Reprise du message précédent :
Non pas encore

Pourquoi ?

connexion activée
 
bilan : un peu moins de deux mois, de l'inscription (en ligne) à l'activation.
(inscription sur ligne inactive -> NDI)

 
tu pense qu'ils feront le cablage rapidement ou je devrais encore attendre des semaines?

 
 
si tu n'as pas de connexion il te serait impossible de configurer ta freebox. Il faut que tout soit ok impérativement. as tu l'heure d'affciher sur ta freebox?

tu trouves que c'est le long. et ben il te faudra plus de patience. j'ai fait ma demande le 08/09 et c'est le 31/10 que FT confirme à free que le cablage va etre fait. bien sur jusqu'à aujourdhui rien n'est terminé

Mon Expérience :
Inscription le 1er août en VGA car absence de ligne depuis 18 mois dans mon appart
12 sept retour de FT : adresse inexistante  
 
J'appelle FT pour voir combien me coûterait une ouverture de ligne chez eux : ils ne "trouvent" pas ma ligne dans leur base (malgrès le fait que je leur ai donné mon N° de plaque FT), il faut faire venir un techos FT = 100€.
Je décide donc d'attendre ma connexion par Free
 
5 ou 6 remontées de Free depuis toujours rien
 
13 novembre 2006 : toujours rien...
 
... j'attends  

 
Faut pas desesperer, perso inscrit le 12 juin, ligne active + freebox ce week end

 
jcompren pas tu disais avoir reçu ta freebox et que ta ligne était active depuis un moment!?

 
 
Bon ben moi inscrit il y a deux semaines, ce matin je recois un mail :  
 
Nos services ont effectués des vérifications complémentaires par rapport
à l'adresse et au numéro de ligne téléphonique que vous avez fourni
lors de votre inscription.
 
Malheureusement, il apparait que votre ligne téléphonique n'est pas éligible
aux services de connexions Free Haut Débit.
Cette situation provient soit du fait que votre ligne comporte des services
incompatibles avec des services Haut Débit, soit parce que vous êtes situés en
dehors de la zone de couverture de notre offre.
 
Nous avons le regret de vous annoncer que nous ne pourrons donner de
suite favorable à votre demande d'inscription à l'offre Free Haut Débit.
 
Je comprend pas, c'est une demande VGA (NDI sans ligne existante, c'est un appart neuf), mon appart est à 400m du dslam de seclin (59), en plein milieu de zone dégroupée, les numéro de tél alentours indiquent dégroupé ok sur degrouptest avec 28Mbits/s théoriques ...
 
J'imagine que comme la ligne n'est pas encore construite free jète l'éponge sur la création de ma ligne vu le bean's que c'est avec les précdures VGA ?
J'envisage d'appeler FT pour leur demander l'ouverture d'une ligne et du net, puis quand tout ca marchera de me réinscrire chez free sur numéro existant, qu'en pensez-vous ?
 
Aujourd'hui j'ai zéro tonalité sur la prise téléphonique, ce qui confirme qu'aucune ligne n'existe (j'ai testé dans mon ancienne maison, la ligne est résiliée depuis septembre mais il y a une tonalité donc ca veut dire tonalité= présence d'une ligne non ?)
 
Je précise que d'après la proprio c'est précablé numericable, sauf que quand j'ai appelé NC pour basculer mon abo dans l'appart en attendant ils m'ont dit que c'était pas cablable, et pas de date prévue.
C'est pratique, pas de cable, pas de free, reste plus que FT quoi  
 
Edit : je viens d'appeler free pour essayer d'avoir des précisions, et la nana qu'à pas l'air très au courant me dit en consultant mon dossier que je cite "ma ligne n'est pas éligible à l'adsl chez free", c'est une réponse à deux balles ca  
 
Re-edit : heu ... autant la ligne téléphonique peut être résiliée rapidement, j'imagine que si je prend une connexion au net wanadoo, celle-ci en revanche ne sera pas résiliable avant 12 mois ?

 
 
bah ligne est active depuis 1 semaine et j'ai recu ma freebox vendredi.

Pour ma part, tout est rentré dans l'ordre. J'ai reçu vendredi dernier mon login et identifiant.
Finalement, le délai annoncé par free ~ 3 semaines a été respecté dans mon cas, cela a même mis moins de temps (un peu moins de 2 semaines pour avoir le net, 2.5 semaines pour avoir mes identifiants)
 
Il ne me reste plus qu'à me pencher sur ma ligne "physique" maintenant car j'ai un débit théorique maximal et un débit réel de 4Mb

"N'a jamais abouti..." !!
 
Mon experience:  
inscrit le 01/07, pas de nouvelle de free jusqu'a ce que j'appelle fin octobre et la on me dit que l'adresse etait incomplete, il manquait le n° etage, je la complete au tel. On me promet que le dossier part à FT le lendemain et apres 15 j je rapelle free et on me dit qu'il n'ont pas envoyé le dossier à FT. ..
 
conclusion je close l'inscription de free et part chez...FT (orange)

ding 1 moins d'attente
 
NDI lancé le 13/10
 
Tous en coeur .... joyeux annniversaire lala lalal lala lala
 
fait chié ...

C'est connu que le NDI, c'est pas aussi fiable qu'un abo sur ligne existante. . Si t'es pressé, tu prends une ligne FT, que tu fais passer en DT tout de suite. Au moins, ça marche et c'est rapide

je suis actuellement en cours de cablage, je vérifie de tps en tps si j'ai une tonalité.
 
une question : lorsque j'aurais une tonalité que se passera t'il si j'utilise la ligne ? FT va me facturer les com ? ça posera pas de pb pour la facturation de l'ouverture de ligne ? (20€)
 
merci.

 
 
t'as t-on expliquer le problème de ce cablage?

 
moi ma ligne est en cours de cablage depuis le 31/10 et à ce jour toujours rien.L'on m'avait dit que le délai est de 10j à 3semaines. selon la hotline ce n'est qu'une question de jours et de non de mois. on verra bien

quelqu'un sait comment chatter sur le site de free en direct? j'ai essayé mais j'ai un message qui me dit que la connexion ne peut être établie. pourtant j'ai bien java. merci pour vos réponses

Peut être un pb de proxy?

 
 
sais tu comment le résoudre?

Ma propre expérience en rappelle d’autres…  
 
25 septembre : demande NDI sans ligne existante, appart neuf.  
 
12 octobre, sans nouvelle, nous appelons, ils nous apprennent qu’il y a eu une erreur signalée le 6 octobre (free ne prend donc pas la peine de prévenir ses clients, on aurait pu attendre longtemps…). Explication de Free : FT n’a pas trouvé l’adresse… Nous redonnons donc précisément nos coordonnées. Le dossier est donc relancé le 12 octobre, il est donc entre les mains de FT. Nous rappelons presque toutes les semaines, le dossier est en cours…  
 
Le 13 novembre, nous recevons le même mail que lolotwingo (…Malheureusement, il apparaît que votre ligne téléphonique n'est pas éligible  aux services de connexions Free Haut Débit…), alors que nous sommes en zone éligible (le numéro de nos voisins de pallier nous l’indique et nous sommes au centre d’une ville de 44 000 habitants).  
 
Le 13 novembre, nous les appelons, ils relancent….  
 
Des personnes arrivées après nous ont bien sur leur ligne active et l’adsl (FT a bien trouvé leur adresse… mais pas la notre…qui n’est toujours pas câblée). Cela fait donc près de deux mois que l’on attend et il serait dommage d’avoir attendu tout ce temps pour finalement devoir payer 110 euros à FT. De plus, les coups de fils à Free sont la plupart du temps inutiles (personnes incompétentes, qui se contredisent, ou nous sortent des phrases toutes faites). Mais ce qui ressort des expériences sur différents forums, c’est que les histoires se répètent : mauvaise adresse ou adresse incomplète, ligne incompatible, pas de retour de free... et des mois d’attente… Est-il possible que ça n’aboutisse jamais ??
 
Il y a un mot, une formule magique à prononcer ??? Que faire à part attendre et téléphoner (bien sûr…). Free semble incapable d’assurer ce service dans un délai raisonnable et il y a des abus de la part de FT et Free.  

hélas rien d'autre à faire...

moi je trouve qu'il y a beaucoup plus d'abus de FT. Car si les gens passaient directement par eux alors là ils trouveront le moyen de trouver l'adresse et d'ouvrir la ligne en 48h maxi. Même si Free passe par eux, il est certain que les tarifs ont été négociés. La moindre des choses c'est d'honorer les termes du contrat signé entre free et FT. Bien sûr que la hotline de free est nul. Incapable de parler français correctement quand on tombe sur les étrangers. Ce n'est pas une question de racisme car je suis étrangère mais une question de respect de la part de free qui nous font facturés des appels inutiles à 10 milles dollars. y en a vraiment marre. et c'est free qui devrait vraiment mettre la pression à ft. des mois d'attente pour un cablage alors qu'ils peuvent très bien le faire en 48h.

 
tu auras une tonalité mais ne pourras pas passé d'appels puisque la ligne n'est pas encore dégroupée. t'inquietes pour ça. le plus inquiétant et frustrant c'est d'attendre

 
Vois avec ton administrateur réseau si tu fais ça du boulot ou du lycée... ou regarde si tu n'as pas un logiciel de type anti virus qui bloquerait ta connexion

Après coup de fil à Free, j'ai annulé ma demande...
 
Pour en relancer une
 
Vu que FT n'avait "pas trouvé" mon adresse la première fois, on va voir si ils se sont améliorés...
 
Heureusement j'ai des voisins sympas, ils me laissent accèder à leur Wifi

 
J'ai vraiment l'impression qu'il font ca a tout le monde c'est fou.
 
Qd on ouvre une ligne FT en passant par FT, limite on leur donne pas le nom/prénom qu'ils savent on tu habite  

voilà mon problème:  
j'ai un ndi depuis un mois, mais je n'ai pas d'identifiant because ft m'a tout simplement couper ma ligne pendant le degroupage total. donc j'ai l'adsl mais je ne peux pas pour l'instant avoir le telehone sur la freebox, ni les autres services disponibles via la console de gestion.
comment je peux faire pour que ça change?

 
tu avais une ligne ft avant de t'inscrire chez free?

 
Justement, si, c'est une aberration. Tout les routeurs-modems normaux sont configurés par l'utilisateur, c'est aberrant en soi de ne pas pouvoir configurer un routeur s'il n'est pas connecté. tout routeur a une interface sur le firmware accessible simplementen tappant son IP sur le reseau LAN. La freebox est sombrement merdique egalement dans le fait que tant qu'elle n'est pas connectée, l'ordinateur ne la reconnais même pas. Ilmpossible de l'installer, de laconfigurer, de faire quoi que ce soit avant que la ligne ne soit instalée, c'est un veritable peripherique mort. Elle ne laisse aucune marge de manoeuvre, resultat, impossible de se connecter en IPoA manuellement en attendant que le DSLAM soit mis a jour, ce qui est possible avec n'importe quel routeur qui prends en charge cette fonction.
 

 
 Surtout quand l'enflure de free lundi mesors "je fais passer la requete de mise a jour de force, dès demain votre adresse mac sera referencée", que le lendemain après une journée de cours j'orgasme a l'idée d'avoir enfin autre chose a faire que de se laisser pourrir devant la TNT, on est mercredi, toujours sans réponse...

Bonjour,
 
J'ai également effectué un inscription en ndi chez free la seule chose que j'ai est un numéro ndi ni courier ni login / password pour suivre l'évolution.
 
19 aout : inscription
16 octobre : FT active la ligne (j'ai la tonalité et un numéro en 04...)
8 novembre : free passe la commande de cablage pour dégroupage total à FT
 
D'apres la hotline de free FT à un mois pour effectuer les travaux avant que free ne les rappelles à l'ordre aujourd'hui on est le 15 novembre la ligne est toujours chez FT (j'appelle le numéro en 04 ca sonne). Je suis optimiste et je me dis que le 8 décembre tout sera fini.
 
Avant j'étais chez club-internet puis cegetel et bien je ne suis pas pret de revenir chez free.
 
 

 
au moins tu as la chance d'avoir ta ligne d'activé par FT car c'est vraiment le plus difficile.

C'est reglé
 

 
Et le net depuis une petite demi-heure
 
edit: notez le saut temporel de l'etape 1 et la 3, et le bordel dans les dates sur la fin du processus

 
youpi. bonne galère pour nous

non j'ai emmenagé dans cet appart et j'ai communiqué le n° de l'ancien occupant, je me suis inscrit chez free sur un n° inactif

voila moi j ai annulé voir résilié mon inscription en NDI ( vga)  ( que j avais fait le 31 octobre)
parce que vu les galeres je voudrais pas attendre
comme aucun service n'a était bénificié par moi , la SAV technique m'a dit que j 'aurais 0€ à payer
maintenant j attend de voir si c est vrai que je paye rien ( 99€ ?) pour voir  chez qui je vais aller
 
le plus dur a était que FT me fournisse la ligne contre 55€ +27€  

Non, il n'y aura pas de frais de résil
 
Parce que ce sont des Frais "d'Activation à l'offre DSL"
 
et l'offre DSL,  n'a pas étée activée
 
Donc pas de frais de résil.
 
Tu peut rajouter aussi le passage du tech si c'est une première ligne ..enfin si tu connais pas les références de celles ci, sinon

ben j ai rajouté déjà les frais de activation  , 27€ ( etudiant)  
55€ le passage d'un technitien
ligne ouvert en 3Jour
donc courier envoyé à free aujourd hui
et abonnement express en ligne
par contre je vois pas la difference entre la validation express ( par url)
et par courrier
--le premier cas me permet de valider ,ainsi leur permet à eux de débuté mon processus , donc envoyé ma freebox ainsi que commandé la degroupage de la ligne ? donc il reste à envoyé l auto de prelevement
 
ou alor c'est pareille que le 2 eme , sauf que le  2 eme cas , je dois envoyé le par courrier pour confirmer , puis courrier pour prevelement auto ?
 
mais je souhaite payer par cheque  tous les mois/2mois

Une fois abonné, tu pourras choisir ton moyen de paiement. Par contre /!\ Si tu payes par chèque, il y a 4€ de frais en plus tous les mois + 400€ de dépot de garantie

le choix est fait  , je paye par virement      
en fait si je retard un peu l autorisation de virement , sa retard pas mon inscription ?