Reprise du message précédent :

mille excuses
 
http://www.free.fr/pdf/tarifs-mobi [...] eciaux.pdf

Il n'en faut pas tant
C'est vrai que ca peut porter a confusion car les appels ''locaux'' sont inclus dans les offres box illimitées du coup en voyant tarif ''local'' on peut tres bien croire que c'est gratuit/inclus..

Drapal.

Moyen de suivre sa commande quand on a oublié de noté le numéro de commande ? :s
 
Pas recu de mail, comme bcp je m'inquiète

J'ai "oublié" aussi de noter le numéro d'une de mes commandes, et j'ai reçu le mail de confirmation, avec lequel j'ai pu vérifier le suivi par la suite, patience
 
De toutes façons si tu n'a pas reçu encore le mail (vérifies tout de même tes spams), ta commande est toujours en cours de validation et tu ne peux intervenir.  
Le pire c'est que c'est la seule des deux commandes que je pourrai avoir  

je n'ai pas reçu de mail, et pourtant elle est en préparation

Sur de pas l'avoir "loupé" ?

pratiquement... faudrait que je vérifie une autre boite mail, mais je pense pas!

 
Moi j'ai été rechercher dans l'historique de Firefox et je l'ai retrouvé.
 
 
Sinon pour FIA-Net j'avais déjà été contrôlé par eux lors d'un achat chez grosbill.com du coup retard de livraison. (Ils essayaient de me joindre par téléphone alors que je ne leur avait pas donné de numéro, ils ont donc cherchés dans l'annuaire pour me retrouver...

Quand on n'a pas reçu le mail et qu'on n'a pas noté comme une grosse #####!!!!!##### de #####!!! de banane le numéro de commande on est un peu dans le caca non?

Si vous avez pas reçu le mail, c'est que vous êtes toujours en cours de validation donc que vous ayez le N° ou pas, c'est la même chose

Commandé vendredi soir

Pareil commandé vendredi soir toujours rien, ya pas de "risque" de pas le recevoir en l'etat actuel des choses?

Bon en tout cas l'archos est repassé à 99 euros, et toujours indisponible... C'est la fin

 
Je parie qu'il repassera en stock à 49€ quand les validations FIA-net de certaines commandes seront arrivé à expiration.

 
La vente flash se terminait hier soir donc c'est normal mais vu qu'il n'y en a plus sa ne change pas grand chose.

j'en ai marre d'attendre....vais me faire carotter je le sens!!!!!
j'en voulais pas trop et tout l'engouement autour me fait ressentir que je le veuxxxxx ouinnnn je veux mon mail!

J'ai les boules xinus4d a eu son archos en boutique au prix internet et d'autres forumeurs aussi en plus. En attendant qu'il trouve ce topic pour expliquer comment il a fait ... P***** j'ai trop les boules quoi, surtout que maintenant la promo est finie!

hello
 
Pour Tsouw j'ai bien réussi à en trouver un en boutique (hier il en restait 5 en France, dont un à 10 km de chez moi).
 
Il était à 99€, j'ai demandé le prix de la promo, et je l'ai obtenus
tout simplement aucun mérite !

Je suis contente pour toi.. Mais moi je comprends pas quoi.. Le vendeur m'a dit au tel qu'il était a 129 et aucun moyen de l'avoir au prix internet.. J'ai laissé tombé, j'aurai p-e du insister plus.. Tu penses que c'est rattrapable? :
 
Edit : comment  as tu pu connaitre l'etat du stock en france? Tous m'ont dit que les stocks étaient indépendants qu'on ne pouvait pas savoir blabla.
J'ai l'impression de m'être fait roulée comme il faut grr.  

je suis aller en boutique "5 sur 5" et eux ont accès aux stocks des autres boutiques en France !
 
lâche pas l'affaire

Thanks, tu as un lien pour cette boutique? Je vais aller harceler l'espace sfr
 
Edit ; j'ai trouvé le site de 5 sur 5, ils indiquent qu'il n'y a plus aucun archos dispo

bonjour,
 
Je vais vous soumetre mon cas. Sur le site blogeee j'ai vu l'offre de sfr. J'ai rapidement fait la commande (le 17 juillet). Jai recu un mail et un sms pour valider la commande avec fiat_net. Repondu a fiat-net le 20 juillet.
 
Pas de nouvelle j'appelle une premiere fois le 0811707073 (leur message est pas d'inquietude attendez fiat_net).
 
2 appels au 0811707073 (promesse non tenu nous vous rappelons)
 
Puis aujourd hui cloture de ma commande sans aucun argument. Fiat_net na pas validé ma commande.
 
!!! JE N AI JAMAIS EU DE PROBLEME BANQUAIRE !!!
 
Je ne comprends pas  

 
 
Appelle le 0811 70 70 73 puis choix 2.
Tu donnes ton nom, et ils vont te donner le numéro de commande que tu pourras suivre.
 
Pour ma part, commande passée samedi peu avant 20h et toujours en cours de validation.

En tout cas une chose est sûre avec la boutique en ligne SFR... les espaces SFR ne sont pas prêt de disparaitre !!! Je ne risque plus de faire une commande ou un renouvellement en ligne chez eux !!

Ma commande a été annulé sans motif valable. Pensez vous que cela peut être considéré comme un refus de vente. Pouvons nous nous organiser pour ne plus etre pris pour des buses.

C'est marrant, sur le site SFR ils précisent pour la commande d'une offre internet 3G qu'ils valident la commande en 24h... ah, la bonne blague !

@benyedder : c'est une des causes proposée dans l'ouverture d'un litige sur le site Fia Net... Je trouve également cette pratique plus que limite commercialement parlant !!

Je ne suis pas juriste mais je pense que notre probleme peux rentrer dans le cas de  l’article du code L.122-1 du code de la consommation. (refus de vente)
 

Sans argument valable cela peut etre considere comme un discriminatiion

Pour le moment je suis toujours en cours de validation, mais manquerais plus qu'ils me refusent. Je suis client mobile depuis 2 ans avec un abo Illimithycs et client ADSL, donc si il ne me juge pas acceptable pour une offre 3G sans engagement ça serait la meilleur !!
 
Je trouve leur process de validation un peu lourd dans le cas présent...

je cite : "Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que de subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit.
 
Cette disposition s'applique à toutes les activités visées au dernier alinéa de l'article L. 113-2.
 
Pour les établissements de crédit, les établissements de paiement et les organismes mentionnés à l'article L. 518-1 du code monétaire et financier, les règles relatives aux ventes subordonnées sont fixées par le 1 du I de l'article L. 312-1-2 du même code."
 
Si la vente est annulé sans aucun motif c'est un refus de vente et alors c'est illégal.

et si on est refusé on a un mail ou bien nous sommes purement ignorés?

Ils trouveront bien un motif à la con pour faire passer la pilule, t'inquiète pas ...

toujours en cours de validation (commandé dimanche).

@lightofdarkness merci.
 
Y'a t il des personnes dans mon cas avec un cas flagrant de refus de vente et pres à ennuyer sfr

ouais mais avant faut les appeler ou leur envoyer un mail pour savoir la raison du refus, si ils ne te répondent pas ou si ils te disent pas pourquoi ils ont refusé, la tu peux les faire chier.

Je doute que cela passe comme un refus de vente, puisque le débit a été effectué et que la commande a été prise en compte par SFR jusqu'à son annulation.
De toute façon, ils sont pas fous, ils vont invoquer le manque de stocks.
 
Je suis toujours en attente depuis vendredi 20h30, heure de ma commande. Et plus ça vient, plus je désespère. C'était pour un anniversaire en plus.
Je peux vous assurer que s'ils me l'annulent, ils vont se rappeler de moi un bon bout de temps chez SFR.

Je reviens de mon affaire de chez Fianet en leur demandant des comptes. Il m'explique donc :
 
 "Fianet évalue un taux de confiance pour la transaction avec un client (comme si SFR jouait des milliards...), et lui attribue un score.
Avec ce score, Fianet donne ou pas une garantie d'assurance à SFR destinée à le couvrir en cas d'impayés frauduleux.  
 
Dès lors, et après notre analyse, le commerçant Internet (SFR) décide seul d'honorer ou non la commande.  
Si vous prenez contact avec nous aujourd'hui, c'est vraisemblablement parce que la commande que vous avez effectuée chez Boutique SFR n'a pas pu bénéficier de notre garantie d'assurance à cause d'une ou plusieurs de nos 70 analyses.
 
Le marchand ne souhaite apparemment pas honorer votre commande sans qu'elle soit assurée."
 
 
La chose amusante, c'est qu'une seule de mes 2 transactions a été vérifiée. Que j'ai fait commande les archos a l'adresse de mon père, qui habite des quartiers vraiment "tranquille", dans une ville habitée par des personnes assez aisées.
 
Et que j'ai eu pour une première fois une commande refusée sur internet.
 
 Je penses donc que FIAnet est juste là pour permettre de justifier des cas de commandes non honorées par les marchands du net.

Si la raison evoqué par fiat net es tbien une discrimination geographique je pense qu il vont vite etre a cours d argument.

Comment as tu contacté fiat-net?