Reprise du message précédent :

J"ai eu récemment le cas : 1 article sur les 2 vendus ne lui allait pas
On a fait le remboursement via LBC (pour cloturer proprement) et il m'a envoyé un virement Paypal pour celui qu'il garde
Evidemment faut se faire confiance

Tu chipotes, parce qu'on parle d'un cas d'achat avec livraison là, il a voulu dire qu'il ne voulait plus expédier

Les échéances automatiques de LBC avec le nb de jours restants pour signaler un pb, ca me fait hurler, c'est LBC qui t'impose les transporteurs, LBC qui t'affiche le N° du suivi sur leur propre plateforme et ils ne sont pas capables de checker si c'est livré ou non.    
 
Même aliexpress fait mieux pu*ain.  
 
Le système LBC, c'est juste un nid à emmerde entre acheteur et vendeur,, avec LBC en mode ballec

Attends qu ils t t'imposent ton prix  

 
Certains ont essayé de vendre des airpods originaux, ils ont eu des problèmes (de prix)
 
 

C'est quoi la règle quand un article ne va pas ? Le vendeur n'est pas obligé de rembourser non ?

Ah oui c est vrai la pomme  

Ouais, il n'y a pas les 14 jours de rétractation
Après chacun fait comme il le souhaite

Merci, c'est bien ce que je craignais.
Je vais lui proposer un virement ou paypal comme ça je garde la main sur le remboursement.

Sauf vendeur professionnel.

C est combien de jours le délai MR avant que ça reparte a l'expéditeur ? 14 jours  ou ca  a changé ?

 
Tjrs rien de mon côté. Et personne que l'on puisse joindre. Mes différentes demandes sur le centre "d'aide" sont cloturées.  
 
Je deviens fou

Arrangement à l'amiable, sinon LBC prend la main.

8j

 
Ouverture d'un litige auprès du BonCoin
Le vendeur a contacté Chronopost qui a répondu qu'ils étaient débordé mais qu'ils avaient bien son/mon colis.
par contre pas possible de donner des dates de prise en charge/livraison.....
 
C'est vrai que Noël n'est pas du tout une période récurrente où il y a un pic d'activité sur les colis .....
aucun soucis sur mes autres commandes Mondial Relay par contre ... va savoir

Oui, 8 jours ça peut être court... surtout quand les gens achètent pour profiter des frais de port à 1€ alors qu'ils partent en vacance le samedi suivant !    
 

[quote]Raison de plus pour espérer qu'il puissent arriver avant samedi ! Ce serait peut-être mieux.

ah, je crois que j'ai un colis qui s'offre des allers retours...  
 
hier : 2h42, colis pris en charge agence Nantes
7h00, colis remis au livreur
16h00, colis pris en charge agence Nantes...
 
 
ça promet  

Si le relais est plein ... ou Locker    
Ou que le gars avait pas envie de finir tard  

Tu amorti tes frais de porc.  

 
 
c'est un locker ouais...  
pourtant c'est un petit paquet, ça doit faire 20 par 30 cm

J ai eu le coup , 4 jours Locker plein ....
5.eme jours , SMS pour changer de point relais....

Super quoi

pouaf, ça m'étonnerait pas qu'ils le refourguent au dépôt principal du coin, à un bon 15 min en voiture contre à peine 10 à vélo  

 
 Merci

 
C'est excessivement énervant    
 
Pas d'évolution du suivi pendant 5 jours alors que le colis est dans ma région.
Je fais une réclamation LBC (pour suspendre la transaction qui aurait abouti a un payement automatique du vendeur car ils condidèrent que X jours après l'envoi tout est OK).
Message auto pour me dire de faire une réclamation à Mondial Relay pour déclencher une enquête, pas de pbm je trouve leur formulaire (ils pourraient envoyer un lien )
 
3H après MR me contacte, il a été livré à l'autre bout de l'IDF, dans la foulée le suivi est mis à jour
 
le lendemain il retourne vers le site logistique de mon secteur
 
rebelotte, 5 jours sans mouvement
 
Et là, je recois plusieurs notifications de LBC à la chaine:
 
1 - Merci d'avoir confirmé la bonne réception de votre colis !
2 - Nos équipes leboncoin ont vérifié auprès du transporteur que le colis a bien été livré. Dites-nous à présent si vous rencontrez un problème avec votre commande ou si tout va bien.
3- Un message absurde disant que le colis est disponible depuis 5j dans mon point MR, que j'ai du recevoir un mail, de vérifier mes spams
 
Je capture le suivi et leur envoie en leur expliquant qu'on ne doit pas avoir le même suivi, il apparait toujours en transit.
 
30 min après j'ai la vraie notif, le suivi indique le colis dispo, je file le chercher, le commerçant me dit qu'il vient d'arriver ...
 
bref du grand nimporte quoi dès qu'il y a une anomalie  
 
ma théorie: les colis LBC voyagent dans des gros sacs scellés qui ont eux-mêmes un suivi interne, accessible à MR qui transmet à LBC, ce qui leur permet de les retrouver facilement lorsqu'ils s'égarent dans le mauvais relais.
C'est lorsque ce sac a du arriver au relais que MR a du transmette à LBC qu'il était livré (alors que livré=retiré pour nous)
 
une fois j'ai essayé de récupéré un colis déposé pour envoi, qui n'était pas parti 7j après et on m'a répondu "pas possible, on les mets regroupe dans un grand sac qu'on scelle dès qu'il est plein, c'est MR qui n'est pas passé depuis une semaine.
Bon il a fini par partir, mais y'a des acheteurs qui comprennet pas que t'as envoyé vite et que t'y peux rien

Pourtant le suivi MR indique que le colis a été déposé en point relais.
 
J'ai fais trois ventes hier, deux avec Shop2Shop et une avec MR, il faut d’ailleurs que je pose les paquets.  
 
Est-ce que vous aussi vous voyez un accroissement de utilisation de Shop2Shop par vos acheteurs (ou par vous en tant qu'acheteur) ?

Arnaque ?
 

 

 
Quand on va sur le QR code, il faut rentrer son numéro de carte et son solde.
Et ensuite on reçoit une validation de paiement sur son appli bancaire soit disant pour valider sa carte.
 
Que j'ai refusé bien sûr.

Oui, vu que c'est envoyé par la messagerie d'un utilisateur (que tu devrais signaler).

Que donne le QR Code ? OK donc arnaque à 100%. Signale-le avec le max d'infos.

 
J'ai complété.  

Et j'ai édité.
 
Tu as donc rentré tes infos de paiement ? imprudent, mais le 3D secure t'a sauvé.

Par contre j'ai laissé mes infos de CB, fait chier.
Il peut faire quelque chose, vu que maintenant il faut toujours valider sur son appli ?

Oui, c'est la demande de validation d'un paiement de 400 balles qui m'a réveillé !    
 
En fait je ne connais pas le système de paiement par LBC, ni la messagerie, c'est pour ça que je me suis fait avoir.

Bonjour vendeur, votre annonce m'intéresse ! slt cbien dernier pri stp

Pas toujours non. Vu qu'ils ont tes n° de CB il faut à minima le signaler à ta banque, et surveiller tes débits CB. Par prudence, changer de CB pourrait être une bonne idée, et donc faire immédiatement opposition si tu peux te  permettre de te passer de cette CB quelques jours.

Si j'ai bien compris tu es le vendeur ici ? dès lors pourquoi avoir donné ta CB ?

LBC paye par virement bancaire, et ça se fait dans l'interface du site/de l'appli, pas depuis la messagerie d'un utilisateur.

C'est pas à cause de la naïveté plutôt ?

 
t'es responsable d'avoir choisi un point relay defectueux

   
C'est sûr, mais on ne va pas accuser la victime tout de même, le coupable c'est l’escroc qui abuse justement de la naïveté des gens.

Et là sur une autre annonce :
 

 
C'est quoi l'arnaque ?

On peut avoir mieux que des pigeons de 3 semaines    
 
Comme d'habitude te faire sortir du circuit classique  
Te parler par SMS de son enfant malade et du mandat cash que tu va recevoir  
 
Possible que cela soit honnête mais normalement ton numéro de téléphone a plus de valeurs que le laisser trainer a n'importe qui , a moins d'avoir un double prépayée où on off si vente a plusieurs K€  

J'ai eu le même genre, mais fallait que j'appelle sa mère car il avait plus de sous sur son compte.
Même réaction que toi, je l'ai envoyé bouler en lui disant de dire à sa mère de faire un paiement lbc.
Bizzarement, plus de nouvelles depuis  

Ce repaire à escrocs, c'est incroyable

 
arrête pour aujourd'hui, t'as déjà filé ton n° de CB à un autre escroc, tu vas finir pas plus savoir qui te vole