Reprise du message précédent :
Panne du push back sur mon deuxième vol...

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Les PNC ont dû arrêter le service à cause des turbulences

 
Hello le topic,
 
J'ai profité de ce bon plan ce midi en réservant rapidement depuis mon mobile un vol A/R sur le site d'AF directement, et j'ai eu le choix au lieu de régler de mettre une "option" sur la réservation et de payer plus tard pour la confirmer. L'option est gratuite et m'assurer de bloquer ma résa.
(histoire d'avoir le temps de contacter les gens que je connais à SF pour savoir si ils sera là pour que je les vois )
Donc j'ai reçu un mail d'AF avec le récap, un numéro de résa (pas de billet ), et un récap du tarif à régler avant demain 15h.
Parfait.
L'erreur de prix est corrigé chez AF.
Et ce soir en suivant le lien du mail pour payer, le prix a été régularisé dans ma résa
 
Je comprends que je veuille profiter d'une erreur de prix et que "j'ai joué, j'ai perdu", mais est-ce normal qu'il puisse modifier une résa qui semblait figé ?
Pensez vous que je pourrais avoir le prix du mail en les appelant ?
 
 
J'aurai du payer directement ce midi

   
Appele-les et demande  

C'est que je m’apprêtais à faire mais leur service n'est pas h24

a mon avis c'est mort

C'est clairement mort.
Un billet à ce prix là, tu bookes sans réfléchir.

Je suis déception

De mémoire l'option gratuite te permet de garder ta place et non le prix...
Pour ça c'est payant 15€...

Nope.  
Ca garde le prix.  
L'option est uniquement gratuite via mobile (merci pour l'astuce Dolo )

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Du coup ce n'est pas très clair entre vos 2 réponses
 
Je les ai appelés, rien, impossible d'avoir quoique ce soit. Le tarif de mon mail "n'a jamais existé" pour eux
 

Ouais, mais dans cas, je partirais pas sur un coup de tête et en prenant bien le temps de regarder avant (et peut-être pas sur AF en fonction des prix )

Dites, je suis le seul à trouver relou de ne pas avoir la composition assez précise des plats chez AF (surtout en éco) ?
 
J'ai quelques allergies et ils mettent toujours des salades WTF ou des desserts chelou... Pas précaution j'évite vu qu'à chaque fois les PNC ne savent pas...

Tu peux pas éviter ce problème en indiquant un menu spécial (sans gluten, lactose, etc.) à la réservation ?

Clairement du foutage de gueule pour le coup.

 
Est-ce que tu avais un numéro de resa à 6 caractères? L'historique se voit sur le PNR normalement

Oui, j'ai un numéro de résa

Epilogue
En parallèle de mon appel, j'ai envoyé un email via leur formulaire sur le site.
On vient de me rappeler, et on m'applique le tarif (geste commercial)

J'attends le billet, mais normalement, merci AF

AF  

Petite question, ca existe un site ou l'on peut saisir son aéroport de départ, des dates, et à partir de çà il nous sort tout les vols possible (peu importe la destination) avec les prix    
 
Dans tout les comparateurs etc... il faut toujours une destination...

Skyscanner, tu peut mettre partout en destination.

Ah pas mal merci, je vais regarder  

 
Bah c'est le minimum
 
Les gars sont incompétents il faut assumer

 
C'est surtout qu'ils sont légalement obligés
C'est quoi ton prix/destination du coup ?

Bon j'ai enfin testé IB en LC pour Rio. Effectivement c'est pas terrible, vieille cabine sans IFE (mais bon ça fait déjà bien longtemps que j'utilise plus que mon iPad en avion), bouffe degeu mais PNC très sympa.  
 
Par contre l'avantage de partir en novembre en milieu de semaine c'est que l'avion était vide, genre 60-70 PAX du coup à l'aise pour dormir totalement allongé sur une rangée de 4 sièges, encore plus confortable qu'en Biz non flat !

 
D'ailleurs, grande expérience sur Air France entre Paris et la Reunion. À l'aller, les IFE (qui font la taille de mon iPhone genre ) ne marchaient pas, ils ont rebooté 18 fois le système avant que ça marche (genre 4h après le départ, je dormais donc déjà).

e-billet reçu
Avec le plein tarif noté dessus, comme prévu, mais normalement débité que de la somme de l'accord

375e l'A/R Bruxelles/SFO avec escale à CDG

 
Non.

Bon bah maintenant on saura pourquoi AF fait faillite
#jesuisloglouis

 
Techniquement tu peux bloquer le prix, mais tu te doutes bien que si le prix est erroné, la compagnie te la mettra à l'envers. ..
 

 
Ce qu'elle n'a pas fait au final.  AF  

Si.

C'est clairement indiqué "prix garanti".
Des cas comme ça ça arrive tous les jours. J'ai même connu une erreur de prix qui a rempli 2 avions de passagers gratuits ou presque (Discount de 10% filé comme 10% du tarif et non 10% de rabais sur le tarif initial )
IATA est très clair la-dessus, les compagnies se doivent d'honorer leur vente - sinon ça serait la fête du slip

Confirmé pas plus tard qu'il y a quelques semaines avec Air Canada. Erreur semblable, 300€ pour un CDG-YUL. Le tarif n'est resté que quelques 10aines de minutes. Ma famille a pu en profiter et Air Canada n'a rien dit/pu faire.
C'est pas pour rien que les systèmes de Revenus Management et de filings sont remplis d'alertes.

Ça dépend des erreurs et des pays en fait, regarde la bourde de united en début d'année, des AR en P autour de 200$, ils ont rien honoré du tout...
Si tu t'y connais sur ces règlements ce serait intéressant de faire un post détaillé et sourcé quon puisse foutre ça dans le premier post!

bah dans la loi française tu as une histoire d'erreur de prix manifeste, genre une Ferrari au prix d'une Dacia.
Mais faut pouvoir justifier du caractère manifeste de l'erreur, il faut que ce soit flagrant pour n'importe qui.
Là en l'occurence y'a souvent des prix à 500€ l'aller retour Paris-NYC donc 350€ l'AR Washington n'est pas trop déconnant. Peut-être un peu plus pour SFO mais ça reste de l'aérien où tu peux choper des prix délirants (à cause du dumping social ... #jesuisloglouis)

 
Non
C'est pas des intolérances, juste des allergies à la con.
 
Et puis se faire servir le repas 30min avant les autres et se taper le plateau pendant 3 plombes... et sans apéro dégueulasse
Je préfère attendre la pitance officielle.

Je sors d'un ICN-CDG en A380 avec Korean. He ben, jamais vu un service aussi irréprochable et aux petits oignons pour des pécors en eco, ni un pitch comme ça.
Plus ICN qui est nickel, vraiment si je peux retourner en Asie avec eux je fonce.  

Oui les pitches de Asiana ou Korean sont vraiment agréables
ICN est top, surtout leurs spectacles de danses traditionnelles. Mon seul reproche dans cet aéroport, c'est pas de sécurité coupe-file et surtout pas de vrai bons restaurants. Mais bon c'est aussi mon aéroport favori pour connecter dans l'est de l'Asie

 
Ils obligent toujours à fermer les hublots sur les vols long courrier de jour vers CDG ?

C'est vrai qu'ils ont mis la cabine en mode nuit pendant 2/3 du trajet (départ 14h de ICN arrivée 18h20 à CDG). Perso ça me dérange pas, j'ai lutté pour pas dormir par contre pour arrivée fatigué hier soir et faire ma nuit Francaise pour me recaler.

Coucou,
Je vais commencer a regarder ce topic pour un voyage de3 jours à Londres en février avec easy jet.
Pour les bagages à main en gros si on a un sac à dos en rentre directement dans l'avion (si on est déjà enregistré via l'application) et on met le sac sous le siège si je me trompe pas ?
Merci d'avance.

Voilà.
C'est ta première fois en avion ?