Reprise du message précédent :
Hello tout le monde,
 
Je fais vous faire part de mon exp (en cours).
 
Je viens de prendre un location un logement neuf. Etant un habitué de Free, je souhaitais rester chez eux. j'avais le choix avec le cable mais je n'ai pas confiance.
 
Pour la petite info, je suis sur Antony et je pense être raccordé sur NRA de BNY92.
 
Ne sachant pas si je devais passer ou non via FT, j'ai choisi l'option complete chez Free avec des frais de mise en service de 20 €. Lors de l'inscription, j'ai fourni le numero de la borne FT présente sur la porte d'entrée de mon appart.
 
- Inscription chez Free lundi 15 juin
- Validation du dossier lundi 15 juin
- Appel de FT pour prise de rdv mercredi 17 juin (loupé l'appel donc rappel demain).
 
Voila je vous tiendrais au courant de l'avancée.

 
Bonjour,
 
vous avez eu une validation avant inscription
 
drapal demasqué

Merde suis demasqué
 
Allez ze corrige !
 

Voila suite des aventures :
 
- Inscription chez Free lundi 15 juin  
- Validation du dossier lundi 15 juin  
- Appel de FT pour prise de rdv mercredi 17 juin (loupé l'appel donc rappel demain).  
- Appel de FT pour prise de RDV jeudi 18 juin
- RDV FT le 24 juin entre 14h et 16h !
 
Ca avance

2jr après FT a appelé ? Eh beh sont rapide
Moi c'était plutôt 3-4 semaines entre chaque appel de FT..

XaT

Ben ecoute j'etais egalement très surpris avec ce que j'avais pu lire sur le net ! Je vais pas me plaindre en tout cas !

salut
j'ai emmenagé dans un immeuble.
ma ligne telephonique est deja activée 'j'ai un n° en 01 78 67). apparemment, tout l'immeuble est relié à numéricable.
du coup je me demand esi c'est possible de s'abonner  à free en degroupé NDI.
le reseau numéricable est particulier je crois, alors que si je m'abonne à free, je dois passer par le reseau de france telecom.
 
bref, quelqu'un a un retour d'experience à ce sujet?
je peux m'abonner à free sans probleme malgré que maligne soit deja activée?
 
ps: en allant sur le site de free, j'ai pu recupéré l'ancien numéro du locataire (n° en 01 45)

La câble != l'ADSL
 
Et encore heureux qu'on puisse s'abonner à celui qu'on veut (même les 2 !) même si nos amis de NC sont présents dans l'immeuble !
 
Si t'as récupéré le ND de l'ancien occupant et qu'il est éligible à l'adsl, ya normalement aucun soucis pour une ouverture de ligne

Voila suite des aventures :  
 
- Inscription chez Free lundi 15 juin  
- Validation du dossier lundi 15 juin    
- Appel de FT pour prise de rdv mercredi 17 juin (loupé l'appel donc rappel demain).  
- Appel de FT pour prise de RDV jeudi 18 juin  
- Cablage par un prestataire de FT le 24 juin à 14h45
- Etape 6 active le 25 juin
- Attente de livraison de la freebox
 
Que du bonheur
 

"prestataire de FT" ?

ou sous traitant, chez moi nsm est passer voir les boitier en facades et chez moi, 30 mn plus tard ft et passer pour faire la meme chose

 
En dehors des expertises de lignes, FT fait plus grand chose sur les REP et la BLR

Il semble que c'était un technicien FT qui est venu m'installer la ligne (via Free) qui a branché le cable, fait les tests et m'a attribué un numéro
Dans ce cas je me dis que c'est "normal" que ça ait trainé, car FT derrière.
Si c'est un presta' directement à la demande de Free on peut s'attendre à un meilleur service, surtout plus rapide..

edit: Fin voila 10j pour activé la ligne, certainement que le 24 a 15h avec un modem tu pouvais te connecter tres bon délais  (tout est relatif.. 10j c'est un peu lent dans l'absolu sérieusement ça devrait être instantané avec des procédures batteaux (du genre tu branche ton téléphone que t'ai un abo ou pas tu peux téléphoner aux différents FAI pour t'abonner et identifié ton numéro et que le FAI fasse une requete au NRA qui branche tout seul (ou alors tout est branché et un "répartisseur" s'occupe de ça) ) )

XaT

Je crois bien que c'est Free qui mandate FT qui mandate un de ses prestataires

Bonjour,
Est-ce qu'il est absolument nécessaire d'avoir le N° de logo FT pour faire la procédure où FREE construit toute la ligne (logement neuf, 1er locataire). J'ai appelé FT et ils m'ont dit que cela n'a pas été renseigné et impossible de le trouver au niveau de ma porte ou ailleurs dans l'immeuble.
 
Le seul N° d'appartement ne suffit-il pas ?
Merci.

 
Chez moi (en immeuble de 3 etages/3 apparts) pas de plaque FT et aucun soucis lors de la creation de ligne

Merci, quand tu as rempli le formulaire en ligne sur le site de FREE, tu ne t'es pas fait jeté car la case logo n'a pas été remplie ?

 
j'ai fait la demande par téléphone...

tout à fait
 
je taf chez orange et tout se passe par des prestataires de services  

Drapal; yen a peut-être que je pourrais aider ici.

Bonjour,
 
J'emménage ds 1 semaine ds un appart dont l'ancien proprio est parti fin août. Il était en DT chez SFR.
 
J'ai bien sur son numéro en 01....
Quand j'essaye de m'inscrire chez Free avec ce numéro, j'ai ceci:
"Vous êtes déja inscrit en dégroupage total chez un autre opérateur, votre inscription chez Free remplacera cet abonnement existant."
 
Que faire? Prendre un abo FT puis m'inscrire chez FREE pour pas prendre de risque? ou bien attendre que SFR/FT désactive ce numéro pour pouvoir m'inscrire chez free en NDI?
 
J'ai peur que la 2ème option me fasse poiroter pdt 3 mois pour avoir le net
 
Merci de votre aide,
Stator

Tu peux aussi poster dans le bon topic Free et ô joie voir apparaitre une discussion récente sur le même sujet.
 
XaT

bonjour actuellement je suis sur adsl max de wanadoo  a longueur de ligne : 4174 mètres affaiblissement théorique : 42.9922 dB   je pense prendre free ou sfr mais avec le debit de 2000 a 2500 kbps lequel des 2 me rendra le meilleur service
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :  59663WOR [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local :  WORMHOUT
Longueur de ligne :  4174 mètres :
6/10 sur 4174 mètres
Affaiblissement théorique :  42.9922 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  4000 kbps (500 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  5479 kbps (685 ko/s)
 
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :  NO1
Type de DSLAM :  ALCATEL ou ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) :  Non
Nombre d'abonnés approximatif :  4000
NRA compatible ADSL FT :  Oui
NRA compatible ADSL Max FT :  Oui
NRA compatible ADSL2+ FT :  Oui
NRA compatible ReADSL FT :  Oui  
 j'avais internet et ligne de téléphone puis il y a un an j'ai demandé le dégroupage chez wanadoo et maintenant je pense migrer vers free ou sfr
 

T'es dégroupé neuf et Free, j'ai vérifié. http://www.degroupnews.com/carte-n [...] 63WOR.html
Free sans aucun doute. Avec 43 dB, Neuf ne t'envoie pas de décodeur TV, alors que chez Free il te l'envoient et que ça fonctionnera.  

 
Yep je sais merci.
 
Finalement, j'ai joué la carte "0 risque". J'ai appelé FT pour ouvrir une ligne. Elle sera active demain.
Free me propose déjà l'adsl avec ce nouveau numéro de tél à la bonne adresse.
C'est du rapide, les mises à jour des bases

Oui, toutes les nuits entre 1h30 et 4h30.  

EDIT/ ATTENTION, attends de vérifier que la ligne est bien opérationnelle avant de lancer la procédure !
Ca mange pas de pain de s'assurer que la ligne n'est pas coupée quelque part sur le trajet entre chez toi et le NRA.
Branches un combiné et écoutes si tu as une tonalité.
Et passes un coup de fil pour voir s'il n'y a pas de grésillements ou autres.
Au moindre problème: appelle le 1013.
Sinon, OK lances l'inscription chez Free.

Bonjour,  
La plupart des messages parlent de ligne resiliée avant 3 mois.
que se passe -t-il si c'est plus?
Je vais déménager dans un mois dans un nouvel appart, j'ai le numero de l'ancien proprio (qd je le rentre free m'indique l'adresse exacte). Mais le proprio est parti depuis juin. Cela promet-il des galères ? Me conseillez vous de passer par FT d'abord? Dois-je brancher un combiné sur ma ligne pour la tester ?
Merci pour vos réponses

Au bout d'un certain temps la ligne est débranché, ça nécéssite alors l'intervention d'un technicien FT (mandaté ou pas) pour qu'il réouvre la ligne et vérifie le bon fonctionnement.
Dans ce cas c'est 50 ou 110€ par FT, et 20€ par Neuf/Free. Le temps d'attente chez FT est très léger, via les opérateurs tiers ça peut varier.  
De quelques jours à plusieurs semaines, voir mois.
 
Alors je pensais que c'était 6 mois mais c'est peut être 3 ? A confirmer.
Chez Free la procédure s'appelle NDI (ce topik donc)
 
XaT

Au bout de 16 mois de ligne fermée, la ligne était toujours là, NDI accomplie en 8 jours.
 
EU141 (Blois)

Bonjour, je reprends mon message du Free dégroupé

j'ai eu SFR ce matin qui me dit que je ne suis pas éligible

et j'ai rappelé Free en leur expliquant que je ne comprenais pas très bien comment ils arrivaient à me garantir une telle connexiion alors que ma ligne - ça y est j'ai l'ancien numéro - est situé à 8 km du répartiteur...

et on m'a dit répondu : "Parce que c'est Free"

Je leur ai rappelé qu'ils avaient une obligation de résultat

Dans ma situation est-il réaliste de m'abonner à Free ?

8 km c'est chaud !

et oui    
 
mais j'ai demandé à Free s'il était possible de connaître le répartiteur sur lequel on allait me raccorder... on m'a répondu par la négative car cette information n'est pas connue préalablement

Faut voir en quoi c'est câblé
 
Mais 8Km on est à la limite limite de l'adsl
 
La Freebox est capable de synchro jusqu'à 80dB si je dis pas de bétises

Bah putain déjà qu'elle est chiante sur mes 6db, alors sur 80db
 
XaT

Faut un juste milieu

 
t'as pensé au sat ? 8km ca va etre du boudin et le temps que free te cable...

 
+1    

Bah moi c'est le ponpon... j'ai jamais de bol avec Free... pourtant je reste chez eux car quand ca marche, ca marche fort !
Abbonné de la 1ere heure en 1024 en zone non dé-groupé, je suis passé en zone de-groupé... interruption d'une semaine... ensuite passage en dégroupage total avec suppression de FT... interruption de service pendant 5 mois (jusqu'au procès !)... demande de déménagement sur n° inactif sans ancien abonnement.... 2 mois de délais avant d'avoir internet.... résiliation avec réabonnement sur un numéros FT existant en dégroupage total, 1 mois de délais...  
 
Là j'ai acheté un appart depuis le 15 septembre. L'ancien proprio est parti depuis début septembre et a fait une demande de déménagent avec conservation du N° ce qui n'était pas possible car le nouveau logement n'avait pas FT. Il a donc fait un demande de résiliation mi septembre. Depuis ce jour (et ils ont bien reçu sa freebox, j'ai vu son N° de colis reçu le 30/09) j'essaie de m'abonner en dégroupage total sur N° inactif après un ancien abonnement free et je ne peux pas car le n° est toujours utilisé par l'ancien propriétaire... qui n'habite plus là et qui a résilie depuis un mois... Ça fait un mois qu'il se bat pour envoyer par courrier, par fax par téléphone les infos qu'on lui demande pour prouver qu'il a bien résilier (comme si le fait de renvoyer la freebox avec la demande de résiliation dedans + un courrier AR ne suffisait pas !!!).
 
Bref, ca fait 1 mois que j'occupe mon logement qui avait un abonnement free sur N°inactif, et je ne peux toujours pas m'abonner... et je peux même pas aller voir ailleurs car on va me dire que le N° n'est pas dispo. Et il est hors de question que je paie 55€ de mise en service FT pour demander un dégroupage total !!!
 
Si un Mr ou une Mme de chez Free me lit help, je peux donner le N° FT inactif... :-)

Ah et entre temps j'ai oublié, un slamming de ligne par le 9 : 15 jours sans internet avec passage de tech !

Et au final de tous ces ennuis (là c'est de l'acharnement), les responsabilités étaient de quel côté ?
 
Pour le dernier pb en date, pourquoi ne pas ouvrir un ligne chez FT directement ? Même si ça va couter 55€

On dirais que t'es pas doué non plus
Ca peut mettre du temps aussi faut avouer
Après NDI il est communément admis que ça peut mettre du temps, beaucoup de temps.
Dépend de la location, plus ou moins, mais bon si tu souhaite réellement avoir internet, bah faut raquer l'ouverture par FT.
 
XaT