Reprise du message précédent :

Tu t’es fait finesse

J'ai finalement eu très peu de mauvaises surprises sur Vinted.  
Ca reste le meilleur moyen de faire des bonnes affaires, à l'achat comme à la vente :souriard picsou:
 

2 colis perdus dans les abysses du hub Lieusaint depuis respectivement 3 et 5 jours  

on s'en fout

ouep, a part parfois des petites déceptions, je suis pas tombé sur truc wtf. Bon j'achète que des trucs a petits prix.

J'ai une paire de Desert Boots Clarks, elles sont jolies mais pas confortables du tout, beaucoup moins que celles que j'ai vues neuves en magasin. Je sais pas si les vieux modèles sont comme ça ou si j'ai une contrefaçon. Du coup j'ai pas envie de les porter.  
 
J'ai aussi acheté plusieurs pulls en mélangé laine Superdry à 15 balles au lieu de 90, nickels, tous hyper conforts. J'en prends un noir, il est chelou, tout rêche, comme s'il avait été lavé à trop haute température. Tant pis, j'en commande un deuxième noir à un autre vendeur. Il arrive, il est exactement identique, tout rêche. Ca rend fou ces histoires, je le voulais vraiment en noir, je vais pas le commander une 3ème fois quand même.

Et donc à quel moment c'est Vinted le problème ?

J'imagine que certains d'entre vous ont eu affaire au service client et à des douilles ? Ma meuf a vendu un manteau, elle l'envoie elle a la preuve de dépot, le suivi et la preuve de livraison de la poste et l'acheteur dit qu'elle a rien reçu. Le service client dit : on rembourse l'acheteur mais pour le vendeur il faut voir avec le transporteur...
 
C'est une blague, un manteau à 150 balles évidemment l'acheteur a rien reçu... Morale de l'histoire il faut pas vendre des trucs "cher" sur vinted la protevtion c'est zéro.
 
Je sais pas si ya des recours de trucs de protection du consommateur ou quoi ? Vous avez déjà eu ce genre de cas ?

L'acheteur avait de bons avis ?

Oui service client illettré qui te fait des copier coller et tu l'as dans le ...    
Lbc est bien moins pire de mon XP.

Acheteur 0 avis 0 achat à mon avis

0 avis, je vends pas
 
l'achat, ça se tente

Tu vends pas et tu manges une mauvaise éval en mode OSEF ?

0 avis ou pas, ça fait un bail qu'on ne m'a pas acheté un article cash sans discussino/négo

genre 3 avis bons c'est bizarre. Mais quoi qu'il en soit que l'acheteur soit de bonne foi ou pas c'est nimp leur façon de faire... Si tu as les preuves de la poste toi tu peux rien faire et tu as pas pu mettre une carotte...

Tu peux mettre n'importe quoi dans le colis
Et un profil quasiment vide pas sûr que je lui vende quoi que ce soit qui dépasse 10e

 
oui enfin si tu mets n'importe quoi dans le colis l'acheteur va envoyer des photos et tu te fera niquer. Mais tu peux pas prévoir que le colis va être livré par la poste mais volé ou que sais-je après...
 
Passer par vinted c'est pas que l'interface, ya des frais et tu t'achètes une sécurité, sauf qu'ils protègent que les acheteurs et pas les vendeurs, ce qui est très con car les vendeurs sont aussi acheteurs et sans vendeurs pas d'acheteurs. Moi je vendrai plus rien de sérieux sur le site en tout cas.

Sauf si vidéo du déballage  , va prouver qu il y a avait une carotte ou un pull

Les frais Vinted c'est leur commission pour mettre en relation acheteur/vendeur et financer la plateforme

Rien d'autre

Bonjour,
 
J'ai acheté un article indiqué neuf dans l'annonce + étiquette cartonnée en photo de l'annonce.
 
Or à réception, il n'y a ni l'étiquette cartonnée, ni l'étiquette de la taille qui semble avoir été retirée/décousue ! Du coup j'ouvre un litige et demande des explications au vendeur qui ne répond pas sur les étiquettes, mais propose automatiquement un retour que je dois payer...  
 
Je ne comprends pas que ce soit à moi de payer alors que son annonce est clairement erronée/mensongère ! Et si je garde le vêtement, alors je lui mettrai une mauvaise évaluation, mais il aura également la possibilité de faire pareil si la mienne ne lui a pas plu...
 
Dans les 2 cas je suis coincé, alors que c'est lui qui est clairement fautif. Que faire, avez-vous des conseils ?
 
Merci pour vos réponses  

Ouvre un litige

C'est déjà fait, d'où sa proposition de renvoi de l'article (à mes frais)...

Insiste pour que ça soit lui qui les paye

Il ne veut rien entendre et refuse de les payer !

Est ce que le vêtement te convient déjà?
Outre le manque d'étiquette, est ce que la qualité te va?
Si oui, je garderait l'article et lui mettrait une évaluation genre 2 ou 3étoiles en expliquant pourquoi.
Quitte à t'en prendre une en retour
 
 

Oui l'article pourrait convenir, mais j'ai quand même payé la valeur d'un article neuf !  
Si j'avais su qu'il s'agissait d'occasion et qu'il manquait l'étiquette de la taille, j'aurai mis 20€ de moins !
Et comme il a retiré/décousu l'étiquette de la taille, cela pourrait tout à fait signifier qu'il ne s'agit pas d'un M, mais d'un L qui a rétréci.
Sans parler d'une éventuelle revente dans quelques années, je ne pourrais pas justifier de la taille...
Et puis j'ai vraiment pas envie de me prendre une mauvaise évaluation en retour, je n'y suis pour rien !

 
Mais quelle idée.
T'es sur Vinted, c'est pas pour payer le meme prix qu'un neuf, même s'il est supposé etre neuf  

Je corrige, j'ai payé la valeur d'un article neuf sur Vinted (qui n'est donc pas la valeur neuve en magasin/e-commerce)  
Mais cela ne change rien, si j'avais su que c'était un occasion, j'aurai proposé 20€ de moins.
Bref là n'est pas le débat, juste le fait de se faire enfumer par un vendeur malhonnête...
Donc en gros soit je paie 3€ de renvoi, soit je garde l'article sans étiquettes et je me prends une mauvaise évaluation, c'est quand même le comble !
Y'a vraiment aucune solution/recours ?

Bof,
On voit les limites de ce type de canal de distribution...
Je ne peux que conseiller qu'il "vaut mieux un mauvais arrangement qu'un bon procès"... Donc, à mes yeux et pour 3 balles, la question elle est vite répondue

Non c'est comme ça que fonctionne vinted, c'est rageant mais c'est comme ça

Oui sauf que dans ce cas, le vendeur s'en sort ni vi nu connu, puisqu'on peut pas laisser d'évaluation après un retour, c'est pas juste non plus...

Putin Vinted c'est devenu  Y' a de plus en plus de femmes qui foutent leur affaires chez les hommes, surtout les accessoires, tu cherches un sac homme t'as des sacs a mains sur 15 pages, ceintures et autre pareil. Il devrait y avoir un système de sanction, tu flood plus de 3 fois on te bloque un mois ou un truc dans le genre    

Du coup pour résumer ce vendeur menteur arnaqueur, il y a 3 solutions :  
1) je retourne le vêtement en payant 3€, alors que c'est pourtant le vendeur le fautif et je ne peux pas lui laisser d'évaluation  
2) je garde le vêtement payé plus cher que ce qu'il ne vaut et je mets logiquement une mauvaise évaluation, mais je m'en prends une mauvaise derrière complètement imméritée
3) je garde le vêtement sans laisser une évaluation et donc je n'en reçois pas non plus, mais le vendeur s'en sort ni vu ni connu
 
Des conseils, ce serait quoi le moins pire et surtout le plus juste ?

Si le vendeur te laisse une mauvaise évaluation, tu peux écrire une réponse sous son évaluation pour contester et dire pourquoi.

Bien sûr, mais je me serai pris une mauvaise évaluation imméritée, et qui baissera ma note générale

Si tu ne laisses pas d'évaluation, c'est vinted qui en met une positive automatiquement.

Ah effectivement, du coup il y a un fort risque que le vendeur en profite pour me mettre une évaluation négative !
Donc il ne reste que l'option 1 ou 2...
Est-ce que dans la 1 il peut refuser mon retour à réception du colis, ou pas ?

Si tu as des dizaines voire des centaines de 5 étoiles, ça ne change pas grand chose, et l'intérêt de répondre à cette évaluation négative, c'est que les gens iront lire pourquoi et se feront leur idée sur le vendeur qui aura une double mauvaise publicité puisque tu peux expliquer pourquoi il a une mauvaise note sur son profil ET sur ton profil.

Quelqu'un a déjà eu l'erreur où il était impossible de générer le bordereau d'envoi en tant que vendeur ? J'ai essayé 10 fois et impossible...

Y a une maintenance sur l appli mondial relay

Merci!