Reprise du message précédent :
EUh suite de mon abo, je suis passé en étape 1 :
 
# Etape 1 - Nous n'avons pas encore reçu votre formulaire d'inscription.  
 
C'est normal ? Ca ne viendrai pas du fait que je n'ai pas renvoyé le formulaire d'autorisation de prélèvement ?

Tu vas recevoir de nouveaux identifiants mr_poulpe, tout est normal.

Ah bon, et en quel honneur ? J'ai déjà de quoi tout administrer ^_^
J'ai activé le wifi, routeur, téléphone, ...

C'est une dénumérotation. Ta ligne change d'identifiant pour qu'il n'y ait pas deux lignes avec le même. C'est classique lors d'une inscription sur NDI.

 
 
T'a bien de la chance,mon ptit gars.

Non je ne pense pas que j'ai de la chance, juste que ceux pour qui tout marchent bien ne vont pas sur les forum !
En majorité il y en a beaucoup plus pour lesquels c'est rapide et fonctionnel que pour ceux ou ça foire

Free est quand même connu pour sa gestion plutôt spéciale des inscriptions

Je suis passé en etape 3,a y'est...!
 
On va etre dans les temps,si ca prend 1 mois tout rond. (ca sera pas ce mercredi,mais mercredi prochain ^^ )
 
Sekyo,Balo...des news pour vous?

SekYo > Oui et non, c'est une réputation du aux personnes qui ont des problème, ce qui représente peut être 2% du total des abonnés

Moi toujours Etape 1 (m'enfin je m'attendais pas à ce que ça avance le dimanche de toutes façons) mais surtout toujours aucunes infos du supports, ce qui commence pour le coup à m'énerver.
 
poulpe > Certes, mais même si les personnes à problèmes sont minoritaires, par rapport aux autres FAI, Free semble avoir un % plus élevé. Et encore une fois, c'est pas tant le délai que je critique là, que l'absence complète d'infos.

Ca y est Free m'a communiqué le nouveau numéro de téléphone ainsi que le pass.
A quoi sert ce numéro mis à part à identifier la ligne ? Si on m'appelle dessus ça fait quoi ? Numéro inexistant ? Ou alors ça redirige vers le 09 ?

Il ne sert à rien à part identifier la ligne.

Ok
En tout cas n'hésitez pas à laisser brancher votre Freebox dès que vous l'avez, elle se synchronisera toute seule, peut importe l'étape !

Toujours étape 1 Mais ca devrait avancer bientôt, dixit le support
 
Conseil à ceux qui prennent Free NDI, évitez d'être pressé, au cazou

Moi je m'attendais à ce que ça prenne grosso modo 1mois, et c'est vrai que j'ai été surpris...
A mon avis ça va de 1 semaine à... 6mois ^_^ Un conseil, au bout d'un mois désabonnez vous, et prenez d'abord une ligne FT

Entre l'abo sur NDI et sur ligne FT active, les délais sont les mêmes...

Apparemment non

Si Il n'y a que la procédure avec construction de ligne qui est plus longue.

Bah alors c'est que ceux en NDI qui se plaignent car y a beaucoup moins de raleurs en DT ^_^

Ce qui se passe actuellement, c'est que y a eu une grosse bourde (chez FT ou Free, je sais pas) le 26 aout qui font que plusieurs milliers de demandes de construction de lignes NDI sont revenues chez Free avec un code d'erreur de la part de FT, donc ça a foutu un peu le boxon ( plus que d'hab quoi )

Bah moi datant du 29 (pas très loin) je n'ai pas subit ce problème. Justement j'aurai du être retardé si avant moi y a eu plein de problème avec d'autres abos.
 
Après je pense que ça dépend de la ville, car s'il y a beaucoup de demandes pour le même NRA ça va plus vite car FT ne se déplace pas forcement pour 1 seul câblage.
 
C'est sur que de toute façon dès qu'il y a un problème ça vient souvent de FT... en même temps être un sous traitant, alors qu'à l'origine on possédait tout, ça doit faire bizarre

Lalalala, inscription le 26 aout, et toujours en étape 1, je pète un cableeeeeeeeeeeee !
Je crois que je vais ouvrir une ligne par FT et envoyer une résiliation à Free.
 
Il n'y a pas de frais pour la résiliation ? Que faut-il leur dire ?
 
Si quelqu'un est passé par là, qu'il se manifeste
 
 
 
EDIT : je viens de contacter le tchat de free, apparemment je suis à l'étape 4.  
Pourtant je vois toujours étape 1 sur mon interface, enfin bref.

Comme BaLoO, la page de suivi merdouille, je suis également en cours de construction de ligne. Bien, c'est laborieux pour avoir les informations, mais on avance ( a priori )

Baloo je te le conseille mdr
 
Moi jme suis inscris le 9 aout ... et tjs pas de nouvelles, y parait que je suis toujours et encore en "précalif de la ligne" bref la merde koa
 
Bye bye

Hello,
 
moi j'ai du m'inscrire vers la mi aout.
et j'ai reçu un appel de FT lundi dernier pour prendre un RDV.
je vois déplacer ce RDV et aucun moyen de les joindre, le service technique FT m'envoit bouler le service client FT aussi et me renvoit sur free, free me dit qu'ils ne peuvent pas les joindre.
 
Vous avez une solution ?
 
Merci .

re
 
Jme suis trompé Baloo ^^ C'est le 9 juillet et non pas aout que je me suis inscit .... 8 semaines et tjs rien je reste patient. mais si j'avais su ....
 
je te conseille de passer par FT ... moi je reste packe sinon ça va remettre 3 semaines de plus jsuis sur ... je continue desperer et comme je suis une tete de mule ...

 
le 26 JUIN c'est avant ou apres ?  
donc pour ma part c'est envoi de recommandé AR cette semaine pour annuler ma demande d'abo car meme une mise en demeure n'a rien donné (pas meme un contact email, tel, papier : je reve )
 
je cable par FT (tarif etudiant : 27€) et rebelote demande de degroupage total chez free.... j'espere avoir le net avant fin septembre  

Je leur fait confiance concernant le fait que je suis à l'étape 4.
J'espère qu'ils disent vrai, en tout cas le service tchat et le service mail m'ont répondu la même chose, et ce pas au même moment.
 
J'attend encore un peu... un technicien nous appellle necessairement ?

Ne te fie pas trop aux étapes, j'étais à la 4, et j'avais déja reçu ma freebox et ma connexion était activée ! J'ai reçu un SMS comme quoi ma freebox venait de partir, alors que je l'avait déjà reçue...

Je sais pas a quel etape je suis exactement (j'peux aps acceder a la console,via les nouveaux identif,envoyé par Freee...service indisponible qu'il dise,et sur l'autre Ok...mais etape 4)

Amha,j'dois pas etre tres loin du bout du tunnel,car j'ai recu un sms,me disant que la Freebox etait dans le reseaux UPS...

Mais j'ai testé,avec un autre modem (netgear),et aucune synchro se fait...normal?  (par contre,en appellant sur le numero donné par Free,j'ai bien ma messagerie activé..)

Certes, je ne me fie pas aux étapes, il vaut mieux pas car sinon je me pend
Concernant le technicien ?

Ca avance de mon coté, j'ai accès à quasi tout le panel de la Box, même si elle synchronise pas encore, ce qui est a mon avis logique vu que d'après le suivi je suis en Etape 4. J'ai pu choisir mon N° en 09

Bonjour,
 
je me suis inscrit sur free le 31 aout, je vient d'emmenager dans un appartement et la ligne n'étais plus active (aucune tonalitée)
 
je ne connais pas le numeros de ma ligne
 
je voulais savoir qu'elle étais la durée moyenne pour l'activation d'internet?
 
merci d'avance

 
 
T'a deja ta box?
Sinon,pour ma part,je pense que ca sera demain.  

Yep, mais je l'avais déjà reçu bien avant, à l'époque ou j'avais eu un erreur NOK à l'étape 4.

superketchoupi > J'étais dans ton cas, ligne inactive mais plus de tonalité, grace à l'outils de free j'ai eu l'ancien numéro, et tout a été fait en 1 semaine.

bonjour,  
 
je me suis inscrit en ndi début aout, email reçu de free le 13 aout mais depuis plus rien, je n'ai pas mes identifiants, juste un numéro de dossier.
 
je voudrais donc annuler ma demande, est ce que je risque de payer des frais de résiliation (puisque je suppose qu'il faut envoyer lettre de résiliation en LRAR) ?
 
merci !

 
 
Box Recu,et sans antenne en plus.
 
802.11 N me semble?  
 
Rectangle qui clignote,ca doit etre le pallier d'authentif au DSLAM ?

o_O
J'ai accès à toute l'interface de Free, en gros j'ai pas vu une étape défiler hormis la 1
Donc normalement j'ai la ligne, il manque juste une petite chose : la freebox
Et pas moyen de voir si elle est en cours d'envoi ou non... car ils m'ont supprimé les étapes !  
 
Bref.... heureux quand même ahaha  

BaLoO > Normalement a partir de ton panel, t'as un lien "Suivi de ma commande" qui te permet de voir les étapes.
 
@Crabs : J'suis aussi en rectangle clignotant

 
je suis dans une situation similaire a la tienne
je viens d'envoyer un reco avec AR leur signifiant "la resolution du contrat pour non execution de celui ci de leur part" (cf topic numericable) qui semble etre la bonne formulation juridique pour eviter de payer d'eventuels frais de resiliation
 
si jamais j'etais facture, c'est tribunal directement