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Auteur Sujet :

Voyages aériens: conseils compagnies, trip reports

n°35142833
johnny-vul​ture
Wesh wesh ma poule !
Posté le 30-07-2013 à 12:56:17  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

freds45 a écrit :

C'est pour quelle destination ?

 

Paris - Béjaia (Algérie)

 

La compagnie est Aigle Azur.


Message édité par johnny-vulture le 30-07-2013 à 12:56:42

---------------
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 2237_1.htm
mood
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Posté le 30-07-2013 à 12:56:17  profilanswer
 

n°35143160
_Pouvoir
Posté le 30-07-2013 à 13:31:56  profilanswer
 

Cette escroquerie quand même [:prozac]

n°35143221
johnny-vul​ture
Wesh wesh ma poule !
Posté le 30-07-2013 à 13:37:11  profilanswer
 

_Pouvoir a écrit :

Cette escroquerie quand même [:prozac]


Tu parles... :/


---------------
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 2237_1.htm
n°35143431
fire in th​e hole !!!
ex-CM marlboro
Posté le 30-07-2013 à 13:51:18  profilanswer
 

Le prix est ahurissant quand tu vois le niveau de service et la distance.
C'est pas nouveau mais ça fait toujours aussi mal.

Message cité 1 fois
Message édité par fire in the hole !!! le 30-07-2013 à 13:51:42
n°35143919
slasher-fu​n
Posté le 30-07-2013 à 14:16:54  profilanswer
 

Ca m'a l'air mort...

n°35144633
Olivie
SUUUUUUUUUUUUUU
Posté le 30-07-2013 à 14:48:32  profilanswer
 

Et après je-sais-plus-qui expliquait que les compagnies ne se faisaient environ que 4e par passager  [:quenelle epaulee:3]


---------------

n°35144774
slasher-fu​n
Posté le 30-07-2013 à 14:54:07  profilanswer
 

Eh bien grâce à johnny, Aigle Azur pourra faire 3€ de plus sur ce vol :o

n°35144812
Esska
Posté le 30-07-2013 à 14:55:35  profilanswer
 

webenor a écrit :


Ce sera donc EK, full A380 début septembre. [:zcoold]


 
48 heures de vol entre l'australie et Paris...  [:winpoks] en business...  [:tammuz] en A380...  [:implosion du tibia]  
Je suis jaloux  :cry:  
 
Euh les vols entre la France et l'Algérie c'est connu de longue date que c'est un racket organisé. Le nombre de siège attribué est volontairement limité pour avoir un prix du billet plus que rentable. Vivement une dérégulation pour que les low-cost viennent faire le ménage :o (avec l'état algérien en face, on peut toujours rêver :D ).
 

n°35145090
tiibo
A chacun sa façon de voyager.
Posté le 30-07-2013 à 15:09:13  profilanswer
 

johnny-vulture a écrit :

Bonjour,

 

J'ai réservé un billet pour mon pére sauf que par reflexe, j'ai mis mon prénom et date de naissance. Et j'ai constaté après l'émission du billet sans garantie.
 
Je modifie dans le suivie de commande chez Go Voyage, je mets le prénom de mon pére, date de naissance, nationalité et n°passport.

 

Que faire ? J'ai écris à la compagnie Aerienne, si il peut faire un geste commercial suite à l'erreur de frappe.. Mais bon, j'en doutes. Ou j'irai sur place... :/

 

Après émission c'est difficile... Théoriquement c'est possible si tu appelles avant minuit heure locale le jour d'achat. Après ça passe dans le BSP ('office' qui s'occupe des transactions financières des e-tickets) et ça devient compliqué... (ce que je dis dépend également des compagnies.)

 

Si tu as acheté ton billet aujourd'hui, appelle les (plusieurs fois :o ), peut être que tu tomberas sur quelqu'un de compréhensif.

 


Olivie a écrit :

Et après je-sais-plus-qui expliquait que les compagnies ne se faisaient environ que 4e par passager  [:quenelle epaulee:3]

 

Oui, c'est pour être rentable justement que les compagnies doivent appliquer ce genre de pénalités :/ (+ les bagages et bouffes payants, sélection de sièges, location de voitures (!), assurances etc..., le vol en lui même ne rapporte plus grand chose... - google: auxiliary revenue airlines)

Message cité 2 fois
Message édité par tiibo le 30-07-2013 à 16:59:36
n°35145171
Kivi_
raboteur de parquet
Posté le 30-07-2013 à 15:13:24  profilanswer
 

tiibo a écrit :

peut être que tu tomberas sur quelqu'un de compréhensible.

Si le call center de GoVoyages est externalisé au Maghreb, ça risque d'être difficilement compréhensible, mais ils seront peut-être compréhensifs :o

mood
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Posté le 30-07-2013 à 15:13:24  profilanswer
 

n°35146787
Casco
Posté le 30-07-2013 à 16:41:07  profilanswer
 

Bien sûr qu'on peut, il y a plein d'exemples tant d'agences online que physiques dans le topic.

n°35146890
caudacien
Posté le 30-07-2013 à 16:47:43  profilanswer
 


De ce que j'ai pu tester, oui.
Pour mon séjour en martinique en mars, ça représentait quasiment une économie de l'ordre du prix de l'hotel sur place pour une grosse dizaine de jours.

n°35147177
johnny-vul​ture
Wesh wesh ma poule !
Posté le 30-07-2013 à 17:05:59  profilanswer
 

fire in the hole !!! a écrit :

Le prix est ahurissant quand tu vois le niveau de service et la distance.
C'est pas nouveau mais ça fait toujours aussi mal.


 

slasher-fun a écrit :

Ca m'a l'air mort...


 

Olivie a écrit :

Et après je-sais-plus-qui expliquait que les compagnies ne se faisaient environ que 4e par passager  [:quenelle epaulee:3]


 

slasher-fun a écrit :

Eh bien grâce à johnny, Aigle Azur pourra faire 3€ de plus sur ce vol :o


 

tiibo a écrit :


 
Après émission c'est difficile... Théoriquement c'est possible si tu appelles avant minuit heure locale le jour d'achat. Après ça passe dans le BSP ('office' qui s'occupe des transactions financières des e-tickets) et ça devient compliqué... (ce que je dis dépend également des compagnies.)
 
Si tu as acheté ton billet aujourd'hui, appelle les (plusieurs fois :o ), peut être que tu tomberas sur quelqu'un de compréhensif.
 
 
 
 
Oui, c'est pour être rentable justement que les compagnies doivent appliquer ce genre de pénalités :/ (+ les bagages et bouffes payants, sélection de sièges, location de voitures (!), assurances etc..., le vol en lui même ne rapporte plus grand chose... - google: auxiliary revenue airlines)


 

Kivi_ a écrit :

Si le call center de GoVoyages est externalisé au Maghreb, ça risque d'être difficilement compréhensible, mais ils seront peut-être compréhensifs :o


 

caudacien a écrit :


De ce que j'ai pu tester, oui.
Pour mon séjour en martinique en mars, ça représentait quasiment une économie de l'ordre du prix de l'hotel sur place pour une grosse dizaine de jours.


 
Voilà
 
Je me suis rendu sur place accompagné de cette lettre  
 

Citation :

Monsieur,
 
Je me permets de prendre votre attache dans le cadre de ma commande du 28/07/2013 d'un billet d'avion pour le vol du 05/08/2013 au 19/09/2013 (vol ZI 879  et ZI 274 ).
 
J'ai sollicité de la part de vos service le 29/07/2013 le remplacement du nom et de la date de naissance figurant sur ledit billet suite à une erreur matérielle de ma part initialement lors de la commande.
 
Ma requête s'est vue refusée en l'absence d'assurance et en raison du caractère nominatif du billet.
 
Il ne s'agit pas d'une annulation mais bien du remplacement du nom et de la date de naissance (celle de mon père qui était bien le voyageur initial). Il ne s'agit donc pas d'une cession à un tiers mais de la réparation d'une erreur matérielle initiale.
 
Je vous remercie pour votre compréhension.
 
Dans l'attente de vous lire et vous remerciant par avance pour votre geste commercial,
 
Je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, en l'assurance de ma considération distinguée


 
 
Le mail de confirmation

Citation :


 Concernant votre dossier : V382xxx
 
 
Conformément à notre entretien   je vous confirme que votre dossier a bien été annulé.
Pour rappel, le montant des frais d?annulation non remboursé est de 150 Euros suite à un geste exceptionnelle.
 
Le montant de 298 euros vous sera remboursé dès remboursement de la compagnie aérienne.



---------------
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 2237_1.htm
n°35147362
slasher-fu​n
Posté le 30-07-2013 à 17:22:13  profilanswer
 

[:implosion du tibia]

n°35147633
tiibo
A chacun sa façon de voyager.
Posté le 30-07-2013 à 17:39:59  profilanswer
 


 
Oui. Mais dans ce cas ça peut valoir le coup d'appeler la compagnie, il est probable qu'elle accepte de matcher le prix !
 
Ca permet à la compagnie d'éviter de payer des frais intermédiaires et à l'acheteur de profiter des avantages à booker directement via la compagnie (simplicité en cas de problème, enregistrement en ligne parfois problématique quand le billet est acheté ailleurs, etc...).

n°35147648
tiibo
A chacun sa façon de voyager.
Posté le 30-07-2013 à 17:41:06  profilanswer
 

johnny-vulture a écrit :


 
Voilà
 
Je me suis rendu sur place accompagné de cette lettre  
 

Citation :

Monsieur,
 
Je me permets de prendre votre attache dans le cadre de ma commande du 28/07/2013 d'un billet d'avion pour le vol du 05/08/2013 au 19/09/2013 (vol ZI 879  et ZI 274 ).
 
J'ai sollicité de la part de vos service le 29/07/2013 le remplacement du nom et de la date de naissance figurant sur ledit billet suite à une erreur matérielle de ma part initialement lors de la commande.
 
Ma requête s'est vue refusée en l'absence d'assurance et en raison du caractère nominatif du billet.
 
Il ne s'agit pas d'une annulation mais bien du remplacement du nom et de la date de naissance (celle de mon père qui était bien le voyageur initial). Il ne s'agit donc pas d'une cession à un tiers mais de la réparation d'une erreur matérielle initiale.
 
Je vous remercie pour votre compréhension.
 
Dans l'attente de vous lire et vous remerciant par avance pour votre geste commercial,
 
Je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, en l'assurance de ma considération distinguée


 
 
Le mail de confirmation

Citation :


 Concernant votre dossier : V382xxx
 
 
Conformément à notre entretien   je vous confirme que votre dossier a bien été annulé.
Pour rappel, le montant des frais d?annulation non remboursé est de 150 Euros suite à un geste exceptionnelle.
 
Le montant de 298 euros vous sera remboursé dès remboursement de la compagnie aérienne.




 
 [:charlest]

n°35147793
johnny-vul​ture
Wesh wesh ma poule !
Posté le 30-07-2013 à 17:53:32  profilanswer
 

Par contre, même date/horaire, La compagnie vient d'augmenter + de 100 € [:rofl]
 


---------------
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 2237_1.htm
n°35149449
Profil sup​primé
Posté le 30-07-2013 à 20:16:22  answer
 

tiibo a écrit :


(simplicité en cas de problème, enregistrement en ligne parfois problématique quand le billet est acheté ailleurs, etc...).

 

:heink:
Expérience vécue? J'aimais vu la moindre différence moi, un e-billet c'est un e-billet, peu importe qui te le vend

 

Par contre c'est vrai chez Air France si tu achètes un billet ailleurs avec leur amex, amex ne reconnait pas le billet, du coup plus aucun avantage (paiement en 3 fois sans frais, miles statuts et miles primes en plus etc)

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 30-07-2013 à 20:18:25
n°35149740
Casco
Posté le 30-07-2013 à 20:48:32  profilanswer
 

Ca m'est déjà arrivé pour une résa faite via V-Sncf sur United ... mais avec des vols opérés par Swiss et Brussels  :o  
Je n'ai pu m'enregistrer dans aucun des sites des 2 compagnies.
 
En l'occurence, ce n'est pas la faute de V-sncf mais plutôt le système de résa qui n'est pas totalement integré chez Star Alliance car la ref fonctionnait sur le site d'United. A l'inverse, chez Oneworld, il y a moyen de gérer une résa Iberia sur le site de Qantas  :o  
 
Mais oui, ça arrive  ;)

n°35149769
toutsec
Posté le 30-07-2013 à 20:51:16  profilanswer
 

Dites,
Est-ce qu'il vaut mieux prendre AF pour paris -> tahiti (1900€, 22h "sans escale" ) plutôt que air new zeland en faisant du londres->LA->aukcland->tahiti (1500€ mais avec 5h de plus de vol).

 

Je pencherai plus pour l'AF même si plus cher en fait :??:

Message cité 2 fois
Message édité par toutsec le 30-07-2013 à 20:51:54
n°35149843
Profil sup​primé
Posté le 30-07-2013 à 20:58:48  answer
 

toutsec a écrit :

Dites,  
Est-ce qu'il vaut mieux prendre AF pour paris -> tahiti (1900€, 22h "sans escale" ) plutôt que air new zeland en faisant du londres->LA->aukcland->tahiti (1500€ mais avec 5h de plus de vol).
 
Je pencherai plus pour l'AF même si plus cher en fait :??:


 
Il manque pas un Paris-Londres la?

n°35149916
tiibo
A chacun sa façon de voyager.
Posté le 30-07-2013 à 21:07:32  profilanswer
 


 
Bah ça dépend avec qui.
Par exemple le SAV d’Expedia est parfait. D’autre agences en lignes (que je nommerais pas :o ) vont essayer de t’envoyer vers la compagnie en prétextant n’être qu’un intermédiaire et là je te souhaite bon courage. En cas de problèmes (modification d’horaire etc.) c’est à mon sens plus simple de dealer directement avec la compagnie.
 
Ensuite, pour certaines compagnies, l’intégration des dossiers avec les différents moyens de distribution n’est pas parfait. Du coup il est parfois difficile de retrouver son dossier (ou de le modifier) via le site de la compagnie (Air Canada entre autre…).

n°35149973
toutsec
Posté le 30-07-2013 à 21:12:26  profilanswer
 


Sur le site d'AF en tout cas, c'est marqué en direct. Paris->LA sans descente d'avions->Tahiti  :jap:

n°35150079
Kellian'
#Hamiltonix
Posté le 30-07-2013 à 21:21:44  profilanswer
 

toutsec a écrit :


Sur le site d'AF en tout cas, c'est marqué en direct. Paris->LA sans descente d'avions->Tahiti  :jap:

 

Je crois qu'il parle du vol Air new zealand  :o


---------------
Alors qu'à l'époque, on pouvait très facilement se trouver une jolie 6542 à moins cher qu'une de ces 1675 néo-vintage répugnantes, vraiment, je ne comprends pas comment la 1675 a pu avoir du succès. Manta
n°35150117
toutsec
Posté le 30-07-2013 à 21:25:08  profilanswer
 

Berlin->Londres dans mon cas : j'habite à Berlin.


Message édité par toutsec le 30-07-2013 à 21:25:33
n°35150232
Pantadarel​l
Posté le 30-07-2013 à 21:32:59  profilanswer
 

Hello !  
 
Dites, je suis en train de galérer pour trouver des billets pour faire (dans l'ordre chronologique):  
Date 1 - Europe --> San Francisco
Date 2 - San Francisco --> New York
Date 3 - New York --> Europe

 
Aux horaires et dates qui m'arrangent, je trouve pour l'instant la meilleure combinaison en prenant 3 allers simples : 995€.
 
Hors, j'ai trouvé un moyen de faire le tout pour 705€, en faisant un aller-retour :
Date 1 - Europe --> New York --> San Francisco
Date 3 - San Francisco --> New York --> Europe

Et un aller simple :  
Date 2 - SFO --> New York.
 
En gros, je remplacerai le SFO - NYC de l'aller retour à la date 3 par un aller simple SFO - NYC à la date 2.
Mais voilà :ai-je le "droit" de monter dans l'avion à NYC à la date 3 si je n'ai pas pris le premier vol du retour ce jour là à San Francisco ?  
 
Je ne sais pas si je suis très clair.  [:verdascobvious:3]  
Merci pour vos réponses !

n°35150253
slasher-fu​n
Posté le 30-07-2013 à 21:35:18  profilanswer
 

Pantadarell a écrit :

Mais voilà :ai-je le "droit" de monter dans l'avion à NYC à la date 3 si je n'ai pas pris le premier vol du retour ce jour là à San Francisco ?


Non, ton billet sera annulé. Par contre tu devrais tomber sur un tarif correct en cherchant un multi-destination Europe -> SFO puis NYC -> Europe, et en prenant SFO -> NYC à part.

n°35151793
FLo14
Gouranga !
Posté le 31-07-2013 à 03:06:35  profilanswer
 

toutsec a écrit :

Dites,  
Est-ce qu'il vaut mieux prendre AF pour paris -> tahiti (1900€, 22h "sans escale" ) plutôt que air new zeland en faisant du londres->LA->aukcland->tahiti (1500€ mais avec 5h de plus de vol).
 
Je pencherai plus pour l'AF même si plus cher en fait :??:


Pareil pour AF. Le vol est déjà tellement long (je l'ai déjà fait plusieurs fois) qu'il est vraiment pas très intéressant d'avoir plus d'heures de vol. En revanche, le transfert à LAX est un des plus pénibles.


---------------
« Franchement si j'étais toi, je... – T'es moi ? – Nan. – Bon bah tu fermes ta gueule alors. »
n°35152388
Pantadarel​l
Posté le 31-07-2013 à 09:23:03  profilanswer
 

slasher-fun a écrit :


Non, ton billet sera annulé. Par contre tu devrais tomber sur un tarif correct en cherchant un multi-destination Europe -> SFO puis NYC -> Europe, et en prenant SFO -> NYC à part.


OK, bien ce que je pensais.... Ce serait trop facile sinon...
Pour les vols multi-destination, ça se cherche sur les comparateurs genre skyscanner ou alors il faut aller voir sur les sites de compagnies directement...?

n°35152417
slasher-fu​n
Posté le 31-07-2013 à 09:26:06  profilanswer
 

Skyscanner ne les gère pas, mais Liligo oui, ainsi que Matrix. Voir aussi directement les sites compagnies (AA, UA, US, Air Canada, AF, Lufthansa), on a parfois de bonnes surprises.

n°35152944
caudacien
Posté le 31-07-2013 à 10:17:28  profilanswer
 

FLo14 a écrit :


Pareil pour AF. Le vol est déjà tellement long (je l'ai déjà fait plusieurs fois) qu'il est vraiment pas très intéressant d'avoir plus d'heures de vol. En revanche, le transfert à LAX est un des plus pénibles.


Ou regarder avec Air Tahiti. Qui en plus est une bien sympathique compagnie   [:cosmoschtroumpf]  
Mais putain ce trajet, t'es bien content d'arriver sur place à la fin   [:caedes]  
Un jour je retournerais à Tahiti et j'en profiterais vraiment  :fou:

n°35152993
FLo14
Gouranga !
Posté le 31-07-2013 à 10:20:39  profilanswer
 

caudacien a écrit :


Ou regarder avec Air Tahiti. Qui en plus est une bien sympathique compagnie   [:cosmoschtroumpf]  
Mais putain ce trajet, t'es bien content d'arriver sur place à la fin   [:caedes]  
Un jour je retournerais à Tahiti et j'en profiterais vraiment  :fou:


Oui, je l'ai prise la semaine dernière, et ils viennent de rénover la cabine de certains avions ; l'IFE est superbe maintenant :love: Faudrait que je fasse un trip report, mais c'est la première fois que j'utilise un IFE sans lag et avec un écran capacitif [:cerveau lent]
Knox, une idée du supplier ? :D
 
Sinon il me semble que TN et AF ne font plus de partage de code.


---------------
« Franchement si j'étais toi, je... – T'es moi ? – Nan. – Bon bah tu fermes ta gueule alors. »
n°35153242
Kivi_
raboteur de parquet
Posté le 31-07-2013 à 10:38:20  profilanswer
 

slasher-fun a écrit :

Skyscanner ne les gère pas, mais Liligo oui, ainsi que Matrix.


Kayak également.

n°35154660
Herbert de​ Vaucanson
Grignoteur de SQFP depuis 2002
Posté le 31-07-2013 à 12:12:42  profilanswer
 

Question de n00b :
 
Je cherche un voyage pour partir la semaine prochaine, peu importe où. Enfin j'ai une dizaine de destinations possible dans ma liste. Je croyais que c'était avantageux, les départs dernière minute, mais en fait, je ne trouve rien d'avantageux (par rapport à prendre les billets 6 mois à l'avance) nulle part. Ya une combine particulière plus efficace que les sites genre lastminute & co ? :o


---------------
Prévenir HdV en cas d'SQFP ! - Quidquid latine dictum sit, altum sonatur.
n°35154673
FLo14
Gouranga !
Posté le 31-07-2013 à 12:13:29  profilanswer
 

Non, ça n'existe plus les tarifs dégriffés :o


---------------
« Franchement si j'étais toi, je... – T'es moi ? – Nan. – Bon bah tu fermes ta gueule alors. »
n°35154686
freds45
Posté le 31-07-2013 à 12:14:22  profilanswer
 

Syndrome du mois d'août :spamafote:
Sinon, peut être voir les dernières minutes chez les voyagistes, mais c'est pas gagné.


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°35154710
freds45
Posté le 31-07-2013 à 12:16:07  profilanswer
 

Plus de 26 millions de bagages perdus dans les aéroports en 2012
http://www.20minutes.fr/societe/11 [...] ports-2012

 
Citation :

VOYAGES – Les aéroports européens en égarent plus d'un tiers...

 

Près de 500.000 par semaine, plus de 70.000 par jour. C’est le nombre de bagages égarés dans les aéroports du monde entier l’an dernier. Soit un passager sur cent. Le point positif reste que depuis 2007, le nombre de bagages perdus a quasiment diminué de moitié. Le nombre de passagers a  grimpé à trois milliards par an.



Message édité par freds45 le 31-07-2013 à 12:16:30

---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°35154765
webenor
Posté le 31-07-2013 à 12:20:01  profilanswer
 

Ça m'énerve les raccourcis faits sur les titres des articles de journaleux:
 
VOYAGES – Les aéroports européens en égarent plus d'un tiers...
 
Ça veut rien dire ce pourcentage sans rien pour donner un point de comparaison... Tout ça pour attirer le chaland et le clic et pour en passer une couche: l'Europe c'est mal...

n°35154998
gmund
Posté le 31-07-2013 à 12:43:49  profilanswer
 

ça c'est mon angoisse, ça ne m'est pas encore arrivé et je touche du bois..

n°35155039
freds45
Posté le 31-07-2013 à 12:47:33  profilanswer
 

La seule fois où j'ai eu une valise qui n'est pas arrivée sur le tapis (sur un LHR-CDG en 2007), BA me l'a livrée 3 ou 4 jours plus tard.


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°35155662
Herbert de​ Vaucanson
Grignoteur de SQFP depuis 2002
Posté le 31-07-2013 à 13:46:39  profilanswer
 

gmund a écrit :

ça c'est mon angoisse, ça ne m'est pas encore arrivé et je touche du bois..

 

Ah, moi au contraire, à chaque fois, j'espère que ça m'arrivera :D

 

La dernière fois, j'ai gagné un costard complet payé par la compagnie (British Airways) :o


Message édité par Herbert de Vaucanson le 31-07-2013 à 13:46:57

---------------
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