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Auteur Sujet :

Écran qui s'éteint pendant jeu avec sapphire 7870 OC

n°8621203
mig6r
Posté le 13-02-2013 à 18:31:43  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
POur ma part je joue également à BF3 et j'ai essayé borderland2 et crysis 2 sans rencontrer d'ecran noir non plus.
Je vais reinstaller black OPS ainsi FarCry 3 histoire d'etre sur que tout roule mis à part ce probleme de Firefox

mood
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Posté le 13-02-2013 à 18:31:43  profilanswer
 

n°8621216
suoni
Posté le 13-02-2013 à 18:37:15  profilanswer
 

Ben je dis dans ton intérêt ^^. La mienne fonctionnait pas trop mal mais pour pas prendre de risque et avant que la garantie foute le camp j'ai sacrifié 2 semaines de jeu pour l'envoyer au sav et recevoir un bon d'achat qui m'a permis de prendre la 7870 XT qui est beaucoup plus perf et assuré sans black screen :p J'ai vu l'aspect bon plan avant tout ^^

n°8621263
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 13-02-2013 à 18:59:47  profilanswer
 

Si pas de BS du tout aucune raison de faire un SAV.

n°8621431
funky 83
Posté le 13-02-2013 à 20:45:42  profilanswer
 

suoni a écrit :

Ben je dis dans ton intérêt ^^. La mienne fonctionnait pas trop mal mais pour pas prendre de risque et avant que la garantie foute le camp j'ai sacrifié 2 semaines de jeu pour l'envoyer au sav et recevoir un bon d'achat qui m'a permis de prendre la 7870 XT qui est beaucoup plus perf et assuré sans black screen :p J'ai vu l'aspect bon plan avant tout ^^


 
J'avais acheter la carte sur pixmania autant te dire que je tente pas de retour tant que la carte fonctionne  :D .


---------------
Feedback
n°8621458
suoni
Posté le 13-02-2013 à 20:54:52  profilanswer
 

Ah oui, moi j'avais la chance de pouvoir la déposer en main propre et de récupérer le matos. :p

n°8621516
xely
Posté le 13-02-2013 à 21:31:16  profilanswer
 

Faites gaffe, la XT siffle un max :( Même en idle sur mon bural, je l'entend siffler à 2 mètres ... Pourtant, j'ai un boitier qui isole (Define R4)
 
En charge, je vous en parle même pas ! Suivant les jeux, c'est la folie. Après niveau perf, c'est sur que ça marche bien, mais attention, ça chauffe beaucoup ! Je titille les 75 °C pour le core et plus de 100 °C pour les VRM si j'overclock ... :p

n°8621549
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 13-02-2013 à 21:45:47  profilanswer
 

Pourquoi la garder avec un tel bruit ? Ça mérite un SAV, ou une rétractation (tout en précisant le souci)


Message édité par Marc le 13-02-2013 à 21:46:41
n°8622053
xely
Posté le 14-02-2013 à 12:21:29  profilanswer
 

Bah, vu que ils vont mettre 30 ans au SAV et que mon delais de rétractation est terminé, je l'ai dans l'os ...

 

Vu que 3 personnes du forum ont le même problème que moi :/

n°8622255
clairdelun​e1
Posté le 14-02-2013 à 14:35:29  profilanswer
 

Bonjour J'ai acheté en janvier une config PC HardWare.fr Power User chez LDC. En février la carte graphique SAPHIRE 7870 était déjà en panne : écran noir, gel en 2D, performances 3D complètement dégradées. Elle est maintenant au SAV de LDLC, je vais voir ce qu'il compte faire.

n°8622261
Kroma X am​orK
Angel's demon
Posté le 14-02-2013 à 14:42:22  profilanswer
 

Y en a beaucoup qui sont/étaient branchés en HDMI, en plus des manips sur le voltage???
J'ai désactivé dans le gestionnaire de périph le "AMD Audio device" en plus, ce qui m'a viré les pilotes audio HDMI de la carte, ça fait 2 jours que j'ai plus aucun plantage.

Message cité 1 fois
Message édité par Kroma X amorK le 14-02-2013 à 14:44:26

---------------
Il y a la loi et il y a...le bien.
mood
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Posté le 14-02-2013 à 14:42:22  profilanswer
 

n°8622622
t3ddy
Posté le 14-02-2013 à 19:04:05  profilanswer
 

Kroma X amorK a écrit :

Y en a beaucoup qui sont/étaient branchés en HDMI, en plus des manips sur le voltage???


J'avais deux écran connectés sur les DVI, pas d'HDMI. Pour les voltages, rien n'était réglable sur les versions 2.
 

n°8622900
deusx972
Posté le 14-02-2013 à 22:26:08  profilanswer
 

Hello a tous ,
      J'ai lu les grandes ligne et personnellement cela me fait très peur ,j'ai une HD 5850 qui rend l’âme et perso j'ai commandé une Sapphire Radeon HD 7870 GHz OC Edition 2 Go serie 11199-19-20G.
     J'aimerai savoir si plusieurs personne ont eut un problème avec cette version de carte et aussi si le problème des carte 7870 sapphire ont un réel défaut ou si c'est vraiment réglé .

n°8623008
Marine774
Posté le 15-02-2013 à 02:09:14  profilanswer
 

deusx972 a écrit :

Hello a tous ,
      J'ai lu les grandes ligne et personnellement cela me fait très peur ,j'ai une HD 5850 qui rend l’âme et perso j'ai commandé une Sapphire Radeon HD 7870 GHz OC Edition 2 Go serie 11199-19-20G.
     J'aimerai savoir si plusieurs personne ont eut un problème avec cette version de carte et aussi si le problème des carte 7870 sapphire ont un réel défaut ou si c'est vraiment réglé .


Je te conseille de lire ceci deusx972.
 
On y voit d'ailleurs: " Malheureusement il semble que la dernière révision de la Sapphire Radeon HD 7870 (11199-16 ou 11199-19) fasse également des siennes..."
 
Mais cela ne veut pas dire que toutes sont concernés

n°8623635
Awaer
Posté le 15-02-2013 à 16:24:12  profilanswer
 

Sapphire HD 7870 Gate : des chiffres bon sang, des chiffres !
 
http://www.comptoir-hardware.com/a [...] fres-.html

n°8623640
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 15-02-2013 à 16:27:22  profilanswer
 

Bonjour
 
11% ... misère...


---------------
Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8623679
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 15-02-2013 à 16:54:59  profilanswer
 

Ces chiffres sont élevés par rapport à ceux de chez qui vous savez, peut être qu'ils n'ont pas eu de reprise du stock en V1 et une livraison de V1 corrigée :??:

 

Moi j'ai :

 

7870 V1 : 8,18%
7870 OC V1 : 10,64%
7870 V2 : 3,87%
7870 OC V2 : 2,80%

 

Attention toutefois comme les V2 ne se vendent pas depuis très longtemps ces chiffres seuls sont sous estimés. Juste sur les ventes de décembre par exemple c'est > à 5%.

 

Après si ça prend en compte tous les retours même les rétractations par exemple, normal que ce soit supérieur.


Message édité par Marc le 15-02-2013 à 17:09:38
n°8623743
Kroma X am​orK
Angel's demon
Posté le 15-02-2013 à 17:44:15  profilanswer
 

Je l'ai acheté début février, j'ai du avoir 5 blackscreens mais je la retourne pas pour le moment, elle semble fonctionner "sous rustine".
Si ça devient vraiment répétitif sans possibilité de "réparer" alors je la retournerai aussi.


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Il y a la loi et il y a...le bien.
n°8623760
sclec
Posté le 15-02-2013 à 18:00:01  profilanswer
 

Hello,
 
Effectivement les chiffres sur la V1 on s'en doutait un peu au vu des forums, et certes ce problème a surement déclenché des retour automatique de certains utilisateurs par sécurité.  
 
Mais les chiffres de la V2 sont mal partie aussi et je comprend très bien les utilisateurs qui préfère la renvoyer par acquis de conscience au vu des posts, et passer sur un autre modèle.  
 
Ce qui est déplorable c'est la très mauvaise communication du côté de sapphire !! Mais avec la mauvaise publicité qui commence a leur être faite bien au delà des simples forums spécialisé, peut être qu'ils vont finir par bouger !!!
 
Et AMD dans tout ça, se serait peut être le moment qu'il raccourcisse un peu la laisse ?!?
 
Maintenant je souhaite bon courage à tout ceux qui ont acquis cette carte et doivent faire face au SAV !!!
 
PS : Je n'avais pas le budget pour acheter mon Pc pour Noël, j'aurai acheté une 7870 Sapphire, au final bien m'en a pris d'attendre.


Message édité par sclec le 15-02-2013 à 18:10:06
n°8623775
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 15-02-2013 à 18:09:00  profilanswer
 

Kroma X amorK a écrit :

Je l'ai acheté début février, j'ai du avoir 5 blackscreens mais je la retourne pas pour le moment, elle semble fonctionner "sous rustine".
Si ça devient vraiment répétitif sans possibilité de "réparer" alors je la retournerai aussi.


Y'a pas de rustine... c'est juste le hasard lié à un bug qui est super aléatoire.


Message édité par Marc le 15-02-2013 à 18:09:42
n°8623786
Kroma X am​orK
Angel's demon
Posté le 15-02-2013 à 18:20:23  profilanswer
 

D'ou les guillemets. :D


---------------
Il y a la loi et il y a...le bien.
n°8623989
Marine774
Posté le 15-02-2013 à 20:38:46  profilanswer
 

Kroma X amorK a écrit :

Je l'ai acheté début février, j'ai du avoir 5 blackscreens mais je la retourne pas pour le moment, elle semble fonctionner "sous rustine".
Si ça devient vraiment répétitif sans possibilité de "réparer" alors je la retournerai aussi.


 
Je comprend que ce soit chiant de renvoyer au SAV (vu le temps que ça prend...), mais d'un autre côté garder une carte défectueuse c'est surement encore pire :/

n°8623995
suoni
Posté le 15-02-2013 à 20:43:53  profilanswer
 

Totalement d'accord marine..

n°8624000
triple-Z
Posté le 15-02-2013 à 20:49:38  profilanswer
 

fallait acheter l'His :p
 
J'avais hesite a la lecture de hfr entre Sapphire et His et ai pris l'His, bien m'en a pris lol.
 
---
 
Par contre, utiliser le sav quand on a aucun souci, c'est moyen... (citation : "Mais les chiffres de la V2 sont mal partie aussi et je comprend très bien les utilisateurs qui préfère la renvoyer par acquis de conscience au vu des posts" ). A part si le constructeur fait un rappel, c'est nawak.

n°8624007
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 15-02-2013 à 20:55:21  profilanswer
 

triple-Z a écrit :

fallait acheter l'His :p
 
J'avais hesite a la lecture de hfr entre Sapphire et His et ai pris l'His, bien m'en a pris lol.
 
---
 
Par contre, utiliser le sav quand on a aucun souci, c'est moyen... (citation : "Mais les chiffres de la V2 sont mal partie aussi et je comprend très bien les utilisateurs qui préfère la renvoyer par acquis de conscience au vu des posts" ). A part si le constructeur fait un rappel, c'est nawak.


 
Bonsoir
c'est pourtant à ça que sert un service après vente... à moins que tu ne confondes SAV et droit de rétractation sous 7 jours...


---------------
Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8624010
triple-Z
Posté le 15-02-2013 à 20:58:16  profilanswer
 

alein a écrit :


 
Bonsoir
c'est pourtant à ça que sert un service après vente... à moins que tu ne confondes SAV et droit de rétractation sous 7 jours...


 
me semble que c'est toi. Si tu n'as aucun souci de matos, aucune raison d'utiliser le sav pour un retour, c'est un abus. Ce n'est pas de l'acquis de conscience, mais de la filouterie.

n°8624015
Kroma X am​orK
Angel's demon
Posté le 15-02-2013 à 21:02:23  profilanswer
 

Pour le moment j'en suis à me dire qu'elle est juste buguée et non défectueuse et c'est aussi parce je considère toute les 7870 potentiellement buguées de la même façon, donc la remplacer pour une autre 7870 qui me fera peut-être la même chose...juste bof.
Je préfère y perdre du temps si elle dysfonctionne vraiment.


Message édité par Kroma X amorK le 15-02-2013 à 21:03:51

---------------
Il y a la loi et il y a...le bien.
n°8624027
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 15-02-2013 à 21:19:06  profilanswer
 

j'ai mal lu ton post en effet :jap:


---------------
Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8627528
hullrak
Posté le 18-02-2013 à 15:47:22  profilanswer
 

Salut , est ce que les versions XT sont aussi touchés par ce problème ? J’envisage de changer ma cg et j'ai pas envie de tomber la dedans^^

n°8627568
suoni
Posté le 18-02-2013 à 15:59:37  profilanswer
 

Non aucun problème avec les XT, j'ai changé ma 7870 pour une xt à cause des blackscreens et j'en suis très satisfait ;)

n°8627587
hullrak
Posté le 18-02-2013 à 16:07:31  profilanswer
 

Et les 7850 sont touchées aussi ? Pour un budget de 150 environ vous me conseillez quoi comme cg ?

n°8627894
triple-Z
Posté le 18-02-2013 à 18:45:09  profilanswer
 


 
si leur carte fonctionne sans aucun souci, ils peuvent bien se dire ce qu'ils veulent. Puis bon, j'imagine que ceux qui volent les voitures le font pour une bonne raison, ainsi que ceux qui aggressent les gens etc. Ya toujours des excuses a un geste malhonnete.

n°8628441
didux
Posté le 19-02-2013 à 07:32:42  profilanswer
 

Perso, j'en ai eu 2, j'ai renvoyé les 2 :(, la première présentait les mêmes soucis que la V1 et l'autre, ils m'ont renvoyé une carte qui avait déjà été ouverte :(. bref, je vais tacher de trouver un autre modèle !


Message édité par didux le 19-02-2013 à 07:58:36
n°8628743
sclec
Posté le 19-02-2013 à 13:11:00  profilanswer
 
n°8629938
deusx972
Posté le 20-02-2013 à 06:58:52  profilanswer
 

Oh je vais devenir fou lol  
Bonjour amis du fofo ,je viens d’acquérir ma 7870 OC mais voila apres 6h de jeux sur tera plantage violent en pleine instance et redémarrage manuel du pc (ecran gris avec des bandes)
j'ai supprimé tout les anciens driver de ati grâce a leur petit logiciel j'ai retiré tout ce qui concernait ati même dans la base de registre en gros un big nettoyage .
Mon alim est largement suffisante je faisait tourné dessus deux 4850 Gainward ,puis deux 4870 ,et une 5850 avant quelle me lâche .
Je vais la renvoyé au SAV ,mais bon quelqu'un a quand meme une idée pour ce bug d'affichage !!

n°8635835
meraelle
Posté le 24-02-2013 à 20:07:32  profilanswer
 

Salut tt le monde,
 
j'ai le meme soucis, mais avec une carte graphique Inférieur.
 
J'ai une AMD radeon HD 6900 Series
tout les driver sont bon, pas de soucis a déclarer, pareil c'est aléatoire, des fois ça le fait au bout de 30 sec quand je lance tera par exemple, des fois au bout de 4 heures.
 
 
Que faut-il en penser? je peux aussi la ramener en magasin? en sachant que ça fait pas mal de temps que je l'ai ( env 3 ans )
 
Merci pr vos réponses ;)

n°8636178
matthiman
de Gilead
Posté le 25-02-2013 à 08:24:36  profilanswer
 

dans tous les cas plus garantie, en principe c'est 2 ans.
Aucun rapport avec le soucis ici, elle doit être en train de mourir...
peut-être un problème de chaleur, démonte le ventirad pour le nettoyer et changer la pâte thermique, peut pas faire  de mal...


---------------
Ventes - Feedback
n°8638574
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 26-02-2013 à 17:37:13  profilanswer
 

salut !  
La question qui tue !
je l'avoue, j'ai pas lu les 70 pages de ce topic alors,
le problème n'est que chez sapphire ??
Je me laisse tenter par une vtx3d, je suis serein ou pas ?


---------------
Un Boitier DIY? Jettes un oeil: http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 4781_1.htm Ach/Vds :  http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1783_1.htm
n°8639210
k4sh
Posté le 27-02-2013 à 09:33:35  profilanswer
 

guinius a écrit :

salut !  
La question qui tue !
je l'avoue, j'ai pas lu les 70 pages de ce topic alors,
le problème n'est que chez sapphire ??
Je me laisse tenter par une vtx3d, je suis serein ou pas ?


 
VTX3D  c'est de la merde selon moi et j'ai pas peur de le dire. Deux cartes 7950 reçues de chez eux et le système de refroidissement ne faisait tellement pas le job sur la 1ère qu'elle a lâché en quelques jours. La 2ème vient tout juste de me lâcher il y a peu.
 
Il y a assez de problèmes selon moi avec ce modèle pour ne pas en rajouter avec un constructeur qui tire sur tout et surtout la qualité pour baisser le prix.
 
Sinon j'ai reçu ma 7950 en remplacement de mon ancienne 7870 et je peux dire que je suis content. Plus de problèmes de BS et surtout bye bye les 7870.
Rien ne me fera revenir à cette carte.


---------------
We hold this truth to be painfully self evident. God hates us all
n°8639233
Urikain
Bienvenue au club...
Posté le 27-02-2013 à 10:09:58  profilanswer
 

Juste pour apporter un peu de bonheur dans ce topic:
 
Je possède une sapphire 7870 dual-x overclockée @ 1140/1370, voltage stock et elle tourne du feu de dieu.
 
Sur ce, je vais au travail. Bonne journée à tous.

n°8639368
suoni
Posté le 27-02-2013 à 12:49:47  profilanswer
 

Profite urikain :D Moi je continue à recommander la 7870 XT, la mienne marche à merveille.

n°8641434
Spindash
Posté le 28-02-2013 à 20:36:00  profilanswer
 

J'ai eu droit à mon remboursement de la part de CDiscount, donc tout va bien de ce côté là
 
J'avais imprimé l'article qui parle du problème et je l'avais glissé dans la boîte. Si ça peut aider certains... :ange:
 
En ce qui concerne la 7870XT, elle a de très bonnes performances effectivement. Mis à part un soucis que je ne vais pas étaler ici
 
Bon courage dans la lutte avec vos SAV en tout cas :o

mood
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