Reprise du message précédent :

 
Comment ca elle monte pas d'un poil? Sur la 7870 je la met à 1450Mhz (5800) donc au taquet et ca passe tous seul pourtant.

sur ma 7950 la ram est à 1250 (normal) mais c'est de la elpida donc à 1280 j'ai des crash...
sur ma 7870 elle montait à 1450 aussi sans soucis

Moi ma cg est arrivée au SAV J’espère que ça va aller au plus vite (de 1 a 2 mois) car j'en ai déjà marre de l'IGP... (en parlant de ça, je trouve quand même l'Intel HD 4000 puissant; je fais tourner minecraft a fond, et Farcry 3 au mini ce qui me permet quand même de jouer... Mais bon quand Farcry ressemble a minecraft, c'est moche lol )

Décidément chez sapphire ca craint c'est soit on a un gpu pourris soit la ram pourris mdr et comment tu sais c'est quel marque de puce mémoire dans la carte? On sais le GPU par cpu-Z oui mais la ram jamais vu.
 
Ah et je compte en prendre 2 des 7950 vapor-x ca va le faire ou non?

 
Vos 7870 sont des Sapphires dual-x V1 ? Si oui je doute que vous puissiez atteindre les 1450Mhz.
 
La mienne est à 1350Mhz, au-dessus j'ai des plantages....

 
Mémoire moins chère Elpida. Certifiée à la fréquence annoncée et rien de plus.  CQFD

 
oui dual-x v1, achetée le jour de la sortie, 1450 ram sans soucis pendant des mois

 
Je sais pas mais la mienne a des autocollant dual X blanc et le SKU#11199-03-20G et je prend des vapor-x pour leur esthetique surtout.
 
Mais dans la logique ca voudrai dire que sapphire met de la epilda dans les séries 50 et l'autre donc la bonne dans les 70 d'ou leur prix non?

Bonjour à tous.
 
J'ai le même problème sur une 7970 oc d'usine a 1050 hz  
 
écran qui freez, son qui continue, perte du signale vidéo, le son continue et soit au bout de quelque seconde le signale vidéo revient et le jeu continue soit le jeu crash.
Avec un petit message en prime comme quoi les pilotes vidéos amd on étés perdus et récupérés.
 
J'ai aussi carrément des Bleu screen parfois et parfois même sans jouer à quoi que ce soit.
 
Ma config est neuve je viens de la faire monté il n'y a quelque semaine sur Materiel.net
 
Proc : i5 3570k  
CM : z77x-d3h  
CG : 7970 vapor x ghz edition 3G 1050hz  
Ram : (8go) G.Skill Kit Extreme3 2 x 4 Go PC12800 Sniper CAS 9  
Alim : 650W - Cooler Master GX Power Bronze  
Ventirad : Alpenföhn Matterhorn rev.B  
Boitier : Fractal Design Define R4  
Windows 7 64bit sp1Proc : i5 3570k  
CM : z77x-d3h  
CG : 7970 vapor x ghz edition 3G 1050hz  
Ram : (8go) G.Skill Kit Extreme3 2 x 4 Go PC12800 Sniper CAS 9  
Alim : 650W - Cooler Master GX Power Bronze  
Ventirad : Alpenföhn Matterhorn rev.B  
Boitier : Fractal Design Define R4  
Windows 7 64bit sp1
 
Évidement j'ai tout essayé :
changement des pilotes, formatage du pc, changement de slot PCIE, test sur OCCT de une heure sans crash etc etc...
 
et voilà les jeux sous les quels j'ai ce problème :
-Planetside 2
-skyrim
-Euro truck 2012
-DoTa 2
-League of legends
-RaiderZ
-Second life
-Mount and blade
-Maldita castilla
-Hawken
 
et ceux ou je ne les pas :
-Far cray 3
-Hitman 2
 
Donc soit je renvois mon pc entier au save et je les laissent changer ce qu'il faut, soit c'est sûr et certain que ça ne vient que de la carte graphique et dans ce cas je ne renvois que cette dernière.
 
Pour info je lis ce topique depuis plusieurs jours, et j'apprécier la solidarité et l'entraide qui y règne

Ton problème n'a rien à voir avec le problème très particulier décrit dans ce topic et qui est du à un défaut Hardware.
 
Récapitulatif :
Ecran noir suivi d'un son en boucle en jeu après un durée aléatoire carte overclockée ou non. Seul le Hard Reset permet de se sortir de la situation.

+1, toi c'est on pilote qui crash, donc soit carte HS, soit O/C trop haut
 
mais le soucis ici ne touche que les 7870 et une fois l'écran noir on ne peut plus rien faire

Ha très bien, j'ai cherché sur beaucoup de forum pourtant et celui ci s'en rapprochait le plus.
 
Merci quand même.

Ba même en baissant les fréquences ça crash toujours, donc je vais renvoyer le pc entier au sav (en espérant que ça ne risque rien pour les composants) et je tiendrai au courant des suites sur un nouveau topique au cas ou d'autre seraient dans mon cas.
Merci en tout cas et bonne chance pour votre problème

bonne chance à toi surtout, nous on sait que c'est la CG, toi ça va être plus chiant si faut renvoyer tout le pc

Certes c'est plus contraignant de tout renvoyer mais au moins je sais qu'il pourront tester eux même chaques composants et j'ai la garantie (enfin je l'espère lol) d'avoir un pc qui fonctionne à son retour.
Alors que j'ai pu lire ici que certains en étaient à 3 retour SAV de leur carte graphique.
 
Enfin bon quoi qu'il en soit on en à tous plein le c** ça c'est sûr...

C'est tout le problème de l'achat par internet. Tu achètes par correspondance en trouvant un produit quelques dizaines d'euros moins cher qu'en boutique et tu crois faire une affaire.
Sauf que ... le jour ou tu renvois le tout c'est à tes frais ce qui ne serait pas le cas en boutique. il y a bien les garanties mon c*l "sérenité" mais en la souscrivant tu dépasses ce que tu aurais payé en boutique ... surtout pour un PC complet

Bonjour, la 1ere année les frais de retour sont à la charge du vendeur en cas de problème hardware. Si tu as acheté une config montée par Mat.net, ils te diront surement de renvoyer la carte graphique. Renvoyer un PC de plus de 10 Kg c'est risqué -> l'emballage doit-être solide et de préférence passer par un transporteur type UPS avec assurance -> €€€
 
Lorsque tu réceptionnes la marchandise, tu déballes et tu testes tout avant de signer sinon tu ne pourras plus contester ( pièces endommagées... ).

bonjour.
je ne comprends pas qu'avec tous les problèmes rencontrer avec ces sapphire 7870 voire 7850 -7950 et AMD en général vous continuer à jouer à la loterie !
cette série  à été parfaitement < ratée>.
j'ai une 6870 qui marche parfaitement je vais changer mais pour NVIDIA ou si les soldes ne me conviennent pas et à premiere vue c'est le cas attendre les prochaines cartes ou une baisse de prix vraiment significatives.
voir CDISCOUNT qui vend à perte MDR toujors plus cher que les autres et 10% ailleurs je me marre. http://forum-images.hardware.fr/ic [...] /icon8.gif
 

Source ?

Pour les Fdp la 1ière année sauf close particulière (ou négo avec le SAV) non c'est a la charge du vendeur
 
Par contre par boutique en ligne ou non c'est 1 an de garantie le reste c'est constructeur. Je vois pas pourquoi la boutique prendrai en charge les frais de dossier quel soit physique ou non
 
Sinon ma sapphire potentielement a problème n'en a pas. depuis mon gros nettoyage de driver et un OC mémoire plus modéré aucun problème.

 
De plus un commerçant comme LDLC rembourse les frais de retour ( article défectueux ) en bon d'achat mais en écrivant un message sur lesarnaques.com, ils décident de nous envoyer un chèque...

Pour moi ce que tu cites ne prends pas en compte les frais de mise a disposition pour la réparation / échange.

 
Je sais pas si on parle de la même chose.
 
Un exemple:
 
-j'achète une AMD/ATI HD7870 chez un commerçant VPC
 
-celle-ci ne fonctionne pas comme elle le devrait
 
-je teste chaque élément du PC ainsi que l'OS
 
-j'en arrive à la conclusion que la carte graphique est bien défectueuse
 
-je contacte le SAV du commerçant qui m'a vendu la carte ( la 1ere année ) pour exercer la garantie
 
-le SAV accepte le retour
 
-les frais de retour ne sont pas à ma charge
 
Après si tu as un doute, passe par le forum que j'ai cité plus haut, de nombreux clients ont obtenu un remboursement des frais qu'ils ont avancés pour renvoyer le produit.

J'ai pas dis que ça ne se faisait pas, mais légalement tu l'envoie a ta charge ils l'a réparent et il te la renvoie a leur charge, c'est conforme au article que tu as cité, puisque je n'ai pas payé l'entreprise pour la prise en garantie, mais La Poste pour qu'ils puissent faire le SAV
 
De mémoire je ne me souvient pas avoir fait une garantie dans la 1ière année (toujours au dela, directement avec le constructeur)

 
 
euh non, même après 1 mois si t'as un soucis les fdp sont à ta charge...

Pas si le commercant est commercant

 
ça reste à prouver.
 
• Peut-on se faire rembourser les frais de retour ?
 
Si l’internaute a annulé la commande, la loi autorise le vendeur à mettre à sa charge les frais de renvoi de la marchandise. Certains marchands prennent d'ailleurs en charge ces frais à titre commercial, notamment durant les fêtes de fin d’année. En revanche, si le commerçant a envoyé à l’internaute un autre produit qui n’est pas celui qu’il a commandé ou un produit défectueux, ce dernier ne doit en aucun cas payer les frais de retour. Ils sont bien à la charge du marchand.
 
http://www.challenges.fr/high-tech [...] aquer.html
 
Dans les nombreux cas que j'ai aidé, le commerçant était contre au départ puis a changé d'avis quand je lui ai présenté l'article.
 
Je ne sais pas qui a raison, mais toujours est-il qu'il est possible de ne pas payer les frais de retour. Si tu préfères les payer, c'est ton problème.
 
De plus, les CGV de rueducommerce:
 
 

Oui mais non. La garantie légale de conformité c'est 2 ans et ce n'est que pendant les six premiers mois que le défaut est, sauf preuve contraire présumé, être existant à la délivrance.

Tu parles de 1 an, il n'y a rien qui correspond à cette durée. C'est bien pendant 6 mois qu'on peut l'utiliser facilement. Et encore faut-il y faire appel et ne pas accepter un retour de la garantie dans le cadre de la garantie commerciale qui elle ne précise rien quand aux frais.

super, j’envoie une V1 chez RDC, je reçois une V2 (avec du bleu)...
pas le même modèle donc je renvoi pour remboursement

Les V2 sont sensées ne pas être buggées.  
 
Sinon, question : j'ai mis les pilotes 12.11 beta, et j'ai pu jouer une bonne heure sans soucis à farcry 3 (seul et unique jeu ou j'avais black screen + son en boucle)... j'ai le droit d'espérer ou bien ?

 
Ou bien.
Question suivante ?

 
Petit Up svp merci

 
Et dans mon précédent post ?
T'as pas ta réponse ?

+1

Bonjour,  
 
Après avoir reçu ma config, l'avoir monté et passer quelque jours dessus, j'ai commencer à avoir des écrans noirs entraînant un bug total du système ce qui m'obliger à rallumer mon PC à chaque fois, je me suis donc renseigner sur ce potentiel problème par rapport de ma carte graphique, Sapphire Radeon 7870 2go sur cet article: http://www.hardware.fr/news/12705/ [...] tion.html. Je ne sais pas si j'ai le même bug que celui mentionné dans cet article donc si pouvez m'éclairer sur le sujet ce serait sympa. J'ai commandé ma config une semaine après Noël et l'on m'avait dis que les stocks de carte graphique du modèle que j'avais commandé avait été renouvelé et qu'elle ne contenait plus ce bug. Mais j'ai bien peur de m'être fait avoir.  
 
Après le problème vient peut être de l'écran que j'utilise actuellement qui est branché en VGA, qui est plutot vieux même si c'est un "écran plat", je dis écran plat parce que c'est pas un énorme écran. Parfois lors de ce "bug", j'ai soit un écran noir ou alors par moment j'ai des petites bandes vertes verticales qui recouvre l'écran ce qui entraîne un bug totale du système.  
 
Si vous pouvez m'aider s'il vous plait, car si je suis concerné par ce bug comme mentionné dans l'article, je ne sais pas du tout comme m'y prendre pour renvoyer la carte graphique, sachant que j'ai commandé ma config sur top achat, est-ce que je devrais payer quelque chose en plus? Ou alors est-ce que j'ai juste à acheter un nouvel écran qu'on peut brancher en HDMI ou DVI?  
 
Merci d'avance

+1 moi chez cdiscount et mat.net ca a été de ma pomme les frais d'envoies à chaque fois par contre chez RDC il mon filer un truc a imprimer de la poste comme toshiba il y a 6ans donc rieu eu à payer

Up

Soenval, quel est le SKU de la carte ?
De toute façon même si le problème est corrigé ça n'empêche pas des problèmes qui peuvent être similaires, comme sur toutes les cartes.

SKU?

le n° sur l'autocollant derrière la carte

A124500048043, est-ce le bon numéro? Il y a deux autocollants donc je ne sais pas lequel est le bon...