Reprise du message précédent :

Même pas je les touche avec un bâton

On était déjà parti 2 fois aux US avec eux sans aucun souci, pour 30% de moins que AF ou Lufthansa. La situation est bien particulière.

Juste une confirmation: j'ai posé une option pour une réservation AF (TLS-CDG A/R) pour la semaine prochaine. Quand je regarde dans les détails tarifaires de ma réservation, il est indiqué que "Vous pouvez choisir un autre vol à tout moment jusqu'à 48 heures avant le départ de votre vol. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer." Néanmoins, sur la page "Covid", les modifications semblent permises jusqu'au départ du vol: "Si  vous avez acheté votre billet à partir du 22 avril 2020, vous pouvez également le modifier sans frais, quels que soient la cabine et le type de tarif choisis (Light, Standard ou Flex). Si le tarif initial n'est pas disponible, vous aurez toutefois à payer une éventuelle différence tarifaire. Les autres conditions tarifaires de votre billet restent inchangées."
 
Qu'en est-il? (C'est un tarif Light)
 
Merci

@Quentoche, un pote avait un vol direct AF CDG-PRG qui a été décalé du vendredi soir au samedi matin.
Il est possible de se faire recaler sur un vol KLM (qui fait CDG-AMS-PRG) ? plus long mais au moins ça reste le vendredi soir...

Quelqu'un sait comment contacter British Airways pour un remboursement de vol annulé ?
Je vois des numéro de tel mais apparemment en angleterre et comment dire ? Je veux pouvoir parler français Merci !

 
Vois avec Whentoche !
 
 

Merde j'ai pas la réf

Je lurke un vol fin mai/début juin pour SFO via KLM à l'aller et AF au retour, en réservant sur le site de KLM, c'est "safe" niveau remboursement en cas d'annulation/faillite ou vaut mieux passer par une agence style Booking?

 
Avec Qanteen c'était mieux, non?
 

 
ca méritait pas mieux!
 
Par contre puisque t'es là si tu peux confirmer ? ==>  

 
%Merci!

 
On demande à le faire 48 heures avant le départ pour ne pas avoir de soucis de personne qui appelle juste avant la date limite d'enregistrement, avoir des soucis et ne pas pouvoir faire la modification. Mais tu peux modifier jusqu'à l'heure limite d'enregistrement sans souci
 

 
Oui, le changement peut être fait sans frais. Air France peut replacer sur AF, KL et Delta sans souci. Il lui suffit juste d'appeler le 36 54 et la modification sera faite sans lui demander autre chose. Qu'il essaie juste d'appeler aux heures creuses, entre 12h et 15h pour ne pas avoir trop d'attente.
 

 
Quand = When
Quentoche = Whentoche

Merci à tous les 2

Pareil

Thai Airways ouvre un restaurant
 

 

 
Pour le topic J:

Ça n'intéressera que peu de monde, mais au final le pub qui abrite le coin fumeur à Dublin est fermé pour cause de Covid et Schiphol est totalement smoke free y compris dans le lounge, obligé de sortir de l'aéroport.  
Pas testé le lounge j'ai préféré flanner sur la terrace du bar à la gauche de l'esplanade.
 
Par contre le security check est vraiment pas mal, pas besoin de sortir l’ordi ou les liquides, surement la routine pour certains mais c'était une bonne surprise.

 
Petite question à ce sujet : peut-on remplacer le vol annulé par n'importe quel autre vol à n'importe quelle date sans aucun surcout ?
Par exemple remplacer un Paris > Marseille en novembre par par Nantes > Papeete en juillet sans frais supplémentaire ?  

 
J’ai le même cas chez easyjet et c’est sans aucun surcoût.
J’ai été positivement surpris.

Car la différence était nulle au niveau des deux vols ou que la personne qui te l'a faite n'a pas respecté les procédures, car même Easy Jet fait la même chose. Remplacer un vol Paris Marseille par Nantes Papeete, ça coûte bien bien cher

Non je n'ai pas encore choisi ma destination et le service client m'a bien confirmé qu'il n'y aurait aucun surcoût hors destinations de certains pays (Maroc, Égypte...)

 
Je vous tiens au courant une fois la destination choisie.
Mais d’après le SC au téléphone ce serait ça.

 
Effectivement c'est pour ca que je pose la question. J'avais un vol vraiment pas cher sur Easyjet qui a été annulé, et je peux modifier directement le vol sur leur site pour n'importe quel autre vol, sans surcoût.
Et cet été j'ai eu quelques annulations sur Aifrance et dans un des cas de figure j'ai pu changer la destination sans que le service client soit étonné.
 
C'est pour ca que je voulais savoir jusqu'où on pouvait pousser le vice  

Sur Easyjet j'ai essayé de remplacer un Rennes > Genève annulé par un Paris > Athènes, ça indique bien "gratuit" alors qu'il est bien plus cher

J’ai un vol LC à faire avec AF-KLM prochainement mais je ne suis pas sûr de la date de retour et je serais probablement amené à changer la date de retour.  
Est-ce que les conditions actuelles permettent de faire un échange du retour une fois l’aller effectué ? Ou il faut nécessairement un billet Flex ?  

Tous les billets le permettent actuellement

 
C'est le cas faillite qui me fait le plus peur perso

Et pas qu'un peu

 
Faillite ? Peu probable quand même (surtout avec les milliards injectés)
 
 
 
Ok et si les conditions changent d'ici 2 mois mais que j'ai acheté mon billet avant, ce sera toujours possible ?
Je voudrais pas me retrouver dans 2 mois avec un billet retour que je ne peux pas changer

Ce sont les conditions de changement à l'achat qui comptent

AF454 très rempli avant hier. C'était le seul vol avec Mexico qui avait du monde en salle d'embarquement hall K. Le reste c'était une dizaine de personne qui attendaient devant la porte alors que c'était des 777 ou 787, quelle tristesse...

J'aurais du prendre le surclassement à 300 balles moi qui pensait que j'aurais une rangée pour moi seul.

Assez pénible les 11h de vol masqué mais pas dramatique non plus.

Très surpris de la facilité avec laquelle on peut voyager vers le Brésil en ce moment. L'assurance de ma visa premier a suffit.

Et sur place c'est très peu cher avec la baisse du Real. Pour ceux qui veulent du voyage exotique sans plus attendre vous savez où aller (il y a aussi le Mexique et la Turquie d'ouvert hors Europe). Très clairement ce voyage remplace ceux que j'ai annulé en Asie.
Les asiatiques ne veulent plus de mes euros, tant pis pour eux, personne n'est indispensable, j'irais ailleurs. Pensée aux travailleurs de l'industrie touristique en Thaïlande et à Bali notamment qui ont tout perdu du fait de la politique grotesque de leur gouvernement.

Je vais passer une dizaine de jours du côté de Rio de Janeiro puis retour avec KLM GIG-AMS-CDG pour éviter le test covid

Le masque sert encore à quelque chose après 11h de vol ? Je croyais qu'il fallait changer toutes les 4 heures.

C'est pour ça qu'il est conseillé aux gens de venir avec assez de masques pour pouvoir en changer régulièrement

L'équipage avait des masques chirurgicaux à disposition et ils sont aussi distribués à la porte d'embarquement pour ceux qui ont des masques en tissus.

C'est très bien de la part d'air France de ne pas prendre les gens en traitre car du coup y'a pas de refus d'embarquement pour cause de mauvais masque.

 
 
 
Parce que la France et les NL ont mis la main à la poche mais c'était mal barré

Comme presque toutes les compagnies aériennes au monde. Quand les gens ne peuvent plus voyager, c'est normal que des flottes entières d'appareils coûtant des millions d'euros rien qu'en entretien fassent vaciller même les plus grosses compagnies aériennes