Reprise du message précédent :

En LDAC avec anc et détection de voix + egualiser avec un volume a 40/50%, j'arrivais max à 5h30/40 perso. Sympa ton tableau avec la source . Cela confirme bien les tests en AAC ou SBC avec anc pour arriver à 8h d'autonomie. En + ils annoncent à la baisse, c'est toujours un peu + . Dommage que je n'ai plus les xm5 pour tester en LDAC sans anc   .

 
Ca commence bien, ils me demandent de prendre contact avec CORDON CMS pour envoyer ma demande de réparation.

Joie

un article sur Auracast :
https://www.techradar.com/audio/wir [...] headphones

 
Oh purée la réponse de l'assistance Sony (en plus je leur ai donné vers les forums US et UK de Sony des utilisateurs).
Le mail est franchement risible
 
 
 
Monsieur, Madame ,
 
 
Je fais suite à votre dernier email concernant votre demande en cours.
 
Après vérification de votre demande je tiens à vous informer qu'il n'y a pas de problème connu car si tel est le cas, Sony l'annoncera ouvertement sur son site internet.
 
Je tiens également à vous informer que les batteries sont comme des pièces consommables et qu'il est normal d'avoir un problème avec celles-ci après 2 ans d'utilisation.
 
D'aprés les termes et les conditions, la période de la garantie est 2 ans depuis l'achat et la garantie ne couvre pas tout dommage physique ou liquide.
 
Enfin, je vous remercie de visiter le lien ci-dessous:
 
https://services.sony.fr/support/fr/warranty
 
 
Veuillez agréer, l’expression de nos sentiments distingués.

 
Oh purée la réponse de l'assistance Sony (en plus je leur ai donné un lien vers les forums US et UK de Sony des utilisateurs, les forums dealabs, reddit,...).
 
 
 
https://www.frandroid.com/marques/s [...] -au-soleil
 
Leur mail qui semble ignorer le problème est franchement risible
 
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Monsieur, Madame ,
 
 
Je fais suite à votre dernier email concernant votre demande en cours.
 
Après vérification de votre demande je tiens à vous informer qu'il n'y a pas de problème connu car si tel est le cas, Sony l'annoncera ouvertement sur son site internet.
 
Je tiens également à vous informer que les batteries sont comme des pièces consommables et qu'il est normal d'avoir un problème avec celles-ci après 2 ans d'utilisation.
 
D'aprés les termes et les conditions, la période de la garantie est 2 ans depuis l'achat et la garantie ne couvre pas tout dommage physique ou liquide.
 
Enfin, je vous remercie de visiter le lien ci-dessous:
 
https://services.sony.fr/support/fr/warranty
 
 
Veuillez agréer, l’expression de nos sentiments distingués.
 
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Je les ai relancé avec l'article de Frandroid et que j'ai des écouteurs Jabra Elite Sport de 2017! avec plus de 3h d'autonomie (4h30 à l'origine),on verra la réponse de Sony France qui pratique la politique de l'autruche,
 
ils m'avaient déjà fait le coup avec mon Xperia 1 IV quand je leur ai dit qu'il surchauffait en moins de 5mn dans l'application photo et ils m'ont dit que c'était normal...
 
Ca sent le mauvais Karma pour Sony France.

 
Ils se fichent bien de leurs (anciens) clients effectivement

 
https://www.theverge.com/2023/7/25/ [...] -statement
 
bon apparemment le correctif mis en place sur les xm5 pour la batterie, l'est aussi sur les xm4 d'après cet article,  
 
j'ai relancé Sony, contacté Cordon on verra quelle est leur réponse mais oui ils ont probablement perdu deux clients, ce que je ne manquerais  pas de leur faire savoir.
 
Je suis même pas sur d'avoir envie de remplacer plus tard la batterie moi-même ensuite en cas de refus, ce n'est pas comme si j'étais vraiment attaché à ce modèle...enfin on verra.
 
 
Edit : J'ai reçu le mail de CORDON  
 
*******************************************
Bonjour Monsieur,
 
 
Etant le centre de réparation agréé SONY et prestataire nous vous invitons  à faire votre demande de prise en garantie auprès du service consommateur SONY. : 01 86 99 55 97
 
 
 
En attendant voici ci-dessous la procédure d’envoi de vos appareils :
 
 
Nous vous confirmons que nous possédons les agréments pour la réparation de ce type de produit.
 
 
Dans le cadre d'une prise en charge en service après-vente, nous vous invitons à expédier votre matériel complet dans un emballage neutre et bien protégé pour éviter tout dommage, accompagné  d’une copie de facture d’origine et d'un courrier mentionnant vos coordonnées (adresse, téléphone, email…) et d'une description de la panne, à l'adresse suivante :
 
 
 Dès réception, un diagnostic technique sera effectué.
 
Pour information :

Dans la cas d’appareils qui ne sont plus sous garantie, les frais pour un devis refusé avec renvoie de l’appareil s’élèvent à 28.20 euros TT
 
 
*************************************************
 
, Cordon m'a gentillement renseigné au tél et m'indique que les frais de remplacement sont de 110 euros par écouteur.
 
parceque bon 220 euros de réparation hors garantie c'est comment dire... lol
Je vais donc voir avec le service client Sony ce qu'ils peuvent faire facture à l'appui..A suivre...

A 220€ je ne réparerais pas les miens.

Vraiment honteuse la réponse de Sony France

surtout que j'en ai à peine pour 20 euros si je remplace les
batteries moi-même...
 
sinon pour changer un peu de sujet, j'ai repéré un emetteur recepteur LC3/LC3+  
https://a.aliexpress.com/_msUKo7E
 
pas sur que je prenne ce modèle précisément mais avec tous les appareils compatibles qui arrivent je vais surveiller ça

Ah ben voilà que l'écouteur gauche des Denon Perl Pro ne charge plus, je pense que c'est un faux contact dans le boitier...
 
Bon au moins ceux-ci sont encore sous garantie.

 
 
décidement... Sav darty ? Ils échangent ou retournent à Denon ?

 
je m'en suis rendu compte hier soir... en rentrant et en les sortant du boitier dans le métro ... pas de soucis à l'aller...peut être qu'ils n'ont pas aimé le froid sur le trajet
 
Oui ce sera le SAV Darty que je vais contacter si la charge n'est plus possible...
 
S'ils appliquent la logique de la Fnac même si c'est en dehors de la période de retour, vu qu'ils sont à 350 euros et que je les ai payé 200 , ils risquent de me les rembourser pas de les échanger...sauf si retour à Denon...bref aucune idée
 
Bon après s'ils me remboursent je repartirais sur autre chose je pense...soit les Fidelio T2 soit les MTW4 dans quelques mois (même si leurs TWS ont souvent des problèmes) ..on verra

Hier, j'ai déposé à la FNAC mes Denon Perl Pro pour un défaut de l'ANC sur l'oreillette droite (activation/désactivation intempestive et bruits parasites, surtout perceptibles sans aucune musique).
La personne du SAV m'a fait un échange à neuf malgré les 150e d'écart. Certes, elle a halluciné,  a dû appeler un autre service pour obtenir un bon de réduction de 150e mais j'ai bien une livraison de Perl Pro neufs prévue pour cet après-midi dans le suivi de mes commandes.

Merci pour l info..ça va être rocknroll je passerais à Darty ce soir.
Du coup tu pouvais prendre autre chose ou obliger de reprendre le Denon?

Elle ne m'a pas laissé le choix de reprendre le même modèle, par contre elle ne m'a pas infligé les 2 à 4 semaine de délais si passage en SAV donc je l'en ai remercié

 
Ah ok j ai eu une ou deux fois le bug d'avoir une inversion la réduction de bruit qui fonctionne à droite et le mode transparent à gauche et vice versa......c'est revenu à la normale en les rangeant tous les deux dans le boitier .
 
Non justement je prendrais enfin je verrais sur place mais je prendrais bien fes Fidelio T2 à la place....Je dois rappeler Philips j'ai encore un dossier ouvert  chez eux.

O merci Joe75, je viens de voir l'annonce des MTW4.  Leur design ne me tente plus malgré la puce mise dedans. J'attends de voir les tests reels

Hello, de rien :-) , moi non plus j'avoue que le design des écouteurs et le boîtier avec revêtement en tissu des MTW4 ne m'attire pas trop non plus...Je garde encore un petit espoir avec les Fidelio T2 dans une mise à jour future...
 
Sortie le 29 février  pour les MTW4! Attendons les tests...et les vrais retours d'utilisateur...

C'est quand même dingue tous ces defauts aussi rapidement au prix ou c'est vendu..
A part jabra j'ai tjrs mes 75t aucun de mon côté était fiable plus d'un an...
On verra pour les gemini 2

 
on nous prend pour des beta testeurs , je peux ajouter dans la liste les MTW3 dont un des écouteurs ne se rechargeait plus non plus 3 mois plus tard, pour les Nura Pro Denon Perl Pro je suis quand même surpris et pas rassuré pour la suite et ce type de produit.
Les XM3 par contre fonctionnent toujours et j'ai mes Buds 2 pro

Les Denon je l'ai lu sur les avis Amazon je sais plus quel pays, pas mal de défauts. J'ai mis ça sur la nouveauté mais c'est plus devenu une habitude finalement
 
Et si j'ai pris une 2e paire de gemini 2 c'est justement pour le sav j'ai plus rien d'autre les jabra reste au taf

 
ben un commentaire 1* d'un français sur amazon.fr le 23 décembre avec exactement le même soucis
"Retour Amazon aujourd'hui, car l'écouteur gauche ne réagit plus du tout, il n'est même plus reconnu par le boitier (plus de led) Dommage le son est excellent, avis perso...le meilleur que j'ai écouté parmi tous les intra high end que j'ai pu essayer (sony, devialet, sennheiser...)"

J'ai reçu mes Sony WF-1000XM5
 
Ce que je n'avais pas prévu c'est que je ne peux pas les configurer , l'application Sony Headphone Connect me réclame une maj récente pour ces écouteurs (il m'a installé la version 9.3.0).  
Je pensais qu'il fallait au moins Android 5 , je suis sous Android 8 mais depuis la version de Avril 2023 il faut minimum Android 9
 

 
Y aurait il une application qui ferait le taf similaire que Sony Headphone Connect
 

 
le + simple est de trouver qq pour te faire ta maj, je ne vois pas comment une autre app que celle du constructeur pourrait la remplacer  

Premières impressions des MTW4
https://youtu.be/bOBCmlrfaQQ?si=Plfyil2Atr0gCg0t

Mais quel foutage de gueule.

Envoi leur mes messages aussi.
Quel service de merde en France..

J'ai l'impression qu'il y a pas eu grand chose à part les MTW4 au CES. Le marché des intra TWS avec ANC arrive peut être à maturation

la "grosse" nouveauté ce serait l'arrivée du LC3 et la techno Auracast mais c'est encore loin d'être proposé dans les lieux publics (Gares, Aéroport, Centres commerciaux, Ciné,...) ou les équipements domestiques (si il ya une TV chez Samsung) ...Peut être dans quelques mois ou années pour l'instant c'est encore trop récent.
L'ANC a l'air meilleur sur les MTW4 que sur le modèle précédent...
 
Il y a aussi les nouveaux produits  TWS avec les hauts parleurs MEMS (chez Creative,etc...)
 
https://www.techhive.com/article/21 [...] t-ces.html

Le LC3 et les Creative ne sont pas vraiment des nouveautés...

À vous lire la nouveauté serait la fiabilité    

https://www.trustedreviews.com/reviews/denon-perl-pro

Hello tu as quoi comme smartphone pour être bloqué à android 8?
J'ai un Xperia X compact android 8.x qui a remplacé mon Xperia Z5 compact bloqué à android 7.X mais en théorie on peut installer des roms tierces...

Hello,
C'est un Xiaomi Mi5s de 2016 bloqué à Android 8, je peux normalement passer aussi à la v9.x via roms tierses mais je ne vais pas me prendre la tète sachant que je sais pas encore si je conserve les écouteurs... je vais me décider quand j'aurai accès à tous les paramètres et que j'aurais fait des tests plus approfondis..
Je vais demander à un proche de prèter un smartphone quelques temps voir je vais changer mon smartphone secondaire qui a plus de de 10 ans

 
 
https://www.phonearena.com/news/wor [...] t_id154286
 
 
In the “Repairability” category, iFixit CEO Kyle Wiens selects the anti-award for the Sennheiser Momentum True Wireless 4 earbuds.

 
Il a bien raison, j’espère au moins qu’ils sont recyclables à 100%.

un test des Creative Aurvana
 
https://m.gsmarena.com/creative_aur [...] -61210.php

 
 
Qu'est ce que je les trouve moche    
 
Ils en ont pas marre de ( mal copier ) copier le form factor apple

 
Moi je les trouve très très moches
Et puis j'attends zussi  de voir si les prochains fabricants de TWS utilseront les drivers Mems à 100% dans leurs produits ou si  ce sera encore un mix avec des drivers traditionnels

Ça correspond exactement aux critiques que j'avais lu sur Reddit, excellent sur les aigus et les mediums, médiocres sur les basses. La technologie est probablement intéressante, mais faut probablement que ça mature pour régler ce problème.
Je reconnais du mérite à Creative de se lancer en premier et de payer les pots cassés, mais j'attendrai de futurs modèles avant de m'y intéresser.  
 
Bon pour certains types de musiques avec peu de basses, la new wave, la synthpop, ils sont sûrement très bien, mais perso, il me faut quelque chose de plus polyvalent.  
 
Pour l'aspect esthétique, perso osef total. Après ce form factor, c'est pas que de l'esthétique, ce sont souvent des intras moins intrusifs, donc plus confortables pour certains, mais avec une moins bonne isolation passive. Moi ça me va à condition d'avoir une réduction active au top de chez top. C'est le cas des Air Pods Pro, mais pas de la plupart des autres intras qui ont cette forme.