Reprise du message précédent :
on se reverra en mai...

c'est ca ! je te raccompagne pas...

bon ben moi de toute facon j'attend !!!!!

Cher Aymeric ********,
 
Nous avons bien reçu votre demande concernant le passage vers ADSL 512k et nous vous en remercions.
 
Vous souhaitez profiter de notre offre ADSL 512k.
 
Tiscali vous propose une connexion haut débit 512k à 20?* par mois.
*Hors frais d'activation de 49?. (FAS)
 
Nous vous informons que la valeur de 49 euros pour les frais de migration vers ADSL 512k est fondée sur le fait que vous habitez dans une   zone dégroupée  par Tiscali.
 
Vous souhaitez bénéficier de cette technologie et profiter de tous ces avantages ?
 
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone de 10h à 22h au 08.92.95.50.00 (0.34 ? TTC la minute depuis un poste fixe) ou à vous rendre dans la rubrique "Gestion du compte" du portail Tiscali disponible à l'adresse suivante : http://register.tiscali.fr/selfcare/
 
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
 
Cordialement,
 
Deborah
--
Service mail Tiscali
Service Client - 0 892 95 5000  ( 0,34euro/mn )
Ouvert de 10h à 22h, 7j/7
Aide en ligne : http://support.tiscali.fr/index.asp

C koi cette histoire de dégroupage?? j'habite pas dans une zone dégroupée moi!!

d'ailleurs personne n'habite en zone dégroupée tiscali, LOL

Bon vous voulez des nouvelles fraiche du front ? Alors j'ai eu le service fidelisation, ils reconaissent leur erreur blablba...Je vous passe les détails concretement que l'ont soi en dégroupé ou non nous allons tous passé en 512 en mai (dans le moi de mai) et nous ne nous réengageons pas pour un an. Ces dires vont être confirmés par un mail. C'est vrai que j'ai eu un conseiller clientèle juste avant qui m'a dit que j'allais passé en 512 au mois de mai mais m'a parlé de dégroupage, mais en gros on s'en fou d'après la fidelisation... Bref demandez la fidelisation moi j'ai même pas eu besoin de demander dès que j'ai annoncé la couleur on m'a envoyé vers ce service.

Ben oui j'ai appris ça...  
Visiblement les conseillers sont pas trop au courant de ce qui se passe...
Je crois qu'on va postuler pour aller bosser avec lito car j'ai l'impression que maintenant on en sait plus qu'eux...

dans mon post précédent je parlais du dégroupage... désolé j'avais pas précisé

Merci le barbo. Vivement qu'on recoive ce mail, on aura au moins qqchose d'écrit...

ouaip, allont bosser avec lito au service clients, nous au moins on donnera des renseignement vrai et le service fidelisation pourra prendre des vce  
 

nickel si il n'y a pas de reengagement !!  
 
en tout cas, je suis contente que Lebardo est apeller aussi !!  
 
Lito --> mytho !!  
et ca rime !!

pas de quoi par contre moi c'est lebarbo..bo.. :-) lol

 
Bof, on a déjà eu un mail pour dire que l'on passerait au 512 au 1er mars, donc perso j'attends de voir...

tiens je viens de voir que j'étais ton aîné de 9 jours

 
de qui lebarBo ??

moi je parlais de welcom oullala mais c'est la folie ce forum tout le monde est super actif. Pascal pour le mois de mars je leur ai dit ça aussi mais à part s'excuser ils peuvent pas faire grand chose donc on verra au mois de mai mais là je vais faire comme welcom attendre gentiment

Whéé moi j'attends gentillement et je l'est apel plus avant le 4 ou 5 mai si j'ai rien !!  
Ca ne sert a rien de tjr apeller alors qu'ils nous disent tjr pareil...  
 

oui je pourrai même faire l'effort d'attendre un peu plus longtemps le mois de mai est long il compte 31 jours à croire qui le font exprès lol

Toi aussi lebarbo tu es donc du cru 1983!! Mais dans quel état serait ce forum sans cette génération en or!    
 
Pour moi c pareil je fais plus chier les conseillers clients pendant un moment (ca va me manquer, lol) mais je vais en profiter pour me renseigner sur les asso de conso...
Parce que même si on passe gratos au mois de mai on aura quand même taxer 20? pendant 4 mois pour du 128k alors si yavait moyen de chopper une compensation ca pourrait le faire... (je m'enflamme là!!   )

Ouaip Cay, tu t'enflamme grave  
Enfin renseigne toi et tien moi au courant aussi, ca m'interresse...  
 
Sinon, ouaip, on est du meilleur cru nous

 
Les connaissants on va dire juin alors...

je suis le forum depuis le début et je trouve désolant que des gens puissent se tirer autant dans les pattes...
en fait ce sujet avec toutes ces dires et leurs inverse m'a fait perdre patience...
c'est pour ca que j'ai cédé en faisant un choix rapide et efficace. j'ai choisi de migrer en 1024 pour repasser en 512 comme l'avait dit lito (erreur de ma part)...  
ike07 au debut c'est vrai que je ne t'ai pas cru, car tes posts etaient limite agressif alors que lito gardait tout son calme c'est pour cela que je lui ai accordé mon crédit.
cela m'a donc appris une chose: tout vient a point qui sait attendre... ceci est vrai. je me mords les doigts de n'avoir pas suivi cette regle. faites de même et cela vous ecartera bien des soucis, et surtout ne croyez que vous même...
 
a bientot en esperant que tout le monde s'en tire a bon compte...

Bon, bah au risque de passer pour le grincheux parasite qui profite ( Caymeric ) des actions des autres...
( sans commentaires )
Ca tourne grave en rond !
Ce que je tentais juste d'expliquer (mais faut réfléchir un little)
c'est que les contrats d'abonnements sont rédigé par une armée d'avocats,c'est bien cloisonné avec pleins de petites clauses pour cadenasser le tout.
Donc quel que soit le nombre d'appels (dont une partie va dans les poches de Tiscali, bah ouai mec ) ça ne changera riennnnnnn.Sauf leurs filer du pognon en plus, bah ouaiii.
Le truc, ce n'est pas de profiter de ce que font les autres,
car soit dit en passant rien n'a progrèssé et rien ne progressera tant que Tiscali ne l'aura pas décidé (pour ceux qui croient encore que leurs appels font bouger qque chose à par le compte en banque de Tiscali )
Le but ne l'oublions pas, c'est pas de dépenser du fric en téléphone ou autre pour rien mais de faire des "économies relative" en ayant du 512 au prix du 128.
je tiens à rappeler tout de même que depuis debut janvier et le 512K réservé au "nouveau abonné" nous sommes passé du mois de mars pour les nouvelles offres, à avril et maintenant ça parle de mai ! StoooooooP !
je suis curieux de savoir combien Tiscali à encaissé en service
téléphonique depuis le mois de janvier uniquement avec c'est questions de passage 128>512,pour en arriver aujourd'hui point de départ...  
La meilleur chose à faire, c'est de s'adresser à des associations de défense du consommateur, elles seront quoi faire.Et non de "geuler" chez Tiscali qui n'en à rien à battre!!! Vu que pratiquement tous les abonnés restent chez eux, ou au pire passent au 1024 par dépit, et ct pas le but au départ.Quand à ceux qui se barrent, ils sont remplassés par de nouveaux abonnés le jour même.
 
Bref tout ça pour dire:
Ca n'avancera pas plus vite, soit vous restez en 128 et attendez un possible passage gratos en 512 dans votre profil. Soit vous passez au 1024.
Mais arrêtez de depensez du pognon pour rien en phone.
le trip ce n'est pas de profiter en parasite de ce que font les autres, juste de garder les pieds sur terre    
 
PS: je suis le premier ennervé,vu que j'ai pris l'adsl 1 mois avant l'offre 512 à 20 euros.Mais je prefère garder mon pognon
pour autre chose que des appels téléphoniques stériles...

 
Bienvenue au club    
 

Ps: "elles sauront quoi faire"

he oui c est comme les soldes, un mois avant tu paies plein pot....

C clair !!! ct pas de bol...

Mais c'est pas juste quand même d'avoir  tarif et deux "vitesse"

" 1 tarif "

$
 
Et oui, ce cher Lito a dis qu'apres le passage 1024 --> 512 était gratuit alors que moi quand j'ai poser la question a 2 des conseillers, les 2 m'ont dis qu'il y avais de meme 49? de frais donc...  
 
vraiment pas de bol, en tout ca, je suis contente de ne pas l'avoir ecouter sur ce coup là moi !!  
 

 
c'est la vie !!    
 
PS : tu peux pas faire un seul post ou faire "editer" plutot que de sortir 3 mots dans 3 posts a la suite et a peine a 1 minute de decallage  

C clair! Moi ma maman m'a dit qu'il falait pas écouter les inconnus, nah !

Bon je vais essayer de ne pas "flooder" les postes, promis lol ;-)

Je comprend tout à fait ton point de vue, mais:
 
1) sache que mes coups de fil au service client ne m'ont rien couté étant donné que j'utilise l'heure offerte par Tiscali... (Donc en gros c'est eux qui paye)
 
2) les mails que je leur fait parvenir passe par mon adresse Tiscali et étant donné que je suis inscrit au programme Reciprok, ca me rapporte des points...
 
3) des grosses boites comme Orange, SFR et autres ont plié sur certains points de leur contrats (facturation à la seconde...) et pourtant je pense que eux aussi avaient de bons avocats...
 
Certes Tiscali n'en a peut etre rien à battre mais lorsque tu as un litige quelconque, tu vas directement voir une asso de conso??  
ne traites tu pas directement avec le principal intéréssé??
Pour ma part, j'estime que contacter Tiscali était nécessaire (il fallait bien qu'ils aient conscience du souci) mais évidemment ca ne sera qu'une étape...
 
Alors je contacterais les asso de conso, et si tu as des adresses ca serait sympa de les partager...
 
Merci

 
merci    
 
--
 
Caymeric, comment ca les mails rapporte des points reciproque ?? je croyais qu'il n'y avais que le payment de la facture qui rapporter des points ??  
 
Moi ausi je suis inscrite a reciproque car je me sert pas mal des sms sur le net, plus pratique a tapé que sur le tél ! et la j'ai prix 30 minutes de com' a 10 000 points pour les apeller hier !!  
 
Enfin c'est points recuproque, c'est vrai que c'est mega cool !!!

 Gain de points  
 
> Autres gains
 
1 000 points pour 3 mois d'ancienneté
3 000 points pour 1 an d'ancienneté
5 000 points pour 2 ans d'ancienneté
10 000 points pour 3 ans d'ancienneté
15 000 points pour 4 ans d'ancienneté
3 000 points pour un coup de pouce RECIPROK
1 000 points pour l'inscription à Tiscali Services Plus
25 points par e-mail envoyé (1 fois par jour)
 
 
 

ha ok, je ne savais pas ca !! merci !!

Merci Caymeric pour ta réponse à gniark--1969 car en effet gniark--1969 si tu n'es pas bête tu ne vas pas dépenser 49 ? en téléphone pour avoir le fameu 512 k et si tu avais lu mes post précédent tu aurais vu en effet que nous ne payons pas nos coup de tél.