empirer la situation justement :
https://twitter.com/Schiphol/status/1544273968735084546

n°66284848
rombel
Posté le 05-07-2022 à 15:51:02  profilanswer
 

ManFlex a écrit :


Si, vaccin pour les non résident US


2 doses suffisent meme si elles datent de 2021 ?? t'en a la meme interpretation ?

n°66284991
ManFlex
Posté le 05-07-2022 à 16:10:57  profilanswer
 

rombel a écrit :


2 doses suffisent meme si elles datent de 2021 ?? t'en a la meme interpretation ?


Oui, pas de notion de rappel a priori

n°66285201
rombel
Posté le 05-07-2022 à 16:25:52  profilanswer
 

yes, incroyable mais les regles sont les regles

n°66287837
Ashman
Posté le 05-07-2022 à 21:27:52  profilanswer
 

moua a écrit :


 
Arriver 2H30 avant pour un Lyon-Paris... autant aller direct à Paris en blablacar/train/bus  :lol:
 
C'est tellement aléatoire en ce moment... tu peux embarquer en moins de 30 min, ou faire des heures de queue.
Aujourd'hui c'est a priori 90min de queue aux contrôles.
 
Il y a quelques jours, CDG n'avait pas grand chose à envier a Amsterdam :
https://twitter.com/AnasseKazib/sta [...] 0377174017
(et ça, c'est avant la sécurité)
 
Sinon, Schiphol demande de ne pas venir plus de 4H avant le vol, pour ne pas empirer la situation justement :
https://twitter.com/Schiphol/status/1544273968735084546


Tu compares un jour de grève à CDG avec la situation normale à AMS, c'est pas super fair comme comparaison :D  
 
La meilleure solution pour éviter la galère dans les aéroports cet été, c'est de partir un jour plus calme de la semaine. C'est pas toujours super pratique mais entre le billet moins cher et la galère évitée, ça peut aider. C'est là où je suis content de partir un mardi soir fin août  :D

n°66292265
Anth128
Posté le 06-07-2022 à 13:34:34  profilanswer
 

Bordel j'ai vraiment envie d'aller au Vietnam pendant 15 jours maintenant que j'ai des vacances, en septembre. Mais les billets A/R pour Hanoï sont entre 1100 et 1300 EUR pour les plus bas [:copepresident:2]
 
J'ai interrogé quelques amis et eux en avaient pour 650 EUR avant le covid, ça fait mal [:adnauseam:4]. Même en étant hors période juillet/août ;_;

n°66292744
silkr
Posté le 06-07-2022 à 14:22:39  profilanswer
 

Anth128 a écrit :

Bordel j'ai vraiment envie d'aller au Vietnam pendant 15 jours maintenant que j'ai des vacances, en septembre. Mais les billets A/R pour Hanoï sont entre 1100 et 1300 EUR pour les plus bas [:copepresident:2]
 
J'ai interrogé quelques amis et eux en avaient pour 650 EUR avant le covid, ça fait mal [:adnauseam:4]. Même en étant hors période juillet/août ;_;


 
meme en passant par aeroflot ?

n°66293052
moua
Full wormage
Posté le 06-07-2022 à 14:49:38  profilanswer
 

Ashman a écrit :


Tu compares un jour de grève à CDG avec la situation normale à AMS, c'est pas super fair comme comparaison :D  


 
J’avoue.
 
Mais mon dernier vol, en semaine justement, j’ai eu presque 1H de contrôle sécurité (surtout en raison du manque de PAF)  au départ de CDG, et sans aucune grève ou période particulièrement chargée.
 
Le reste était smooth.  
 
Il suffit d’un manque de personnel dans un des maillons de la chaîne et c’est le goulot d’étranglement qui se transforme en galère et stress pour tous.
 
Si en plus y a un combo sur plusieurs services…
 
Le rail n’est pas en reste en ce moment d’ailleurs  :spamafote:
 
Parfois c’est très rapide de bout en bout, mais l’incertitude fait qu’on est malgré tout obligé de prévoir une marge plus ou moins conséquente :/


Message édité par moua le 06-07-2022 à 14:53:15
n°66293708
Le_Magi61
------------
Posté le 06-07-2022 à 15:45:29  profilanswer
 

silkr a écrit :


 
meme en passant par aeroflot ?


:D


---------------
Je n'ai rien à ajouter
n°66296932
Eric B
Posté le 06-07-2022 à 21:20:29  profilanswer
 

grève des pilotes SAS: je pars dimanche vers la Norvège, avec 2 vols prévus: le 1er vers Oslo semble maintenu, mais le domestique en Norvège est "likely cancelled", et le prochain dispo est le mardi (donc à J+2).

 

SAS invite à rebooker ultérieurement.
Mais dans quelles conditions me fournissent ils un logement à Oslo?

 

https://www.flysas.com/en/help-and- [...] rangement.

Citation :

WHAT DOES SAS PROVIDE IF MY FLIGHT IS DELAYED OVERNIGHT?
If you are delayed overnight and in need of accommodation, the ground staff at the airport will do their best to help you. If we are not able to provide accommodation for you, we ask you to make your own arrangement. We will reimburse you within reasonable costs for a clean and comfortable, mid-range room at the present location.

 

hotel seulement si le vol initial est décallé.
mais s il est annulé par greve des pilotes, dans le baba ?
et si je fait proactivement un rebooking au lendemain, encore plus?

 

Notez que la Norvège n'est PAS dans l UE et donc les droits des passagers ne sont pas aussi protectifs.

 

edit:
https://www.flysas.com/en/customer- [...] d-flights/

 

apparemment, la réglementation EU s applique qd meme.

 
Citation :

If you are rebooked to a flight that departs more than 24 hours of your original departure but cannot travel according to the new itinerary, you may book a ticket with another airline, take a train, bus, or rent a car. You must cancel your booking in My bookings / your travel agent before you make your own travel arrangement. We will reimburse the difference between your unused flight ticket and the alternative travel transportation. The new ticket or cost of alternative transportation must be in the same service class or same price range as your original flight ticket.

 

donc faut que j attende la confirmation de l annulation pour peut etre prendre le vol chez Norwegian ?


Message édité par Eric B le 06-07-2022 à 21:53:49
n°66297991
GenGis_K
Posté le 07-07-2022 à 00:18:26  profilanswer
 

Tu vas ou ensuite ? Tu peux prendre des billets de train annulables, ca fait une bonne solution de backup.

n°66298104
hercule609
Posté le 07-07-2022 à 02:46:59  profilanswer
 

Salut tout le monde,
J'avais un vol retour prévu le 14 juillet pour la france via srilankan airlines mais mon vol vers le sri lanka a été retardé de 2 heures ce qui me fait normalement rater la correspondance. Il n'y a rien de preciser quant à l'eventuelle decalage du vol du sri lanka vers la france pour que nous ne rations pas notre correspondance. Ma question est: la compagnie a-t-elle l'obligation de decaler le vol sri lanka france pour que je ne rate pas ma correspondance? Si non quels sont mes recours?
Merci bien

n°66298105
hercule609
Posté le 07-07-2022 à 02:50:22  profilanswer
 

PS: j'ai eu le service en ligne ils n'ont pas d'autres vol à part 1 qui partirait de melbourne et pour lequel il faudrait que je paye l'extra sydney melbourne. Savez vous quels sont mes autres recours?
Je precise que je passe par un intermediaire : "trip"

n°66298106
XaTriX
Posté le 07-07-2022 à 02:53:05  profilanswer
 

Tu dois voir avec l'intermédiaire


---------------
[:dawa]
n°66299629
Fred Warra​h
Chairman of the bored
Posté le 07-07-2022 à 11:06:42  profilanswer
 

Salut,
 
Suite à un aller/retour avec Lufthansa où j'ai eu la malchance d'avoir deux vols annulés (résultat: aller - 1 nuit d'hôtel, 16h de retard à destination, retour - 1 nuit sur place de plus, 12h de retard), je regarde quel est le meilleur moyen de réclamer les indemnités dues.
 
Je compte bien sur les 2 x 250€, à priori les deux annulations n'étaient pas causées par des circonstances exceptionnelles hors contrôle de la compagnie.
 
Il paraît que dernièrement Lufthansa fait son possible pour rendre le processus difficile et/ou ne pas répondre aux demandes.
 
Dans ce cas, vaut-il mieux que je passe par une des sociétés en ligne qui s'occupe des dossiers et va prendre 30% après succès?
 
Ou je peux encore tenter de faire les courrier moi-même + LRAR?
 
Tout retour d'expérience récent bienvenu :jap:


---------------
(╯°□°)╯︵ ┻━┻
n°66299763
Ganfoud
Talk to me Goose
Posté le 07-07-2022 à 11:21:24  profilanswer
 

ça dépend du temps que tu as à y consacrer mais d'expérience (pas récente) avec Iberia:
disons que si tu le fais toi même, une demie heure pour faire la réclamation en direct (en ligne ou papier) + idem pour saisie de la DGAC (en ligne) si pas de retour favorable de LH, à toi de voir si ça vaut 150€...

n°66299928
hercule609
Posté le 07-07-2022 à 11:35:56  profilanswer
 

C'est bon la compagnie à decalé le vol du sri lanka vers la france de 2h. Ce qui me fait une correspondance de moins de 50 min. Ça me parait juste mais bon...


Message édité par hercule609 le 07-07-2022 à 11:36:27
n°66299961
Zesheriff
Se tire + vite que son ombre
Posté le 07-07-2022 à 11:38:51  profilanswer
 

Nouveau préavis de grève des pompiers à CDG demain, samedi et dimanche...  [:tinostar]


---------------
Oh mais laisse allumé bébé /  Y'a personne au contrôle  / Et les dieux du radar sont tous out
mood
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Posté le   profilanswer
 

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