Reprise du message précédent :
Il valait mieux que tu l'as revois Nijzep . Tu peux peut être repartir vers une 7950 OC de HIS qui a un meilleurs refroidissement que la Sapphire dual X. Perso c'est le seul point négatif que j'ai à faire de cette carte.

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J'aime bien comment les pb sur les cartes nVidia sont des accidents de parcours, mais une ATi defectueuse, bein c'est ATi quoi.

C'est tellement vrai !  

je ne pense pas que ce problème viennent de ati moi mais du graveur des puces TSMC si je dis pas de conneries.
j'ai eu 4850 , 5770,6870 tous de sapphire j'ai vendu les deux premières et elle marchent toujours chez ceux qui les ont acheter depuis leurs sorti.La 6870 je l'ai encore et ça fait un an sans soucis.
depuis mai que j'ai vu ce topic j'ai stopper ma commande de 7870 et je n'ai pas pris nvidia pour l'instant j'attends un truc de ATI qu'ils rassurent leurs acheteurs quoi..
je n'attends qu'une annonce rassurante et je prend une 7970 direct  
je pourrais enfin balancer du bf3 en ultra avec AA 8x comme un porc      

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Hein ? Il y a eu les sapphire 7950 avec autocollants Sapphire bleus sur les ventilos (les premières 7950 sapphire). Il y a eu cette même version en modèle OC. Il y a eu la 7950 avec autocollants dual X et le pcb noir (celui de la 7970 avec alimentation 8+6 pins contre 6+6 pour la version au pcb bleu, appelée Ghz Edition), il y a aussi une version avec autocollants Dual X et pcb bleu (celle que je possède), non oc mais qui contrairement à ce que tu avances s' oc très bien (après tu parles peut etre d' oc maximum mais je vois pas l interet de mettre sa carte a genoux pour gagner quelques fps) sans même toucher à la tension. De 810 stock elle est réglée sur 950 et elle ne bronche ni ne chauffe pas je la laisse là c est suffisant j ai pas envie de toucher aux tensions mais je suis sur que la carte peux dépasser les 1000 sans augmenter celle-ci.
Mais au moment de mon achat chez Grosbill  il etait bien noté sur la description Sapphire 7950 OC (à 925) + boost (c est Trixx en fait). Ensuite le prix est descendu de 20 euros est la description a changée en 7950 + boost.
 
Je l aurais renvoyée car description du produit mensongère (Gnetgnet si on te dis un truc c est que c est vrai hein...) mais personnellement osef de l' oc d' usine. Beaucoup sont embétés avec cette histoire d' ecrans noir j en ai quelques un et j en note la fréquence. Dernier en date 22 septembre à 20h05, le précedent c etait le 17 septembre à 20h50 donc bon... D ailleurs voyez que ceux qui sont le plus durement touché pars cette fameuse perte de signal video aleatoire (en jeu ou pas) sont possesseurs de cartes sapphire OC d' usine.
 
 
Je renverrai ma carte au SAV si le problême serait très frequent. Imaginon que le sav Grosbill teste ma carte elle peut rester 5/6 jours sans ecran noir donc il me la renverrai ça me couterai des frais pour rien.
 
J ai lu aussi que ça pourrait être une incompatibilité avec Realtek (ça me semble bizarre).

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C est ce que je pense aussi. A mon humble avis il ne sagit pas d un problême materiel mais d une incompatibilité logicielle (avec quoi zate hise ze quoueshtionne). On peut être malchanceux mais de là a constater les mêmes problêmes sur des modèles de differentes marques c' est quand même bizarre.

 
Dual-X c est juste le nom du système de refroidissement à 2 ventilos (9 pales) de chez Sapphire qui équipe toute les 7950 et 7970 oc ou pas. C est juste qu aujourd hui Sapphire met des autocollants Dual-x sur la carte. La mienne a ces autocollants et n est pas oc je l ai reçu elle etait à 810.
C est ce fameux systeme de refroidissement qui permet à la carte un OC sans problême (ça vient aussi des gpu Tahiti gravés en 28 nm qui chauffent moins que ceux de la génération precedente).
Comme je l ai dis plus haut je l ai reglé sur 950 Mhz et les temperatures NE BOUGENT PAS. Mon frangin a même constaté une baisse à 33 degres au repos contre 35 degres à 810 mhz (stock).
 

J'ai aussi le modèle à 810 MHz  
Il s'o/c à 1 GHz sans modif de tension, en modifiant la tension je peux monter à 1150  
La RAM n'a jamais voulu monter à plus de 1400  
Donc quand je dis que ce modèle s'o/c mal, c'était par rapport au modèle OC à 950 MHz qui a le PCB des 7970

ah ok joss69. Bon bah je viens encore de subir un ecran noir là à 10h30 (le dernier c etait hier à 21h)
c est vraiment embetant ça oblige à redemrrer sauvagement le pc, de plus si tu travailles tu perds tout.
J envisage de la renvoyer de plus en plus. As tu ce problême Joss69 (pour info je suis en DVI)
je me dis que ce n est pas un manque de bol ça vient de chez Sapphire mais je pense vraiment à une incompatibilité logicielle. La carte ne chauffe pas, ecran noir mais le pc continue de travailler normalement.

Ca m'arrive aussi de temps en temps mais parce que la carte est trop o/c et chauffe trop  
Stock ou en descendant les fréquences, RAS

En faite quand je dis meilleur refroidissement c'est surtout au niveau sonore car lorsque les ventilo de dual X tournent à fond, purée on dirait une machine à lavée mais sinon rien d'autre . La version HIS est bien meilleurs pour ça et pas beaucoup plus chère.

Je croise les doigts pour toi, j'aimerais que tu gardes une bonne opinion d'ATI

Bon voila, je viens de commander ma sapphire 7870 NON oc mais j'ai un sale préssentiment ,apparament il y a quand meme un petit moins de retour sur la NON OC . Je viens de la commander sur matériel .net car j'ai une agence a coté de chez moi (bordeaux) et je sais que si il y a un soucis , il y a un trés bon SAV derriere sinon je n'aurait pas prit le risque . Je l'échangerais pour une 660 si le soucis de BS se présente .Mais bon le bus 192 bit de la 660 risque d'etre assez handicapant pour les jeux 2013, donc je prit pour tomber sur une bonne 7870 .Je vous tient au courant , je la recoit mardi normalement .

 
On est tous comme ca, perso j'ai plein d'emmerdes avec ma 580, première nV depuis la 275, alors que j'en ai eu en gros (modulo rage et brink pour lesquels j'ai du attendre pour jouer correctement)  aucun avec 4850, 5870, cross 6870 et 6950.
J'vais donc automatiquement revenir sur ATi rapidement
 
Mais globalement, je trouve les gens beaucoup plus pardonnants avec nVidia.

Toujours aucun soucis avec ma Sapphire 7870 Ghz Edition.
 
Jeux: Half-life Black Mesa / Max Payne 3 / Dead Island
 

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je viens de voir un commentaire interessant d un possesseur d' une 7950 Asus OC. Il avait aussi des écrans noirs aleatoires. En fait le systeme de refroidissement n appuyait pas assez sur le GPU a cause d une fixation trop legere (ce fut constaté par un test ici sur Hardware). Lors des tests pas de problême avec la carte à la verticale mais une fois installée dans une tour c était crash sur crash.
Et la sonde ne donnait que des temperatures normales mais la carte chauffait bel et bien à l arriere .
 
Ce joueur a résolu son problême en soulageant le poids de la carte avec un collier en plastique pour que le contact entre GPU et systeme de refroidissement soient bien en contact et les plantages ont disparus
Comme quoi souvent le problême peut etre aussi mécanique.
Peut etre aucun rapport mais j ai quand même soulagé la carte (qui est presque aussi imposante que mon ancin bi-gpu 5970)
 
Etant branché en DVI sur mon ecran de pc j ai aussi un cable HDMI branché sur la carte qui va vers mon lcd "de salon": j ai débranché celui-ci voir pour ne laisser que le DVI voir si il n y a pas un conflit entre les deux.
rappel pour les nouveaux venus: Pas de bug sonore ou de freeze lors des ecrans noirs ni de ventilos qui tournent a plein régime sur ma 7950 sapphire contrairement à ceux qui ont des problêmes plus consequants sur 7870. Juste une perte de signal, et le pc qui semble continuer a travailler normalement. Mais bon nul doute que la source du problême entre les deux cartes est la même    

 
Un petit lien pour quelques température :
 
http://www.presence-pc.com/tests/r [...] -23470/10/
 
et aussi sonore :
 
http://www.presence-pc.com/tests/r [...] -23470/12/
 

 
Pourquoi ne prends-tu pas une 7950 plutôt qu'une 660ti ?
 
 

Hein? les 7950 sont loin d'être épargnés,j'ai eu 2 écrans noir aujourd'hui ! sur une daube de SAPPHIRE DUAL X qui à 2 semaines,la carte en elle même est excellente dans les jeux,mais si c'est pour avoir des emmerdes sur le bureau ou autre,autant partir sur du NVIDIA ou changer de marque,Sapphire semble quand même très présent sur le problème.
Inaceptable sur du matos à 260 euros !

Salut,
Ben vous pouvez me compter aussi ... j'ai donc une sapphire 7870 Ghz Edition @stock (et que je n'ai jamais OC) et j'ai ce plantage d'écran noir. Heureusement il reste assez rare pour moi mais aujourd'hui par exemple j'ai fini ME3, et j'ai planté ... pendant le générique de fin. C'est à dire à un moment ou la CG doit être probablement surchargée !  
Par contre j'ai pas noté sur le son qui continue mais en tout cas je suis bon pour un hard reboot !
Ah oui, j'ai pas trouvé sur le topic (j'ai pas lu les 35 pages non plus ) mais quand ca coupe, j'ai aussi le ventilo qui se met à turbiner ... mais en bench (furmark/OCCT et qui n'ont jamais fait serrer la carte) la température est parfaitement maitrisée (75°C après 20 minutes) donc pas de surchauffe à priori ! Perso je penche vers le bon bug, car ca me fait penser à une sécurité qui s'enclenche inopinément ...  
 
Merci Marc de nous tenir au courant des suites avec AMD

Bonjour à tous !
 
Je rejoins ce forum car je viens de voir que j'avais un point en commun avec bon nombres d'entre vous. J'ai une Sapphire radeon 7870 HD 2Go (non OC) avec une carte mère Gigabyte Z77-D3H. Cela fait seulement 2 semaines que j'ai mon PC et j'ai eu 3 fois ce problème (écran noir avec "pas d'entrée vidéo" écrit + son aux enceintes qui grésille continuellement... Reboot obligatoire...). J'ai eu deux fois ce problème sur BF et une fois sur minecraft ! Le problème peut survenir au bout d'une heure de jeu comme de trois heures... J'ai longtemps pensé qu'il s'agissait d'un problème d'alimentation, mais ce n'est visiblement pas le cas. J'ai une Antec de 520 W...
 
A priori, d'après ce que j'ai pu lire, ce serait un problème dû à la carte graphique (et non pas de la carte mère). De plus, un ami a également une gigabyte Z77-D3H et n'a pas du tout ce problème...  
 
Est-ce qu'à l'heure d'aujourd'hui il existe une solution ? (Y a-t-il une manipulation à faire pour régler ce problème ?) Je suis vraiment perdu dans les 36 pages de ce topic... Quelqu'un pourrait m'éclairer ?  
 
Merci à vous !

Pour l'instant la seule solution est de renvoyer ta carte au SAV. Si tu réunis tous les contributeurs du topic je crois que toutes les manipulations possibles ont été testées. Baisse des tentions, changement d'alim, désactivation du chipset son (realtek), divers drivers officiel et non officiel, avec ou sans FireFox lancé, réduction des fréquences DVI,...
Reste à tester le sacrifice de jeune vierge ou de petits chatons.

@ doh-ko   : parce que la 660 ti ou la 7950 sont hors de mon budjet tout simplement donc s'etait soit 660 normale ou 7870 sachant que la 7870 est plus performante je suis parti dessus en prenant le risque , car la 660 comme je l'ai dit : son bus de 192 bit risque de limiter dans les jeux de 2013 surtout si MSAA activé .

Ok merci à toi pour ces précisions ! C'est vraiment regrettable... On parle quand même d'un matos à plus de 200 € ... Bon ben j'ai envoyé un mail au service SAV de materiel.net du coup ^^ Quelqu'un sait si c'est un bon SAV ? Je veux dire par là s'il acceptera de faire un échange de carte graphique ?

@Marc: êtes-vous en contact direct avec LDLC à propos des retours des confs hardware.fr ?

Pour ma part j'ai la conf hardware.fr Power Gaming Plus (modèle fin mai 2012, auquel j'ai ajouté un Crucial M4 128 Go) et j'ai les écrans noirs + buzz régulièrement depuis que j'ai le PC (mi-juin 2012). J'ai bien évidemment remonté le souci à LDLC et j'ose espérer que ceux qui sont dans mon cas leur ont également remonté le souci.

Si LDLC vous communique les retours et que ceux-ci sont mauvais, envisagez-vous de changer la conf Power Gaming Plus ?

Merci à Marc pour ce qu il fait.
En attendant je trouve votre sacro-Sainte technique de la retractation un peu dégueulasse. Tu te retractes parce que par exemple Black screens aletaoires sans rien dire c est evident que la carte est remise ensuite en stock pour faire le malheur d un prochain client.
Je commence à comprendre pourquoi j ai eu le minimum syndicale avec ma 7950 Dual X (un pont Xfire et deux cables molex) et que l autocollant Sapphire qui ferme la boite etait bizarement aposé  
 

Ce qui est sur c'est que les 7870 rétracter et renvoyer sont remises en vente et pauvre de ceux qui les ont.
Et tu ne le sais pas toi qui la reprend

@arsenic bon ben la tu me rassure pas du tout , j'ai commander la même a matériel.net aussi ...
 
par contre pour le SAV , s'est niquel chez eux , javait eu une alim seasonic qui avait cramer direct , changée en 2 jours ^^ .

vincoof > Oui bien sûr. Je vous MP pour votre souci

 
Pardon j'avais pas vu que tu avais marqué 660 et non 660ti c'est pour ça que je comprenais pas

 
Ah... les voies du code légal de protection du consommateur sont impénétrables...
 
T'es vraiment sérieux là, pour remettre en cause le droit de se rétracter, qui plus est sur du matos non fonctionnel?
T'es peut-être du genre à t'excuser de demander pardon, et passer par un numéro surtaxé de revendeur, sav pendant ~1 mois, avec frais de port à ta charge si envoi direct vers certains constructeurs.
 
Par contre, le fait que les revendeurs remettent en vente ce même matos (testé avant remise en vente hein...) malgré les nombreux retours, alors qu'ils sont en cheville contact privilégié direct avec les constructeurs pour remonter le problème, ça c'est normal...
 
Je m'arrête là parce que les mentalités comme ça, moi ça m'énerve.

 
Désolé mat... Je suis actuellement en train de communiquer avec le SAV sur le problème, je te dirai ce qu'ils me répondent et quelle est la solution qu'ils m'apportent ! C'est franchement dommage, parce que cette carte graphique était vraiment pas mal sur le papier... Dans le boitier, c'est autre chose...

@ arsenic : ok ca roule ^^ je te remercie ,effectivement je suis curieux de savoir ce qu'il vont dire , mais est ce que tout leur lot est comme ca ou a t-on des chances d'en recevoir des bonnes ... tel est la question .
 
si tel est le cas, j'essairai de négocier un changement direct avec la 660 mais je serai quand meme bien dégouter , s'est clair. Je verrai bien demain .

 
Suite de nos histoires :
 
A priori passer par l'intermédiaire de LesArnaques.com semble avoir eu un effet positif. En effet, pour ce troisième envoi (ce coup-ci à la demande de TopAchat), je peux voir maintenant dans les infos "Mes retours" ceci :
Retour N°XXXXXX du 17/09/2012
 
Carte graphique Sapphire Radeon HD 7870 OC, 2 Go
Statut de votre retour au 21/09/2012 :
Produit reçu le 21/09/2012, en cours de traitement
Votre bon d'achat sera effectué sous un délai de 5 jours ouvrés, sous réserve du respect des conditions de retour
 
Historique
17/09/2012  Retour accordé le 17/09/2012, en attente du produit à notre SAV
 
 
Donc, si je comprends bien ce qui est indiqué, TopAchat va nous créditer d'un bon d'achat. Du coup je partirai sur un modèle équivalent (même si légèrement plus cher) chez Nvidia. Des suggestions? (je demande par paresse car je n'ai pas cherché à regarder encore ^^).

Le modèle équivalent chez NV ce serait la 660 (non Ti) à priori

me voila de retour apres quelques jours d'absence -> wow le topic s'est bien allonge ^^
 

 
Plutot bon resume. Je rajouterais que:
- la grosse majorite n'a aucun probleme.
- en pourcentage par rapport aux ventes, les versions OC semblent plus affectees (7% de defaut globalement, toutes pannes confondues, plutot que 4%).
- ni la 7850 ni la 7950 ne sont epargnees. On y fait juste moins reference car la 7870 est plus couramment vendue.
- effectivement seul un passage au SAV semble resoudre le probleme.

Mauvaise nouvelle pour moi de la part du SAV LDLC:
 
"Cher Monsieur,
 
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre matériel.
 
Nous ne serons pas en mesure de vous proposer une reprise pour avoir de cette carte, pour laquelle nous n'avons pas de retours ou de problèmes récurrents.
Une nouvelle prise en charge dans le cadre de la garantie. Afin de valider la panne, avez-vous la possibilité de tester la carte sur un autre PC, ou une autre carte similaire à la place ? Avez-vous également la possibilité de faire des tests du même type avec votre alimentation ?
 
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable après-midi.
 
Cordialement,
xxxxxx - Support technique
 
LDLC.com"

Je n'aurai donc pas d'autre choix que de la faire remplacer une deuxième fois, en priant pour ne pas avoir une troisième carte défectueuse. Moi tout ce que je veux c'est une carte qui marche comme elle le devrait.
 
EDIT: je rajoute ma réponse:
 
"Bonjour,
 
Je n'ai pas de deuxième PC équivalent pour tester la carte mais j'ai une deuxième carte graphique (ATI X1950XTX) fortement énergivore qui pourra me servir de test (test qui ont déjà été réalisés lors de ma plainte précédente). Pour rappel il s'agit exactement de la même panne que la première carte reçue lors de ma commande. Carte qui m'a déjà été échangée par vos services après que ceux ci aient confirmé la panne.
Je vous invite à lire ce topic ( http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 0870_1.htm ) qui explique dans le détail le souci rencontré ainsi que tous les tests ayant été effectués par les propriétaires de carte défectueuse.
Il faut bien comprendre que je ne désire pas forcément avoir un autre modèle de carte, les performances de celle ci sont tout à fait respectable, mais je ne désire pas perdre mon temps, et le vôtre, à continuellement devoir renvoyer mon matériel en SAV.
Je précise que depuis la réception de ma commande (configuration complète) je n'ai pas pu profiter de ma machine un mois complet...
En espérant pouvoir trouver un terrain d'entente.
 
Cordialement."

 
Update !
 
Retour N°XXXXXX du 17/09/2012
 
Carte graphique Sapphire Radeon HD 7870 OC, 2 Go
Statut de votre retour au 24/09/2012 :
Avoir effectué le 24/09/2012
Historique
 
17/09/2012  Retour accordé le 17/09/2012, en attente du produit à notre SAV  
21/09/2012  Produit reçu le 21/09/2012, en cours de traitement  
Votre bon d'achat sera effectué sous un délai de 5 jours ouvrés, sous réserve du respect des conditions de retour
 
Bonne nouvelle

 
Quelle est l'origine de tes chiffres ?
Ce taux de 7% a t'il tendance à augmenter (des cartes pêtent plus tard, ou des gens en ont marre plus tard ?)