Reprise du message précédent :

le choix est fait  , je paye par virement      
en fait si je retard un peu l autorisation de virement , sa retard pas mon inscription ?

Normalement non.

je te remercie
je vous tien au courant
trop desperer pour avoir attendu 4mois  chez neuf , et payer 4mois , et enfin pour savoir que ma ligne existé mais n était pas cablé
et au bout de 4mois , bah ft ne retrouve plus donc ..
donc enfin bref plus que 2 semaine pour l avoir j espere

Le bon plan, c'est de s'abonner a FT (30€-2mois), afin que FT te cable plus vite (pour se faire un client, pas pour la concurence), sur quoi tu demandes immediatement une offre free avec degroupage, moins "ovni", plus rodé, un procedé plus rapide et fiable. C'est ce que j'aurais du faire.

Je ne sais pas si je post au bon endroit mais bon, je ne vois pas où je pourrais le faire...
 
Bref, comme indiqué dans les pages précédentes, Free m'a connecté en dégroupé total NDI...
 
Le hic c'est que la ligne téléphonique dans mon appart est pourrie! De 24Mb théorique (200m du dslam) je passe à 4Mb en réel!
 
J'ai regardé du coté des prises voire s'il y avait un condensateur mais point de cela
 
En fait, mon appart est équipé de 3 prises, dont une qui ne fonctionne pas et est reliée au reste de l'appart par un long fil qui passe à l'extérieur... bref, je le suspecte d'être à l'origine de mes problèmes de débits...
 
J'en viens à ma question : que dois je faire ? J'ai un petit boitier blanc sur le palier de mon appart d'où semblent partir mes fils ainsi que ceux de la voisine
 
Est ce que je dois appeler un technicien et si c'est le cas qui?
 
Est ce que je peux "couper" sauvagement ce fameux fil long de plusieurs dizaines de mètres et qui passe sur mon toit ?
 
A l'aide

 
 
tu dois donc attendre que ft effectue le cablage.étant donné que tu as n° de ndi la procédure s'effectuera par etape.

Ma ligne est en cours de cablage depuis le jeudi 09/11.
Combien de temps le cablage de ma ligne va encore prendre selon vous ?
 
Combien de temps après le cablage reçoit-on sa freebox, ses login... ?
 
Merci

 
Malheureusement, il semble qu'il n'y ait ni règles, ni logiques... Pour ma part, j'ai reçu ma freebox, puis j'ai été cablé quelques jours plus tard, et mes logins ne sont arrivés qu'une bonne semaine après

Bonjour,
 
Est-ce qu'un abonné free pourrait aller sur le site http://faq.free.fr/chat et demander où en est mon abonnement NDI... ?
 
Parce qu'ici j'ai un problème de proxy, et je ne peux pas me connecter au chat
 
Merci

Alors... ? ça me rendrait un énorme service.

Essais avec ce site : https://palary.org/ Cela devrait régler ton problème de proxy... et bon courage car le chat, il faut parfois attendre plusieurs heures avant q'un mec ne te parle

La connetion wifi ne m'arpartient pas, je ne peux rien modifier.

Bonjour à tous !
Juste pour dire qu'en même pas 3 semaines j'étais inscrit et connecté, tout est nickel ( bon j'ai pas encore testé le téléphone et la télé, mais le net est parfait )
Bon courage aux autres !!!

 
ton inscription était en ndi vga ou ndi non vga? car en 3 semaines tu devais surement avoir le numéro de ton prédécesseur ou passé en dégroupage total

 
j'ai essayé avec cette page car j'ai aussi un problème de proxy mais c'est en anglais. dois je avoir un login spécial?

Non, pas besoin de login!
Tu cliques sur le lien et tu mets ton adresse à la place de ":welcome"

 
Plus de 3 mois... Bon, je suis à mi-parcours...  

j'ai une petite question , ce probleme de delai lié à l'installation de ligne est recurrent ou seulement chez free ?
 
Merci

Seulement si tu demandes à Free de se charger de la demande d'ouverture de ligne auprès de FT.
 
Le mieux est de faire ouvrir la ligne par FT directement puis de faire une demande de dégroupage total chez Free

 
tu veux dire mon adresse mail. j'ai essayé mais rien ne se passe. merci pour ton aide

Bonjour à tous,
 
Voilà je vous explique mon cas
 
J'ai soucris le 06/11/2006 à l'offre Free Haut Débit en Dégroupage Total. J'ai fais la demande avec le formulaire sur le net. A la fin de ce formulaire on me donne un numéro NDI.
Par la suite j'ai envoyé les autorisations de prélèvements à Free ainsi qu'à ma Banque.
 
J'ai une particularité je viens d'emménager dans un logement neuf où il n'y avait pas de ligne téléphonique avant. Donc logiquement Free doit venir m'installer la ligne (19,99 € facturé en plus des 29,99 € sur le premier abonnement).
 
Aujourd'hui j'aimerais savoir s'il existe un moyen de suivre sa commande car je suis allé sur l'adresse du suivi mais free ne m'a pas envoyé de login ou autre mot de passe je n'ai que ce fameux numéro NDI.
 
Violà merci d'avance à tous pour vos réponses

Bonjour,
 
Est-ce qu'un abonné free pourrait aller sur le site http://faq.free.fr/chat et demander où en est mon abonnement NDI... ?
Parce qu'ici certains ports sont bloqués, et je ne peux pas me connecter au chat.
 
Merci d'avance

 
Off Topic
MP
 
poste plutot là

Suite à ce mail, on peut vraiment considérer que l'inscription est close ?
Genre si on les relance pas, on peut ouvrir une ligne FT et se réinscrire ? Ou c'est s'embourber encore plus ? J'ai bien envie de faire ca moi.

 
J'en sais rien! nous en tous cas, on les a relancé, ça fait deux mois qu'on attend, on est plus a un mois ou 2, lol.  
Nous avons contacté une personne (pas très compétente, pour ne pas changer...), on lui a fourni le numero de nos voisins, donc elle a verifié par elle même, elle relance notre dossier, mais toujours pas d'explications précises ni de délai approximatif...

Ce qui sous entend qu'il est clos si on ne le relance pas. J'ai posé la question aussi sur freenews, car maintenant que je suis au courant des délais VGA, je considère ce mail comme une "chance" à ne pas rater pour recommencer en NDI normal (via création ligne FT, même si c 55 euros de +).

lorsque que FT fait le cablage et m'attribue un numéro de leur service. est ce que je peux avoir une tonalité sans avoir la free box de branché.C'est ce que dis le technicien de FT. Merci pour votre réponse. Il semblerait que Free dit qu'on doit avoir la tonalité mais je ne sais pas s'il faut impérativement avoir la freebox

Je viens de voir que 2 personnes de mon immeuble sont apparues sur les pages blanches. J'ai testé leur numéro de tel sur le site free :
TV ok, V5 HD
Zone dégroupée
attenuation 5db
Longueur ligne 358m
....
 
J'hésite encore un peu et j'appelle FT pour ouvrir une ligne  

Bonjour,
je me suis inscrit à free (total freebox sur NDI), j'ai reçu ma freebox, mais ma ligne n'est toujours pas active (en cours de construction par FT) :
 

 
Pensez-vous que c'est normal ?

Oui.
branche ta free box et ragerde l'ecran. Parfois, FT active ta ligne et tu reste bloqué au stade 4 un bout de temps.

ca y est c'est fait    
J'ai déjà mon numéro, c'était précablé, j'aurais une tonalité en principe lundi.
 
Excellent sinon "vous souhaitez un forfait communication, un accès internet ?", "non non, une ligne toute simple"  
 
Ca me fait mal au coeur, l'était sympa la nenette de FT avec une jolie voix, je lea fait bosser pour dégrouper dès mardi en principe  

 
  A la place tu :welcome tu mets : http://faq.free.fr/chat et tu verras, ça marche

j'ai le même graphique  en étant en Degroupage total ( donc  Non NDI)
est ce que c'est normal ?

 
NDI c'est du dégroupage total

ah suis bête
je flipé pour rien  
me font peur vos délais

non moi j ai une ligne france telecom

Bonjour tout le monde   !
 
Un technicien de FT va passer cette semaine dans mon appart pour installer la ligne téléphonique. Il me faudra attendre encore combien de jours après cette opération pour avoir (enfin!) le net?

Si le cablage est fait et que tu as une tonalité, je dirais 15jours / 3 semaines.

me voila enfin raccordé, durée 1 mois et 5 jours.
 
Procédure entamé le 13/10 en ndi avec numéro de l'ancien locataire sur ligne inactive. Vérifié aupres de Free au 0899 905 905 (1,34 l’appel puis 0,34 cts la min). J'ai reçu en 3 jours le mail de confirmation et mes identifiants, 2 semaines plus tard, je reçois, la freebox V5 + HD. Sur le site en suivi de commande, bloqué à l'étape 4, pendant 3 semaines 1/2. Vendredi 18/11 la freebox se synchronise. Youpi.
 
mon compte est pas encore tout à fait à jour, je suis toujours à l'étape 4. Mis à jour à J+2 normalement.
 
Bonne chance à vous tous, je change de forum et passe au probleme technique éventuel
 
PS : télé, téléphonie pas encore testé.

Bonjour , j'aimerais savoir combien de temps sa prendrait avant d'avoir internet sachant que dans le studio où je suis il aucune ligne n'est installée ( j'ai tout de meme une prise telephonique).
 
Quel moyen setrait le plsu rapide  : inscription par telephone, par internet etc...  
 
Merci d'avance

 
Si il n'y a pas eu de ligne active depuis moin de 3 mois, passe direct par FT puis fait un degroupage Free dans la foulée.