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Auteur Sujet :

[Topic unique] SAV - MacBook / Pro => retours, conditions & conseils

n°470892
Phenom
Posté le 25-06-2014 à 22:35:00  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

raysar a écrit :

On fait un diagnostic avant :o
http://sourceforge.net/projects/hwsensors/
 
Si tu utilise firefox (qui plus est avec des saloperies en flash) c'est tout à fait normal :D


 
Ah ?  :??:

mood
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Posté le 25-06-2014 à 22:35:00  profilanswer
 

n°473526
lakai
Posté le 03-08-2014 à 11:01:21  profilanswer
 

Salut!
 
Des conseils pour un macbook pro 17 qui se tape des artefacts sur l'affichage?
 
Le problème semble moins prononcé quand je switche sur le chip intel.
 
Réparation carte mère ou remplacement à votre avis?
 

n°473527
etienne000
Posté le 03-08-2014 à 11:05:26  profilanswer
 

2011 ? Carte mère

 

Et tu ferais mieux de revendre pour pièce puis en racheter un sans GPU qui crame


Message édité par etienne000 le 03-08-2014 à 11:05:59

---------------
Turbos on an engine is God's way of telling you it ain't got enough cylinders
n°473533
Dandu
Posté le 03-08-2014 à 11:55:40  profilanswer
 

lakai a écrit :

Salut!
 
Des conseils pour un macbook pro 17 qui se tape des artefacts sur l'affichage?
 
Le problème semble moins prononcé quand je switche sur le chip intel.
 
Réparation carte mère ou remplacement à votre avis?
 


 
La réparation sert strictement à rien, ils mettent la même. Donc elle aura le même souci.

n°473534
etienne000
Posté le 03-08-2014 à 11:59:26  profilanswer
 

Dandu a écrit :


 
La réparation sert strictement à rien, ils mettent la même. Donc elle aura le même souci.


 
Merci de dire que que j'ai déjà dit :o


---------------
Turbos on an engine is God's way of telling you it ain't got enough cylinders
n°473552
lakai
Posté le 03-08-2014 à 14:41:20  profilanswer
 

Ok,merci!
 
C'est pas pour moi mais il envisage de racheter un imac et effectivement de vendre l'autre pour pièces...
 
Ça colle avec ce que j'ai vu ici et là.
 
Sinon c'est quoi les macbooks fiables?

n°473553
etienne000
Posté le 03-08-2014 à 14:45:01  profilanswer
 

lakai a écrit :

Ok,merci!
 
C'est pas pour moi mais il envisage de racheter un imac et effectivement de vendre l'autre pour pièces...
 
Ça colle avec ce que j'ai vu ici et là.
 
Sinon c'est quoi les macbooks fiables?


 
Ceux en GPU intel (Donc les Air 11/13, Retina 13 et Retina 15 Iris Pro).


---------------
Turbos on an engine is God's way of telling you it ain't got enough cylinders
n°473566
lakai
Posté le 03-08-2014 à 16:04:40  profilanswer
 

Justement,ce que je pige pas c'est qu'il a deux cg dans son mac,le problème est présent sur les deux bien qu' un peu moins le chip intel.
 
Encore le combo truelle/pâte thermique/poussière?

n°473579
Dandu
Posté le 03-08-2014 à 22:07:22  profilanswer
 

ca dépend comment on branche, aussi, dans certains cas, ça force automatiquement la dédiée (genre avec un écran externe). Puis bon, le refroidissement est en partie partagé

n°475379
tamanoir
Posté le 25-08-2014 à 17:54:52  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai renvoyé un MacBook Pro dans le délai de rétractation, d'après le suivi TNT il à était livré aujourd'hui (25 juillet) vers 12h au Pays-Bas par TNT Eindhoven.
 
Est ce qu'il est normal que je n'ai reçu aucun mail de confirmation d'Apple me confirmant la réception de mon retour pour procéder au remboursement?
 
Merci d'avance.

mood
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Posté le 25-08-2014 à 17:54:52  profilanswer
 

n°490715
TrueStory
Posté le 29-09-2014 à 11:31:26  profilanswer
 

Hello à tous,  
 
Malheureusement, ce WE une amie a fait tomber un quart de verre de vin sur mon MBP acheté en octobre de l'an dernier et malgré le nettoyage, extinction direct de ce dernier, rien n'y fait : Il ne s'allume plus.  
On va faire passer son assurance, et je dois donc faire expertiser mon Mac.  
J'habite dans un trou, et le seul centre experts "certifié" par Apple assez proche (je ne parle donc même pas d'Apple Store la :D ) ne répond pas au téléphone. Ma question est conne mais simple : Je peux aller dans un autre centre sans me soucier du fait que cela soit un Apple certified ou pas ?  
 
Merci, et faites vraiment attention aux liquides vers les Mac, y'a vraiment peu de vin qui était tombé et rapidement nettoyé ...  
 
PS : Combien coute une recup de données aussi ?


---------------
Deal with it.
n°490771
raysar
Posté le 29-09-2014 à 13:53:55  profilanswer
 

TrueStory a écrit :

Hello à tous,
 
Malheureusement, ce WE une amie a fait tomber un quart de verre de vin sur mon MBP acheté en octobre de l'an dernier et malgré le nettoyage, extinction direct de ce dernier, rien n'y fait : Il ne s'allume plus.
On va faire passer son assurance, et je dois donc faire expertiser mon Mac.
J'habite dans un trou, et le seul centre experts "certifié" par Apple assez proche (je ne parle donc même pas d'Apple Store la :D ) ne répond pas au téléphone. Ma question est conne mais simple : Je peux aller dans un autre centre sans me soucier du fait que cela soit un Apple certified ou pas ?
 
Merci, et faites vraiment attention aux liquides vers les Mac, y'a vraiment peu de vin qui était tombé et rapidement nettoyé ...
 
PS : Combien coute une recup de données aussi ?

 

C'est un rétina?
Vu comment le clavier à l'air bien collé dans les photos de ifix.it, si le pc a été retourné apres l'accident, seul celui-ci doit être en cour circuit.
A moins que ça soit rentré dans la grille d'aération.

 

C'est sûr que ce qui est dommage c'est qu'il n'est pas possible de rincer à l'eau ces claviers indémontable.

 

Il faut trouver un autre rétina late2013 mid2014 et lui coller le ssd pour récupérer ses données.

 

https://d3nevzfk7ii3be.cloudfront.net/igi/GEt55GdWa5BEVSQs.medium


Message édité par raysar le 29-09-2014 à 14:25:55

---------------
Les bons écran IPS de portable |  "Faut pas croire tout ce qu'on voit sur le web." – Einstein
n°506491
cooltwan
Posté le 19-12-2014 à 09:48:35  profilanswer
 

:hello:  
C'est moi ou impossible de prendre un rdv en apple center pour du sav sur décembre sur Paris :( ?

Message cité 1 fois
Message édité par cooltwan le 19-12-2014 à 09:50:19
n°506494
gatsu35
Blablaté par Harko
Posté le 19-12-2014 à 12:04:51  profilanswer
 

Quand tu dis Apple Center, tu veux dire une boutique Apple ?  
 
Va plutôt voir un APR, ils sont disponibles et font exactement le même boulot pour le même prix. Ils sont même plus rapide.
 
Enfin ça c'est mon expérience perso.


---------------
Blablaté par Harko
n°506594
cooltwan
Posté le 20-12-2014 à 13:07:09  profilanswer
 

C'était ma 2e question. Des idées ? Je bosse vers la tour Eiffel.

n°506595
etienne000
Posté le 20-12-2014 à 13:29:44  profilanswer
 

Les prix ne sont pas les mêmes, l'APR te facture vite 109€ de MO contre 35€ en Apple Store et ils font de la marge sur les pièces.  
 
Rien que sur un Top Case de Air, tu t'en tires facilement à 300€ contre 150€ en Apple Store...


---------------
Turbos on an engine is God's way of telling you it ain't got enough cylinders
n°506621
Dandu
Posté le 20-12-2014 à 18:05:13  profilanswer
 

cooltwan a écrit :

:hello:  
C'est moi ou impossible de prendre un rdv en apple center pour du sav sur décembre sur Paris :( ?


 
Tu te connectes vers minuit et t'auras normalement un rendez-vous la semaine suivante (plutot Louvre qu'Opera)

n°506843
cooltwan
Posté le 22-12-2014 à 10:44:41  profilanswer
 

Dandu a écrit :

 

Tu te connectes vers minuit et t'auras normalement un rendez-vous la semaine suivante (plutot Louvre qu'Opera)

 

Merci

n°506937
cooltwan
Posté le 22-12-2014 à 23:09:33  profilanswer
 

Dandu a écrit :


 
Tu te connectes vers minuit et t'auras normalement un rendez-vous la semaine suivante (plutot Louvre qu'Opera)


 
H - 50 minutes !

n°507862
Profil sup​primé
Posté le 01-01-2015 à 19:45:23  answer
 

Bonsoir,
J'ai un MacBook pro Retina de juillet 2014 avec l'ecran fissuré et la carte mère bloqué. Le Mac ne présente aucune trace choc ou impact est ce que la garantie prend en charge ce genre de réparation ?

n°507989
dany_d
Posté le 03-01-2015 à 12:49:11  profilanswer
 

Déjà l'écran fissuré gros warning ! Tu as fait quoi avec pour l'avoir dans cet état ??


---------------

n°507990
Profil sup​primé
Posté le 03-01-2015 à 12:53:27  answer
 

Je sais pas comment il s'est fissuré peut être qu'il est tombé mais il y a aucune trace de choc ou de chute.

n°508072
dany_d
Posté le 04-01-2015 à 12:17:29  profilanswer
 

Prends un RDV avec un Genius en Apple Store pour voir ce qu'ils peuvent te proposer mais prépare quand même un argumentaire en béton pour que ça passe en garantie :o


---------------

n°508073
Profil sup​primé
Posté le 04-01-2015 à 12:19:42  answer
 

Ok merci donc sa peut le faire tu as déjà eu ce genre de problème.

n°508074
Profil sup​primé
Posté le 04-01-2015 à 12:50:16  answer
 

l'écran fissuré... Quand tu dis "il est peut être tombé mais aucune trace", de toute façon il a forcément pris un pet, franchement je pense qu'ils faire un geste et prendre une partie mais l'intégralité ça m'étonnerait

n°508084
dany_d
Posté le 04-01-2015 à 15:21:07  profilanswer
 

non mais ils vérifient l'aspect, les ports et font des diagnostics avec leur logiciel pour déterminer les problèmes logiciels et/ou infiltration d'eau.


---------------

n°508094
Profil sup​primé
Posté le 04-01-2015 à 16:09:38  answer
 

Il n'y a pas eu infiltration d'eau c'est juste l'écran et la carte mère qui est fissuré sur ce modèle il n'y a ps de vitre il y a directement le lcd
Merci pour vos réponses.

n°508136
gatsu35
Blablaté par Harko
Posté le 04-01-2015 à 21:23:32  profilanswer
 

Ecran et CM sont fissurés ? Ben là franchement si la garantie fonctionne chapeau


---------------
Blablaté par Harko
n°508141
Profil sup​primé
Posté le 04-01-2015 à 21:54:05  answer
 

La carte mère nest pas Fissuré elle est bloquée

n°508143
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 04-01-2015 à 22:28:08  profilanswer
 


On comprends rien a ce que tu explique :o  
 
C'est pas ici qu'il faut filouter ça n'influencera pas l'éventuel SAV :lol:


---------------
Topicon !
n°508147
Profil sup​primé
Posté le 04-01-2015 à 23:14:28  answer
 

Désolé en faite le lcd est fissuré et la carte mère bloquée

n°508148
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 04-01-2015 à 23:17:14  profilanswer
 


Il sort d'ou ce Mac ?
 


---------------
Topicon !
n°508149
dany_d
Posté le 04-01-2015 à 23:32:54  profilanswer
 

Fais une photo du Mac pour qu'on s'en rende compte.


---------------

n°508198
Profil sup​primé
Posté le 05-01-2015 à 13:35:07  answer
 

Comment on fait pour envoyer une photo

n°508201
Phenom
Posté le 05-01-2015 à 13:46:33  profilanswer
 

Tu prends l'appareil photo tombé du camion en même temps que le mac, tu prends la photo, tu vas sur le site internet hfrrehost et tu télécharge sta photo et tu copies colles le lien ici.

n°508204
Profil sup​primé
Posté le 05-01-2015 à 14:01:29  answer
 

Ok

n°508242
Profil sup​primé
Posté le 05-01-2015 à 21:38:28  answer
 
n°508244
Phenom
Posté le 05-01-2015 à 22:00:15  profilanswer
 

[:cerveau chrisbk]

n°508245
Phenom
Posté le 05-01-2015 à 22:01:33  profilanswer
 

Mot de passe EFI ça non ?

n°508246
Profil sup​primé
Posté le 05-01-2015 à 22:03:27  answer
 

Oui et pour l'écran vu qu'il est fissuré comme sa. Sa passe en garantie?

n°508247
Phenom
Posté le 05-01-2015 à 22:05:46  profilanswer
 

A l'endroit aussi il est fissuré ?

mood
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