[Topic Unique] Vinted • votre expérience

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Auteur	Sujet : [Topic Unique] Vinted • votre expérience

grosfelix

Nous sommes tous des Belges

Reprise du message précédent :

mimil9 a écrit :

Une petite, mauvaise, expérience avec Vinted qui a duré plusieurs mois.

J'ai acheté à un vendeur hollandais un pantalon Asphalte. Quand je le recois, le truc m'arrive 3/4 mollet. Clairement un ourlet a été fait.

J'ouvre une réclamation mais comme l'étiquette indique la bonne taille, Vinted ne veut rien savoir. J'ai beau leur envoyer une photo du pantalon mesuré et la tableau des mesures de la marque (il manque 17 cm!), rien n'y fait. Ils refusent de répondre sur le fond et font les 'autistes' : nous comprenons votre deception et avons réexaminé votre cas mais nous ne pouvons rien faire...

J'ai fini par faire un dossier au niveau du médiateur. Ca a pris presque 6 mois pour avoir sa réponse qui va dans mon sens. Mais Vinted fait le mort et ne répond pas au dossier, donc je reçois un message de clotûre du médiateur me disant qu'en l'absence de réponse de Vinted, je peux porter l'affaire en justice (40€!!). Tant pis pour moi...

Et là, 1 mois après, je reçois le remboursement sur mon compte Vinted. Ils ne savent même pas respecter la procédure du médiateur!

Croyez en vos rêves!

Tu n'avais pas demandé au vendeur la longueur du pantalon?

---------------
Le Macronisme n'est que le visage marketing d'un néo-fascisme décomplexé

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frandon

Citation personnelle associée

Smelly Jelly a écrit :

Un combat de plus de 6 mois pour récupérer 40 euros. [:implosion du tibia]

Pour le principe

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Cdlt,

mimil9

Pas vraiment un combat. Remplir le dossier du médiateur prend 10 minutes. Après c'est juste de l'attente.

Mais oui c'était un peu pour le principe. Le mec qui fait un ourlet de 15cm à son pantalon, il le sait. Là il a jouer au con. Ah bon il est trop court?

Bref, le médiateur ça marche!

chris_hunter

mimil9 a écrit :

Tu trouves?

Le vendeur savait pertinement ce qu'il faisait.

Vinted a joué au con alors qu'ils avaient tous les éléments. Et le pire c'est que s'ils avaient accepté ma réclamation c'est le vendeur qui aurait payé. Là j'imagine que c'est eux.

Et le médiateur ne m'a rien couté. A part du temps.

Si tu étais cohérent, tu n’utiliserais plus Vinted pour tes transactions. Le SAV est le néant absolu et avec les arnaques diverses et variées en augmentation tu risques de connaître d’autres mésaventures.

---------------
Force et Honneur

mimil9

Je dois être chanceux alors. En 1 an et demi, c'est la seule merde que j'ai eue...

Fr4p

- - - -

J'ai vendu en envoyé une paire de baskets dans une boite à chaussures puma et voilà que l'acheteur ouvre un litige en me disant qu'elles ont été remplacées par un jeu. Ses photos :

Je reconnais la boîte et l'étiquette que j'ai imprimé et découpé moi même en revanche :

- on ne peut pas sortir une basket par le petit trou sous la boite ni rentrer le jeu
- ce trou n'apparait pas sur la photo de la boite ouverte
- je blinde toujours de scotch gris épais un peu partout et là j'en vois pas.

Il essayerait pas de me la faire à l'envers ?

frandon

Citation personnelle associée

Evidemment

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Cdlt,

naldo

Vidéo de l'ouverture du colis ou rien.
Tu as la photo du colis de départ ?
Faudrait que je fasse ça à chaque fois, photo du colis mis dans un vinted go ou remis au point relais, mais bon.

Message cité 2 fois
Message édité par naldo le 03-10-2026 à 08:11:00

chris_hunter

Une évidence

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Force et Honneur

frandon

Citation personnelle associée

naldo a écrit :

Vidéo de l'ouverture du colis ou rien.
Tu as la photo du colis de départ ?
Faudrait que je fasse ça à chaque fois, photo du colis mis dans un vinted go ou remis au point relais, mais bon.

Truc cher je fais des photos de la phase emballage que l’envoie à l’acheteur une fois le colis parti

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Cdlt,

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Fr4p

- - - -

naldo a écrit :

Vidéo de l'ouverture du colis ou rien.
Tu as la photo du colis de départ ?
Faudrait que je fasse ça à chaque fois, photo du colis mis dans un vinted go ou remis au point relais, mais bon.

Pour les trucs chers je filme systématiquement l'emballage mais là, une paire à 40€ pour un acheteur qui a 880 eval positives, j'avoue j'ai pas pris la peine...

naldo

Encore plus bizarre de sa part...
Pourquoi risquer avec un truc aussi grossier ?

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