Reprise du message précédent :

D'un autre coté un opérateur généralement veut augmenter sa clientèle parfois au détriment de garder celle qu'il a déjà (remarque on est bloqué un abo alors on ne peut pas partir comme ça juste parce qu'une commande s'est mal passée)  

 
+1 : ce sont souvent les nouveaux clients qui ont plus de privilèges, que les anciens  

Il y a le cache Google en version texte seulement du 26 juillet (lundi) où le Archos est affiché à 99 euros et en stock !!!!!
 
http://webcache.googleusercontent. [...] fr&strip=1

C'est ce que je craignais ... mes 2 commandes ont été annulées ...
 

Les supermarché, et je pense tout les lieux de ventes, ont obligation de te fournir un produit dont ils ont fait la publicité. Si ils ne peuvent pas te le fournir, ils doivent te fournir un équivalent ou supérieur au même prix. Par contre aucune mention du délai. Je ne sais pas si la page web de SFR peut être considérée comme de la pub

Vu à l'instant sur JDG, posté par un membre :
 
Par contre j’ai contacté FIA et voici un extrait de leur réponse :
“Dès lors‚ et après notre analyse‚ le commerçant Internet décide seul d’honorer ou non la commande.
Toutefois‚ nous n’avons pas pu retrouver la transaction que vous nous dites avoir effectuée chez Accessoires Mobiles Sfr.
Cela signifie que Accessoires Mobiles Sfr ne nous a jamais transmis votre commande en vue de l’analyse de celle-ci et qu’en conséquence nous n’avons pas pu lui associer le moindre niveau de confiance (positif ou négatif).
C’est pourquoi nous vous invitons vivement à reprendre contact avec Accessoires Mobiles Sfr afin d’éclaircir cette affaire.”
A priori le souci ne vient donc pas de FIA, c’est chez SFR que ça bloque …

bon bah moi aussi c'est annulé, je peux chier sur la gueule de SFR maintenant, fini de faire le naïf avec ces guignols, ahahahah

commande effectuée dimanche soir :
toujours en cours de validation
Vous recevez un mail annulant votre commande ou c'est sur le suivi de commande ?

 
Moi je vois sur cette page son prix à 49 euros (le prix indiqué avant, à 99 euros est normalement barré en HTML sur la vraie page)

Commandes annulées.....
 
Honte à SFR de ne pas savoir gérer un stock en direct

 
 
Bah le truc aussi, c'est que si c'est indiqué que c'est limité en quantité ... si le stock est écoulé, bah c'est cuit
En outre, si aucune quantité est indiquée oui, ils doivent fournir pendant toute la durée de la validité du catalogue papier que tu recois chez toi

 
Exact, j'ai parlé trop vite ... Bref bah lundi c'était encore dispo pour 49e donc ...

 
Inscris-toi ici: http://www.n9ws.com/forum/ et poste ta demande d'état de commande dans la Section Commerciale et envoie Tita en parallèle un MP à Tita avec ton nom, prénom et n° de commande.

 
Mais en tout cas, il me semble l'avoir vu à 99 euros en stock durant quelques minutes, apres la rupture à 49 euros du weekend ...
Pour ma part, j'ai seulemetn une capture du dernier prix à 99 euros, mais indispo

Je crois qu'on peut annoncer légitimement que ceux qui ont comamndé leur archos entre samedi soir et dimanche soir l'ont sévèrement dans l'os ...

OMG y'a la même offre chez Orange
 
 
 
Nan je déconne, allez, avouez vous y avez au moins cru 1 seconde

Je vais ouvrir un topic sur le forum SFR.
 
On va voir comment ils vont réagir à une dmeande autre que l'ouverture du firmware  

Commandé le samedi dans les environs de 13h, client SFR adsl et mobile depuis plus de 2 ans, commande annulée. Réponse de Fia-net en attente mais sans grand espoir

C'est vraiment honteux d'annuler des commande sans prévenir le client !
Quelle m**de SFR depuis quelques temps, ils alignent les fautes ! Ça m'étonnerait pas que leur clients partent un à un. Ma mère souhaite résilier son abonnement depuis 1 mois, abonnement qu'elle n'a pas demandé (l'operateur à forcé le reabo sans prevenir). Elle voulait beneficier de la portabilité pour aller chez bouygues, la voilà réengagée jusqu'a 2012 ! Plus de 5H d'appels au service client, un nombre de promesses non tenues incalculable, c'est honteux...
 
SFR est devenu incompétent, rien à dire de plus.
 
Ces archos ont étés les derniers achats que j'ai fais chez eux, ils ont intéret à bien fonctionner !
 
Au passage j'ai reçu les deux sms info relais colis des commandes en cours d'envois. Ils doivent être arrivés, j'appelerais demain.
 
Rien de nouveau pour les commandes de samedi et dimanche, j'irais demander à tita si ça bouge pas demain.
 
PS : honteux, y'a pas d'autre mot...

Commande en cours de livraison au poin de retrait

En tout cas, si vous en vendez un, faîtes signe...

Vous ne donnez tjs pas les détails, pensez à préciser :
-de quand date votre commande
-si vous avez reçu ou non un mail de confirmation
-si vous être client SFR ou pas
-éventuellement le numéro de commande pour voir l'ordre
 
 
Ca serait plus instructif et utile à tous sinon ce topic n'est vraiment pas de grand utilité vu les pages déjà passées ...
Et surtout l'auteur du topic pourrait ensuite les ajouter en 1ère page ...
 
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Commande effectuée dimanche 25/07 dans la soirée
Numéro : 202350xxxx
Pas de mail de confirmation
Sur le site ça indique en cours de validation
Pas client chez SFR
Par contre j'ai reçu y a 2j un mail de bienvenu chez SFR

 
* tombé dans le panneau, fausse joie...   *

Commande du 24 juillet 2010 entre 19 et 20h.
Aucun mail de confirmation de commande
Client SFR mobile depuis 10 ans ...

 
Pareil, si quelqu'un en vend un sans une plus value, je fais un chèque maintenant.

 
- commande le 26 vers 10h30
- pas de mail de confirmation
- pas client SFR
 
Allez, c'est parti pour les stats !!!  

et le rapport est ou avec ta commande en attente ou annulé ?  

C'est pour voir s'il y a un lien ou pas, certains disent que ça aide et d'autres disent que c'est l'inverse que l'opérateur veut se faire des nouveaux clients en priorité, surtout que lors de la commande il y avait une case où on pouvait le préciser (elle est où l'utilité pour SFR, mystère) ...

En fait c'est surtout qu'il n'y a aucune logique, la plupart des commandes n'ont même pas été transférées à Fianet, ils ont du compter les commandes et à partir d'un certain nombre tout annuler, ils ont du avoir des pièces en plus lundi et en refaire passer quelques unes, point barre.
 
Faut pas chercher midi à 14h, leur système est pas adapté aux fortes demandes et ils ont voulu tout régler à la barbare.

Je vends le mien a 49 euros +199 euros pour le port :-D
J'déconne j'ai pas encore recu ...
 
Pour ma part, commandé vendredi 23 en début de soirée, mail de confirmation (validation ok) lundi 26 apres midi, puis passé en préparation le mardi, et le mercredi, marqué comme expédié (le facteur s'est présenté ce jour là, j'étais absent).
Je pense que je vais rater le colis ce jour également, à part si mon concierge le prends ...
Je suis client SFR (mobile)

Donne moi ton adresse, je le prends pour toi

 
Euuh ... nan    

Ca permet de cibler un peu mieux la période où y a eu des soucis (enfin c'est ce qu'ils disent) qui normalement ont eu lieu entre vendredi soir et lundi matin, si chacun pour ajouter son numéro de commande (mettre XXXX pour les 4 derniers chiffres) on réduira le panel un peu plus ....
Il est logique (je me comprends) que ceux qui ont commandé lundi après le bug que leur commande ait été validée vu que les autres du WE étaient coincées par le bug (faut pas chercher plus loin, mais comprendre ne va pas dire l'accepter) ...
 
 
202350xxxx
Commande passée dimanche en soirée

201298xxxx
Commandé dimanche soir

200686xxxx
Commandé lundi matin

20635XXXXX
Samedi après midi
 
On dirait que ya pas de logique dans les n° (???)

Mais il a juste mis ...

Y a pas un zéro en trop

Ok, donc il n'y a aucune logique dans les numéros de commande

207746xxxx
Commandé samedi à 19h45
Pas client SFR
Aucun mail de confirmation reçu, statut "en cours de validation".

206997xxxx vendredi soir
pour ma part!

Mon statut est "en cours de validation".
 
Par contre je viens vou poster le lien du topic que j'ai créé sur le forum SFR :
 
http://forum.sfr.fr/c143-internet- [...] ntry182076
 
Viendez tous vous insurger !!