Reprise du message précédent :
tiens, j'ai tjs pas eu de retour sur mon colis expédié! j'avais pourtant mis AR ^^

@qhyron90
Les AR ne reviennent pas toujours très vite. Cela ne veut pas dire que ton colis n'est pas déjà arrivé.
J'ai testé avec des envois de convocs à des examens, certains AR me sont revenus 2-3 semaines après l'envoi des convocs.

 
3 semaines...super intérêt de payer une option pour ça!!
 
je l'ai expédiée le 20 mars

qhyron90 : j'ai envoyé ma carte le 27 mars, sans AR, mais le suivi me dis que mon colis est en Rép. Tchèque pris en charge par DPD.

comment faire pour stimuler cet écran noir/gris le plus rapidement ?

Jouer !
Tu as vérifié ton serial ?

Je viens de renvoyer ma 7870 DualX acheté en novembre dernier au SAV Amazon, a leur frais et ils viennent de me confirmer le remboursement globale de la carte
 
Le délais de 1 mois chez Amazon : faut faire valoir la loi de conformité qui dur 6 mois apres un achat. Les frais sont a la charge du vendeur (envoi en SAV, réparation si nécessaire ou échange avec le fabriquant, remboursement  du produit)
 
Amazon n'a montré aucun souci pour gérer cela, au contraire : appel fait le dimanche, bon de retour gratuit et carte envoyé le mercredi, réception de la carte le jeudi soir, et réception du mail de remboursement le vendredi matin

drapal

11199-16-20G ----- a130300066290
 
A-t-on un moyen de me dire si je suis concerné ? ^^
 
J'ai laissé Tomb Raider en "jeu" allumé pendant que je dormais, certes HWmonitor me dit que la CG a atteint 68°C en max, mais le PC était toujours allumé ^^;;;

Le serial indique que cette carte est censée ne pas être affecté par ce problème particulier

C'est celui ci le sérial ? "a130300066290"
 
parce que si c'est celui- ci "11199-16-20G " malheureusement les témoignages disent le contraire ^^

http://www.hardware.fr/news/12929/ [...] rrige.html

D'accord, je te remercie ^^
 
Pense tu qu'il faille que je la renvoye par sécurité ou bien je la garde?  
 
effectivement mon sérial est supérieur à ceux théoriquement touchés... hmmm dilemne

tant qu'elle marche...
c'est garantie 2 ans donc tu auras bien le temps de t'en rendre compte !!!

 
 
commandé 2 x "Sapphire 11199-03-20G HD7870 Carte graphique AMD 1050 MHz 2 Go PCI-Express 16x (Version OC)"
 

 
réception pour milieu semaine prochaine, comment on reconnaît une v1 d'une v2 ?

la tof est une V1, la V2 est + courte avec des bandes bleues clairs sur le carénage

Tu regarde le SKU sur l'étiquette
11199-00 ou 11199-03 : V1 (de base ou oc)
11199-16 ou 11199-19 : V2 (de base ou oc)

Bizarre si tu reçois vraiment une V1, ça fait un moment qu'elle n'est plus produite.

je vous dis ça mardi ou mercredi  

Tu n'auras même pas à ouvrir la boite.
 
Regarde les inscriptions sur les boites, tu auras un cadre avec le code barre. Parmis les infos de ce cadre, tu trouveras le SKU, PN et autres.
 
Vérifie et fait jouer ton délai de rétractation si nécessaire !

 
Salut,
tu as renvoyé ta carte suite à des black screen/freeze ou pour une autre raison? (j'ai pour ma part des artefacts et je n'ai pas suivi ton histoire si tu en as parlé ici )
 
J'aimerai bien que tu me dises quels arguments tu as employés pour qu'ils acceptent un retour (et même un remboursement) sans discutailler.  
 
 

 
j'ai finalement annulé, pas envie de faire face à tous ces soucis...
 
courage à ceux qui en rencontrent

Le SAV de mamazone par chat est de bon niveau.  
 
Suite aux artefacts sur ma 7870 achetée en novembre, je demande un remplacement de ma carte avec prise en charge des frais par eux pour non conformité du produit : pas de soucis.
 
Je demande l'assurance d'avoir en échange une carte post janvier 2013 (avec sérial > A130300061911), ils me répondent qu'ils vont effectuer une requête au centre d'expédition dans ce sens et m'assurent d'une réponse dans les 2 jours ouvrés cad au plus tard avant mercredi.
"S'il devait s'avérer impossible de remplacer votre article, nous procéderions bien entendu à son remboursement." On va espérer qu'ils leur restent des cartes récentes en stock.
 
/à suivre

Hello,
 
De mon côté, j'ai reçus la nouvelle 7870, j'avais renvoyé l'autre pour cause d'artefact et écran noir. Je me retrouve avec une dual X en version Ghz édition (enfin, c'est la boite qui dit ça).  
 
D'où ma question, c'est quoi une Ghz edition??
 
Et aussi, j'ai toujours le soucis de scintillement de l'écran pendant quelques secondes pendant que la carte se met en charge. Même chose quand la carte quitte la charge.  
 
Je voulais savoir si c'était grave et si la carte était en "danger" (perso ça me gêne pas, je peux très bien laisser comme ça si la carte risque rien) ou si il vaut mieux que je la renvoie une nouvelle fois?
 
Merci d'avance
 
A plus

Moi le problème, c'est que je ne joue qu'à League of Legends, ou bien plus ancien... donc j'ai peur de ne rencontrer (personnellement) jamais le problème, mais quand bien même si je la revendais, et qu'elle était atteinte, je serais mal barré ^^;;;

Il suffit de télécharger la démo d'un jeu récent pour tester, non?

J'ai Tomb Raider j'ai mis en jeu, (donc perso qui bouge pas, qui stimule rien) et j'ai laissé lara croft en standby pendant que je dormais pendant 5 heures, ça aurait suffit? x'D

une idée de comment savoir si l'offre AMD tient toujours ?
http://www.amd4u.com/neversettlereloaded/index_fr.html
Je ne vois pas de date limite, mais les sites commerciaux n'en font plus la promo, ca m'étonne..

Bon, deuxième carte que je renvoie à cause d'artefact etc... j'ai vérifié le numéro de série, c'est bien la mauvaise série. Ma version est une dual X. Donc elle sont aussi à mettre en black liste selon le numéro de série.

J'ai aussi demandé une post janvienr 2013.

 
Le dépot ne peut me certifier que la carte sera post janvier 2013. Ils me proposent un remboursement.  
Je refuse au prétexte que la carte a pris 25% depuis que je l'ai acheté (169 => 210) et que je ne pourrai donc pas m'équiper d'une 7870 silencieuse avec 170€.  
Ils me disent que c'est leur fournisseur qui fait les prix et qu'ils ne peuvent pas non plus me l'échanger contre une Asus HD7870-DC2 ou une Gigabyte GVR7870 (qui ne tente rien n'a rien ) et me proposent un échange contre le même article. J'accepte en insistant lourdement sur le fait que j'espère que leur fournisseur ne les prends pas pour des billes en leur livrant des fin de stock fabriqués en 2012 reconnus pour leur bugs.  
Et si je reçois un tel truc, ça repart aussitôt.  
 
/à suivre 2
 
edit: ils m'envoient une nouvelle carte avant que je renvoie l'ancienne.

J'ai reçu la nouvelle 7870 ce matin (livrée par TNT, ils se refusent rien chez mamazone).
Fabriquée le 5 mars 2012 d'après GPU-Z.
Testé sur WRC3, pas de bug. Pas d'artefacts pour l'instant sur HFR. EDIT: ça y est les artefacts sont là.
Je vais recontacter leur SAV.

Couru d'avance ^^

Oui mais bon, j'ai juste perdu une semaine.
Par contre, je vais probablement me faire rembourser (pas envie de jouer longtemps avec eux) mais ça va m'être difficile de la remplacer pour un budget de 170€.

Remboursement de 169€ obtenu pour la 7870 chez mamazone. Remplacement par une HIS Radeon HD 7850 IceQ Turbo 2Go @ 152.90€. Espérons que le changement de marque et de modèle me permettent d'avoir une carte qui marche.

Qui marche normalement oui, par contre moins performante ça c'est sûr..

 
GPU-Z est incapable de savoir quand une carte a été fabriquée... La date indiquée par GPU-Z c'est le jour du lancement officiel de la Radeon HD 7870...

ok. Merci pour l'info.
Il n'empêche que j'avais plein d'artefacts avec les 7870 sapphire et que depuis que j'ai mis une 6770 en attendant la 7850, je n'ai plus aucun problème.
Pour info, mes cartes avaient toutes les deux des sérials inférieur à A130300061911 donc à priori, fabriquées avant le 23 janvier 2013.  

tjs pas de retour de mon AR

@qhyron90 : j'ai reçu ma carte en retour de chez les tchèques ! j'avais aucun suivi de la poste depuis que le colis était sortie de france, au bout de 15 jours, j'ai contacté nos amis tchèques et ils m'ont dit que ca faisait 3 jours que la carte etait partie via TNT pour chez moi, quand j'ai consulté le suivi, ils venaient de faire un premier passage chez moi.
 
je l'ai testé hier sur BF3, seul jeu qui faisait planter le tout et ça a plutôt bien marché, sur une séance de jeu de 20-30 minutes. Mais j'ai des déconnexions dues à la mauvaise qualité de ma ligne internet alors je saurais pas donner un avis.
 
Sinon j'ai pas noté les numéros de la carte que j'ai reçue, mais les SKU était indentique, le sérial commençant par A128 au lieu de A122 pour mon ancienne.

j'ai pas payé la remise d'un accusé pour rien recevoir xD

@qhyron90 : j'ai recontacté la personne qui m'a envoyé le mail avec le numéro de RMA. J'ai eu le numéro de suivi du colis 2h après, il était même en train d'être livré chez moi au moment ou j'ai eu le mail.
 
Sinon voici les infos de ma carte avant et après :
AVANT :
SKU:11199-03-20G
PN:299-1EXXX-2XXSA
SN:A1221000XXXXX
 
APRES:
SKU:11199-03-20G (identique au précédent)
PN:299-1EXXX-2XXSA (identique au précédent)
SN:A1238000XXXXX (plus élevé)
 
Je ne sais plus à partir de quel SN la série devient bonne ?
 
Je n'ai pas eu trop de temps de tester sur BF3, maintenant c'est ma connexion internet qui est trop instable.

 
Je viens de recevoir une 7850 HIS, même artefacts qu'avec la 7870 sapphire.
Je retourne la carte, me fait rembourser et qu'on ne me parle plus de 78xx.