Reprise du message précédent :
Et que t'est-il arrivé ?

Pour la première vente, j'ai retourné un article soit disant neuf alors qu'il avait été porté. La vendeuse a validé le retour à 22h le samedi soir alors que le délai se terminait le dimanche matin. L'article est à sa disposition à son relais (un pressing) depuis le 6 avril, et aujourd'hui elle ouvre un litige comme quoi elle n'a pas eu le temps d'aller chercher le colis et qu'il est marqué comme étant retiré depuis ce matin. Elle dit que ce n'est pas elle qu'il l'a retiré.

Pour le second, je viens de recevoir une brassière soi-disant en taille M. 85c, neuve sans étiquette.
Vu la taille de la brassière, ça ressemble plutôt à un XL ; vu les photos de la vendeuse dans ses ventes, elle porte du L et vend des soutiens-gorge en 90B. Elle savait très bien que la brassière n'est pas du M...
Donc rebelote, litige... Pour une brassière à 5 euros ça me soule, ça me coûtera les frais de port et je peux pas la revendre je sais pas quelle est la taille de la brassière.
Sur la photo j'ai mis un soutien gorge en 85D pour montrer la différence.

Ça commence à me gonfler ce Vinted
 
Il me supprime mes annonces en disant que les articles sont interdits alors qu’il y a la multitude d’objets similaires qui sont en lignes… à ne rien comprendre c’est vraiment de la merde.

Faut pas chercher de justice sur Vinted il n'y en a pas

C'est quoi ces articles interdits ?

 
Des petites peintures sous cadre

Les encadrements sont autorisés mais pas les peintures Oui ça n'a pas de sens   mais il ne faut pas insister
 
C'est ce que j'ai fait et mon compte a été bloqué, par chance j'ai réussi à le récupérer mais bcp n'y arrivent pas

Moi c'était des moules pour faire des bijoux en résine, toutes les annonces refusées.
Pour le mot résine, j'imagine  

Mes annonces pour des moules en pâtisserie étaient systématiquement supprimées aussi, alors que j'en voyais passer plein d'autres...

C'est relou oui, pareil pour des coupons de tissus et des trucs de mercerie surtout que vinted vend des VÊTEMENTS alors pourquoi pas des trucs pour en FABRIQUER ???  
 
Surtout qu'en plus, c'est recherché... ça se vend bien sur Vinted si les gens sont assez rapides pour les acheter avant que Vinted supprime    
 
Il faut éviter de rajouter plein d'articles interdits d'un coup (j'ai fait cette erreur vu que j'avais plein de coupons à vendre ), après plus rien ne passe... faut tenter un ou deux de temps en temps, sinon ils te repèrent et c'est finito.  
 
Ca ne se vend pas aussi bien sur LBC dommage.

Ah, étrange oui, j'en ai toujours vu quand j'en cherchais....

 
P'tin la boulet, elle n'a pas été le retirer et donc il m'est revenu, et moi j'ai été encore plus boulet j'ai été retirer le colis  
Si je ne l'avais pas pris il lui aurait été retourné...  
Elle a voulu jouer la c0nne en faisant traîner les choses, elle y arrive bien punaise ça m'énerve ! Aucune idée de comment ça va se passer maintenant... J'ai contacté Vinted on verra bien ; mais je pars le 21 pour quelques jours

 
Bon, bah Vinted m'a remboursé la veste, et j'ai la veste... J'attends que la vendeuse me contacte, moi je suis trop agacée pour lui parler calmement, même si dans l'histoire je suis une grande gagnante Je lui proposerai de lui renvoyer la veste contre FDP, moins les FDP que ça m'a coûté.

Tu la bloques et basta  

 
Vinted c'est pas Zalando frero  

 
Pas con... Mais pas cool pour sa veste, j'en ai déjà une en S que j'arrive pas à revendre, alors une seconde en M... Mais y'a de l'idée    
 

Il va te les renvoyer pour une raison X ou Y tu vas rien pouvoir faire...

Mon acheteur vient de recevoir mon objet et dit qu’il est cassé… j’émets de gros doute sur ça étant donné que j’emballe toujours très bien mes colis…
 
Il se passe quoi dans ce cas?
 
Édite d’autant plus qu’il s’agit d’un miroir sur pied dans son carton d’origine et est donc « calé » de biais dans l’emballage. Il est explosé au milieu donc selon moi, le carton devrait également être explosé car un éclat à cet endroit est à au moins 10cm du carton extérieur.

   
J’ai encore eu le cas le mois dernier où la poste italienne m’a explosé un colis mais on me reproche de ne pas avoir emballé correctement l’objet / le colis.  
La seule fois où j’ai eu gain de cause, c’était avec un colis perdu.

On fait comment pour se justifier sur un litige?  
 
Car d’après les photos que l’acheteuse m’a envoyé, c’est impossible d’avoir un tel impact.  
 
Le coup sur le miroir devrait être sur le haut du colis, hors il est inférieur bas…
 
J’attends d’autres photos de l’emballage original.  
Après j’ai fait des photos de mon emballage.

 
Le gros problème dans ce cas de figure sera de l'ordre de l'honnêteté et de la bonne foi de l'acheteur. Je ne voudrais pas être à ta place.

T'es dans la m*rd*

Il est peut être cassé même s'il est bien emballé (vibrations par exemple pendant le transport)
Dans ce cas vous seriez tous les deux de bonne foi

Après comment ça se règle, j'en sais rien

A la place du vendeur moi je rembourse je me fait pas chier. ça doit pas chercher loin un miroir si ?
Je veux dire dans le doute, je pars du principe que l'acheteur est de bonne foi. Pas trop le choix.

J'en attends d'ailleurs pas moins en tant que client quand je commande sur le net. Pas vous ?

Bref c'est ma philosophie car j'accorde peu d'importance à l'argent

Le miroir est cassé je ne sais pas pourquoi et le saurai jamais
Je rembourse en me disant je fais une bonne action et je passe à la suite
Et le karma me le rendra un jour

Et l'assurance transporteur ?

L'acheteur aura toujours les pleins pouvoirs et ça va pas s'arranger avec leurs nouvelles CGV.

 
Oui c’est vrai ça elles servent a quoi les assurances et tous les frais qu’ils se gavent sur chaque article ?  
 
Y’a pas une assurance?

Nope. Dtc.

Ils appellent ça assurance mais ce sont des frais Vinted en réalité.

Non mais le transporteur a des obligations.

https://www.vinted.fr/help/1018-ded [...] oi-integre

Il aurait fallu par contre que l'acheteur signale le problème au moment de récupérer le colis, surtout en Sacha que c'était un objet fragile. Maintenant c'est probablement trop tard.

Effectivement transaction annulée avec message de Vinted qui me demande d’envoyer des photos de l’envoi sauf qu’il est impossible de répondre au message…

Je voulais te répondre mais j'étais TT ( pour changer...)  
 
Contacte vinted toi même via l'aide . Ça permet en général de faire avancer le dossier.

Merci c’est ce que j’ai fait mais ils me demandent que l’acheteuse les contacte… quelle blague

Trop tard, il a été payé.
 
Ca m'est arrivé une fois, j'ai dit à l'acheteuse de revendre. Attend, t'es pas sur Amazon meuf

 
Litige cloturé en ma faveur  

Mais le gars un peu rageux va surement faire baisser ta note

ouais fin j'en ai rien à foutre j'ai mes 160 balles

J’ai gueulé au service Vinted qui voulait rien entendre car j’ai vendu un second miroir sans l’emballage d’origine qui est arrivé intact.
 
Donc je leur ai simplement demandé si ils prendraient le risque de me voir partir plutôt que de faire une demande de prise en charge chez le transporteur… réponse sous 5 jours

Décision tombée, soit disant mauvais packaging comme énoncé avant, décision finale.d
 
Bref ma décision est de quitter cette plateforme lamentable. C’est une vraie merde car il n’y a qu’en tant qu’acheteurs qu’on peut s’y retrouver. Je croyais que ce système à la Paypal-eBay des années 2000 était révolu, ce qui ne semble pas le cas.  
 
Entre tous les cas sociaux qui font des offres ridicules, le temps passé pour faire les annonces, emballer et envoyer tous les objets et les maigres thunes récoltées, plus aucune rentabilité. Ça partira pour les associations du coin ou à la déchèterie…

Tu parles, en tant qu'acheteur tu reçois le mauvais article ou défectueux, tu dois renvoyer à tes frais

Non ya que la plateforme qui s'y retrouve à tous les coups

Si l'acheteur ne récupère pas le colis, il est automatiquement remboursé ?