Slt,
 
 
 
 
J'ai resilié chez Aol il y de cela plus de deux mois, because indisponibilité du telephone durant plus de 3 mois et personne pour m'entendre. Apres cela je decide de debarque chez free. Je suis donc passé d'un degroupage total au degroupage total de free.
 
Le probleme c'est depuis bientot 2 mois je suis bloqué à l'etape 2 du processus d'activation free. J'ai appelé la hotline et le monsieur me dit que ma demande a bien été enregistré et que pour le reste, il ne savait rien, qu'il fallait attendre et que cela de dependait pas de lui.
 
Trés bien, mais moi je ne peux plus attendre, ça va faire 4 mois que nous n'avons plus de telephone  à la maison : c'est trop !!
 
Comment remedier à cela ? sachant que free n'ena rien à faire.  
 
Si j'ouvre une ligne FT, qu'est-ce qui va se passer ? cela vas-t-il créer des problemes dans le processus d'activation ?
 
Ou encore, puis-je resilier chez free gratuitement, puisque pour le moment je n'ai pu disposer d'aucun de leur service- toujours à l'etape 2- ?
 
 
Merci.

Alors, personne ne peut m'aider ?

Bonjour
Si free ne fait rien menaces les et résilie et prends toi une ligne FT puis va chez le fai en question. Pour l'instant dans l'ensemble c'est encore dur dur de lacher FT.

 
moi j'ai etait bloqué pendant 1 mois a l'etape 2 aussi , j'avais meme demander explication sur le forum , je m'etias inscris le 27 fevrier et le 27mars j'etais toujour a l'etape 2 , je me disais que ca commence a faire long , mais maintenant c'est reglé je suis passé de l'etape 2 à l'etape 4 en 2 jour jour et depuis 4 jour je suis chez free et ca marche nickel
 
 
mais 2 mois a l'etape 2 oui ca fait long je trouve  , tres long meme, appelle free oi envoi une lettre recomander

A partir du moment où tu es en étape 2, tu résilies Free sans frais

Merci pour vos reponses : )
 
Depuis le 16 avril je suis à l'etape 4, le 17 on ma envoyé la freebox et je l'ai reçu aujourd'hui. Je suis donc actuellement  à l'etape 5.
 
 
Il on bien fait d'accelerer le mouv, autrement je me s'rais taillé.
Maintenant que je suis à l'etape 5, vous savez à peu pres combien de temps ça va prendre pour avoir le telephone ?
 
 
Tony Heng, merci pour l'info.

le delais d'activation d'une ligne en DT sur nd inactif ne dépend que d'ft et pas de ton operateur

Avec Orange c'est peut être 10 euro plus cher, mais on attend pas 20 minutes à 0.34€ pour s'entendre dire "fo attendre, je peux rien faire", étant donné que le temps d'attente est gratuit et qu'en 5 jours maximum l'ADSL est à la maison
OK, je sors  

je veux bien mais orange il faut raquer pour tout, même pour enregistrer en numérique

Ya un topik pour ça

lequel ?

[Topic R+] Free dégroupé